Chebante - Análise da repercussão do pronunciamento de Dilma e do panelaço

Chebante
Avaliação de estratégia de marca e marketing -
Pronunciamento Dilma + Panelaço

Objetivo
Apresentar:

!
• A avaliação, em dados, da comoção popular do pronunciamento de
Dilma Roussef no dia 08/03/2015.

!
• A repercussão em canais digitais.

!
• A avaliação dos resultados auferidos, sob a ótica de construção de
marcas e desenvolvimento de estratégia de marketing.
Chebante - Avaliação de Int. Mkt e Branding Panelaço

Sobre o evento: Pronunciamento Dilma 08/03/2015

Agenda
- Crítica à imprensa, por dar tom
pessimista aos passos da
economia do país.

- Pedido de calma à população
sobre a crise econômica;
segunda parte da crise de 2008.

- Defesa das decisões tomadas
no primeiro ciclo como
presidente, defendendo os
avanços sociais.

- Apresentação de projeto de lei
de maior penalização ao
feminicídio.

Resultado Inicial (aparente))
- Série de “panelaços” em bairros
das maiores capitais do país.

- Forte discussão em mídias
digitais, com defensores de
ambas as frentes.

- Reporte nos grandes portais
tanto do pronunciamento
quanto das manifestações.

Dados sobre o pronunciamento da Dilma + Panelaço

Pico a favor da presidenta -
reflexo do início do
pronunciamento realizado por
adepto/fãs - militância.
Mudança da tendência -
reflexo direto do público
insatisfeito com o fim do discurso
e situação do país - início do
panelaço.
Fonte: @TwitterMediaBR
A exceção do início do discurso - onde houve um pico de presença da militância do
PT - houve uma consistente e superior inquietude sobre o discurso e sua
correlação com a realidade - validando o “panelaço”.

3%
10%
13%
21%
53%
Sudeste Sul
Centro-Oeste Nordeste
Norte
Regiões com Ocorrência de Manifestações

(positivas ou negativas ao pronunciamento - em mídias sociais)
• Apesar do discurso vindo de membros da
militância petista que tratou-se de um movimento
feito pela/para as elites, regional percebe-se que
todo o país movimentou-se sobre o
pronunciamento e seus desdobramentos.

!
• O mesmo percebe-se na intensidade: houve mais
manifestações, positivas ou não ao
pronunciamento, no Sudeste/Sul que no Norte/
Nordeste.

!
• O estudo aﬁrma que, apesar dos movimentos
serem mais concentrados nos grandes centros
destas regiões, houve movimentações sólidas no
interior - principalmente no Sudeste, Sul e
Centro-Oeste.
Fonte: Essentia Marketing Digital

Reações sobre o discurso da Presidente

7%
74%
19%
Favoráveis Contrárias
Neutras
• Considerando uma amostra maior e de outras
mídias sociais além doTwitter, há a visualização de
uma grande rejeição ao discurso do dia
08/3/2015.

!
• Tal resultado é reﬂexo direto do confronto entre
o tom brando da estratégia de comunicação do
pronunciamento x a repercussão negativa das
primeiras semanas da nova gestão.

!
• A apresentação de um projeto de lei sobre o
homicídio de mulheres - gancho para a data do
pronunciamento - foi eclipsado pela percepção da
população sobre o discurso.

Aprovação pessoal da presidente

1%
80%
19%
Favoráveis Contrárias
Neutras
• O resultado do discurso da presidente não foi
muito diferente da sua aprovação.

!
• Interessante ver que a aprovação da Dilma em
mídias sociais (19%) mostra-se próxima a de
estudos de grandes institutos de pesquisa (22%).

!
• Ainda que houve uma baixa neutralidade sobre o
discurso (7%), ela praticamente desaparece
quanto há a avaliação sobre a presidente, com viés
para a reprovação.

Adjetivos e Expressões recorrentes

(tanto ao discurso quanto à presidente)
• Fora Dilma/Impeachment/Renúncia: 54,1%

• Apoio: 13,6%

• Arrependimento/Traição: 6,6%

• Verdadeira: 6%

• Xingamentos: 3,3%

• Incompetente: 2,7%

• Valente: 2,2%

• Pró-mulheres: 1,2%

!
Positivas: 23%
Negativas: 77%
• Mais da metade das manifestações
citaram a saída da presidente do cargo,
o que reforça a agenda das passeatas
marcadas para 15/3

!
• Ainda que houve críticas sobre o
tratamento dado à presidente,
xingamentos foram pouco mais de 3
em cada 100 citações.

!
• O fato de somente 1 em cada 100
pessoas citar a defesa da mulher como
referência no período corrobora que o
tema teve repercussão menor dentro
do momento

!
• O placar ﬁnal de recorrências está em
linha tanto com o discurso quanto à
aprovação da presidente.

Reﬂexões de marca/inteligência de mercado sobre o
pronunciamento e sua repercussão.

O (mau) momento da marca Dilma
A estratégia de apresentar um discurso brando, tentando amenizar a repercussão da mídia (com
direito a crítica direta) e defendendo as decisões tomadas para controlar inﬂação + resultados do
governo desenvolvido pelo manqueteio João Santana não trouxe benefício para sua marca - pelo
contrário, o discurso realçou uma miopia proposital de proposta de valor entregue ao mercado
(população) versus valor percebido pela mesma.

!
Neste sentido, talvez o discurso tenha efeito contrário, aumentando a sua rejeição - que já atingiu o
maior patamar durante sua gestão. Pode inclusive trazer mais pessoas às ruas no dia 15/3, a medida
que os próximos dias não aguardam notícias e fatos que possam reverter a tendência de rejeição.

!
Soma-se a isso ao fato que, diferente do que a militância defendeu em postagens variadas, o
“panelaço” foi presente não somente em bairros nobres de Rio e São Paulo, mas também na classe
média de outros centros, como Goiânia, Maceió, Recife e Fortaleza - os últimos três em pontos-
chave do principal curral eleitoral do PT (Nordeste), onde suas políticas sociais se fazem mais
presente.

O (mau) momento da marca Dilma
Também diferente do comunicado solto no início da madrugada pelo PT, o panelaço atingiu seu
sucesso, chamando a atenção da mídia e de boa parte da população para o pronunciamento e a
indignação.Ainda que as interações no interior do país, bem como regiões fora do eixo Sul-Sudeste
foram baixas, tal ação pode gerar um gatilho para incremento de pessoas nas pesseatas marcadas
para o dia 15/3, com um alinhamento ainda maior da agenda pela saída da Dilma do seu cargo.

!
A baixa defesa do discurso recorre a uma agenda já vista nas eleições; discrepância de
comportamento e percepções entre regiões do país e/ou classes sociais. Os dados, contudo,
mostram que tanto rejeição quanto aprovação possuem perﬁs próximos nestes fragmentos.

Qual a estratégia a partir de agora? (Dilma)
Forte rejeição, perda de controle do congresso e senado, Lava Jato, economia em frangalho e
manifestações a caminho. Dilma recebe o termo que o mercado financeiro chama de “tempestade
perfeita” - onde todos os elementos operam contra.A 6 dias das passeatas do dia 15/3, não há muito o
que ser feito; teremos uma segunda rodada de protestos parecida a de 2013, porém com uma agenda
clara: o fim da sua gestão.

!
Para amenizar tais efeitos a médio prazo, Dilma pode atuar na facilitação ao investimento privado ao país,
trazendo confiança ao empresariado - e indiretamente segurando o índice de emprego, importante
legado dos governos do PT. No mundo ideal a redução da máquina pública, com corte de gastos
administrativos, seria outra ferramenta importante - manteria as benesses sociais e assinalaria com uma
maior eficiência operacional. O problema é que o custo para ambas as iniciativas depende de um re-
alinhamento com o congresso + senado, o que ficou complicado com a soma da rebeldia do PMDB +
resultados atuais e futuros da Operação Lava Jato.

!
Talvez a melhor rota para ela seja a concessão de poder e centralização para trazer de novo a
governabilidade (gestão) para si, em tempo de correções na economia que amenizem este clima para as
eleições de 2016/18.

Qual a estratégia a partir de agora? (Oposição e Outros)
O maior desafio da oposição é do que chamamos de trade marketing: tornar a sua agenda mais
reconhecida e presente em rincões do país - algo que o PT fez muito bem em 35 anos de existência.
Vide as dificuldades e a iminência de movimentos de protesto ao redor do país, existe uma janela de
oportunidade interessante para explorar e construir um relacionamento mais profundo e alinhado com
as mudanças esperadas por grande parte da população.

!
É claro que o público não tem um partido/político (marca) de preferência; no entanto demanda
mudanças no país (mercado) para confirmar e incrementar as melhorias de vida e renda obtidas nos
últimos anos. O pedido para saída da Dilma via Lava Jato é reflexo direto deste processo.

!
Quanto maior o reconhecimento de uma agenda de mudanças para retomada do crescimento da
economia e dos benefícios à população, bem como esclarecimentos de como a crise atual pode impactar
toda a população, mais a oposição e interessados poderão “surfar” sobre as dificuldades do segundo
mandato da Dilma.

Sobre meu trabalho institucional

Chebante - Inteligência de Marca & Mercado

Modelo de negócio - Consultoria Chebante
Branding
Inteligência de
Mercado
Consultoria
•Co-Construção de
Missão,Visão eValores

•Pilares da Marca e sua
“explosão” em todos os
pontos de contato com
stakeholders.

•Construção do plano
de marketing completo,
com desdobramento em
estratégias e táticas.

•Apoio na gestão de
parceiros (agências)
•Constituição da área

•Construção,
elaboração e
instrumentação de base
de dados.

•Apoio à confecção de
relatórios de gestão e
suas sugestões de ações.

•Apoio à intermediação
dos dados com as áreas
de interesses.
Mentoring
Chebante - Apresentação da Inteligência de Mercado

Aonde a inteligência de mercado pode inﬂuenciar numa organização
Inteligênciademercado
+
Markerting/Vendas

Mais conhecimento e orientação à estratégia comercial
e táticas de vendas/reconhecimento do mercado.
Planejamento estratégico

Insumos mercadológicos diversos para fomentar e/ou
defender a melhor estratégia para o negócio.
Pesquisa e desenvolvimento

Orientação mercadológica para soluções/inovações
mais assertivas ao mercado.
Liderança/Branding

Fundamentação e consolidação da razão de existir da
empresa, e visualização de mercado a explorar. Resultados
Uma empresa que possui
uma área e/ou pessoas que
trabalhem com o tema
Inteligência de Mercado e
tenha comunicação com
outras atividades pode ser um
importante agente de
fomento e organização de
informações internas e
externas, bem como suas
análises estratégicas
fundamentais para tomadas
de decisões.

Quem sou eu? - Proﬁssional
•Graduação:Adminsitração (2003-07)

•Mídias Sociais e Inovação Digital (2011)

•Storytelling eTransmídia (2001)

•Inovação em modelos de negócios (2012)
Branding & Gestão
de Marcas (2011) DesignThinking (2011)
Melhores práticas em
Negócios Sociais (2013)
Design para
Sustentabilidade (2013)

Chebante - Consultoria de Marketing
Visão
Acreditamos no marketing como prática nevrálgica para o sucesso de uma empresa.

Não o marketing como o mercado médio atesta - pautado somente na comunicação,
na publicidade e um logo bonito - mas aquele que gera inteligência estratégica para a
atuação de uma organização, seja no âmbito institucional e/ou comercial.

!
A visão da Chebante Inteligência de Marketing é de ser instrumento ativo para que
empresas de médio e grande porte, bem como novos empreendedores tomem
conhecimento e construam programas de marketing que tornem o ambiente
corporativo nacional mais inteligente e eﬁcaz.

Missão
O objetivo da Chebante Inteligência de Marketing é oferecer produtos e
serviços que levem o marketing ao centro da estratégia das organizações,
oferecendo informações e ferramentas de decisão das suas lideranças para que
resultem em operações mais eﬁcazes e resultados mais atraentes.

Valores
• Repertório: O sucesso na vida depende de dois fatores, onde um deles é ter repertório. Somente a soma
de conhecimento pode gerar inteligência. Espera-se da organização o máximo de conhecimento, que é uma
meta utópica porém necessária para ter as mais variadas opções de resoluções para resolver problemas e
apurar resultados.

!
• Comunicação: Não adianta ter repertório e mantê-lo represado; é a comunicação e implementação do
mesmo que gera resultados.Ao mesmo tempo, o diálogo é ferramenta fundamental para que o
conhecimento se molde e ﬁque mais aderente ao cenário apresentado.

!
• Surpresa: Ir além do óbvio, do necessário é fundamental para causar uma ótima impressão e levar o
relacionamento com o Cliente a patamares mais intensos, tornando o diálogo mais profundo e gerando
resultados ainda mais consistentes. Para isso, levar sempre o “algo a mais” da demanda inicial deve ser
prática constante.

!
• Atenção: Deus e o Diabo estão nos detalhes. E é na soma deles que pode residir o fator que leve um
projeto ao sucesso ou ao fracasso. Por isso estar atento aos detalhes do modus operandi do cliente, bem
como das nossas operações, é importante para garantir a entrega e os resultados esperados.

Portfólio de Clientes atendidos e soluções apresentadas
Empresa com método
próprio de coaching.

!
• Plano de Marketing

• Plano de comunicação

• Suporte estratégico
comecial
House de construção de
soluções em tecnologia -
sites, aplicativos, sistemas,
etc.

!
• Mentoria para
implementação do plano
de marketing.
Indústria petroquímica com
sede na Alemanha e ﬁlial
brasileira com faturamento
de R$ 1 bilhão.

!
• Estudos estratégicos

• Mentoria para
implementação de área
de inteligência de
mercado.

Portfólio de Clientes atuais e soluções apresentadas
Startup voltada a facilitação
da construção coletiva de
inovações corporativas.

!


• Suporte à atividade
comercial e de marketing
Negócio social que monta
quadras e campos em
comunidades.

!

• Plano Comercial

• Suporte à atividade
comercial e de marketing
Empresa de traslado de
luxo, pautado em
limousines

!
• Viabilidade de mercado



• Suporte à atividade de
marketing e
comunicação
Minka
Empresa pioneira no país na
construção de veículos de
extremo luxo - limousines e
jetvans, além de funerárias.

!


• Suporte à atividade de
marketing e comunicação

João Gabriel Chebante

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