O documento discute os processos de influência social, incluindo normalização, conformismo, obediência e inovação. A normalização estabelece normas sociais através da influência mútua entre membros de um grupo. O conformismo é a tendência das pessoas se aproximarem das atitudes e comportamentos dos outros. A obediência é influenciada por fatores como a autoridade e pressão do grupo. A inovação pode ocorrer através de minorias persistentes.

1. PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL

2. O QUE SÃO PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL?
EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS É QUE PODEM SER
VERIFICADOS?
QUAIS OS FACTORES QUE INFLUENCIAM OS
DIFERENTES PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL?

3. PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL
“acontecem quando o comportamento
de uma pessoa faz com que outra
pessoa mude de opinião ou execute
uma acção que, de outro modo, não
executaria” Michener
Não se pode entrar num campo social
e estar livre dos seus efeitos.

4. PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL
Conjunto de fenómenos pelos quais as pessoas, em
interacção umas com as outras, são capazes de modelar,
manter, difundir e modificar os seus modos de pensar e
de agir.
Existe influência entre indivíduos sempre que o
comportamento ou a presença de uma pessoa é capaz de
provocar alterações no comportamento de outras
pessoas.

5. Processos de influência social
• Normalização
• Conformismo
• Obediência
• Inovação

6. Normalização

7. Normalização
• Nas sociedades existe:
• Uniformidades na sociedade a
respeito de interesses, ideais,
atitudes, condutas.
• Partilha de formas de pensar, sentir
e agir comuns às pessoas de um
grupo.

8. Normalização
• As normas são úteis?
• Regras sociais básicas que
estabelecem o que as pessoas
podem ou não podem fazer em
determinadas situações que
implicam o seu cumprimento.

9. Normalização
• Como se consegue esta
uniformidade?
• Através das NORMAS

10. Normalização
• As normas promovem a
estabilidade nos relacionamentos
sociais e permitem prever os
comportamentos.

11. Normalização
• Experiência de Milgram
• P. 185 do manual

12. • Experiência de Muzafer Sherif
• Sherif (1936) conduziu uma experiência
com base no efeito auto cinético, para
mostrar experimentalmente como ocorre
o processo de formação de normas. Este
efeito foi pela primeira vez identificado
em astronomia e consiste num fenómeno
perceptivo bastante fácil de reproduzir.
De facto, basta colocar um indivíduo
numa sala totalmente às escuras e
acender uma luz fraca durante um
momento e este verá a luz mover-se.
Contudo, a verdade é que a luz mantém-
se imóvel.

13. • Assim, os indivíduos tinham que avaliar, numa
sala completamente às escuras, a deslocação
de um ponto luminoso, efectivamente fixo, e
efectuar estimativas. Numa primeira condição
experimental, os sujeitos são estimulados
individualmente e, portanto, criam um quadro
de referência (norma) individual.
Posteriormente, são colocados numa situação
de grupo e fazem convergir as normas
individuais para as normas de grupo. Numa
segunda condição experimental é criado,
inicialmente, um quadro de referência a nível
grupal e, posteriormente, os indivíduos são
colocados isolados na mesma situação. Neste
caso, os quadros de referência continuaram a
ser utilizados mesmo na ausência de um grupo,
o que nos leva a concluir que os grupos são
geradores de quadros de referência para a
relação dos indivíduos com o meio que os
envolve.

14. Normalização
• contacto dos indivíduos entre si
• formação de quadros de referência
comuns
• normas sociais, tais como os
estereótipos, as modas, as
convenções, os costumes e os
valores

15. Normalização
Estabelecimento de normas sociais
com base na influência recíproca
dos membros de um grupo de
indivíduos hesitantes quanto aos
modos de pensar e de agir.

17. Conformismo

18. 1 2 3

19. 1 2 3

20. Conformismo
É fácil seguir a opinião da maioria. Séneca

22. Conformismo
• Até que pontos somos
pressionáveis por um grupo para
mudar comportamento ou
atitudes?

23. Conformismo
• A experiência de Asch
• http://www.youtube.com/watch?v
=iRh5qy09nNw

24. Conformismo
• Tendência das pessoas para
aproximarem as suas atitudes e os
seus comportamentos às atitudes e
aos comportamentos dos outros
elementos do grupo.

25. Conformismo - factores

26. Conformismo - factores
• Unanimidade do grupo
• Natureza da resposta
• Ambiguidade da situação
• Importância do grupo
• Auto-estima

27. Conformismo - factores

28. Obediência

29. Obediência
• Experiência de Milgram
• http://www.youtube.com/watch?v
=VT3wKbBNo64

30. Factores que influenciam a obediência
• A proximidade com a figura de
autoridade
• A legitimidade da figura de
autoridade
• A proximidade da vítima
• A pressão do grupo

31. Inconformismo

32. Inconformismo e desobediência
• O conformismo é essencial para
manter a ordem e a coesão sociais.
• O inconformismo, a desobediência
são comportamentos normalmente
objecto de censura social, através de
críticas e sanções.

33. “Todo o mundo é composto de
mudança.”
Camões

34. A outra face do inconformismo…
Galileu

35. Inconformismo e inovação
• Qual a influência que as minorias
podem ter enquanto geradoras de
inovação?
• Ver experiência de Moscovici no
manual pág. 195

36. As minorias podem ter influência
sobre as maiorias se…
• …já existem divergências não
manifestas num dado grupo social;
• …os membros do grupo minoritário
forem unânimes;
• …forem coerentes e consistentes;
• …forem persistentes e mantiverem o
mesmo sistema de resposta de forma
prolongada no tempo.