A influência social ocorre através da normalização, conformismo e obediência. As normas orientam os comportamentos da sociedade e o conformismo ocorre quando as pessoas mudam suas atitudes para se adequarem ao grupo. A obediência acontece quando as pessoas se desresponsabilizam sob autoridade.

1. INFLUÊNCIA SOCIAL
A influência social é o processo pelo qual as pessoas alteram e afectam o
comportamento das outras pessoas.
1. Este processo ocorre no interior dos grupos, e é uma consequência da
interacção entre as pessoas. Inevitavelmente, afectamo-nos uns aos
outros em termos de comportamento.
2. A influência social manifesta-se por três vias: normalização,
conformismo e obediência.
3. A normalização é o processo de elaboração das normas por parte dos
elementos de um grupo, quando elas ainda não estão bem definidas, ou
não são conhecidas directamente.
4. As normas são modelos de comportamento, orientam as nossas
condutas, estabelecendo o desejável e o indesejável, o certo ou
errado aos olhos da sociedade.
5. As normas orientam os nossos comportamentos, são padrões da
conduta “dita” normal aos olhos da sociedade; 2-hora das refeições;
ir às aulas; sair sábado à noite.
6. Ao respeitarmos as normas estamos a ser conformistas. O
conformismo é a influência social que o grupo exerce sobre os seus
elementos, de forma a mudar as suas atitudes e comportamento.
7. Os factores que explicam o conformismo são: a unanimidade do
grupo, se a resposta é ou não dada publicamente, a ambiguidade da
situação, não estarmos à vontade, a importância que o grupo tem para
nós e a auto-estima.
8. A expressão pensamento grupal designa um pensamento não crítico,
isto é, conformista.
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2. 9. A obediência é uma manifestação de influência social que ocorre
quando as pessoas se desresponsabilizam dos seus actos, ao estarem
sujeitos a uma figura de autoridade.
10. As condições que favorecem o comportamento de obediência são a
proximidade com a figura de autoridade, se essa figura é credível,
transmite confiança, a proximidade ou não da vítima e a pressão do
grupo.
11. A coesão dos grupos sociais é garantida pelo respeito pelas normas,
quando tal não acontece surgem comportamentos inconformistas que
podem destruir o grupo.
12. As situações inconformistas ocorrem quando os elementos do grupo
não correspondem às expectativas que o grupo tem, em termos de
atitudes e de comportamentos.
13. Sim, os comportamentos inconformistas podem ser sancionados,
punidos e marginalizados, porque são criticados pelo grupo ou
sociedade em geral.
14. As minorias, quando defendem opiniões coerentes, podem aumentar
os comportamentos inconformistas.
15. A mudança e inovação na sociedade ocorrem em virtude dos
comportamentos inconformistas que representam uma minoria.
16. As minorias apresentam alternativas ao pensamento dominante,
trazem inovação, podendo não ser apenas um grupo de pessoas que
desrespeitam as normas. São os elementos que resistem à pressão
para se ter um comportamento conformista.
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