Gestão de Projetos e Programas - Aula # 13

Aula 13: Gestão de Riscos
Área de Conhecimento # 8:
Gestão de Riscos
Elaboração:
Prof. Dr. E. A. Capuano
Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental
Fonte: https://www.cartoonstock.com/

 Conceito de “risco” em projetos: “(...) é um evento ou
condição incertos que, se ocorrerem, terão um efeito
positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto,
tais como no escopo, no cronograma, nos custos e na
qualidade.” (PMBoK, 2013)
 Causas de riscos em projetos: podem ser decorrentes de
requisitos, premissas, restrições ou condições que criam a
possibilidade de resultados negativos ou positivos.
 Conceito de “Gestão de Riscos” em projetos: área de
conhecimento que inclui os processos necessários para o
planejamento da gestão e a identificação, análise,
planejamento de respostas e o controle dos riscos.
 Os objetivos da gestão de riscos são aumentar a
probabilidade e o impacto de eventos positivos e reduzir a
probabilidade e o impacto de eventos negativos.

Áreas de Conhecimento x Grupos de Processos
Áreas
Grupos de Processos
Iniciação Planejamento Execução
Monitoramento
e Controle
Encerramento
1. Integração
Desenvolver
Carta de
Projeto
(Project
Charter)
Desenvolver Plano de
Gestão de Projeto
Dirigir e
Gerenciar os
Trabalhos do
Projeto
Monitorar e
Controlar os
Trabalhos
Executar
Controle
Integrado de
Mudanças
Encerrar Fase ou
Projeto
2. Escopo
Planejar Gestão do
Escopo
Coletar Requisitos
Definir Escopo
Criar EAP
Validar Escopo
Controlar
Escopo
3. Tempo
Planejar Gestão do
Cronograma
Definir Atividades
Sequenciar
Atividades
Estimar Recursos por
Atividade
Estimar Duração das
Atividades
Desenvolver
Cronograma
Controlar
Cronograma

Áreas
Grupos de Processos
Monitoramento
e Controle
Encerramento
4. Custo
Planejar Gestão
de Custo
Estimar Custos
Determinar
Orçamento
Controlar Custos
5. Qualidade
Planejar Gestão
da Qualidade
Executar
Garantias de
Qualidade
Controlar
Qualidade
6. Recursos
Humanos
Planejar Gestão
de Recursos
Humanos
Adquirir
Equipe de
Projeto
Desenvolver
Equipe de
Projeto
Gerenciar
Equipe de
Projeto
7. Comunicações
Planejar Gestão
de
Comunicações
Gerenciar
Comunicações
Controlar
Comunicações

Áreas
Grupos de Processos
Monitoramento
e Controle
Encerramento
8. Riscos
Planejar Gestão
de Riscos
Identificar
Riscos
Executar
Análise
Qualitativa de
Riscos
Executar
Análise
Quantitativa de
Riscos
Planejar
Respostas aos
Riscos
Controlar Riscos
9. Aquisições
Planejar Gestão
de Aquisições
Conduzir
Aquisições
Controlar
Aquisições
Encerrar
Aquisições
10. Participantes
Identificar
Participantes
Planejar Gestão
de Participantes
Gerenciar
Engajamento
de
Participantes
Controlar
Engajamento de
Participantes

1. Planejar a
Gestão de
Riscos
2. Identificar
os Riscos
Processos de Gestão de Riscos
5. Planejar
Respostas
aos Riscos
3. Executar
Análise Qualitativa
dos Riscos
4. Executar
Análise Quantitativa
dos Riscos
6. Controlar
os Riscos

1. Planejar a Gestão de Riscos: é o processo de definir
como conduzir as atividades de gestão de riscos em um
projeto; por exemplo, o conhecimento aprofundado do
perfil de cada participante (stakeholder) e sua
capacidade de apoiar ou dificultar a execução do projeto
é um tema importante a ser abordado no planejamento
da gestão de riscos.
2. Identificar os Riscos: é o processo de determinar que
riscos podem afetar o projeto e de documentar suas
características; como exemplo: a disponibilidade
tempestiva de recursos (financeiros, humanos, logísticos,
etc) para o projeto é sempre um fator de risco.
3. Executar Análise Qualitativa de Riscos: é o processo
de priorizar riscos para análise e avaliação combinando
sua probabilidade de ocorrência e impactos no projeto.

4. Executar Análise Quantitativa de Riscos: é o
processo de analisar numericamente os efeitos
(impactos) dos riscos identificados sobre os objetivos
definidos no projeto.
5. Planejar Respostas aos Riscos: é o processo de
desenvolver opções para ações efetivas de eliminação
ou mitigação dos riscos e, com isso, aumentar as
oportunidades e reduzir as ameaças que pairam sobre
os objetivos do projeto.
6. Controlar os Riscos: é o processo de implementar
planos de resposta aos riscos, rastrear os riscos
identificados, monitorar riscos residuais, identificar novos
riscos e avaliar a efetividade dos processos de
gerenciamento de riscos ao longo do projeto.

Entradas:
 Plano de Gestão do Projeto
 Termo de Abertura do Projeto
 Registro dos Participantes
 Fatores do Ambiente Organizacional
 Propriedades dos Processos Organizacionais
Ferramentas e Técnicas:
 Técnicas Analíticas
 Avaliação de Especialistas
 Reuniões
Saídas:
 Plano de Gestão de Riscos
1. Planejar a Gestão
de Riscos

Fluxo de Atividades no Gerenciamento
de Riscos em Projetos
Definir o Contexto
Identificar
Analisar
Avaliar
Tratar
Avaliaros
Riscos
ComunicareConsultar
MonitorareRevisar

 Técnicas Analíticas: são utilizadas para se
compreender e definir o contexto da gestão
de risco no projeto, que consiste em se
analisar e avaliar as atitudes dos
participantes em relação aos riscos e ao
nível de exposição do projeto a riscos no
contexto de negócio da organização.
 Exemplo de análise de risco: em relação a um
participante, pode-se avaliar seu grau de “apetite” e
tolerância ao risco, ou seja, se esse participante do projeto
aceita melhor assumir riscos ou é mais avesso a riscos.
Ferramentas e Técnicas

Elementos de um Plano de Gestão de Riscos
 Metodologia de gestão de riscos: define a abordagem, as
ferramentas e fontes de dados que serão utilizadas para
gerenciar os riscos no projeto.
 Papeis e responsabilidades: definem a liderança e os
membros da equipe para cada atividade no Plano de
Gestão de Riscos, esclarecendo suas responsabilidades.
 Orçamento: onde são estimados os recursos financeiros
necessários para a gestão de riscos, para inclusão na
linha de base de custos do projeto, estabelecendo-se
também os critérios e procedimentos para uso das
reservas de contingência e da gerência.
 Cronograma: define-se quando e com que frequência os
processos de gestão de riscos serão executados ao longo
do ciclo de vida do projeto.

Entradas:
 Plano de Gestão de Custos
 Plano de Gestão do Cronograma
 Plano de Gestão da Qualidade
 Plano de Gestão de RH
 Linha de Base do Escopo
 Estimativas de Custos de Atividades
 Revisão Documental
 Técnicas de Coleta de Informações
 Análise de Lista de Verificação
 Análise de Premissas
Saídas:
 Registro de Riscos
2. Identificar os Riscos
 Técnicas de Diagramação
 Análise SWOT
 Registro de Participantes
 Documentos de Projeto
 Documentos de Aquisições
 Fatores do Ambiente
Organizacional
 Propriedades dos Processos
Organizacionais

Observações
 O processo de identificação de
riscos é iterativo e, portanto, não se
encerra em nenhum ponto do
projeto, mas deve ser realizado em
todo o ciclo de vida, atualizando-se
o Registro de Riscos à medida que o
projeto avança e novos riscos são
identificados.
Como exemplo, as estimativas de prazos e custos das
atividades do projeto devem ser reavaliadas à medida que
o projeto avança e se conhece melhor os seus detalhes
técnicos, algo que é mais difícil na etapa de planejamento.
A melhor “ferramenta” para identificação de riscos é a
avaliação de especialistas nas atividades.

O Problema das Premissas
 Cada projeto e seu plano de gestão é concebido e
desenvolvido com base num conjunto de hipóteses,
cenários ou premissas. A análise de premissas explora a
validade dessas premissas e como elas se aplicam ao
projeto. E com isso se identifica riscos ao projeto devidos a
imprecisão, instabilidade, inconsistência ou incompletude
das premissas. (PMBoK, 2013)
 Conceito de “premissa”: é algo dado como verdade no
início de um raciocínio, sem necessidade de verificação
(na matemática é chamada de “axioma”).
 Embora seja impossível se estabelecer um plano de
gestão de projeto sem assumir premissas, recomenda-se
que as premissas tenham sustentação em análises
técnicas cuidadosas executadas por especialistas.

Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)
Fonte: http://www.industriahoje.com.br/diagrama-ishikawa

Entradas:
 Linha de Base do Escopo
 Avaliação de Probabilidade e Impacto dos Riscos
 Matriz de Probabilidade e Impacto
 Avaliação da Qualidade dos Dados sobre os Riscos
 Categorização dos Riscos
 Avaliação da Urgência dos Riscos
Saídas:
 Atualizações nos Documentos de Projeto
3. Executar Análise Qualitativa de Riscos

Matriz de Probabilidade e Impacto
Fonte: http://projetogerenciado.com.br/riscos-o-lado-bom/

Fonte: http://projetogerenciado.com.br/riscos-o-lado-bom/
Matriz de Probabilidade e Impacto com
Riscos Positivos e Negativos

Fonte: http://comunicacaosobiimoveis.wordpress.com/...gerenciamento-de-riscos/
Avaliação de Riscos

Entradas:
 Plano de Gestão de Custos
 Plano de Gestão do Cronograma
 Técnicas de Coleta e Representação de Dados
 Técnicas de Modelagem e Análise de Riscos Quantitativos
Saídas:
4. Executar Análise Quantitativa de Riscos

Incertezas em Estimativas de Custos
Fonte: https://universoprojeto.files.wordpress.com/...adcio_diagrama_tornado_passo1.png

Incertezas no Orçamento

Cálculo dos Níveis de Sensibilidade

Gráfico de “Tornado” Resultante

Fonte: http://www.cin.ufpe.br/~if717/Pmbok2000/pmbok_v2p/wsp_figura1105.html
Diagrama “Árvore de Decisão”

Cálculo do Valor Monetário Esperado (VME)

Valor Monetário Esperado
 A análise de Valor Monetário Esperado (VME) é um
conceito estatístico onde se calcula a média de resultados
quando a previsão de futuro é realizada com cenários que
podem ou não ocorrer – é, portanto, uma análise em
contexto de incertezas.
 O VME decorrente de oportunidades é expresso como
valor positivo e o decorrente de ameaças é expresso
como valor negativo.
 O EMV de um projeto é calculado multiplicando-se o valor
de cada possível resultado relativo a cada cenário pela
sua probabilidade de ocorrência, adicionando-se os
produtos conjuntamente.

Probabilidades de Custos do Projeto

Entradas:
 Estratégias para Riscos Negativos ou Ameaças
 Estratégias para Riscos Positivos ou Oportunidades
 Estratégias de Respostas a Contingências
Saídas:
 Atualizações no Plano de Gestão do Projeto
5. Planejar Respostas aos Riscos

Estratégias de Gestão de Riscos
 Riscos Negativos: as 4 (quatro) estratégias básicas de
gestão de riscos negativos em projetos, por ordem de
criticidade dos riscos (probabilidade x impacto, da menor
para a maior), são: (1) aceitar os riscos, (2) transferir os
riscos, (3) evitar os riscos, e (4) mitigar os riscos.
 Riscos Positivos: e as 4 (quatro) estratégias mais comuns
de gestão de riscos positivos são: (1) explorar, (2)
compartilhar, (3) aumentar, e (4) aceitar.
 “Explorar” um risco positivo (oportunidade) significa
experimentar a oportunidade, enquanto “compartilhar” pode
significar a terceirização dessa exploração por um parceiro
mais competente; “aumentar” pode significar, por exemplo,
alocar mais recursos para explorar essa oportunidade, e
“aceitar” revela pouco interesse na exploração intensa.

Entradas:
 Plano de Gestão do Projeto
 Dados de Desempenho dos Trabalhos
 Reavaliações de Riscos
 Auditorias de Riscos
 Análise de Variância e Tendência
Saídas:
 Informações sobre o Desempenho dos Trabalhos
 Solicitações de Mudanças
 Atualizações no Plano de Gestão do Projeto
 Atualizações nas Propriedades dos Processos Organizacionais
6. Controlar os Riscos
 Mensuração Técnica de Desempenho
 Análise das Reservas
 Reuniões
 Relatórios de Desempenho dos
Trabalhos

Fonte: http://www.youwilldobetter.com/tag/custo/
Análise de Variância e Tendências
(Valor Agregado)

Riscos mais Comuns em Projetos
no Setor Público
 Erros de estimativas de custos e prazos: é muito comum
em obras de grande porte, em que os projetos são
aprovados e iniciados com detalhamento insuficiente;
 Descontinuidade no patrocínio ou na gerência do projeto:
alta rotatividade nos cargos da alta gestão e mudanças de
governos geralmente impactam negativamente os projetos,
atrasando cronogramas ou relegando-os ao conjunto de
projetos inacabados (em 2001, houve uma Comissão
Parlamentar de Inquérito – CPI para investigar as obras
inacabadas, que resultou, inclusive, em orientações para o
Tribunal de Contas da União – TCU “apertar o cerco”);
 Redução ou interrupção do fluxo orçamentário ou
financeiro: ocorre, geralmente, em períodos de crise fiscal,
causando atrasos e até encerramento precoce de projetos.

Fim
da
Aula # 13
Fonte: https://www.pinterest.com/mcbride1271/projects-to-try/
Viver é muito perigoso …
Riobaldo, em “Grande Sertão,
Veredas” (Guimarães Rosa)

Gestão de Projetos e Programas - Aula # 13

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