1) A empresa Definitivamente, Unipessoal Lda. pretende implementar um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008 para certificar as suas atividades de consultoria.
2) O processo de implementação inclui 5 etapas: planeamento, levantamento, documentação, acompanhamento e concessão da certificação.
3) A implementação seguirá os requisitos da norma ISO 9001, incluindo a definição da política da qualidade, mapeamento de processos, elaboração da documentação do sistema e
2009 - Introdução ao SGQ para Novos ColaboradoresThiago Lima
Slides do "Treinamento de Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores" da Planservi Engenharia. Versão elaborada por mim no período em que atuei no Depto. de Qualidade, de Março à Outubro de 2009.
Projeto Rumo a nova ISO 9001 versão 2015: Contempla todos os produtos da QUALIENG Consultoria para a implementação, manutenção e melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade baseados na ISO 9001:2015.
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Apresentação dos resultados do projeto ISO 9001 que certificou a empresa na referida norma. Incluiu a reengenharia de todos os processos e mudanças na prorpia estrutura da empresa.
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A todos os meus amigos que sejam empregadores ou empregados, que tenham conhecimento de que as vossas empresas estão abertas ou aptas a receber nos próximos tempos ao abrigo do protocolo com o IEFP, estagiários de cursos de Técnico comercial e Técnicos de Marketing, em formação ou recentemente formados em cursos de longa duração, agradecia que me contactassem.
Ou então enviem-me os requisitos que pretendem, para o meu e-mail, pmachado.fernandes@gmail.com
Atenção que há "malta" com talento e grande qualidade, que com os apoios que as empresas podem auferir hoje em dia, não devem ser desperdiçados.
Há estágios possíveis de 45 dias até um ano, dependendo do tipo de curso e sem custos ou com custos muito reduzidos.
As áreas que eu posso cooperar convosco, vão desde Torres Vedras, Alenquer, Arruda, Alverca, Lisboa, Sintra, Amadora.... e o etc. se for esse o caso também.
Querer ser "bom" formador externo no IEFP dá muito trabalho, por isso preciso da vossa ajuda.
Obrigado e um abraço,
Para quem partilhar esta informação, dois abraços, ... um meu e outro do formando.
http://cdp.portodigital.pt/estagios/programa-de-estagios-nacionais/programa-de-estagios-profissionais-do-iefp
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Querer ser "bom" formador externo no IEFP dá muito trabalho, por isso preciso da vossa ajuda.
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Folhetos desenvolvidos numa ação de formação do IEFP no módulo Perfil e Potencial do empreendedor, para uma população com qualificações inferior ao 6º Ano e desempregados há mais de 3 anos.
2. A Definitivamente, Unipessoal Lda. nasceu com o propósito, de querer ser a empresa de serviços que mais impulsiona a Certificação das empresas Portuguesas na norma NP EN ISO 9001:2008 contribuindo por isso, para a sua melhoria organizacional. Política da Qualidade: - Planear e Identificar com precisão os requisitos exigidos e esperados pelo Cliente. - Fornecer os produtos e serviços contratados com a total satisfação dos Clientes. - Obtenção da eficácia em todas as actividades e melhorar continuamente os processos empresariais e as soluções encontradas. APRESENTAÇÃO DEFINITIVAMENTE, UNIPESSOAL LDA. “ CRISTALISAR SINERGIAS E GERAR VALOR”
3. VISÃO Ser a melhor Empresa de Serviços de Consultoria, reconhecida como Inovadora, Ética e de Confiança, pretendendo proporcionar ao mercado, produtos e serviços de Excelência obtidos pela sinergia entre as empresas MISSÃO Promover adequadas soluções de Gestão Organizacional e Tecnológica, correspondendo integralmente aos requisitos e necessidades das empresas PME`s suas clientes. APRESENTAÇÃO DEFINITIVAMENTE, UNIPESSOAL LDA.
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6. Definição dos Objectivos do Projecto Análise Interna, Planeamento e Calendarização ETAPA 1 Planeamento Descrição de Procedimentos e Instruções Reuniões de Trabalho com Departamentos. Apresentações de Sensibilização á Qualidade ETAPA 2 Levantamento Levantamento de Registos (Modelos, Relatórios) ETAPA 3 Documentação Controlo e Melhorias ao Sistema Implementado Formação Interna e Avaliação de Satisfação ETAPA 4 Acompanhamento Auditorias, Planos de Acção melhoria e Eficácia. Apoio na Auditoria Prévia e na de Concessão. ETAPA 5 Concessão á Certificação do SGQ ESTRUTURA DE IMPLEMENTAÇÃO
7. Definição dos Objectivos do Projecto Análise Interna, Planeamento e Calendarização ETAPA 1 Planeamento Nomeação do Representante da Gestão da Qualidade e Definição de Objectivos da Qualidade. Comprometimento da Gestão e Política da Qualidade Exclusões Permitidas aplicadas e âmbito do sistema da gestão da qualidade. Identificação e Mapeamento dos Processos da Organização: Processos Chave e de Suporte. Elaboração do Plano de Controlo das Medidas de Desempenho e Indicadores da Gestão Gestão de Recursos necessários para Focalização no cliente. Plano de trabalhos segundo a norma NP EN ISO 9001:2008. Planeamento/Controlo do SGQ e estabelecimento dos objectivos da Qualidade.
8. Reuniões de Trabalho com Departamentos. Apresentações de Sensibilização á Qualidade ETAPA 2 Levantamento Reuniões com os colaboradores e chefias de departamento para levantamento de dados. Sessões de sensibilização e comunicação com os colaboradores Ponto de Situação dos trabalhos quando necessário. Apresentação do plano de implementação. Conclusão da Fase de Diagnóstico, revisão do controlo Formação aos Colaboradores – Visão Geral da norma NP EN ISO 9001:2008 Resultados do Diagnóstico e estrutura da documentação a adoptar. Apresentação dos Resultados alcançados.
9. Descrição de Manual da Qualidade e Procedimentos Levantamento de Registos (Modelos, Relatórios) ETAPA 3 Documentação Documentação do Sistema: Estrutura do Manual da Qualidade. Procedimentos Operacionais, Procedimentos Documentados Instruções de Trabalho e Modelos. Especificações, planos, listagens, documentação externa e Registos. Documentos: Preparação e alteração, aprovação, revisão e edição, distribuição e remoção. Documentos: Arquivo, Controlo de cópias, destruição documentação e períodos de conservação Identificação da Infra-estrutura tecnológica utilizada, para dar suporte ao SGQ Modelo de aplicação dos meios informáticos para agilizar os Processos do SGQ. Propostas de melhorias dos processos da empresa de forma a enquadrá-lo na norma ISO.
10. Controlo e Melhorias ao Sistema Implementado Formação Interna em Auditoria e Avaliação de Satisfação ETAPA 4 Acompanhamento Acompanhamento da implementação do SGQ, com reuniões mensais. Identificação de Indicadores das medidas de desempenho dos processos chave e de suporte. Identificação dos inputs e outputs dos Macro processos. Definição de Responsabilidades e Autoridades. Preparação do plano de formação e conteúdo das respectivas acções. Realização das acções de formação, avaliação e avaliação da eficácia. Validação da documentação para verificação da sua conformidade com a norma. Entradas para a Revisão ao SGQ pela Gestão.
11. Auditorias, Planos de Acção melhoria e Eficácia. Apoio na Auditoria Prévia e na de Concessão. ETAPA 5 Concessão á Certificação do SGQ Definição do Programa Anual de Auditorias e Lista de Auditores Internos Registos mínimos de três meses até á Auditoria Prévia. Execução de Auditorias Internas, planos de Acção, implementação de melhorias e aval. Eficácia. Análise de dados. Solicitação de processo de candidaturas e regulamentos á Entidade Certificadora. Colaboração no processo de candidatura e envio á entidade Certificadora Colaboração na Auditoria de Concessão á Certificação pela Entidade Certificadora. Apoio na construção do Plano de Acção de Melhoria após Relatório da Auditoria de Concessão Colaboração na visita prévia da Entidade Certificadora e nas melhorias com vista a Concessão.