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Carregado porSociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento
Excelência em GC multidisciplinaridade
O documento apresenta um modelo de referência multidisciplinar para gestão do conhecimento, abordando seus principais elementos como negócio, ambiente facilitador, processos de conhecimento, abordagens, práticas, tecnologia e cultura organizacional. A gestão do conhecimento é caracterizada como uma área que integra diversas disciplinas como gestão da informação, inteligência, aprendizagem organizacional, capital intelectual e engenharia do conhecimento.
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- 3. Modelo de Referência em Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador Gestão do Conhecimento Negócio Comitê Executivo Diretoria Depart. Depart. Depart. Diretoria Depart. Depart. Unidade de Negócio Área Área Área Unidadede Negócio Área Área Unidade de Negócio Área Área Assessoria Empresa? Unidade?Diretoria? Área? Enfoque Conhecimentos críticos Processo: entradas, etapas, saídas Projeto: planejamento, execução, encerramento Área: funções, responsabilidades Governança de GC Governança de GC
- 4. Modelo de Referência em Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador Gestão do Conhecimento Negócio Reter/ Preservar Disseminar/ Compartilhar Utilizar/ Acessar Criar/ Desenvolver Processos de Conhecimento Gestão do Conhecimento Gestão da informação Inteligência Aprendizagem organizacional Capital IntelectualEngenharia do conhecimento Inovação Abordagens em GC Práticas de GC • Action learning • After action review • Análise de redes sociais • Aquário • Base de documentos • Benchmarking • Blog • Boas práticas • Book de projeto • Brainstorming • Briefing e debriefing • Cases de sucesso • Cases internos • Checklist • Comunidade de prática • Dragon dreaming • Educação corporativa • Exit interview • Feira do conhecimento • Fórum presencial • Fórum virtual • Gestão de competências • Guia passo-a-passo • Infográfico • Intranet • Investigação apreciativa • Jornada do conhecimento • Lições aprendidas • Mapa mental • Mapeamento de CC • Maturidade de GC • Memória corporativa • Mentoring • Open space • Páginas amarelas • Painel com especialistas • Peer assist • Pesquisa aplicada • Podcasting • Programa de ideias • Perguntas e respostas • Rede social corporativa • Serious games • Shadowing • Storytelling • Taxonomia • Universidade corporativa • Visualização • Wiki • World café • Workshops
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