O documento discute o governo eletrônico e sua importância para a participação dos cidadãos no governo (G2C) e dos cidadãos com o governo (C2G). Ele explica o que é governo eletrônico e as diferentes formas de interação entre governo, cidadãos e empresas, e discute desafios e experiências internacionais com governo eletrônico.
A Revisão do Governo Digital do Brasil baseia-se na
Recomendação sobre Estratégias de Governo Digital da OCDE
como sua principal estrutura normativa e nas
principais características necessárias de um governo digital. Saiba mais: https://goo.gl/qxKBGT
Apresentação sobre o tema Governo Digital, seus desafios, perspectivas e avanços no mundo, no Brasil e em Alagoas.
Apresentação realizada no Fórum Fazendário 2018 organizado pela Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas
Local: Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso - Maceió/AL
Data: 06.12.2018
A Revisão do Governo Digital do Brasil baseia-se na
Recomendação sobre Estratégias de Governo Digital da OCDE
como sua principal estrutura normativa e nas
principais características necessárias de um governo digital. Saiba mais: https://goo.gl/qxKBGT
Apresentação sobre o tema Governo Digital, seus desafios, perspectivas e avanços no mundo, no Brasil e em Alagoas.
Apresentação realizada no Fórum Fazendário 2018 organizado pela Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas
Local: Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso - Maceió/AL
Data: 06.12.2018
O mais curioso neste processo é que o desafio da transformação digital não
é tecnológico. O maior desafio é direcionar esforços e coordenar mudanças
estruturais na organização da sociedade e do governo, preparando-os para
enfrentar as barreiras e, principalmente, aproveitar as oportunidades de uma
economia digital. Saiba mais:https://goo.gl/uuaGkz
Identidade legal na internet cláudio machadoCláudio Machado
Arquivo de apresentação realizada no VI Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, organizado pelo Comitê Gestor da Internet Brasileira (CGI.br).
Este trabalho apresenta uma proposta de política de prestação serviços públicos federais
por meios eletrônicos (e-Serviços) desenvolvida pela Secretaria de Logística e Tecnologia
da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, focada nas
necessidades dos usuários. Ela tem por objetivo recomendar a implementação de
protótipos de e-serviços que serão disponibilizados à sociedade via mensagem de texto
(SMS). O trabalho teve por subsídio dados da Pesquisa TIC e-GOV que foram utilizados
para a escolha dos serviços e para delinear a proposição. Em seguida se orienta a
necessidade de considerar a diversidade de meios no processo de disponibilização dos eserviços e de uso do Guia de Serviços do Governo Federal como ambiente de gestão
desses. Posteriormente, será descrito a necessidade de aderência aos padrões
tecnológicos do governo federal e de sinergia com outras políticas públicas como a
política nacional de atendimento ao cidadão, as políticas de contratações em âmbito
federal e a Agenda Digital de Governo Eletrônico. Por fim, serão apontadas algumas
conclusões sobre o impacto que esta proposta poderá gerar, a possibilidade de êxito
quando articulada com outras políticas e o uso de redes sociais para divulgar o projeto,
para aprimorá-lo e talvez até para captar a percepção social sobre novos e-serviços.
Neste mês de novembro é ANIVERSÁRIO DE 53 ANOS DA CELEPAR, gostaria de levantar alguns questionamentos, compartilhar ideias e expectativas, uma visão de futuro de nossa organização e nosso papel como AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO e/ou RESOLVEDORES DE PROBLEMAS no Estado.
Espero que os AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO e/ou RESOLVEDORES DE PROBLEMAS possam ampliar a visão, enriquecer as ideias e criar novas iniciativas em suas áreas que permitam caminharmos nesta direção.
Critique, Opine e Compartilhe.
Faça a diferença.
CIDADES BRILHANTES - Insight MemorávelMemora S.A.
Mais que Inteligentes (ou "Smart"), para prosperar de forma socialmente inclusiva as Cidades precisar ser Brilhantes (ou "Bright")! Nesse artigo, apresentamos essa nova abordagem para promover maior produtividade e bem-estar em nossas cidades com práticas digitais inovadoras.
Artigo CONGRESSO INTERNACIONAL GOVERNO 2013 - Cloud Computing: Potencial de M...Marcelo Veloso
Artigo que apresenta quais os possíveis benefícios a serem alcançados e quais os principais desafios a serem enfrentados em iniciativas de governo eletrônico com a adoção da computação em nuvem. Publicado nos anais do IV Congresso Internacional GOVERNO, GESTÃO E PROFISSIONALIZAÇÃO EM ÂMBITO LOCAL FRENTE AOS GRANDES DESAFIOS DE NOSSO TEMPO, realizado em Belo Horizonte/MG em Out/2013.
Apresentação sobre os desafios das Ouvidorias no Brasil com o advento do novo relacionamento Sociedade-Estado estabelecido pela Lei Federal 13460/2017 que entra em vigor no Brasil em 22 de Junho de 2018
Apresentação realizada no painel "Simplificação de serviços e avaliação de políticas públicas" no evento Ouvidorias 3.0
Local: Teatro do BNDES - Rio de Janeiro/RJ
Data: 13.03.2018
An interactive presentation for non-profits on how to tell their stories in video using widely available, easy-to-use tools that don't require big budgets. Presented at the Inyathelo Advancement Academy, September 2015.
O mais curioso neste processo é que o desafio da transformação digital não
é tecnológico. O maior desafio é direcionar esforços e coordenar mudanças
estruturais na organização da sociedade e do governo, preparando-os para
enfrentar as barreiras e, principalmente, aproveitar as oportunidades de uma
economia digital. Saiba mais:https://goo.gl/uuaGkz
Identidade legal na internet cláudio machadoCláudio Machado
Arquivo de apresentação realizada no VI Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, organizado pelo Comitê Gestor da Internet Brasileira (CGI.br).
Este trabalho apresenta uma proposta de política de prestação serviços públicos federais
por meios eletrônicos (e-Serviços) desenvolvida pela Secretaria de Logística e Tecnologia
da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, focada nas
necessidades dos usuários. Ela tem por objetivo recomendar a implementação de
protótipos de e-serviços que serão disponibilizados à sociedade via mensagem de texto
(SMS). O trabalho teve por subsídio dados da Pesquisa TIC e-GOV que foram utilizados
para a escolha dos serviços e para delinear a proposição. Em seguida se orienta a
necessidade de considerar a diversidade de meios no processo de disponibilização dos eserviços e de uso do Guia de Serviços do Governo Federal como ambiente de gestão
desses. Posteriormente, será descrito a necessidade de aderência aos padrões
tecnológicos do governo federal e de sinergia com outras políticas públicas como a
política nacional de atendimento ao cidadão, as políticas de contratações em âmbito
federal e a Agenda Digital de Governo Eletrônico. Por fim, serão apontadas algumas
conclusões sobre o impacto que esta proposta poderá gerar, a possibilidade de êxito
quando articulada com outras políticas e o uso de redes sociais para divulgar o projeto,
para aprimorá-lo e talvez até para captar a percepção social sobre novos e-serviços.
Neste mês de novembro é ANIVERSÁRIO DE 53 ANOS DA CELEPAR, gostaria de levantar alguns questionamentos, compartilhar ideias e expectativas, uma visão de futuro de nossa organização e nosso papel como AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO e/ou RESOLVEDORES DE PROBLEMAS no Estado.
Espero que os AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO e/ou RESOLVEDORES DE PROBLEMAS possam ampliar a visão, enriquecer as ideias e criar novas iniciativas em suas áreas que permitam caminharmos nesta direção.
Critique, Opine e Compartilhe.
Faça a diferença.
CIDADES BRILHANTES - Insight MemorávelMemora S.A.
Mais que Inteligentes (ou "Smart"), para prosperar de forma socialmente inclusiva as Cidades precisar ser Brilhantes (ou "Bright")! Nesse artigo, apresentamos essa nova abordagem para promover maior produtividade e bem-estar em nossas cidades com práticas digitais inovadoras.
Artigo CONGRESSO INTERNACIONAL GOVERNO 2013 - Cloud Computing: Potencial de M...Marcelo Veloso
Artigo que apresenta quais os possíveis benefícios a serem alcançados e quais os principais desafios a serem enfrentados em iniciativas de governo eletrônico com a adoção da computação em nuvem. Publicado nos anais do IV Congresso Internacional GOVERNO, GESTÃO E PROFISSIONALIZAÇÃO EM ÂMBITO LOCAL FRENTE AOS GRANDES DESAFIOS DE NOSSO TEMPO, realizado em Belo Horizonte/MG em Out/2013.
Apresentação sobre os desafios das Ouvidorias no Brasil com o advento do novo relacionamento Sociedade-Estado estabelecido pela Lei Federal 13460/2017 que entra em vigor no Brasil em 22 de Junho de 2018
Apresentação realizada no painel "Simplificação de serviços e avaliação de políticas públicas" no evento Ouvidorias 3.0
Local: Teatro do BNDES - Rio de Janeiro/RJ
Data: 13.03.2018
An interactive presentation for non-profits on how to tell their stories in video using widely available, easy-to-use tools that don't require big budgets. Presented at the Inyathelo Advancement Academy, September 2015.
Initiating the Project Moderately Proficient
Planning the Project Proficient
Executing the Project Proficient
Monitoring and Controlling the Project Proficient
Closing the Project Proficient
Leading Matchmaking App Uses TeleSign's PhoneID and SMS Verification APIs to Stamp Out Bot Accounts
"Once we had TeleSign in place, we were
able to block fraudulent accounts in a much more
sophisticated way. It’s been 100 percent accurate
and we’ve seen about a 90 percent reduction in
spam traffic as a result, from day one."
- Ryan Ogle, Chief Technology Officer
Press Release: http://www.marketwired.com/press-release/tinder-reduces-spam-traffic-90-percent-with-telesign-2005194.htm
An interview with Dulwich Hamlet FC goalkeeper Phil Wilson, discussing the club's lofty ambitions and recent success on and off the field. Published in the South London Press 27-02-15
A Sociedade da Informação reclama da Administração Pública novos paradigmas, novas estratégias e novas visões tendo em vista a partilha de soluções e plataformas comuns visando criar cada vez mais centros úni‐ cos de formalidades mais próximos dos cidadãos (one-stop-shops) e “ja‐ nelas únicas” do tipo Infocid. A cooperação e a chave para abrir estas novas interfaces e ambientes orientados para o cidadão.
Apresentação feita por Jefferson de Oliveira durante o V Fórum da Internet no Brasil na trilha sobre Desafios da Inclusão Digital no dia 15 de julho de 2015.
Quarta-feira, 13/08/2014 às 9h
Políticas Públicas para Acesso e Uso da Internet
Nicolau Reinhard - Universidade de São Paulo
José Carlos Vaz - Universidade de São Paulo
SET/2016 - Mais que Inteligentes (ou "Smart"), para prosperar de forma socialmente inclusiva as Cidades precisar ser Brilhantes (ou "Bright")! Nesse artigo, apresentamos essa nova abordagem para promover maior produtividade e bem-estar em nossas cidades com práticas digitais inovadoras.
Artigo da MEMORA S.A. de co-autoria de Humberto Ribeiro, José Marcos Paiva, Sérgio Otero e José Antônio Paiva.
Desenvolvimento Econômico: contexto nacional, estadual, e no detalhe, municipal;
Inovação: em cidades de ~500K habitantes: desafios e conquistas;
Capacitação de mão de obra qualificada: SMDEI como HUB entre instituições de ensino, entidades de classe e iniciativa privada para desenvolvimento de programas efetivos;
Emprego: desafio no contexto da amarração entre mercado x vaga x candidato;
Desburocratização: transformação digital como ferramenta de eficiência e produtividade do serviço público voltado ao empresário e empreendedor; e, reclassificação de riscos diminuindo o tempo de licenciamento;
Crédito e fomento: políticas de fomento para geração de emprego e renda;
Concorrência e Ambiente de Negócios: Aumento de áreas destinadas para a implantação de novas empresas, diminuição de restrições de zoneamentos;
Indústria, Comércio e Serviços: Atendimento ao empresário, consultoria, acompanhamento de processos, áreas, incentivos, CRM, conexão com instituições e entidades de classe.
Projetos Especiais: gestão de atividades para a conclusão de projetos estratégicos da pasta;
Turismo: como alavanca de desenvolvimento econômico, inovação, sustentabilidade e desenvolvimento turístico de base comunitária;
Dados e Tech: Uso estratégico de dados municipais abertos, e também, da SMDEI e outras pastas para compor quadros consolidados de informações relevantes para tomada de decisões, embasamento para políticas públicas de desenvolvimento econômico e gestão da qualidade, privacidade e integridade desses dados.
Tecnologia da Informação
PDTIC: Diagnóstico + LGPD
Mogi sem Papel: Gestão Eletrônica de Documentos | Saving Anual de R$ 4MM
Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo
FIQUE POR DENTRO: Newsletter da Pasta
Mautic | Open Source
Bots de Mensagens Instantâneas
Dashboard da Cidade: Dados sobre Desenvolvimento Econômico, Inovação, Turismo + Dados PCDs
CRM para DICS: Sistema de Gestão de Oportunidades de Investimentos em Mogi
Mogi Conecta Emprego: Software Inteligente para realização de “match” entre candidato e vaga
MogiTech Academy: Formação de mão de obra gratuita na área de TI
Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo
MogiTech GovExperience: 2º Ciclo de Incubação com 12 startups residentes
MogiTech GovExperience: destaque em evento do Tribunal de Contas do Estado e do Sebrae sobre compras públicas
Prêmio Sebrae Prefeito Empreendedor: bicampeã na categoria Inovação, tendo o projeto com a melhor nota do Estado de SP (98 em 100 pontos)
APL - Arranjo Produtivo Local em Tecnologia da Informação e Comunicação: APL TIC - reconhecimento pelo Governo do Estado de São Paulo
Planejamento e Gestão Estratégica
Mogi das Cruzes recebe o selo prata do Connected Smart Cities
Mogi das Cruzes conquista o selo de Gestão Inteligente de Dados 2022
Cidade Líder no Ranking Bright Cities
Transparência e Dados Abertos | Dados Abertos + Governança Digital + Participação Social
Novo Portal da Transparência
Criação do CIGAI e CODATA
Sistemas de Informações - Aula 15: e-Commerce e e-GovernmentMarcus Araújo
Apresentação referente à 15ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Este trabalho descreverá um levantamento de ações de governo móvel no Brasil sejam elas
desenvolvidas para uso por meio de coletores de dados, celulares, handhelds, entre outros
dispositivos ou para acesso por intermédio de centrais de serviços moveis onde veículos do Estado se deslocam, principalmente para localidades longínquas e/ ou de baixo poder aquisitivo. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa do tipo aplicada e exploratória. Finalizando o artigo, se sugere que o Governo Federal estimule o uso de canais móveis e os perceba como estratégicos.
Semelhante a Apresentação de José Pugas - KM Inovação (20)
Patrícia Hartmann – Design Estratégico - Codesign de Cenários para promover o compartilhamento de conhecimentos
Seminário RS de GC - 2013
21/11/13 em Porto Alegre - RS
Eduardo Giugliani - TECNOPUC – Ecossistema de Inovação, baseado em organizações intensivas em conhecimento.
Seminário RS de GC - 2013
21/11/13 em Porto Alegre - RS
Stanley Loh - ULBRA - Disseminação do Conhecimento – Como a informação se espalha, seja boa ou ruim, seja verdade ou boato
Seminário RS de GC - 2013
21/11/13 em Porto Alegre - RS
Apresentação de Alexandre Sonntag durante o painel Experimentando a GC como suporte a Estratégia - 29/10/2013
Fórum Executivo SBGC
29 e 30 de outubro de 2013 em São Paulo.
Abertura do Fórum Executivo SBGC: Desafios da Gestão do Conhecimento para os Negócios
Palestra de André Saito.
Fórum Executivo SBGC
29 e 30 de outubro de 2013 em São Paulo.
Mais de Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento (20)
Atividade - Letra da música "Tem Que Sorrir" - Jorge e MateusMary Alvarenga
A música 'Tem Que Sorrir', da dupla sertaneja Jorge & Mateus, é um apelo à reflexão sobre a simplicidade e a importância dos sentimentos positivos na vida. A letra transmite uma mensagem de superação, esperança e otimismo. Ela destaca a importância de enfrentar as adversidades da vida com um sorriso no rosto, mesmo quando a jornada é difícil.
proposta curricular para educação de jovens e adultos- Língua portuguesa- anos finais do ensino fundamental (6º ao 9º ano). Planejamento de unidades letivas para professores da EJA da disciplina língua portuguesa- pode ser trabalhado nos dois segmentos - proposta para trabalhar com alunos da EJA com a disciplina língua portuguesa.Sugestão de proposta curricular da disciplina português para turmas de educação de jovens e adultos - ensino fundamental. A proposta curricular da EJa lingua portuguesa traz sugestões para professores dos anos finais (6º ao 9º ano), sabendo que essa modalidade deve ser trabalhada com metodologias diversificadas para que o aluno não desista de estudar.
Sequência Didática - Cordel para Ensino Fundamental ILetras Mágicas
Sequência didática para trabalhar o gênero literário CORDEL, a sugestão traz o trabalho com verbos, mas pode ser adequado com base a sua realidade, retirar dos textos palavras que iniciam com R ou pintar as palavras dissílabas ...
1. Governo Eletrônico com
foco na Participação ‟ G2C e
C2GUm novo tipo de Governo para um novo
tipo de Sociedade
2. 2
O que é Governo Eletrônico
“Governo Eletrônico ou Administração
Pública Eletrônica nada mais é do que o
uso das Tecnologias da Informação e
Comunicações (TIC) por parte da
Administração Pública tanto em seu
funcionamento externo quanto na troca e
prestação de informações e serviços com
empresas, outros governos e a população.”
(Observatório do Governo Eletrônico)
E-gov
G2C
Government
to Citizen
G2G
Government
to
Government
G2B
Government
to Business
B2G
Business to
Government
C2G
Citizens to
Government
G2E
Government
to
Employees
“A Internet não surge somente como uma
nova tecnologia da informação, mas
também como uma nova forma de
organização da economia e da sociedade
como um todo, num processo de
desconstrução e reconstrução
incessantes.” (Castells)
3. 3
Custos/Benefícios
Informatização
Automação Administrativa e Bancos de Dados
eGov 1.0:
Entrega de Serviços Online
eGov 2.0:
Governo Transformacional
Realização
de
Benefícios
A maioria dos
Governos está aqui
Alcançar esse
ponto é difícil e
há poucos guias
de ação
Evolução do E-Gov
4. 4
Onde deve estar o foco?
► Em um levantamento entre 30
programas governamentais de
governo eletrônico, o foco está
na interoperabilidade
tecnológica
► Pesquisa pela Universidade
Nacional de Cingapura revelou
que a maior parte desses
programas com foco
tecnológico estavam
desconectados com as
dimensões chave da
transformação governamental.
6%
4%
90%
Organizacional
Semântico
Tecnológica
5. 5
Cadeia de Valor para Governo Eletrônico
Princípios e Diretrizes para
Transformação de Serviços ao Cidadão
Gestão Governamental
centrada no Cidadão
Gestão de Atendimento
centrada no Cidadão
Gestão de canais centrada
no Cidadão
Clareza
Estratégica
Liderança
Habilidades
Foco no
usuário
Engajamento
de
Stakeholders
Parcerias com
iniciativa
privada
Prova de
Futuro
Exequibilidade
Monitoramen
tode
Benefícios
Experiência
cidadã
transformad
a
Processos
chaves
para
entrega de
serviços
Fatores
Críticos de
Sucesso
Empoderamento
docidadãoo
GestãodeIdentidade
MarketingeGestão
deMarca
Trajetóriadeentregade
serviços
ServiçoseProdutos
Visão,Estratégiae
ModelodeNegócios
Estratégiadegestãode
canais
Internet
Ouvidoria
Canais Massivos
Mobilidade
Atendimento
presencial
Canais
prospectivos
Arquitetura de TI orientada ao Serviço
6. 6
Visão Curitiba
Cidade mais Digitalizada do Brasil (IBCD
2013)
Tradicional mercado de back-test
Inclusão 3G e 4G acima da média nacional
(TELECO 2013)
Maior concentração de segmentos hard
users e early adopters (CETIC 2012)
Oportunidades para
desenvolvimento de
Governo Eletrônico em
Curitiba
7. 7
Fatores Críticos de Sucesso e Riscos
Fatores Críticos de Sucesso Riscos associados
Clareza Estratégica
Realização de iniciativas sobrepostas ou divergentes
Dispersão orçamentária
Liderança
Falta de coordenação da estratégia
Não identificação do cidadão
Habilidades
Carência de recursos humanos necessários para continuidade das
iniciativas da E-Gov
Foco no usuário Distanciamento dos interesses e competências dos cidadãos
Engajamento de stakeholders Esvaziamento das práticas de E-Gov
Parceria com iniciativa
privada
Obsolescência tecnológica
Perda de engajamento
Prova de Futuro
Descontinuidade das práticas de E-Gov
Perda de legado
Exequibilidade Existência meramente institucional
8. 8
Plano de Trabalho
Entendimento de necessidades de uso e realidade netnográfica
Identificação
das cestas de
serviços
públicos
prestados
1
Mapeamento de
ciclo de uso dos
serviços e
censo
netnográfico
2
Identificação
das práticas
digitais e
discursivas dos
segmentos
populacionais
usuários dos
serviços
3
Entendimento
das capacidades
processuais dos
serviços para
migração online
4
Definição da
estratégia de
governo
eletrônico em
todas suas
camadas
5
Elaboração de
mapa
estratégico
com ações
prioritárias e
indicadores
6
Transformação processuai e organizacional
Seleção dos
serviços de
prioritária
migração
7
Remodelagem
processual e
organizacionalp
ara automação
dos serviços
públicos
selecionados
8
Definição de
trajetória de
transformação
do projeto de E-
Gov através de
políticas de
parcerias
9
Articulação com
bancos de dados
privados e de
outros órgãos
para composição
de BI Social
10
Monitoramento de
resultados das
práticas de E-Gov
11
Integração do
E-Gov no
processo de
tomadas de
decisões
governamentai
s
12
Legado e Sustentabilidade
9. 9
E-Estônia
Serviços Prestados ► Desde 2000, a Estônia definiu como meta
transformar sua sociedade em uma
sociedade completamente digitalizada até
o final da década.
► Esse objetivo foi alcançado, com o ingresso
do Governo Eletrônico em quase todos os
aspectos cotidianos dos cidadãos.
► A introdução do X-Roads, um BI social que
integra todos bancos de dados estatais e
vários outros públicos, permite a consulta
pública e montagem de cenários
políticos, sociais e econômicos por
qualquer cidadão.
► A quantidade de consultas realizadas no
sistema E-Estonia é o maior consumo de
serviços do E-Gov per capita no mundo.
11. 11
Orçamento Participativo Eletrônico
Projeto: Online Pre-Budget Consultation
Local de execução: Canadá
Conceito: Cidadãos são convidados a participar no processo nacional de construção
orçamentária indicando suas preferências e propondo alternativas.
Projeto: Conselho Interativo da Cidade de Jun
Local de execução: Jun, Espanha
Conceito: Cidadãos são convidados a submeter propostas para o orçamento local e
sugestões gerais para a agenda online do conselho da cidade
Projeto: Orçamento Público Municipal ‟ Votação Eletrônica
Local de execução: Belo Horizonte, Brasil
Conceito: A Prefeitura de Belo Horizonte, após um ciclo de orçamento participativo
com pouco engajamento, adotou o sistema eletrônico de votação. Além dos custos
extremamente mais baixos, o resultado foi excepcional, com uma participação 7
vezes maior que o método tradicional em uma votação que durou 42 dias.
12. 12
Iceland The E-Nation
► Uma das primeiras nações a adotar
políticas e estratégias de Governo
Eletrônico, com seu primeiro programa
implementado em 1998.
► Atualmente, possui uma das
democracias mais participativas do
mundo, com participação direta via e-
government e m-government.
► Foi a primeira constituição escrita
coletivamente pelo facebook e twitter.
► Possui, junto à Estônia e Lituânia, os
sistemas mais complexos de
crowdsourcing para construção
legislativa e de políticas públicas.
13. 13
Bahrein, EAU e Arábia Saudita
Desafios Culturais e de Governança
► Diferente dos demais sistemas de E-Government implementados na maior parte dos países, os países árabes
adotaram uma postura de usar essas ferramentas para atração de mão de obra qualificada estrangeira e
competitividade de seus mercados.
► Essa configuração possibilitou que alcançassem os melhores índices de G2B e B2G fora da Europa, onde Suiça
se destaca.
14. 14
Bahrein, EAU e Arábia Saudita
Desafios Culturais e de Governança
1
„Inteligência Policial
2.
„Alfândega e Portos
3
„Educação ‟ Legado para E-Government
4
„E-Saúde
5
„Compras Eletrônicas
6
„Portal G2B
7
„Portal G2E
8 „Programa Nacional de Contratações
9 „Banco público de dados
10 „Serviços fundiários
11 „E-Office
12 „Sistema de Informações Sociais
13 „Serviços turísticos
15. 15
Bahrein, EAU e Arábia Saudita
Desafios Culturais e de Governança
Presentation title
“Eu quero que todos os serviços
governamentais dos Emirados Árabes
Unidos sejam entregues a partir de
celulares.”
HH. Sheikh Mohammed bin Rashid Al
Maktoum
16. 16
Experiências em M-Gov
Aplicação: Ligue 1746
Local: Prefeitura do Rio de Janeiro
Conceito: Canal virtual de atendimento ao cidadão existente tanto em aplicativos
móveis como
Aplicação: IRS2Go
Local: IRS – Estados Unidos da América
Conceito: Transparência tributária e educação financeira
17. 17
Experiências em M-Gov
Aplicação: Valimo Mobile ID
Local: Finlândia
Conceito: Sistema de Identificação via celular, permitindo transações que necessitam
de assinatura eletrônica diretamente do celular.
Aplicação: Auckland Civil Defence
Local: Auckland, Nova Zelândia
Conceito: Gestão de esforços para defesa civil, com sistema de alertas SMS e
protocolos de emergência.