O documento discute as duas principais correntes da ergonomia: a ergonomia dos fatores humanos e a ergonomia da atividade humana. A ergonomia dos fatores humanos se concentra nas características do indivíduo, enquanto a ergonomia da atividade humana se concentra na análise da atividade do operador. O documento fornece um exemplo aplicado dessas duas abordagens ao analisar os problemas de um trabalhador sentado em frente a um computador.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Curso de THST - III
Gabriela Bruno
2010/ 2011
Correntes de
Ergonomia

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Correntes de Ergonomia
ERGONOMIA DOS
FACTORES HUMANOS
ERGONOMIA DA
ACTIVIDADE HUMANA
Privilegia
estudos de
laboratório.
Privilegia o estudo
do trabalho
humano.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
ERGONOMIA DOS FACTORES HUMANOS
Estudo das características:
Antropométricas;
Relacionadas com o esforço muscular;
Ligadas à influência do meio ambiente;
Dos ritmos circadianos;
Psicofisiológicas.
CARACTERÍSTICAS
DO
INDIVÍDUO

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Ergonomia do Posto de Trabalho
ERGONOMIA DA ACTIVIDADE HUMANA
Estudo específico do trabalho humano
Análise da actividade
ACTIVIDADE
DO
OPERADOR

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Correntes de Ergonomia:
(Aplicação) Exemplo adaptado de “L’Ergonomie” , Montmolin, 1990.
Trabalhador sentado numa cadeira, diante de um
monitor, num terminal de computador;
Doem-lhe as costas e a cabeça;
O ecran tem alguns reflexos e deficiente contraste
imagem – fundo;
O trabalhador sente fadiga geral (há mais de quatro
horas que está sentado diante do monitor);
O trabalhador já não é muito jovem.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
(Aplicação) :
Ergonomia dos Factores Humanos:
O trabalhador sente dor nas costas porque,
provavelmente a cadeira não está adaptada;
Sente dor de cabeça devido, provavelmente, aos reflexos
no ecran;
Sente fadiga geral, provavelmente pelo tempo de
trabalho dedicado ao computador.
A solução, encontra-se em:
 Deve ser reunido o máximo de conhecimento sobre a
fisiologia e anatomia da coluna vertebral para conceber
uma cadeira mais adaptada por forma a reduzir a
sensação de dor.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
(Aplicação) :
Ergonomia dos Factores Humanos:
A solução, encontra-se em (cont.):
 Reunir o máximo de conhecimento sobre o sistema
visual humano e as características da luz que irão ajudar
a conceber ecrans menos reflectores diminuindo a
aparecimento de dores de cabeça.
Ajustar e organizar melhor os horários e as pausas
através do conhecimento dos efeitos da duração do
trabalho com computadores sobre o organismo humano.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
(Aplicação) :
Ergonomia da Actividade Humana
Este trabalhador está sentado em actividade profissional,
não está sem fazer nada:
 Interpreta as informações que aparecem no monitor e
responde, resolvendo alguns problemas de forma mais ou
menos frequente.
 Por vezes comete erros, o que aumenta a carga de
trabalho.
 Costuma comunicar com colegas.
Torna-se importante analisar bem a actividade e
entender o raciocínio do trabalhador.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
(cont.)
 Nesta perspectiva, as características da
cadeira e do monitor, podem não ser importantes,
uma vez que, ao analisar a actividade, se verifica
que a cadeira passa a ser incómoda porque as
informações que aparecem no ecran são de tal
maneira importantes para o seu trabalho, que o
obriga a manter fixo o seu olhar e atenção
durante longos períodos, assumindo, por isso, uma
postura rígida.
(Aplicação):
Ergonomia da Actividade Humana

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Ergonomia do Posto de Trabalho
(cont.)
 Assim, para além do dimensionamento,
posicionamento e apetrechamento do posto de
trabalho, a solução poderá ser:
 Apresentar melhor a informação;
 Proceder a uma melhor organização do trabalho
(pausas, ritmos, normas, ...)
 Proceder a uma melhor e mais adaptada
formação do trabalhador.
(permitirá reduzir os erros e consequentemente a carga de trabalho).
(Aplicação):
Ergonomia da Actividade Humana

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Estas duas correntes da ergonomia não são de forma alguma
contraditórias, antes pelo contrário, a maneira como analisam,
transformam ou concebem os locais de trabalho e os seus equipamentos,
complementam-se.
O objectivo da intervenção é que pode ser distinto.
O ergonomista tanto pode aplicar os seus conhecimentos sobre o
Homem para ajudar o projectista a conceber um determinado elemento
de trabalho, como pode ser abordado para analisar a actividade real dos
operadores para modificar a organização do trabalho.
Resumindo, trata-se:
 Ergonomia centrada nas características do operador humano
 Ergonomia centrada na actividade do operador humano

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Ergonomia do Posto de Trabalho

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Áreas de contributo ergonómico:
O contributo que a Ergonomia fornece para melhorar as
situações de trabalho dentro da organização, pode variar
consoante a necessidade ou o pedido e pode situar-se
sobre o produto ou sobre o processo.
Em termos práticos poderemos dizer que o contributo da
Ergonomia se apresenta com a dimensão e as
características que forem necessárias para resolver a
situação existente ou futura.
Ergonomia de Correcção
Ergonomia de Concepção

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Vertentes da Ergonomia
OBJECTIVO OBJECTO
Ergonomia de Ergonomia de
Concepção Processo
Ergonomia de Ergonomia de
Correcção Produto
Contexto: Serviços; Indústria; Hospitais; Escolas…

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Metodologia de estudo e intervenção ergonómica
ESTUDO ERGONÓMICO
Análise da situação de trabalho:
Análise da tarefa (riscos
inerentes);
 Envolvimento de HST
(prevenção de acidentes).
Instrumentos:
Grelhas de observação;
Aparelhos de medida;
Inquéritos.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Análise de uma situação de trabalho:

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Estudo Ergonómico
Grelha de Observação

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Grelha de Observação

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Estudo das exigências posturais na posição sentado

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Estudo das exigências posturais na posição de pé

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Estudo Ergonómico
Análise da tarefa
Envolvimento HST
Análise da situação
de trabalho
Diagnóstico
 Grelhas de observação
 Aparelhos de medida
 Inquéritos
Fisiologia, Psicologia, Anatomia, Antropometria, Engenharia…

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Ergonomia do Posto de Trabalho
Intervenção ergonómica
Normativa Formativa
• Organização do Trabalho.
• Ergonomia do Posto.
• Higiene e Segurança.
• Aprendizagem de gestos
profissionais e controlo postural.
• Prevenção Higiene e Segurança.
• Optimização do rendimento e
compensação de desequilíbrios
psicossomáticos.
O objectivo da intervenção ergonómica é a resolução do problema ou a confirmação do diagnóstico.

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Ergonomia do Posto de Trabalho
“... O ergonomista é decididamente
um míope. Ele não vê senão ao perto,
o nariz em cima de um trabalho (...)
do qual estuda minuciosamente as
suas características específicas.”
Montmolin, 1986

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Ergonomia do Posto de Trabalho
OBJECTIVO
Adaptar cada situação de trabalho às capacidades e
limitações próprias do indivíduo
RESULTADO
MAIOR CONFORTO
MAIOR SEGURANÇA
MELHOR BEM-ESTAR
MAIOR PRODUTIVIDADE
MAIOR FIABILIDADE
MELHOR EFICÁCIA
Conclusões

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Bibliografia
 Amaral, L. (2006), Ergonomia – Análise de Situações de Trabalho; Estudo e Intervenção
Ergonómica, Curso de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, SGS, Lisboa
 Henriques, E. A. (n. p.) Ergonomia 10º ano – O.I., Setúbal
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