Este documento apresenta o conceito de inteligência estratégica antecipativa coletiva e propõe um método para análise de informações. O objetivo é permitir que organizações antecipem mudanças identificando oportunidades estratégicas. O método inclui coleta de sinais fracos, construção de sentido e representação da informação. Um caso aplicado mostra que o método permite gerar soluções de forma intuitiva, apesar de limitações na confiabilidade e uso por dirigentes.

1. TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
Mestrado em Administração
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Por Wilson A. Freitas

2. TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
Sobre o Artigo
Tema Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva
Título Análise de Informações de Inteligência
Estratégica Antecipativa Coletiva:
Proposição de um Método, Caso Aplicado
e Experiência
Autores Marie-Laurence Caron-Fasan
Raquel Janissek-Muniz
Publicação RAUSP – Revista de Administração da USP,
v.39, n.3, p.205-219, Jul/Ago/Set. 2004,
http://goo.gl/OVinK

3. TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
Objetivos
Apresentar o conceito de Inteligência
1 Estratégica Antecipativa Coletiva
Propor um método processual da aplicação da
2 Inteligência Estratégica Antecipativa
Demonstrar os resultados de um caso
3 aplicado

4. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
O que é Inteligência?
Habilidade de entender ideias complexas, de se
adaptarem com eficácia ao ambiente, de aprenderem com
a experiência, de se engajarem nas várias formas de
raciocínio, de superarem obstáculos mediante o
pensamento.
Associação Americana de Psicologia (1995)
Capacidade de raciocinar, planejar, resolver problemas,
pensar de forma abstrata, compreender ideias complexas,
aprender rápido e aprender com a experiência... competência
mais ampla e mais profunda de compreensão do mundo à
sua volta
Mainstream Science on Intelligence (1994)

5. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
O que é Estratégia?
São ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição
defensável numa indústria, para enfrentar com sucesso as
forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o
investimento.
Porter (1980)
Estratégia é uma força mediadora entre a organização e o
seu meio envolvente: um padrão no processo de tomada
de decisões organizacionais para fazer face ao meio
envolvente.
Mintzberg (1988)

6. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Conceito
É o processo coletivo, proativo e contínuo,
pelo qual os membros da organização
coletam voluntariamente e utilizam
informações pertinentes relativas ao seu
ambiente socioeconômico.
(Lesca, 2003)

7. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Objetivos
O objetivo da Inteligência Estratégica
Antecipativa Coletiva é permitir agir
rapidamente, no momento oportuno e
com os menores custos, utilizando-se da
inteligência coletiva da organização. Tem
ainda o propósito de antecipar-se as
mudanças de modo a identificar
oportunidades estratégicas
(Lesca, 1990 e Choo, 1999)

8. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Características
 É uma abordagem proativa
 Engajamento da alta gestão da organização
 São antecipativas
 Utilizam-se de informações de Sinal Fraco, de natureza
imprecisa e qualidade incerta
 É um exercício criativo
 Com base nas informações antecipativas coletadas
 Pressupões monitoração do ambiente socioeconômico
 Estudo dos stakeholders, condições econômicas e
políticas

9. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Processo
Fonte: Lesca (2003)

10. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Análise de Informações
ANÁLISE DE INFORMAÇÕES INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Informações de Sinais Construção de
Fracos Sentido
Informações exteriores É a exploração dos
imprecisas emitidas sinais fracos através
pelos intervenientes do processo da
com a finalidade de construção do sentido
antecipação. criativo pela
interpretação
individual de diferentes
informações coletadas

11. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Análise de Informações
• Informações de antecipação
• Visa conhecimento do ambiente concorrencial
(Porter, 1982)
• Informações imperfeitas (Ansoff, 1975)
• Perecível, com duração limitada
• Dados subjetivos do ambiente
Informação • Adquire sentido através das interpretações
do Tipo individuais (Lesca, 2000)
Sinal Fraco • Provem do exterior da organização
• Caráter prospectivo
• Frequentemente quantitativas
• Ambíguas e sujeitas a múltiplas ou nenhuma
interpretação
• Geram ruído, não são familiares e tem pouca
repetição

12. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Análise de Informações
• Processo de atenção específica aos sinais
• Construção do sentido por meio da qual o
decisor deve estruturar o seu ambiente (Choo,
1998; 2002)
• Criar sentido para uma situação que
inicialmente não representa nada de concreto
Construção • Formulação daquilo que poderia ser a situação
do Sentido • Identificação de oportunidades ou ameaças
• Construção prospectiva de sentido (Gioia e
Mehra, 1996)
• Busca de sentido ao futuro, tentando imaginar
o estado desejado
• Dar significado aos sinais fracos
• Criação e invenção de sentido (Weick, 1995)

13. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Procedimento de Pesquisa
Aplicação de um Caso Real: Cacobrasil S/A (produtora de cacau)
Contextualização do Caso
Empresa de médio porte fornece
Levantamento do contexto geral do cacau para fabricantes de chocolate
ambiente socioeconômico e deseja fornecer cacau para
multinacionais
Especificação do Alvo
Fornecimento de cacau para
Identificar a área da organização
produção de chocolates (exclui-se
que mais interessa em determinado
cereais e biscoitos) com foco na
momento
Nestlé
Coleta de Informações
Definir os monitores de
Identificar os intervenientes
informações e as fontes de
(stakeholders), selecionando os
informações (Web, jornais,
sinais fracos
congressos, fóruns, etc.)

14. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Representação Básica da Criação de Sentido

15. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Resultados do Experimento Metodológico
Os indivíduos exploram informações reagrupando-as. É um
Agrupamento por
mecanismo de simplificação do processo e da informação.
categorias
Reagrupação por categorias aproximativas.
A relação entre as informações feitas por links permite validar a
Relacionamento das informação, medir sua confiabilidade fornecendo uma certa
informações visão da informação. Esta tarefa é percebida fundamental, porém
difícil.
Utilizados pelos indivíduos para formalização do seu raciocínio
Links causais
lógico, porém a causalidade supõe que o problema esteja
injustificáveis
praticamente resolvido.
O método não prevê a confiabilidade das fontes de informação.
Propriedade da
Não posiciona cada informação em relação a um grau de
informação
confiabilidade e perenidade.
Elementos do método favorece a visualização de informações de
Representação global e
forma global e holística. Utilização simbólica de gráficos e mapas
holística da informação
conceituais.
Dificuldade dos dirigentes de utilizar informações de natureza de
Dirigentes e os sinais
sinais fracos (instáveis e imprecisas). O método proposto se
fracos
encontra limitado as atitudes do praticante.

16. INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA
Conclusão
O método permite uma forma natural de se trabalhar,
com procedimento lógico e claro, usado de forma
intuitiva para gerar soluções e aplicações ligadas a
prática da estratégia
A proposta de abordagem cognitiva da
exploração de sinais fracos permite uma
construção de uma ferramenta útil a
Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva.