A ergonomia estuda a adaptação do trabalho ao homem para promover saúde, segurança, conforto e produtividade. Ela analisa fatores como a biomecânica, cognição, organização do trabalho e condições ambientais para projetar sistemas que atendam às capacidades humanas.
1. ERGONOMIA
Me. Eng. Priscila Maria Barbosa Gadelha
Engenheira de Produção Mecânica
Mestra em Logística e Pesquisa Operacional
priscila.mbg@gmail.com
2. ERGONOMIA
EMENTA
Ergonomia. Abordagem ergonômica de sistemas. Biomecânica ocupacional. Antropometria
aplicada. Fisiologia do trabalho. Posto de trabalho. Controles e dispositivos de informação.
Fatores ambientais. Fatores humanos no trabalho. Organização e métodos de trabalho.
Riscos Ergonômicos. Normas Regulamentadoras.
3. ERGONOMIA
BIBLIOGRAFIA
IIDA, I. Ergonomia: Projeto e Produção. São Paulo: Edgard Blücher Ltda, 2005.
PIRES, R.; PIRES, L. Fundamentos da prática ergonômica. São Paulo: LTr, 2001.
SINGLETON, W. T. The ergonomics of safety and design. Birmingham, 1971.
ABRAHÃO, Júlia. Ergonomia, modelo, métodos e técnicas. Brasília: Fundacentro- Editora Brasília, 1993
DUL, J. e WEERDMEESTER, B. Ergonomia Prática. São Paulo: Edgard Blücher, 2004.
FIALLHO, Francisco e SANTOS, Neri. Manual de Análise Ergonômica no Trabalho. 2. Ed. Curitiba: Gênesis Editora,
1997.
GRANDJEAN, E. Manual de Ergonomia – Adaptando o trabalho ao homem. 4ª ed. Bookman, Porto Alegre, 1998.
IIDA, I. Ergonomia, Projeto e Produção. Edgard Blucher. São Paulo, 2005.
MORAES, A.; MONT’ALVÃO, C. Ergonomia, conceitos e aplicações. 2AB série Design, Rio de Janeiro,2000
4. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Surgimento logo após a II Guerra Mundial, como consequência do trabalho interdisciplinar
de diversos profissionais como engenheiros, fisiologistas e psicólogos.
Aplicação na indústria, inicialmente com foco no binômio Homem – Máquina.
O trabalho exigia muito esforço
físico repetitivo
5. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Atualmente, os sistemas são complexos:
- Equipes
- Máquinas
- Materiais
- Ambiente
O trabalho depende dos aspectos cognitivos (processamento de informações)
6. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Segundo Iida (2005) A ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho ao homem.
A visão de trabalho evoluiu para toda situação em que ocorre o relacionamento entre o
homem e uma atividade produtiva.
Ambiente físico e Aspectos Organizacionais.
Ergonomia envolve atividades de planejamento e projeto, que ocorrem antes da realização
do trabalho, e de controle e avaliação, que ocorrem durante e após este trabalho.
7. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
É necessário conhecimento do homem para fazer o projeto do trabalho, ajustando-o às
capacidades e limitações humanas.
8. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Segundo a Ergonomics Society:
“Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e o seu
trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação
dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução
dos problemas surgidos desse relacionamento.”
9. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Segundo a Associação Brasileira de Ergonomia (Abergo):
“Entende-se por Ergonomia o estudo das interações das pessoas com
a tecnologia, a organização e o ambiente, objetivando intervenções
e projetos que visem melhorar, de forma integrada e não-dissociada,
a segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades
humanas.”
10. ERGONOMIA
O que é Ergonomia
Segundo a lnternational Ergonomics Association:
“Ergonomia (ou Fatores Humanos) é a disciplina científica, que
estuda as interações entre os seres humanos e outros
elementos do sistema, e a profissão que aplica teorias,
princípios, dados e métodos, a projetos que visem otimizar o
bem estar humano e o desempenho global de sistemas.”
11. ERGONOMIA
Para realizar seu objetivo a Ergonomia estuda:
• Homem: características físicas, fisiológicas, psicológicas e sociais do trabalhador;
influencia do sexo, da idade, treinamento e motivação.
• Máquina: equipamentos, ferramentas, mobiliário e instalações.
• Ambiente: temperatura, ruídos, vibrações, luz, cores,
gases e outros.
12. ERGONOMIA
Para realizar seu objetivo a Ergonomia estuda:
• Informação: comunicação entre elementos de um sistema, transmissão de informações,
o processamento e a tomada das decisões.
• Organização: conjugação dos elementos já citados no sistema produtivo, estudando
aspectos como horários, turnos de trabalho e formação de equipes.
• Consequências do trabalho: questões relacionadas ao controle como tarefas de
inspeções, estudo dos erros e acidentes, estudos sobre gasto energético, fadiga e
estresse.
14. ERGONOMIA
A Ergonomia objetiva a saúde, segurança , satisfação e bem estar dos trabalhadores no seu
relacionamento com sistemas produtivos.
A eficiência virá como resultado.
A eficiência não deve ser colocada como não deve ser o principal objetivo da ergonomia,
pois isoladamente poderia significar sacrifício e sofrimento dos trabalhadores.
A ergonomia é essencial para o projeto e a operação dos sistemas produtivos.
15. ERGONOMIA
Nascimento e Evolução da Ergonomia
A Ergonomia tem uma data “oficial” de nascimento: 12 de julho de 1949.
Em 16 de fevereiro de 1950 foi proposta a palavra ergonomia, do grego ergon (trabalho) e
nomos (regras, leis naturais).
No entanto, este nome já tinha sido utilizado anteriormente pelo polonês Wojciech
Jastrzębowski em 1857, no trabalho: “Ensaios de ergonomia ou ciência do trabalho,
baseada nas leis objetivas da ciência sobre a natureza.”
16. ERGONOMIA
Nascimento e Evolução da Ergonomia
1950: Na Inglaterra foi criada a Ergonomics Research Society
1957: Nos Estados Unidos foi criada a Human Factors Society
1961: Primeiro congresso da Associação internacional de Ergonomia em Estocolmo.
1983: Associação Brasileira de Ergonomia
17. ERGONOMIA
• Nascimento e Evolução da Ergonomia
No entanto, a existência da ergonomia vem desde o homem
pré-histórico.
No entanto com a revolução industrial o relacionamento do
homem com o seu trabalho foi agravado pois as primeiras
fábricas eram sujas, barulhentas, escuras, perigosas e a jornada
de trabalho chegava a 16 horas diárias e sem férias.
18. ERGONOMIA
• O Taylorismo e a Ergonomia
Administração científica de Taylor defendia que o trabalho fosse cientificamente observado
de forma que, para cada tarefa fosse estabelecido o modo correto de executá-la, com um
tempo determinado, usando as ferramentas corretas.
Divisão do trabalho.
Gerência responsável por determinar métodos e tempos.
Trabalhador concentrado unicamente em sua tarefa produtiva.
19. ERGONOMIA
• O Taylorismo e a Ergonomia
Trabalhadores observados e controlados para medição
de sua produtividade.
Pagamento por produtividade.
Criação de departamentos de análise do trabalho para fazer cronometragens e desenvolver
métodos de trabalho.
Reação dos trabalhadores: o novo método foi considerado opressor.
Resistência Individual => Movimentos coletivos e sindicais
20. ERGONOMIA
• O Taylorismo e a Ergonomia
Os conceitos tayloristas foram evoluindo com o tempo.
O taylorismo originalmente atribuía a baixa produtividade à tendência de “vadiagem” dos
trabalhadores e os acidentes de trabalho à negligencia dos mesmos.
Atualmente, sabe-se que uma serie de fatores podem estar ligados a baixa produtividade e
a acidentes no trabalho: projeto de máquinas, ambiente físico, relacionamento humano e
diversos fatores organizacionais.
21. ERGONOMIA
• O Taylorismo e a Ergonomia
O Homem Econômico: segundo Taylor o homem seria
motivado a produzir simplesmente para ganhar
dinheiro e, então cada trabalhador deveria ser pago de
acordo com a sua produção.
23. ERGONOMIA
• A escola das relações humanas
Na década de 1920 surgiu a escola de relações humanas, em consequência de uma famosa
experiência realizada por Elton Mayo.
O taylorismo sempre analisava o trabalhador isoladamente, associando o rendimentos
deles a fatores físicos e a incentivos financeiros. Porém, o efeito Hawthorne mostrou que
há "algo mais".
O ambiente social e os relacionamentos humanos seriam tão motivadores quanto o
ambiente físico e os incentivos salariais.
24. ERGONOMIA
• A visão atual
Atualmente há uma busca maior pelo envolvimento do trabalhador nas decisões sobre o
seu trabalho.
Consequência dessa nova postura gerencial é a redução gradativa das linhas de montagem,
em que cada trabalhador deveria realizar tarefas simples e altamente repetitivas, definidas
pela gerência.
Equipes menores e mais flexíveis: células de produção.
Ritmo de trabalho é ditado pela própria equipe e não mais pela regulagem mecânica de
uma esteira.
25. ERGONOMIA
• Abrangência das contribuições ergonômicas
Análise de Sistemas: Preocupa-se com o funcionamento global de uma equipe de trabalho,
partindo de aspectos mais gerais, como a distribuição de tarefas entre o homem e a
máquina e a mecanização de tarefas, por exemplo.
Análise dos postos de trabalho: É o estudo de uma parte do sistema onde atua um
trabalhador. É feita a análise da tarefa, da postura e dos movimentos do trabalhador e das
suas exigências físicas e psicológicas.
27. ERGONOMIA
• Classificação Ergonômica
* Ergonomia de Concepção: a contribuição ergonômica se faz durante a fase inicial de
projeto do produto, da máquina ou do ambiente. Esta é a melhor situação, no entanto,
existem muitas dificuldades pois as decisões são tomadas baseadas em situações
hipotéticas. Pode-se utilizar modelos tridimensionais em madeira ou papelão (mock up).
28. ERGONOMIA
• Classificação Ergonômica
* Ergonomia de Correção: é aplicada em situações já existentes, para resolver problemas
relacionados a segurança, fadiga excessiva, quantidade e qualidade da produção, entre
outros.
29. ERGONOMIA
• Classificação Ergonômica
* Ergonomia de Conscientização: alguns problemas não são resolvidos na fase de
concepção e nem na fase de correção. Além do mais, novos problemas podem surgir a
qualquer momento. Portanto, é importante conscientizar o operador a trabalhar de forma
segura , reconhecendo os fatores de risco que podem surgir, a qualquer momento no
ambiente de trabalho.
30. ERGONOMIA
• Classificação Ergonômica
• Ergonomia de Participação: procura envolver o próprio usuário do sistema, na solução
de problemas ergonômicos. Este pode ser o trabalhador, no caso de um posto de
trabalho ou consumidor, no caso de produtos de consumo.
Envolve o trabalhador de forma mais ativa, na busca da
solução para o problema, fazendo a realimentação de
informações para as fases de conscientização, correção e
concepção.
32. ERGONOMIA
• Abordagem Interdisciplinar da Ergonomia
Mesmo nas grandes empresas não há um departamento especializado em ergonomia. No
entanto, existem diversos profissionais ligados à saúde do trabalhador, à organização do
trabalho e ao projeto de máquinas.
• Médicos do trabalho
• Psicólogos
• Engenheiros
• Enfermeiros
• Engenheiros e técnicos de Segurança
33. ERGONOMIA
• Ergonomia na indústria
Aperfeiçoamento do sistema homem máquina: Projeto de máquinas e postos de trabalho.
Adaptação dos sistemas às capacidades e limitações do organismo humano.
Organização do trabalho: Reduzir a fadiga, a monotonia e o trabalho repetitivo.
Melhoria das condições do trabalho: Análise das condições físicas do trabalho como temperatura,
ruído, vibrações, gases tóxicos e iluminação.
34. ERGONOMIA
• Áreas
* Ergonomia física: está relacionada com às características da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação a atividade física. Os tópicos
relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos
repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de
trabalho, segurança e saúde.
35. ERGONOMIA
• Áreas
* Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória,
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de
trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador,
stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e
sistemas.
36. ERGONOMIA
• Áreas
* Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sóciotécnicos, incluindo
suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem
comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações, projeto de trabalho, organização
temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do
trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, tele-trabalho
e gestão da qualidade.
37. ERGONOMIA
• Discussão:
1. O que é Ergonomia?
2. Trace um perfil dos conceitos tayloristas e os conflitos com os trabalhadores.
3. O que caracteriza a escola de relações humanas e como ela se difere do taylorismo?
4. Apresente pelo menos 3 exemplos de possíveis aplicações da ergonomia.