O documento discute competências éticas relacionadas à tolerância, escuta e mediação para inserção social. Ele descreve quatro dimensões de competência: 1) identificar valores democráticos e a necessidade de tolerância; 2) adotar atitudes de abertura e cooperação em contextos profissionais; 3) assumir o pluralismo como valor da política; 4) relacionar-se com a diversidade cultural segundo uma lógica de interação e mediação.

1. CIDADANIA E PROFISSIONALIDADE
Dimensão de Competência II: Competências Éticas
Unidade de Competência 6 Adoptar a tolerância, a escuta e a mediação como princípios de inserção social.
Núcleo Gerador: Abertura Moral
Competências EC Critérios de Evidência
Identificar exigências de tolerância e actuar em I - Identificar valores democráticos.
conformidade II - Reconhecer a exigência de tolerância na conduta pessoal.
III - Demonstrar disponibilidade para aceitar/tolerar diferentes formas de estar.
DR1 – Contexto Privado TEMA: Tolerância e Diversidade
Assumir princípios de negociação, escuta activa e I - Identificar processos de negociação e intervenção.
respeito por intervenções e ideias diversas II - Adoptar atitudes de abertura e cooperação em contextos profissionais.
III - Intervir com assertividade em contextos profissionais.
DR2 – Contexto Profissional TEMA: Processos de Negociação
I - Identificar formas plurais de um ponto de vista institucional.
Assumir o pluralismo como um valor da comunidade
política II - Relacionar a comunidade política e a representação plural.
III - Mobilizar um projecto de intervenção.
DR3 – Contexto Institucional TEMA: Pluralismo e Representação Plural
I - Identificar e ultrapassar dificuldades face a situações concretas de estereotipização e de preconceito social.
Relacionar-se com a diversidade cultural segundo
uma lógica de interacção e mediação II - Reconhecer e explorar juízos críticos díspares.
III - Contribuir para a construção de um guia de boas práticas de mediação intercultural.
DR4 – Contexto Macro Estrutural TEMA: Mediação Intercultural
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