1. ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE
CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS - NÍVEL SECUNDÁRIO
CIDADANIA E PROFISSIONALIDADE
UNIDADE DE FORMAÇÃO
DE CURTA DURAÇÃO
CP7 – Processos e Técnicas de Negociação
A conciliação da vida privada, familiar e profissional.
CONTEÚDOS
Comportamento Assertivo.
FORMANDO(a)
Maria Judite Afonso Salgueiro
CONCEITOS-CHAVE
Conceito Definição
Posições ou estatutos que cada indivíduo ocupa na sociedade, cujos
comportamentos devem ser normativos e/ou adaptados a cada papel.
Papéis Sociais
http://pt.wikipedia.org/wiki/Papel_social
É um sistema composto por políticas e programas destinados a reduzir a
carência e pobreza, visando proporcionar condições dignas e iguais para a
Protecção Social
vivência de cada cidadão.
http://www.mesquita.rj.gov.br
Responsabilidade Dever e/ou obrigação das Empresas, de contribuir para o equilíbrio e bem-
Social das estar da sociedade.
Empresas
http://pt.wikipedia.org/wiki/Responsabilidade_social
Direitos e deveres de todo o cidadão para que seja possível a boa coabitação
Direitos e Deveres
em sociedade.
de Cidadania
http://pt.wikipedia.org/wiki/Cidadania
É um processo entre duas ou mais partes, com interesses comuns e/ou
opostos, que se reúnem e discutem os seus pontos de vista, visando alcançar
Negociação
um acordo.
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110414173846AAf8si3
Ato de expor e defender os seus direitos e ideais sem desrespeitar os outros.
Assertividade
http://pt.wikipedia.org/wiki/Assertividade
Conflito de papéis Conflito emocional gerado no cumprimento do papel ou papeís sociais
desempenhados por cada indivíduo, sendo que, os comportamentos exigidos
por cada papel, não se coadunam entre eles, ou seja, são incompatíveis.
6 de Fevereiro de 2012
Formadores: Paula Branco e Rodrigo Ribeiro

2. ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE
CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS - NÍVEL SECUNDÁRIO
CIDADANIA E PROFISSIONALIDADE
http://pt.wikipedia.org/wiki/Papel_social
6 de Fevereiro de 2012
Formadores: Paula Branco e Rodrigo Ribeiro