A Unimed Curitiba implementou um modelo de gestão baseado em BPM e automação de processos para melhorar a eficiência operacional diante do alto volume de operações e oportunidades de melhoria. Isso resultou na redução do ciclo dos processos, flexibilidade de acesso, redução de custos administrativos e documentação dos processos. A plataforma Lecom BPM foi implementada para apoiar a automação.