O documento discute fundamentos de planejamento estratégico e tomada de decisões em organizações. Aborda conceitos como missão, objetivos, estratégias, análise SWOT e processos de tomada de decisão.

1. Bloco II Planeamento Organização Direcção Controlo

5. O que é um Plano Estratégico Orientação da Empresa- Visão Estratégica e Missão do Negócio Acções para obter objectivos- Consistência e implementação=estratégia Objectivos de desempenho de curto e longo- Objectivos Estratégicos e Financeiros

18. Estratégia Como alcançar os Objectivos ? onde competir ? como competir ? estratégia corporativa estratégia do negócio Sede Central da empresa / Grupo económico Divisão ou empresa Divisão ou empresa A estratégia empresarial integra dois elementos interrelacionados: estratégia corporativa e estratégia do negócio Se a empresa só actuar num sector, a estratégia Corporativa não é relevante

22. Matriz produtos / mercados Produtos Mercados Produtos actuais Novos produtos Mercados (clientes) actuais Penetração de mercado Desenvolvimento de produtos Novos mercados (clientes) Desenvolvimento de mercado Diversificação

34. A tomada de decisões

40. Modelo do processo de tomada de decisão Identificação do problema existente Enumeração das alternativas para a solução do problema Selecção da alternativa mais vantajosa Implementação da alternativa escolhida Feedback

43. Enumeração das várias alternativas Área discricionária Políticas e regras formais Normas éticas e morais Restrições legais Normas sociais não oficiais

49. Decision-Making Tools