Aula

1. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Aula 1- Fundamentos

2. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
O que vamos estudar hoje
 Administração como Ciência;
 Conceito de Competência;
 Habilidades do Administrador;
 Conceitos de eficiência, eficácia e
efetividade;
 Organização X Empresa;
 Missão, Visão e Valores;
 Recursos das Organizações;
 Fundamentos da Teoria dos Sistemas;
 Valorizando a Cultura.

3. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
ESTUDAR SOZINHO É MAIS DIFÍCIL!!

4. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
DISCIPLINADISCIPLINA DEDICAÇÃODEDICAÇÃO
DETERMINAÇÃODETERMINAÇÃO
3D3D

5. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

6. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
ADMINISTRAÇÃO O QUE É?
A arte de conseguir as coisas por intermédio das pessoas.
Mary Parker Follett
A Profetisa do Gerenciamento
1868-1933

7. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
ADMINISTRAÇÃO O QUE É?
Sua responsabilidade é a de transformar recursos em
produtos, promover o progresso econômico organizado.
“Ela é, realmente, indispensável”.
Peter Ferdinand Drucker
1909-2005

8. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
Lavrador de CaféLavrador de Café
Portinari - 1932Portinari - 1932

9. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
O ADMINISTRADOR
“É o elemento dinâmico e vital de qualquer empresa. Sem a
sua liderança, os recursos da produção continuarão como
recursos e nunca se transformarão em produção.”
Peter F. Drucker

10. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
O QUE É
COMPETÈNCIA

11. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
HABILIDADEHABILIDADE
CONHECIMENTOCONHECIMENTO
ATITUDEATITUDE
CONCEITO DECONCEITO DE
COMPETÊNCIACOMPETÊNCIA
AULA 1

12. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

13. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

14. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

15. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

16. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

17. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

18. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

19. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

20. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1

21. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
• Formalmente constituída;
• Normas e regulamentos;
• Hierarquia;
• Cultura organizacional;
• Recursos;
• Pessoas ocupando cargos;
• Objetivo específico; etc.
AULA 1

22. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
EMPRESA
• Todas as características de quaisquer
organizações;
• Objetivo de Lucro.
AULA 1

23. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ORGANIZAÇÕES
• Não possuem, necessariamente, objetivo
de lucro.
• Mesmo assim, necessitam obter receita
para fazer frente às despesas.
AULA 1

24. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Exemplo de organizações sem fins
lucrativos:
• Fundações;
• OSCIP - Organizações
da Sociedade Civil de
Interesse Público;
• Igrejas;
• Associações;
• Condomínios; etc.
AULA 1

25. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Exemplo de empresas:
• Indústrias;
• Bancos;
• Financeiras;
• Supermercados;
• Centro de compras
(shopping center); etc.
AULA 1

26. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
SUA MISSÃO
AULA 1
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR

27. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
SUA VISÃO
AULA 1
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR

28. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
SEUS VALORES
QUALQUER ORGANIZAÇÃO PRECISA DEFINIR
AULA 1

29. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
CONCEITOS DE
Atividade Fim
Atividade Meio
Recepção
Centro Cirúrgico
AULA 1

30. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
RECURSOS DAS ORGANIAÇÕES
PATRIMONIAIS

31. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
FINANCEIROS
RECURSOS DAS ORGANIAÇÕES

32. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
HUMANOS
Operários (1933) - Tarsila do AmaralOperários (1933) - Tarsila do Amaral
RECURSOS DAS ORGANIAÇÕES

33. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
TECNOLÓGICOS
RECURSOS DAS ORGANIAÇÕES

34. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
TECNOLÓGICOS
RECURSOS DAS ORGANIAÇÕES

35. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tem origem no estudo do
biólogo alemão Ludwig von
Bertalanffy (1950)
FUNDAMENTOS DA
TEORIA DOS SISTEMAS
1901-1972
AULA 1

36. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• Sistemas são conjuntos de partes interdependentes e
interagentes que combinadas formam um todo unitá-
rio e, muitas vezes, indivisível;
• Sistemas existem dentro de sistemas, isto é, existem
em ambientes de outros sistemas e se relacionam com
seus elementos;
• Daí decorre o conceito de sistema aberto.
FUNDAMENTOS DA
TEORIA DOS SISTEMAS
AULA 1

37. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
EXEMPLOS DE SISTEMAS

38. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Presidência
Produção ComprasComercial Marketing RH
ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMA
Organizações são sistemas compostos por
partes interligadas e interdependentes
AULA 1

39. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
ENTRADA
input
PROCESSO
throughput
SAÍDA
output
RETROALIMENTAÇÃO
feedback
REPRESENTAÇÃO SIMPLIFICADA
DE UM SISTEMA QUALQUER
AULA 1

40. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• Organizações não existem no vácuo;
• Elas estão inseridas em ambientes;
• Ambiente é o universo que envolve a organização;
• Por não estarem isoladas e não serem auto-suficientes
elas precisam trocar com os elementos do ambiente em
que estão inseridas (sistemas abertos).
AMBIENTES
DAS ORGANIZAÇÕES
AULA 1

41. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• Como as organizações não podem compreender, tampouco
dominar todos os elementos dos ambientes, elas selecionam
os ambientes em que desejam operar;
• Esse reducionismo permite compreender uma amostra
do ambiente, capaz de ser interpretada pela organização;
• As organizações delimitam o seu nicho de atuação.
AMBIENTES
DAS ORGANIZAÇÕES
AULA 1

42. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO DAS
ORGANIZAÇÕES
• Ambiente Direto, ou Específico, ou Imediato, ou
Tarefa: o mais próximo no qual a organização realiza
suas operações diárias;
• Ambiente Geral, ou Indireto, ou Maior, ou
Macroambiente: mais distante. Exerce influência sobre
as organizações, mas é pouco influenciado por elas.
AULA 1

43. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO DAS ORGANIZAÇÕES
organização
Ambiente Imediato
ou Tarefa
Macroambiente
AULA 1

44. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• TECNOLOGIA: interna ou externa;
• POLÍTICAS: empresariais, desenvolvimento, etc.;
• ECONÔMICAS: incentivo a setores econômicos,
financiamentos, recessão e escassez;
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
AULA 1

45. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• LEGAIS: tributárias, restritivas,
liberalizantes, etc.
• SOCIAIS: estrutura sócio-econômica; condições de vida
da população; estrutura de consumo; estilo de vida, etc.
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
AULA 1

46. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
• DEMOGRÁFICAS: densidade populacional, mobilidade
social, natalidade e mortalidade, etc.
• ECOLÓGICA: legislação, pressão da sociedade,
escassez de recursos naturais, etc.
FATORES AMBIENTAIS
MACROAMBIENTE
AULA 1

47. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
FATORES AMBIENTAIS
IMEDIATO OU TAREFA
• CLIENTES: volúveis, esporádicos, fiéis, sazonais;
• CONCORRENTES: diretos, alternativos ou substitutos;
• FORNECEDORES: exclusivos, diversificados, de serviços,
etc.
• Stakeholders: internos e externos;
• Grupos regulamentadores: sindicatos, conselhos
profissionais, associações profissionais ou patronais, etc.
AULA 1

48. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
FATORES AMBIENTAIS
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
• Tecnologia
• Novos entrantes
• Câmbio
• Moda
• Novos mercados
• Taxas de juros
• Comportamento Social
• Políticas desenvolvimentistas
AULA 1

49. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
O AMBIENTE EM
CONSTANTE MUDANÇA
• O mundo sempre esteve em mudança;
• A mudança é a única coisa constante no mundo;
• A mudança faz parte da vida das organizações;
• Resistir às mudanças é uma atitude frequente;
• Cooperar com as mudanças ou ser agente de
mudanças é o mais sensato a se fazer.
AULA 1

50. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSOS
ADMINISTRATIVO
Planejamento
Organização
Direção
Controle
AULA 1

51. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Planejamento: pensar antes de agir. Prever
para prover. Antecipar a tomada de decisão
reduzindo as incertezas e o
desperdício.
AULA 1

52. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Organização: arrumar as coisas, cada coisa em
seu lugar. Dar ordenamento definindo a
necessi-
dade e o uso dos recursos. Definir e descrever
tarefas, fluxos, estruturas, etc.
AULA 1

53. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Direção: é, basicamente, dirigir pessoas
na busca dos objetivos organizacionais.
AULA 1

54. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Controle: define padrões, verifica o resultado e
mede a efetividade do que foi realizado. Mais do
que meramente fiscalizar, o controle fornece
infor-
mação para tomada de decisão.
AULA 1

55. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
Utilizando suas habilidades, o Administrador deve saber
operar as funções administrativas em benefício da
organização e daqueles que dela dependem.
AULA 1

56. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
VALORIZANDO A CULTURA
AULA 1

57. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
AULA 1
DIA DO FICO
Em 09 de janeiro de 1822, dom
Pedro de Alcântara decide ficar
no Brasil contrariando as ordens
da Corte Portuguesa que exigia
sua volta à Lisboa.
No Paço Imperial, dom Pedro declarou: "Se é para o bem de
todos e felicidade geral da Nação, estou pronto! Digam ao
povo que fico". O episódio fortaleceu a busca pela indepen-
dência que ocorreria em 7 de setembro do mesmo ano.