O documento discute os conceitos fundamentais de administração e desempenho organizacional. Apresenta as definições de administração, eficiência e eficácia, e como medir o desempenho de uma organização com base nesses conceitos. Também fornece um exemplo para ilustrar como avaliar qual situação profissional teria maior probabilidade de sucesso para um administrador.

1. Administração das Organizações
Prof. Maurício Valadão – mvaladao@gmail.com

2. Exemplos de Administração

3. Exemplos de Administração

4. Exemplos de Administração

5. Qual o real motivo de estudar
administração?
 Talvez você ocupe um cargo de administração;
 Talvez trabalhará em algum tipo de organização e
precisa compreender todo o processo;
 Mesmo entrando em uma empresa, em cargos
baixos, um dia você chegará lá;
 Para fazer uma entrevista de emprego;
 Para conseguir o diploma.

6. Organizações
 A nossa sociedade é feita de organizações.
 Tais organizações fornecem os meios para o
atendimento de necessidades das pessoas.
 Água, energia, saúde, segurança pública e etc.

7. Administração
 Objetivos e recursos são as palavras-chaves na
definição de administração (organização).
 Um organização é um sistema de recursos que procura
realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto deles).
Organização fornece $$$$
Organização fornece EMPREGO
Por isso é importante o desempenho das organizações
para clientes e usuários, funcionário, acionistas,
fornecedores e toda comunidade.

8. Resumão
•Pessoas
•Informação
•Espaço
•Tempo
•Dinheiro
•Instalações
OBJETIV
OS
Organizaçã
o

9. O que acontece com a empresa
desorganizada?

10. Eficiência e eficácia
O que as organizações transformam
mesmo?
Recursos para fornecer produtos e serviços
Qual o objetivo???
Resolver problemas de seus usuários e demais
pessoas

11. Eficiência e Eficácia
ORGANIZAÇÕES
Resolvem
PROBLEMAS
GALERA
SATISFEITA
EFICIENTES NO
USO DE
RECURSOS

12. Como medimos o desempenho de uma
organização?
 O desempenho de uma organização é aceitável ou
satisfatório, portanto, quando os problemas dos
usuários são resolvidos por meio da utilização
correta dos recursos.

13. Palavrinhas Mágicas
 palavras são usadas para indicar que uma
organização tem desempenho de acordo com as
expectativas dos usuários e das pessoas em geral.
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA

14. E daí??
 É a palavra usada para indicar que a
organização realiza seus objetivos. Quanto
mais alto o grau de realização dos
objetivos, mais a organização é eficaz.
EFICÁCIA

15. E daí 2?
 Indicar que a organização utiliza produtivamente, ou
de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais
alto o grau de produtividade ou economia na
utilização dos recursos, mais eficiente a organização
é.
 OU SEJA: Usar menor quantidade de recursos para
produzir mais.
EFICIÊNCIA

16. Organizações Eficientes e etc
 Podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e
ineficazes, e criar problema em vez de resolver.

17. Exercício 01
Em qual destas 3 situações Lou Holtz, treinador de
futebol do Goiás Esporte Clube, de muito sucesso,
teria mais possibilidade de entrar em cena e
desempenhar um papel de administrador? Qual
deles lhe ofereceria menor possbilidade de ter um
desempenho eficaz? Justifique.
a) Como diretor de pesquisa de um grupo de
pesquisadores com Ph.D e Doutorado em uma
firma de biotecnologia.
b) Como supervisor da Anac, coordenando o trabalho
de um grupo de 6 controladores de tráfego aéreco.
c) Como administrador geral de um grande hospital
(700 leitos).

18. Referência Bibliográfica
Bibliografia Básica:
- CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da
Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
634p.
- LODI, J. B. História da Administração. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2003. 217p.
- MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da
revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo:
Atlas, 2004. 521p.
Bibliografia Complementar:
- MEGGINSON, Leon C.; MOSLEY, Donald C.; PIETRI JR.,
Paul H. Administração. Conceitos e aplicações.
- MAXIMIANO, Antonio C.A. Teoria Geral da Administração:
da escola científica à competitividade em economia
globalizada. 2.ed. São Paulo : Atlas, 2000.