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Universidade da Beira Interior
       Departamento de Gestão e Economia
        Licenciatura em Marketing – 3º ano
               Prof. Dr. João Ferreira




Projecto em Marketing Empresarial




                            Christine Ferreira, nº 20365
                                     Gonçalo Reis, nº 18695
                                  Mª Luísa Pires, nº 20499
INTRODUÇÃO

 Este plano de marketing foi elaborado para empresa
  Leveforma – Produção de Biodiesel, Lda. De modo a
  traçar um plano de acção para angariar novos
  fornecedores de biodiesel.
 O plano encontra-se dividido em 4 partes :
     Diagnóstico da situação,
     Decisões estratégicas de Marketing,
     Planos de Acção,
     Orçamento de Marketing.



                                                       2
BREVE HISTÓRIA DA EMPRESA

   A ideia surgiu no contexto do desenvolvimento económico da
    zona centro e na preservação do ambiente, na reciclagem do
    óleo alimentar usado.
    Registo numa hora.
   Criação da marca Recitrans.
   Licença de recolha de resíduos, pela Comissão de Ordenação
    e Desenvolvimento Regional do Centro no dia 30 de Julho de
    2008.
   A 26 de Março de 2009 receberam o Alvará de utilização
    passada pela Câmara Municipal da Covilhã.
     Aderiram ao ILE – Iniciativa Locais de Emprego cuja
    aprovação do projecto realizou-se a 20 de Abril de 2009.
   Neste momento os empresários estão a espera da licença de    3
    produção que será passada pela Alfândega.
FICHA TÉCNICA


Nome/Designação Comercial
                              Leveforma – Produção de Biodisel, Lda.

Morada                        Zona industrial do Canhoso
                              Edificio Tecnat, lote C3, Cave
                              6200-027 Covilhã

Telefone                      968425118/ 969554462

E-mail                        Geral@recitrans.eu

Página WEB                    www.recitrans.eu

Actividade principal          Produção e comercialização de biodisel

Natureza jurídica             Sociedade por quotas

Número de matrícula           508 487 757

Capital social                5000 Euros

Nº de Colaboradores           2

Logótipo
                                                                       4
MISSÃO E VALORES

   Missão: mudança de mentalidade da região,
    promovendo a formação/educação ambiental.

   Valores: a Recitrans rege-se pela política dos 3 R:

               Reciclar, Renovar e Reutilizar.




                                                          5
RECURSOS HUMANOS




                   6
PROCESSO DE PRODUÇÃO DA
       EMPRESA




                          7
DIAGNÓSTICO
        ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE
          CONTEXTUAL DA EMPRESA
•   contextos económico:
       Crise internacional
       Subida do preço do petróleo
       PIB
       Dependência do sector energético

•   Contexto sociocultural
     adesão dos portugueses aos biocombustíveis


•   Contexto tecnológico
       Equipamento de produção de biodiesel

•   Contexto institucional                         8
     legislação da produção de biodiesel
ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE
          TRANSACCIONAL
   Clientes:
    A empresa ainda não tem clientes uma vez que ainda
    não começou a produção do produto. Mas como
    potenciais clientes serão todos aqueles que se
    encontrem na área geográfica em que a empresa irá
    actuar. Sendo assim os potenciais clientes serão todas
    as empresas que possuírem frotas próprias e
    municípios.
   Fornecedores:
    Neste momento a empresa conta com 150
    fornecedores entre os quais empresas e instituições.
    Cada uma fornece me media cerca de 30 litros de 6
    em 6 semanas. Essas empresas pertencem todas ao
    canal Horeca .
    O maior desafio é a recolha dos óleos usados no sector
                                                             9
    doméstico.
ÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE TRANSACCIONA
                (CONT.)
   Concorrentes          directos:
      Fábrica Torrejana
     BIOLOGICAL
     ECOLDiesel


   Concorrentes          indirectos:
     Iberol 
     SUNERGY
     DIESELBASE
     SPACE


   Potenciais     concorrentes:        10
       Sociopole, S.A.
ANÁLISE SWOT
                                                  Análise da envolvente externa

                        Oportunidades                                                          Ameaças

•   Poucas empresas na zona interior do país;                      •     Muitos concorrentes a nível nacional, cujos alguns
                                                                         deslocam-se até esta região a procura de óleos usados;
•   Possibilidade de produção de biodiesel através de varias
    matérias-primas;                                         •           Receio da utilização de biodiesel pela maioria dos
                                                                         portugueses.
•   Preços dos combustíveis elevados;

•   Elevada dependência energética em Portugal;

•   Aumento da preocupação com o meio ambiente.




                                                  Analise da envolvente interna

                         Pontos fortes                                                     Pontos fracos

•   Conhecimento da zona geográfica e entidade importantes •             Publicidade reduzida;
    nesta zona;
                                                           •             Pouca notoriedade da empresa ;
•   Possui um Web site com muita informação.
                                                           •             Licenças demoradas;

                                                                   •     Pesquisa e desenvolvimento.                              11
SITUAÇÃO DESEJADA PELA
               EMPRESA
  A empresa pretende alcançar os seus objectivos num
  curto prazo.
 Objectivos não financeiros:
    • Ser reconhecida na zona Interior do país;
    • Incentivar os habitantes desta região a reciclar o óleo usado;
    • Conseguir uma boa imagem de marca;
    • Angariar clientes e fornecedores.


   Objectivos financeiros:
    • Vender toda a sua produção diária;
    • Obter o máximo de lucro.
                                                                       12
SEGMENTAÇÃO,
POSICIONAMENTO E TARGETING
   Segmentatação:
    Critérios

    Geográficos              Portugal

    Demográficos             Todas as faixas etárias

    Pictográficos            Empresas com frota própria que procuram reduzir os
                             custos com o abastecimento dos veículos



    Comportamentais          Empresas com preocupação ambiental.




   Posicionamento
    Neste momento a Recitrans pretende posicionar-se em
    relação aos concorrentes através de uma posição de
                                                                                  13
    diferenciação usando como factores: Produto e Preço.
SEGMENTAÇÃO,
POSICIONAMENTO E TARGETING
          (CONT.)
    Targeting:
    A estratégia de targeting da empresa subdivide-se em
    dois grupos principais - mercado regional e mercado
    nacional - que por sua vez se subdividem.
     Grupo     1 – mercado regional
        Distrito de Castelo Branco
        Distrito da Guarda

     Grupo     2 – mercado nacional
          Restante território continental português.
    Tal como se pode verificar, a melhor estratégia a seguir
    será a estratégia de marketing indiferenciado: cobertura
    de todo o mercado com o mesmo mix, pois não existe         14

    diferenças entre os vários grupos.
VANTAGEM COMPETITIVA

   Uma vez que a Recitrans ainda não começou a sua
    actividade, não tem grandes vantagens em relação aos
    seus concorrentes. Uma das únicas vantagens nesta
    altura é a localização estratégica escolhida.




                                                           15
ESTRATÉGIAS

   Portefólio de Produtos e Ciclo de vida do Produto
    Esta empresa tem apenas um produto – biodiesel




                                                        16
   Matriz BCG




                 17
TIPO DE ESTRATÉGIAS




Nesta estratégia a empresa focaliza-se na mudança de clientes
ocasionais para clientes regulares. Do mesmo modo, de clientes
regulares para clientes intensivos. Estamos aqui a falar de mercados
existentes e produtos existentes.                                      18
ESTRATÉGIA DE
DESENVOLVIMENTO




                  19
ESTRATÉGIA CONCORRENCIAL




                           20
PLANO DE ACÇÃO
Comunicação




                               21
ORÇAMENTO
                                          Quantidade prevista para Custo estimado            Valor estimado
Categoria           Acção                 1 ano                    (unidade/hora)            (euros)

                                                                1                    10000                     10000
Produto             Departamento de I+D
                    Embalagens                                200                       25                      5000
                    Posto de
Distribuição        abastecimento                               1                    12500                     12500

                    Oleões                                     15                     1500                     22500
                    Cartazes                                  100                       45                      4500
                    Outdoors                                    5                      125                       625
                    Rádio                                       3                      250                       750
Publicidade
                    Televisão                                   1                     4000                      4000
                    Revista                                     5                      375                      1875
                    Jornais                                     5                      256                      1280
                    Base de dados                               1                    407,2                      407,2
                    Patrocínio                                 10                      100                     10000
                    Participação     em
                    eventos                                     3                      150                       450

Relações públicas   Merchandising                            1000                        1                      1000
                    Campanhas        de
                    sensibilização                              3                      500                      1500    22
                                                                                    TOTAL                     76387,2
IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO

                              Meses
Acções                                M   J   J   A   S   O   N   D   J   F   M   A

Eventos

Campanhas de sensibilização

Publicidade na Televisão

Publicidade na Rádio

Publicidade na Imprensa

Publicidade em Outdoors e cartazes



Patrocínios




          Período em que decorrerão as acções
                                                                                      23
Obrigado pela atenção!   24

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Apresentação - Projecto Final- Plano de Marketing

  • 1. Universidade da Beira Interior Departamento de Gestão e Economia Licenciatura em Marketing – 3º ano Prof. Dr. João Ferreira Projecto em Marketing Empresarial Christine Ferreira, nº 20365 Gonçalo Reis, nº 18695 Mª Luísa Pires, nº 20499
  • 2. INTRODUÇÃO  Este plano de marketing foi elaborado para empresa Leveforma – Produção de Biodiesel, Lda. De modo a traçar um plano de acção para angariar novos fornecedores de biodiesel.  O plano encontra-se dividido em 4 partes :  Diagnóstico da situação,  Decisões estratégicas de Marketing,  Planos de Acção,  Orçamento de Marketing. 2
  • 3. BREVE HISTÓRIA DA EMPRESA  A ideia surgiu no contexto do desenvolvimento económico da zona centro e na preservação do ambiente, na reciclagem do óleo alimentar usado.  Registo numa hora.  Criação da marca Recitrans.  Licença de recolha de resíduos, pela Comissão de Ordenação e Desenvolvimento Regional do Centro no dia 30 de Julho de 2008.  A 26 de Março de 2009 receberam o Alvará de utilização passada pela Câmara Municipal da Covilhã.  Aderiram ao ILE – Iniciativa Locais de Emprego cuja aprovação do projecto realizou-se a 20 de Abril de 2009.  Neste momento os empresários estão a espera da licença de 3 produção que será passada pela Alfândega.
  • 4. FICHA TÉCNICA Nome/Designação Comercial Leveforma – Produção de Biodisel, Lda. Morada Zona industrial do Canhoso Edificio Tecnat, lote C3, Cave 6200-027 Covilhã Telefone 968425118/ 969554462 E-mail Geral@recitrans.eu Página WEB www.recitrans.eu Actividade principal Produção e comercialização de biodisel Natureza jurídica Sociedade por quotas Número de matrícula 508 487 757 Capital social 5000 Euros Nº de Colaboradores 2 Logótipo 4
  • 5. MISSÃO E VALORES  Missão: mudança de mentalidade da região, promovendo a formação/educação ambiental.  Valores: a Recitrans rege-se pela política dos 3 R: Reciclar, Renovar e Reutilizar. 5
  • 7. PROCESSO DE PRODUÇÃO DA EMPRESA 7
  • 8. DIAGNÓSTICO ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE CONTEXTUAL DA EMPRESA • contextos económico:  Crise internacional  Subida do preço do petróleo  PIB  Dependência do sector energético • Contexto sociocultural  adesão dos portugueses aos biocombustíveis • Contexto tecnológico  Equipamento de produção de biodiesel • Contexto institucional 8  legislação da produção de biodiesel
  • 9. ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE TRANSACCIONAL  Clientes: A empresa ainda não tem clientes uma vez que ainda não começou a produção do produto. Mas como potenciais clientes serão todos aqueles que se encontrem na área geográfica em que a empresa irá actuar. Sendo assim os potenciais clientes serão todas as empresas que possuírem frotas próprias e municípios.  Fornecedores: Neste momento a empresa conta com 150 fornecedores entre os quais empresas e instituições. Cada uma fornece me media cerca de 30 litros de 6 em 6 semanas. Essas empresas pertencem todas ao canal Horeca . O maior desafio é a recolha dos óleos usados no sector 9 doméstico.
  • 10. ÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE TRANSACCIONA (CONT.)  Concorrentes directos:   Fábrica Torrejana  BIOLOGICAL  ECOLDiesel  Concorrentes indirectos:  Iberol   SUNERGY  DIESELBASE  SPACE  Potenciais concorrentes: 10  Sociopole, S.A.
  • 11. ANÁLISE SWOT Análise da envolvente externa Oportunidades Ameaças • Poucas empresas na zona interior do país; • Muitos concorrentes a nível nacional, cujos alguns deslocam-se até esta região a procura de óleos usados; • Possibilidade de produção de biodiesel através de varias matérias-primas; • Receio da utilização de biodiesel pela maioria dos portugueses. • Preços dos combustíveis elevados; • Elevada dependência energética em Portugal; • Aumento da preocupação com o meio ambiente. Analise da envolvente interna Pontos fortes Pontos fracos • Conhecimento da zona geográfica e entidade importantes • Publicidade reduzida; nesta zona; • Pouca notoriedade da empresa ; • Possui um Web site com muita informação. • Licenças demoradas; • Pesquisa e desenvolvimento. 11
  • 12. SITUAÇÃO DESEJADA PELA EMPRESA A empresa pretende alcançar os seus objectivos num curto prazo.  Objectivos não financeiros: • Ser reconhecida na zona Interior do país; • Incentivar os habitantes desta região a reciclar o óleo usado; • Conseguir uma boa imagem de marca; • Angariar clientes e fornecedores.  Objectivos financeiros: • Vender toda a sua produção diária; • Obter o máximo de lucro. 12
  • 13. SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E TARGETING  Segmentatação: Critérios Geográficos Portugal Demográficos Todas as faixas etárias Pictográficos Empresas com frota própria que procuram reduzir os custos com o abastecimento dos veículos Comportamentais Empresas com preocupação ambiental.  Posicionamento Neste momento a Recitrans pretende posicionar-se em relação aos concorrentes através de uma posição de 13 diferenciação usando como factores: Produto e Preço.
  • 14. SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E TARGETING (CONT.)  Targeting: A estratégia de targeting da empresa subdivide-se em dois grupos principais - mercado regional e mercado nacional - que por sua vez se subdividem.  Grupo 1 – mercado regional  Distrito de Castelo Branco  Distrito da Guarda  Grupo 2 – mercado nacional  Restante território continental português. Tal como se pode verificar, a melhor estratégia a seguir será a estratégia de marketing indiferenciado: cobertura de todo o mercado com o mesmo mix, pois não existe 14 diferenças entre os vários grupos.
  • 15. VANTAGEM COMPETITIVA  Uma vez que a Recitrans ainda não começou a sua actividade, não tem grandes vantagens em relação aos seus concorrentes. Uma das únicas vantagens nesta altura é a localização estratégica escolhida. 15
  • 16. ESTRATÉGIAS  Portefólio de Produtos e Ciclo de vida do Produto Esta empresa tem apenas um produto – biodiesel 16
  • 17. Matriz BCG 17
  • 18. TIPO DE ESTRATÉGIAS Nesta estratégia a empresa focaliza-se na mudança de clientes ocasionais para clientes regulares. Do mesmo modo, de clientes regulares para clientes intensivos. Estamos aqui a falar de mercados existentes e produtos existentes. 18
  • 22. ORÇAMENTO Quantidade prevista para Custo estimado Valor estimado Categoria Acção 1 ano (unidade/hora) (euros) 1 10000 10000 Produto Departamento de I+D Embalagens 200 25 5000 Posto de Distribuição abastecimento 1 12500 12500 Oleões 15 1500 22500 Cartazes 100 45 4500 Outdoors 5 125 625 Rádio 3 250 750 Publicidade Televisão 1 4000 4000 Revista 5 375 1875 Jornais 5 256 1280 Base de dados 1 407,2 407,2 Patrocínio 10 100 10000 Participação em eventos 3 150 450 Relações públicas Merchandising 1000 1 1000 Campanhas de sensibilização 3 500 1500 22 TOTAL 76387,2
  • 23. IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO Meses Acções M J J A S O N D J F M A Eventos Campanhas de sensibilização Publicidade na Televisão Publicidade na Rádio Publicidade na Imprensa Publicidade em Outdoors e cartazes Patrocínios Período em que decorrerão as acções 23