O documento resume uma proposta estratégica de marketing desenvolvida pela MediaWeb para a Fonte Viva. A estratégia inclui o desenvolvimento de um novo site, campanhas de marketing promocional, relacional e responsabilidade social, eventos, merchandising e iniciativas de marketing digital e offline. O objetivo é aumentar as vendas, notoriedade e preferência pela marca Fonte Viva.

2. > Quem Somos
- A MediaWeb é uma empresa especialista na criação, desenvolvimento e
implementação de soluções direccionadas para a Web;
- Espírito de Equipa:
WHY NOT? - Somos uma equipa de jovens empreendedores, motivados, apaixonados pelo
que fazemos e pelos desafios que os clientes nos colocam diariamente;
- Para nós não á
impossíveis, limites ou - Temos fortes competências ao nível da consultoria web, comunicão online,
barreiras. Só é programação e design;
impossível até alguém
provar contrário... -. Somos profissionais dedicados e encorajados ao pensamento “fora-da-caixa”
e não restrito á tecnologia ou ideologia existente. Inovamos, desenvolvemos e
queremos sempre melhorar. Esse é o espírito de toda uma equipa que trabalha
diariamente num mundo virtual em constante mudança, afinal, que melhor existe
que moldarmos um mundo com as nossas mãos?

3. > O que Fazemos
- WebDesign
- Web Development
- Portais Empresariais
- Apresentações Multimédia e 3D
- Comércio Online (e-commerce)
- Microsites
- SEM, SEO, Banners, E-Media Relations, E-Mail Marketing
= Criamos Soluções Integradas
com o objectivo de resolver problemas aos nossos clientes

4. > Enquadramento
- A empresa Fonte Viva dedica-se à comercialização de máquinas de
distribuição, purificação e refrigeração de água, bem como soluções de
fornecimento de café.
- Perante as alterações do mercado ao nível da Web, a entrada da empresa
no segmento de B2C, fez com que a Fonte Viva sentisse a necessidade de
ter uma nova ferramenta de marketing, um novo projecto web, bem como a
criação de estratégias de promoção na web, no sentido de dar a máxima
projecção à marca no mercado, chegando de forma rápida e segmentada
aos consumidores.

5. - Nesse sentido a MediaWeb decidiu desenvolver uma potencial
solução para a Fonte Viva criando layouts, relativamente ao que
poderá ser o projecto web da marca, bem como uma estratégia de
promoção no mercado, assente em Responsabilidade Social e
Marketing Relacional.
- A estratégia criada pela MediaWeb, recorre a um conjunto de
tecnologias avançadas ao nível web e programação, onde se incluí,
o desenvolvimento de uma plataforma de E-Business, Plataforma de
Gestão de todo o projecto web.

6. > Layout’s

8. > Estratégia do Projecto
Marketing Marketing
Promocional Merchandising
Relacional
Eventos

9. Responsabilidade Mobile Product Branding
Marketing Placement
Social

10. Marketing Comunicação
Web Marketing
Viral Institucional

11. > Objectivos da Estratégia
- Aumento das vendas
- Aumento da notoriedade
- Diferenciação da Marca
- Aproximação aos consumidores
- Aumento das bases de dados e prospects

12. - Criação de uma ferramenta de marketing eficaz
- Fazer da Fonte Viva uma marca notável
- Reconhecimento e valorização da marca pelos consumidores
- Preferência da marca e confiança
- Melhorar os níveis de imagem de marca no mercado
- Redução do investimento de Marketing VS Resultados
- Níveis de ROI elevados

13. > Eventos
- Team Bulding / Formação Outdoor (Anual);
- Torneio desportivo inter-empresas (Clientes);
- Evento desportivo de futebol5, inter-delegações da empresa,
anualmente.
- Eventos destinados aos target’s da Responsabilidade Social da
empresa
- Mulheres com Cancro da mama
- Crianças orfãns e carenciadas
- Bombeiros / Associações Ambientais

14. > Marketing Promocional
- Forte aposta no “Período experimental de água e café gratuito”;
- Acções promocionais de verão nas praias;
- Acções promocionais com mini-stand e oferta de água e café
através de promotoras em centros comerciais, feiras, eventos,
locais de massas.

15. > Marketing Relacional
- Implementação de Programa de PRM (Prospect Relationschip manager):
- Maximização do LTV dos clientes (Life Time Value)
- Melhor gestão de propects e de clientes
- Personalização da comunicação (Marketing one-to-one)
- Gestão dos consumidores por 4 estágios
(Conscientização, Consideração, Conversão, Pós-Venda)

16. - Campanhas/Acções:
- Member-Get-Member
- Fidelização de Clientes
- Costumização da Comunicação
- Aumento da Conveniência
- Melhor Percepção da Marca
- Cross-Selling
- Retenção e Recuperação de Clientes

17. > Merchandising
- Oferta de merchandising a uma associação, para a mesma
converter em donativos, através da venda dos elementos de
merchandising
- Merchandising criativo e utilitário de interacção diária para
crianças, mulheres e empresários
- Copos personalizados e com o nome de cada consumidor,
pedidos por internet através do programa de poupança de
copos nas empresas e em casa, de forma a contribuir para o
ambiente, já que os copos são de plástico

18. > Responsabilidade Social
-Apoio a associações de ajuda a mulheres, com uma participação activa.
Ex: Mulheres com Cancro da Mama, Associação de Mulheres Contra a
Violência
- Apoio a associações de ajuda a crianças orfãns e carenciadas, com
uma participação activa. Ex: Associações com poucos apoios mas com
um trabalho notável
- Ambiente: Apoio á reflorestação, Vitimas dos incêndios e Bombeiros
- Empreendedorismo Social: Criação e desenvolvimento do Concurso de
Empreendedorismo Social a nível nacional / Prémio do Empreendedor
Social
(Apoios a estes targets, eventualmente com a oferta de web-sites, consultoria de
marketing, de forma a projectar as associações para obterem mais apoios, através da
potencial parceria com a MediaWeb)

19. - Participação activa na responsabilidade social, permitindo às pessoas e
empresas fazer responsabilidade social através da marca Fonte Viva,
através de quatro potenciais campanhas:
- Clique Banner (Através de um clique as pessoas, fazem um
registo no web-site, que é convertido num donativo para uma
associação á escolha do utilizador);
- Por cada litro de água consumido as empresas e pessoas geram
pontos, que podem ser convertidos em donativos para uma
associação á escolha;
- Através de um micro-site, com um ambiente de floresta, as
pessoas ou as empresas podem dar donativos para associações,
onde fica registado o seu nome, ou logótipo. Ex: Um campo de
área ardida, por cada donativo, cresce uma arvore com o nome da
pessoa ou empresa, visível a todos os utilizadores.
- Redução do consumo de copos de plástico nas empresas,
através da oferta de copos personalizados pela FonteViva.

20. > Mobile Marketing
- Sistema de comunicação por sms e mms de apoio à
comunicação e serviços da empresa;
- Campanhas de mobile marketing, através do envio de
mensagens com determinado codigo, para digitar num micro-
site, para saber se ganhou determinado prémio, mediante o
registo prévio.

21. > Product Placement
- Presença no máximo de telenovelas possíveis com os
produtos e maquinas de distribuição FonteViva, bem como na
comunicação de dialogo dos actores.

22. > Branding
- Criação de uma LogoMarca;
- Utilização da logomarca nas máquinas de distribuição da
FonteViva;
- Criação de elementos de comunicação on-line e off-line;
- Criação de uma mascote para interacção com as crianças;

23. > Web Marketing
- Criação de um novo Web-Site/Portal (Ferramenta de marketing e
gestão);
- Micro-Sites para as diferentes campanhas e acções a realizar:
- Micro-Site para as mulheres contendo um conjunto de
funcionalidades, como empregadas domésticas, poderem colocar
os seus anúncios gratuitamente, interacção entre as mulheres,
informação sobre determinados assuntos;
- Micro-Site para as crianças com jogos, interactividade, informação
sobre a água e benefícios, prémios, clube, etc;
- Micro-Site para a campanha de Responsabilidade Social;
- Micro-Site para a campanha de Member-Get-Member;
- Micro-Site para as Associações Sociais, Empreendedorismo
social, Prémio do Empreendedor Social.
- SEM, SEO, Banners, E-Media Relations, E-Mail Marketing;

24. > Marketing Viral
- Campanha Member-Get-Member (Ex: Campanha de Member-Get-
Member dos CTT - ViaCtt)
- Clique Banner (Através de um clique as pessoas fazem um registo no
web-site, que é convertido num donativo para uma associação á escolha
do utilizador);
(Word-Of-The-Mouth: Obrigatoriamente com todas as campanhas, com a
estratégia que foi pensada e com um forte apoio de assessoria de
imprensa, a FonteViva irá fazer falar muita gente e muitos media.)

25. > Relações Públicas
- Para que toda a estratégia de marketing delineada funcione e
se obtenha o máximo retorno do investimento, notoriedade,
imagem de marca, é necessário um forte apoio ao nível da
assessoria de imprensa que poderá ser feito pela YoungNetwork,
parceira da MediaWeb.
- Implementação de uma newsletter mensal, caixa de sugestões,
jornal de parede.
- Sistema de votação on-line interno, para que todos os
colaboradores, possam votar sobre determinadas questões da
empresa, tal como peças de comunicação, web-site, etc.

26. > Mecenato
- Continuação das políticas de apoio a associações, clubes desportivos,
eventos, com a presença do nome e produtos FonteViva.
- Posicionar a empresa como uma empresa referência, no apoio e
patrocínio ao desporto, ambiente, problemas sociais.

27. > Recursos Humanos
- Através do sistema on-line para os recursos humanos da empresa, ao
nível comercial, podem fazer uma gestão de pontos, sobre as vendas,
promoções, podendo converter em experience marketing, através da
empresa “A vida é bela”.
- Será distinguido semanalmente o colaborador da semana, que será
entrevistado e aparecerá a sua entrevista e foto, no web-site, com
destaque na primeira página.
- Reconhecimento e premiar as melhores ideias dos colaboradores.
- Team Bulding / Fomração Outdoor para todos os colaboradores,
anualmente em diferentes locais, com diferentes temas de formação.
- Evento desportivo de futebol5, inter-delegações da empresa,
anualmente.

28. > Novos Produtos
- Estudo de mercado sobre o potencial de lançar novos tipo de água,
com determinadas propriedades ou sabores. Ex: Formas Luso.
- Podemos analisar o potencial de diferenciação e crescimento de vendas
em clientes com grande numero de mulheres, em empresas de dimensão
como a Vodafone, PT, TMN, caso houvesse maquinas de água com
determinadas características, como as Formas Luso.
- Os novos produtos aplicam-se também para o mercado das casas, já
que as pessoas não querem beber água por beber, mas querem
benefícios específicos.

29. > Obrigado FonteViva