O Poder em Números
                 Negociação como uma equipe




                   Como uma abordagem em equipa pode ter êxito
                                ELIZABETEH A. MANNIX



• ULHT • Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação • Prof. Correia Jesuíno • Mª Luísa Pires •
Paulina é a CEO de uma empresa pequena de biotecnologia. Esta empresa vai
entrar em negociações com uma grande empresa bem estabelecida no mercado.
O resultado dessas negociações é decisivo para a empresa de Paulina que
pretende estabelecer uma relação de longo prazo e ao mesmo tempo maximizar
os seus resultados.

 Assim, Paulina avalia as alternativas e levanta a questões:

  Será melhor ir para negociação sozinha ou com um grupo em que cada
membro é especializado num determinado assunto (ex, contabilista, Chefe de
Vendas, advogado).
 Será que a força esta nos números? Ou pelo contrario pode levar a equipa a
uma falta de preparação visto já estarem dentro dos assuntos de cada área de
especialidade?
Quando o trabalho em equipa é a melhor opção:

  Segundo as pesquisas de Leigh Thompson,Erika
  Peterson, e Susan Brodt existem 3 tipos de situações negociais:
      •Equipa vs equipa;
      •Equipa vs um só negociador;
      •Apenas um negociador vs outro.


A presença de pelo menos uma             equipe   na   mesa   de    negociação
levou a maiores ganhos conjuntos.


Houve maior abertura para a discussão e o compartilhar de ideias.


As equipas tem um sentimento de maior poder e sentem-se mais favorecidas,
reduzindo a pressão e o stress tornando-se mais segura e competitiva contra
apenas um negociador.
Quando o trabalho em equipa é a melhor opção:

1. Quando a negociação é complexa, exigindo um diversificado
    conjunto de conhecimentos, habilidades ou competências;
2. A negociação tem um grande potencial para a criatividade;
3. Diversas bases e interesses devem ser representados
    na mesa, como em negociações sindicais;
4. Como representação de força, por exemplo, em
    contextos internacionais, onde o trabalho em equipa é
    são esperadas;
5. Mostrar a importância e seriedade da negociação, como numa
    fusão ou aquisição;
6. Forma de transmitir confiança e respeito pelos membros da
    sua equipa;
7. Quando existe tempo suficiente para organizar uma equipa.
Melhorar o trabalho de equipa através da
preparação:

1. Discutir a substância da negociação.
•   Encontrar um consenso nos aspetos básicos da negociação.
•   Agendar uma reunião preparatória com os uma lista de questões a
    discutir (preço, distribuição, etc.) e periodizar as questões.
    Brainstorming.
•   Definir aquilo que quer revelar ao adversário e quando.
•   Quais os níveis de aspiração da equipa, estabelecer limites e
    concessões.
•   Estudar os adversários e os seus níveis de aspiração.
•   Determinar o contesto do geral para o particular e formular
    hipóteses.
Melhorar o trabalho de equipa através da
preparação:

2. Avaliar competências e funções.
• Definir as habilidades de cada jogador.
• Definir um líder de equipe, um decisor.
• Caso seja necessário um negociador chefe e um porta-
   voz.
Melhorar o trabalho de equipa através da
preparação:

3. Planejar o processo de negociação.
• Determinar a estratégia e orientação negocial
   .(Cedência; Colaboração; Compromisso; Inacção;
   Disputa)
• Estilo de comunicação.
• Definir actores negociais.
• Quais as concessões que estamos dispostos a fazer e
   quais as que queremos da outra parte.
• Comportamento politico (Caucus).
• Quando abandonar a negociação.
Conclusão:
  A equipa só funciona como tal se cada membro conseguir potencializar
as suas habilidades individuais para um resultado em conjunto de que
todos estejam de acordo e com a mesma perspectiva e que já estejam
familiarizados com o processo de trabalho dessa mesma equipa. O único,
se não dessa familiaridade é a possibilidade de restringir formas de
resolução divergentes e criativas.
  Criar um ambiente de verdadeira equipa antes de enfrentar os outros
negociadores, segundo o autor na maioria dos casos requer um trabalho
interno desenvolvendo métodos eficazes para enfrentar e resolver
conflitos e uma preparação que no mínimo que deverá ser o dobro do
tempo que a própria negociação em si.


              Win                             Win

Negociação como uma equipe

  • 1.
    O Poder emNúmeros Negociação como uma equipe Como uma abordagem em equipa pode ter êxito ELIZABETEH A. MANNIX • ULHT • Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação • Prof. Correia Jesuíno • Mª Luísa Pires •
  • 2.
    Paulina é aCEO de uma empresa pequena de biotecnologia. Esta empresa vai entrar em negociações com uma grande empresa bem estabelecida no mercado. O resultado dessas negociações é decisivo para a empresa de Paulina que pretende estabelecer uma relação de longo prazo e ao mesmo tempo maximizar os seus resultados. Assim, Paulina avalia as alternativas e levanta a questões: Será melhor ir para negociação sozinha ou com um grupo em que cada membro é especializado num determinado assunto (ex, contabilista, Chefe de Vendas, advogado). Será que a força esta nos números? Ou pelo contrario pode levar a equipa a uma falta de preparação visto já estarem dentro dos assuntos de cada área de especialidade?
  • 3.
    Quando o trabalhoem equipa é a melhor opção: Segundo as pesquisas de Leigh Thompson,Erika Peterson, e Susan Brodt existem 3 tipos de situações negociais: •Equipa vs equipa; •Equipa vs um só negociador; •Apenas um negociador vs outro. A presença de pelo menos uma equipe na mesa de negociação levou a maiores ganhos conjuntos. Houve maior abertura para a discussão e o compartilhar de ideias. As equipas tem um sentimento de maior poder e sentem-se mais favorecidas, reduzindo a pressão e o stress tornando-se mais segura e competitiva contra apenas um negociador.
  • 4.
    Quando o trabalhoem equipa é a melhor opção: 1. Quando a negociação é complexa, exigindo um diversificado conjunto de conhecimentos, habilidades ou competências; 2. A negociação tem um grande potencial para a criatividade; 3. Diversas bases e interesses devem ser representados na mesa, como em negociações sindicais; 4. Como representação de força, por exemplo, em contextos internacionais, onde o trabalho em equipa é são esperadas; 5. Mostrar a importância e seriedade da negociação, como numa fusão ou aquisição; 6. Forma de transmitir confiança e respeito pelos membros da sua equipa; 7. Quando existe tempo suficiente para organizar uma equipa.
  • 5.
    Melhorar o trabalhode equipa através da preparação: 1. Discutir a substância da negociação. • Encontrar um consenso nos aspetos básicos da negociação. • Agendar uma reunião preparatória com os uma lista de questões a discutir (preço, distribuição, etc.) e periodizar as questões. Brainstorming. • Definir aquilo que quer revelar ao adversário e quando. • Quais os níveis de aspiração da equipa, estabelecer limites e concessões. • Estudar os adversários e os seus níveis de aspiração. • Determinar o contesto do geral para o particular e formular hipóteses.
  • 6.
    Melhorar o trabalhode equipa através da preparação: 2. Avaliar competências e funções. • Definir as habilidades de cada jogador. • Definir um líder de equipe, um decisor. • Caso seja necessário um negociador chefe e um porta- voz.
  • 7.
    Melhorar o trabalhode equipa através da preparação: 3. Planejar o processo de negociação. • Determinar a estratégia e orientação negocial .(Cedência; Colaboração; Compromisso; Inacção; Disputa) • Estilo de comunicação. • Definir actores negociais. • Quais as concessões que estamos dispostos a fazer e quais as que queremos da outra parte. • Comportamento politico (Caucus). • Quando abandonar a negociação.
  • 8.
    Conclusão: Aequipa só funciona como tal se cada membro conseguir potencializar as suas habilidades individuais para um resultado em conjunto de que todos estejam de acordo e com a mesma perspectiva e que já estejam familiarizados com o processo de trabalho dessa mesma equipa. O único, se não dessa familiaridade é a possibilidade de restringir formas de resolução divergentes e criativas. Criar um ambiente de verdadeira equipa antes de enfrentar os outros negociadores, segundo o autor na maioria dos casos requer um trabalho interno desenvolvendo métodos eficazes para enfrentar e resolver conflitos e uma preparação que no mínimo que deverá ser o dobro do tempo que a própria negociação em si. Win Win