O trabalho analisa as estratégias de relações públicas 2.0 da Nestlé, destacando sua presença digital em plataformas como Facebook e Twitter, com um foco em nutrição esportiva e infantil. A Nestlé, uma empresa suíça que opera em 83 países e está presente no Brasil desde 1876, propõe diversas ações de relacionamento, como concursos de receitas e feiras alimentares, para engajar consumidores. O documento também menciona a análise de percepções dos consumidores sobre a marca, priorizando aspectos como qualidade e nutrição.

1. Trabalho de
Relações Públicas 2.0
Integrantes:
Alan Danilo, Carlos Moreira, Christiany Borba, Érika
Bragança, Felipe Guimarães e Fernando Soares.
Marketing e Comunicação Digital
Turma: T5 / Professor: Marcelo Minutti
Integrantes:
Alan Danilo, Carlos Moreira, Christiany Borba, Érika
Bragança, Felipe Guimarães e Fernando Soares.
Marketing e Comunicação Digital
Turma: T5 / Professor: Marcelo Minutti
Trabalho de
Relações Públicas 2.0

2. Sobre a Nestlé
Nestlé no Facebook:
6.153.168 curtiram
97.803 falando sobre isso
Nestlé no Twitter:
34.900 seguidores
3.053 tweets
Nestlé no Facebook:
6.153.168 curtiram
97.803 falando sobre isso
Nestlé no Twitter:
34.900 seguidores
3.053 tweets
Nestlé S.A. é uma empresa suíça produtora de alimentos. A Nestlé opera em 83 países, dos cinco continentes - África,
América, Ásia, Europa e Oceania. No Brasil, atua desde 1876, inicialmente com a comercialização de farinha láctea, e em
1921 consolidou sua atuação no país quando instalou sua primeira fábrica, em Araras (SP), para a produção do leite
condensado Milkmaid, que mais tarde receberia o nome Leite Moça.
Nestlé S.A. é uma empresa suíça produtora de alimentos. A Nestlé opera em 83 países, dos cinco continentes - África,
América, Ásia, Europa e Oceania. No Brasil, atua desde 1876, inicialmente com a comercialização de farinha láctea, e em
1921 consolidou sua atuação no país quando instalou sua primeira fábrica, em Araras (SP), para a produção do leite
condensado Milkmaid, que mais tarde receberia o nome Leite Moça.
O foco do trabalho foi baseado no setor de alimentaçãoem geral
da Nestlé: Nutrição Esportiva, Nutrição Infantil e Receitas em Geral.
O foco do trabalho foi baseado no setor de alimentaçãoem geral
da Nestlé: Nutrição Esportiva, Nutrição Infantil e Receitas em Geral.

3. Marcelo Lima
Narci Ferrari
Cida Alves
Ana Lúcia
Leila Desgranges
Sandra Santos
Telly Xavier
Angela Santos
Sônia Maria
Alessandra de
Souza
Raquel Passos
Passos
Mosaly Brasileiro
Rute Toledo
Fabiana Mazeo
Vera Caseiro
Ken Souza
Fátima Gois
Evangelizadores
Andréia Oliveira
Cristina Sayuri
Fernanda Nunes
Vabner Máximo
Ana Carolina
Isabella Vicente
Anderson
Andrade
André Luis
Aline Bonde
Lea Marques
Raquel Passos
Passos
Mosaly Brasileiro
Rute Toledo
Fabiana Mazeo
Vera Caseiro
Ken Souza
Fátima Gois
Destruidores
Patrícia Melendi
(Geral)
Michelle Franzoni
(Geral)
Priscila Di Cielo
(Esportiva)
Patrícia Haiat
(Funcional)
Comer para Crescer
(Infantil)
Cyber Cook
(Culinária)(site)
Paula Lumi
(blog) (Vegetariano)
Influenciadores digitais
Temas quentes
KitKat
Nestlé Skin
Health (compra)
Biscoito Oreo
Copa 2014
Evento Arnold
Classic 2014
Privatização água
mundial
Transgênicos
Ações da Loreal
Parceria Burguer
King
Vitória do time de
volei
(Molico/Nestlé)
Nestlé e trabalho
escravo
Dermatologia
cosmético
(compra da
Galderma)
Queda do lucro
em 2014
ahh eu tmbm sou
fa de nestle...uso
os produtos em
casa e na minha
profissao,adoro
tudo da nestle,as
receitas sao
otimas e faceis.
Citações sobre a marca
...Compreibombons queestavam
ressecados eesfarinhando.Triste!!!
Esse é o melhor
leite em pó,desde
criança… há mais
de 40 anos até
hoje já passa para
meus netos…
parabéns
Adoro os produtos
da Nestlé
Caixa de bombomda Nestlé é vida
Adoro as receitas
da Nestlé. São
fáceis.
O biscoito
passatempo ta
vindo tão
pequeno que se
continuar
diminuindo, vão
ter que mandar
uma pinça junto
Gosto tanto de
leite moça que até
o meu arroz doce
é feito com ele e
com creme de
leite Nestlé

4. Mapa de Influência
+
-
Influência
Divergência
- +
Legenda
Patrícia Helendi
Cyber Cook
Patrícia Haiat
Comer para Crescer
Michelle Franzoni
Priscila Di Ciero
Paula Lumi
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7

5. Matriz de percepção da imagem
Qualidade Credibilidade Paladar Preço Nutrição
Consumidores 4 3 4 5 5
Nutrição
Esportiva
2 2 1 5 1
Nutrição Infantil 5 5 5 5 5
Receitas 5 5 5 5 5
- +

6. Ações de relacionamento
1° Ação: Feira Alimentar: evento envolvendo nutricionista da área infantil. A programação envolveria degustações,
palestras de como alimentar bem a criança e troca de experiências.
2° Ação:Concurso de receitas: A proposta é atrair blogueiros da área de receitas para participarem do concurso,
podendo concorrer a uma visita técnica na fabrica da Nestlé e ganhar produtos por um período de 3 meses.
3° Ação:Grupo no Facebook: Esse grupo teria a participação de pessoas envolvidas com malhação e nutrição
esportiva. A idéia é a troca de dicas de malhação e o cuidado com o corpo. E integrantes do grupo divulgariam os
resultados dessa malhação, dando mais ânimo a todos os participantes. A Nestlé entra como patrocinadora da linha Light e
Fit.
4° Ação:Workshop Nestlé com visitação à fábrica: Ação envolvendo os influenciadores num workshop com técnicos
da Nestlé encerrando o evento com visitação às dependências da fábrica. O objetivo da ação é envolver o influenciador
desde o processo de produção.
5° Ação:Projeto Verão: entre em forma! Pela sua página oficial e parceria com influenciadores, a Nestlé selecionará
10 consumidores acima do peso que se cadastrarem na campanha. Como incentivo, durante um mês fornecerá os produtos
e acompanhará os participantes. Quem perder mais peso ganhará 30 dias num spa.
1° Ação: Feira Alimentar: evento envolvendo nutricionista da área infantil. A programação envolveria degustações,
palestras de como alimentar bem a criança e troca de experiências.
2° Ação:Concurso de receitas: A proposta é atrair blogueiros da área de receitas para participarem do concurso,
podendo concorrer a uma visita técnica na fabrica da Nestlé e ganhar produtos por um período de 3 meses.
3° Ação:Grupo no Facebook: Esse grupo teria a participação de pessoas envolvidas com malhação e nutrição
esportiva. A idéia é a troca de dicas de malhação e o cuidado com o corpo. E integrantes do grupo divulgariam os
resultados dessa malhação, dando mais ânimo a todos os participantes. A Nestlé entra como patrocinadora da linha Light e
Fit.
4° Ação:Workshop Nestlé com visitação à fábrica: Ação envolvendo os influenciadores num workshop com técnicos
da Nestlé encerrando o evento com visitação às dependências da fábrica. O objetivo da ação é envolver o influenciador
desde o processo de produção.
5° Ação:Projeto Verão: entre em forma! Pela sua página oficial e parceria com influenciadores, a Nestlé selecionará
10 consumidores acima do peso que se cadastrarem na campanha. Como incentivo, durante um mês fornecerá os produtos
e acompanhará os participantes. Quem perder mais peso ganhará 30 dias num spa.

7. FIM
Muito obrigado!
FIM
Muito obrigado!