O documento descreve a história e estratégias de marketing da Cacau Show, uma rede brasileira de franquias de chocolate. A empresa fundada por Alexandre Costa em 1990 cresceu rapidamente e planeja ter 1.540 lojas em 2014. A Cacau Show usa campanhas sazonais, promoções, marketing sensorial e mídias digitais para atrair consumidores e vender presentes temáticos.