SlideShare uma empresa Scribd logo
UNIVERSIDADE DE SOROCABA
  PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS




        Bruna P. B. S. Molina
     Fernando Aparecido da Silva
     Guilherme Vieira de Moraes
      Mariana Agueda Caciraghi




      PLANO DE MARKETING




            Sorocaba/SP
           Novembro/2008
Bruna P. B. S. Molina
Fernando Aparecido da Silva
Guilherme Vieira de Moraes
 Mariana Agueda Caciraghi




 PLANO DE MARKETING




             Trabalho apresentado para a disciplina
             Marketing: Planejamento e Divulgação
             do Produto da Universidade de
             Sorocaba.


             Orientador: Prof. Ms.Helton dos Santos




       Sorocaba/SP
      Novembro/2008
SUMÁRIO

1     Análise Ambiental ................................................................................................. 4
2     Analise Swot ......................................................................................................... 8
2.1      Oportunidades: .................................................................................................. 8
2.2      Ameaças: .......................................................................................................... 8
2.3      Forças: .............................................................................................................. 9
2.4      Fraquezas.......................................................................................................... 9
3     Objetivos de Marketing ......................................................................................... 9
4     Estratégias de Marketing .................................................................................... 10
4.1      Mercado-alvo ................................................................................................... 10
4.2      Posicionamento ............................................................................................... 10
5     Estratégias de Preços ......................................................................................... 11
5.1      Definição das estratégias de preços................................................................ 11
5.2      Estratégia de descontos aos clientes .............................................................. 11
6     Produtos ............................................................................................................. 12
6.1      Estratégias de desenvolvimento ...................................................................... 12
6.2      Mix de Produtos............................................................................................... 12
6.3      Decisão de marca............................................................................................ 13
6.4      Formatos das embalagens organizacionais e para o consumidor ................... 13
7     Canais de Distribuição ........................................................................................ 15
7.1      Sorveterias ...................................................................................................... 15
7.2      Supermercados ............................................................................................... 16
7.3      Lojas especializadas ....................................................................................... 16
7.4      Supermercados e Lojas de Conveniência ....................................................... 16
8     Serviço ao cliente ............................................................................................... 17
9     Comunicação Integrada de Marketing ................................................................ 18
9.1      Marketing Direto e E - marketing ..................................................................... 18
10       Propaganda e Promoção de Vendas............................................................... 19
10.1 Comunicações para sorveterias ...................................................................... 19
10.2 Comunicação para supermercados e lojas de conveniências (Layouts
dos produtos) ............................................................................................................ 19
11       Planos de Ação ............................................................................................... 20
11.1 A Posição ........................................................................................................ 20
11.2 Plano de ação para produtos........................................................................... 22
11.3 Plano de ação para Vendas ............................................................................ 23
11.4 Plano de ação para promoção de vendas ....................................................... 24
11.5 Plano de ação para distribuição ...................................................................... 24
11.6 Controle ........................................................................................................... 26
12       A Empresa ....................................................................................................... 26
12.1 Localizações da Empresa ............................................................................... 26
12.2 Nossa empresa ............................................................................................... 26
12.3 Nossa Missão .................................................................................................. 27
13       Plano de Investimento ..................................................................................... 28
13.1 O Plano orçamentário ...................................................................................... 28
13.2 Projeção dos investimentos ............................................................................. 28
13.3 Plano Operacional ........................................................................................... 28
13.4 Distribuição da Folha ....................................................................................... 28
13.5 Organograma .................................................................................................. 29
13.6 Projeção de Vendas ........................................................................................ 30
13.7 Previsão do DRE ............................................................................................. 31
13.8 Análise de viabilidade ...................................................................................... 32
14       Conclusão do plano ......................................................................................... 33
Referências ............................................................................................................... 34
4


                 1     Análise Ambiental

               De acordo com as informações levantas perante o mercado,
verificamos que o há um aumento no consumo de sorvete com um crescimento
de 16,4% em volume levando o produto a ser o que mais cresceu perante
outros produtos perecíveis o que gera uma oportunidade de marketing para o
nosso produto a casquinha à base de cereais a qual deverá atender ás
necessidades dos consumidores desejam consumir sorvete com uma
casquinha saudável e sem culpas, ou seja, mantendo hábitos saudáveis.

      Supondo que o aumento do consumo de sorvetes está ligado ao
aumento de temperatura devido ao aquecimento global ou ainda por uma
mudança cultural, ou seja, o brasileiro está consumindo mais sorvetes não só
no verão mais também em outras épocas do ano e que a estabilização da
economia resulta em maior poder de compra para os consumidores,
acreditamos num mercado potencial que tende a crescer cada vez mais
gerando boas oportunidades de negócios.

       A média de consumo de sorvetes per capta no Brasil é de 3 litros
enquanto em outros países da Europa, por exemplo, pode chegar a 25 litros
per capta. Contudo, este cenário tende a mudar conforme a tendência de
aumento do consumo. Segundo a matéria da repórter Sílvia Zoche no site
www.acessa.com, em 14/01/08, o verão por si só, é responsável pelo aumento
no consumo de sorvetes, mesmo que o tempo esteja nublado. Fast - foods e
sorveterias duplicam e até triplicam as vendas. Segundo ela, o dia pode estar
nublado, chovendo, que sempre tem alguém tomando sorvete. Nessa época,
sorveterias e fast - food aumentam o volume da fabricação de sorvete, porque
o consumo cresce proporcionalmente ao calor chegando a aumentar até 100%
as vendas em relação a outras estações.

      Um exemplo de que o consumo de sorvetes tem crescido é o Mc
Donald´s que conta com 550 lojas espalhadas pelo país e cresce à base de
dois dígitos ao ano, e já representa cerca de 7% de um faturamento recorde
histórico de R$1,9 bilhão – isso apenas a casquinha.

      Segundo o gerente do McDonald's, Walney da Silva Monteiro, “no verão
são vendidas, em média, 700 casquinhas de sorvete por dia, em contrapartida
5

           das 200 no outono, por exemplo. Para se ter uma idéia, no verão, é
          necessária     encomendar   de   170   a   180   caixas   de   sorvete
semanalmente”.

       Contudo, apesar do relativo crescimento o sorvete e conseqüentemente
a casquinha sofre com a sazonalidade onde as vendas podem cair
bruscamente. É sem dúvida, um paradoxo. Com furtas em abundância e um
dos melhores climas para a venda de sorvetes do mundo, o Brasil exibe, no
entanto, um dos mais baixos consumos per capita na categoria: pouco mais de
3 litros. Perde feio até mesmo para a ainda combalida Argentina, com quase 9
litros. Cerca de dez mil empresas, a maioria micro e pequenas (três mil apenas
em São Paulo), tentam tirar uma casquinha desse mercado estimado em dois
bilhões/ano, ainda dominado por Nestlé e Kibon, que chegaram a exibir 95% de
participação no mercado, mas desde o final dos anos 90 estacionaram nos
60%.

       Praticamente congelado nos últimos cinco anos, o setor quer dobrar o
consumo per capita até 2009 e tem diante de si o desafio de quebrar a forte
sazonalidade que insiste em ditar o ritmo da demanda, mais da metade dos
volumes do ano é consumida entre outubro e meados de abril. Quando o
tempo não colabora, as vendas despencam em 7,88% entre janeiro e outubro,
segundo a Abia (Associação Brasileira da Indústria da Alimentação).

       A verdade é que nunca se discutiu tanto por que da forte sazonalidade
da categoria. Mito e renda são os vilões mais citados. Temos 75% da
população brasileira nas classes C, D e E segundo dados do IBGE ainda
lutando para colocar outros elementos na cesta básica, restando pouca renda
para o consumo de sorvete, segundo Joseane Leone, gerente de Marketing da
Duas Rodas Industrial.

       O presidente da ABIS, Eduardo Weisberg, aponta outro fator que
influencia o consumo “crescemos ouvindo que sorvete faz mal à saúde, que
está associado a gripes e resfriados e não deve ser tomado no frio. Mas porque
ao operar as amídalas, o paciente é aconselhado a tomar gelado?”

       Ao pesquisar o mercado de sorvetes, verificamos que para combater a
sazonalidade, as sorveterias incrementam suas vendas com balas, caldas,
granulados, biscoitos e etc. e com a mudança de estação poderá ser um
6

           problema mesmo com uma tendência de mudança cultural,
          diversificaremos nosso portfólio de produtos para equilibrar a
demanda.

      Ainda com base na pesquisa de externa de que produtos funcionais ou a
base de cereais estão na moda, lançaremos a barra de cereal que têm
registrado desde 2006 uma média de crescimento de 14% ao ano e o mercado
movimenta mais de R$ 95 milhões. É um alimento seguro, ou seja, que
representa uma alternativa saudável de consumo.

      Assim como a casquinha funcional à base de cereais, o nosso objetivo é
atingir o consumidor de classe A e B que estão à procura de um produto que se
aproxima de um complemento energético voltados às pessoas conscientes em
relação à saúde. Entre diferencias, podem ser destacados ingredientes 100%
naturais como granola, grãos integrais de aveia e não apenas farelo com a
isenção de gordura hidrogenada, lactose e cores artificiais.

      Para aumentar o poder de atratividade é preciso criatividade na hora de
escolher a embalagem do produto e para isso, utilizaremos formatos variados
como os analisados em pesquisa externa como cones, taças e cestinhas,
oferecendo opções para os clientes, pois cada um possui gosto distinto, ou
mesmo, para quem mora só e almeja algo diferente todos os dias. O que
realmente importa é saber ouvir e interpretar os desejos dos clientes.

      Outra tática com relação a nossa embalagem por se tratar de um
produto funcional, o cliente terá todas as informações nutricionais do produto,
pois segundo dados encontrados no site de negócios Nielsen, no Brasil, 52%
das pessoas verificam as informações na embalagem dos produtos ao comprar
alimento embalado. Dessa forma, seguindo a grande tendência que é o foco no
consumo em casa (take-home), desenvolveremos embalagens adequadas às
necessidades dos nossos clientes.

      Na opinião de especialistas do setor alimentício, o Brasil acompanha
bem as principais tendências do mundo dos sorvetes. A conveniência só
aumenta e cada vez surge alternativa de consumo para diferentes ocasiões.
Outra grande tendência é agregar valor nutricional, reforçando o aspecto
saudável. Para jovens, mulheres, adultos, e idosos já sugerem blends mais
7

           sofisticados, de baixo valor calórico ou isentas de gordura e açúcar,
          além da presença de frutas e cereais, que é o nosso caso.

      A nossa preocupação com higiene com relação à estocagem tanto na
fabricação quanto nos pontos de vendas será total para evitar que nosso
produto seja descaracterizado induzindo os clientes a rejeitarem a idéia de
produtos saudáveis.

      Tudo    isso,   para   evitar   o   que   ocorreu   no   Maranhão   quando
pesquisadores do departamento de tecnologia química da Universidade
Federal do Maranhão (UFMA) examinaram alimentos comercializados nas
ruas, entre os que apresentaram maior risco a saúde, estava à casquinha de
sorvetes artesanais, cerca de 80% das amostras recolhidas continham número
de coliformes fecais acima do recomendado pala ANVISA. Ao todo foram
analisadas 80 casquinhas.

      De acordo com a professora Adenilde Nascimento, verificou-se que os
alimentos eram mantidos em temperatura inadequada, possíveis problemas na
preparação do produto. “Esses problemas são decorrentes da higienização
incorreta e ainda da ausência ou deficiência da sanificação”, disse. Ela lembrou
ainda que alimentos contaminados sejam responsáveis por grande parte dos
casos de intoxicação. Portanto, partindo da idéia de alimentação saudável, a
casquinha visa atender a um público que busca sabor e qualidade de vida,
portanto, nossa casquinha terá diferencial perante as casquinhas comuns
criando assim valor agregado ao cliente potencial através da combinação de
sabor, leveza e qualidade de vida.
8


                   2   Analise Swot

                De acordo com o cenário externo analisado através das
informações obtidas, temos as seguintes oportunidades e ameaças:

      2.1 Oportunidades:

              Crescimento em 16,4% do consumo de sorvetes em volume
levando o produto a ser o que mais cresceu perante outros produtos perecíveis
o que gera uma oportunidade de marketing para o nosso produto a casquinha à
base de cereais.

              Facilidade de entrada e saída do mercado

              Mudança cultural, ou seja, o brasileiro está consumindo mais
sorvetes não só no verão mais também em outras épocas do ano ou ainda a
estabilização da economia resultando em maior poder de compra para os
consumidores.

              Aumento constante da temperatura (Aquecimento global)

              Como os produtos funcionais ou a base de cereais estão na
moda, lançaremos a barra de cereal que têm registrado desde 2006 uma média
de crescimento de 14% ao ano e o mercado movimenta mais de R$ 95
milhões.

              A conveniência só aumenta e cada vez mais e com isso faz surgir
alternativas de consumo para diferentes ocasiões e a tendência é agregar valor
nutricional, reforçando o aspecto saudável. Para jovens, mulheres, adultos, e
idosos já sugerem blends (misturas) mais sofisticados, de baixo valor calórico
ou isentas de gordura e açúcar, além da presença de frutas e cereais, que é o
nosso caso.

      2.2 Ameaças:

              Com o aumento no consumo de sorvetes e a facilidade de
entrada nesse tipo de negócio, poderá surgir concorrente com o mesmo
produto que o nosso.

              A sazonalidade desequilibra a demanda (consumo cai no
inverno).
9


                         Cultural (crescemos ouvindo que sorvete faz mal à
          saúde, que está associado a gripes e resfriados e não deve ser
tomado no frio).

              Falta de controle sobre os pontos de venda com relação à higiene
que poderá afetar a imagem do produto se não seguir um padrão rígido de
procedimentos.

      2.3 Forças:

              O nosso produto é novo no mercado e segue uma tendência de
consumo saudável sendo um produto de fácil produção;

              Nossa estrutura suporta a demanda dos nossos clientes
(capacidade de produzir no prazo);

              Temos mão-de-obra qualificada para a produção;

              Disponibilizamos de capital para início das atividades.

      2.4 Fraquezas

              Somos uma empresa nova no mercado, portanto, nossa marca
não é conhecida.

              O nosso produto terá que ser vendido por um preço superior aos
das casquinhas convencionais.

              Nossa comunicação estará voltada para um público específico e
não para o geral deixando de atingir a massa

      3      Objetivos de Marketing

      A nossa empresa tem como objetivo atender de maneira adequada à
tendência de boa alimentação que tem crescido principalmente nas classes A e
B onde o poder aquisitivo é maior e conseqüentemente tem maior acesso a
uma alimentação saudável. Com isso, a nossa produção estará voltada a
atender clientes que estão inseridos em localização geográfica estratégica, ou
seja, em pontos de vendas que esteja de acordo com o nosso público alvo que
será as classes A e B.

      Utilizando os canais de distribuição através da venda direta ao
consumidor    e    também    para    pontos   de   vendas    como       sorveterias,
10

           supermercados e lojas especializadas, objetivamos atender a
          demanda de acordo com a procura.

      Dessa forma, buscaremos vender nosso produto num mercado
explorado por produtos os quais buscam o satisfazer as necessidades de um
público em ascensão, contudo, com algo novo e conveniente que é a
casquinha a base de cereais.

      Contando com uma campanha nos pontos de venda, com pessoal
treinado para vender nosso produto e com a atratividade do produto,
esperamos uma participação de 10 % do mercado de casquinhas em Sorocaba
e região em um ano a contar com o potencial do mercado tais como adultos,
jovens e crianças, de idades, níveis socioeconômico de acordo com o público
escolhido e as suas necessidades.

      Como o mercado de casquinhas cresce à base de dois dígitos ao ano, e
já representa cerca de 7% de um faturamento recorde histórico de R$1,9
bilhão, nosso objetivo é alcançar uma fatia desse montante com vendas em
locais estrategicamente posicionados com anteriormente citado.

      4    Estratégias de Marketing

      4.1 Mercado-alvo

      Nossa estratégia é atingir um público que se preocupa cada vez mais
com a saúde através de uma alimentação saudável e que se encontra em
ascensão. De acordo com o perfil pesquisado nosso público está inserido nas
classes A, B e C, ou seja, um público com maior poder aquisitivo.

      Buscamos atender às necessidades de boa alimentação de todos os que
se preocupa com alimentação saudável principalmente adulto com idade entre
18 e 30 anos que buscam uma equilibrar sabor e qualidade de vida.

      4.2 Posicionamento

      Atentaremos a atenção do consumidor para a qualidade e diferenciação
do nosso produto através dos benefícios oferecidos que agregam sabor e
qualidade de vida num só produto tornando assim nosso produto uma opção
saudável para quem não abre mão de um sorvete e também não se esquece
da saúde. Dessa forma, a imagem do nosso produto estará ligada com
11

           qualidade de vida através da alimentação trazendo consigo
          benefícios saudáveis a todos.

      Portanto, com um produto único no mercado, com qualidade superior e
que traz vários benefícios à saúde dos consumidores, estaremos obtendo
diferencial competitivo que e muito importante para o nosso produto.

      5     Estratégias de Preços

      Analisando que os preços implicam razões tanto para os consumidores
quanto para os vendedores, adotaremos uma estratégia que esteja voltada a
explorar a qualidade e funcionalidade do nosso produto. Portanto, se ao
comprar um determinado produto se espera que o mesmo possa satisfazer
desejos e necessidades, torna-se mais conveniente adotarmos um preço maior
que a concorrência, pois, nosso produto será de qualidade superior aos da
concorrência nos quesitos sabor, funcionalidade e valor agregado.

      5.1 Definição das estratégias de preços

      Considerando a qualidade e a funcionalidade do nosso produto,
utilizaremos a seguinte estratégia de preços:

      Estratégia Premium que é voltada para produtos de alta qualidade –
nosso caso – dessa forma, adotaremos um preço alto, visando atingir uma
faixa alta do mercado. Contudo, poderemos reavaliar nossa estratégia
dependendo do comportamento da concorrência devido à introdução do nosso
produto no mercado e dessa forma utilizar a estratégia de penetração que é
destinada a produtos de alta qualidade podendo praticar um preço médio
tentando obter uma rápida penetração de mercado.

      5.2 Estratégia de descontos aos clientes

      Partindo do principio de que nosso produto pode sofrer uma
sazonalidade devido às características do produto, utilizaremos a estratégia de
desconto de baixa estação aos clientes organizacionais e conseqüentemente
para o consumidor final. Dessa forma, haverá uma diminuição no preço para
aqueles que compram nosso produto em uma época desfavorável como no
inverno. Neste contexto, estaremos obtendo a vantagem de promover à nossa
empresa certa regularidade na produção e na lucratividade por produto durante
todo o ano combatendo assim a sazonalidade.
12


                   6   Produtos

               Nosso produto será oferecido para satisfazer às necessidades
de um público crescente que tem como hábito cuidar da saúde através de uma
boa alimentação sem abrir mão de certas iguarias tal como o sorvete. Dessa
forma, produziremos produtos que satisfaçam essa demanda de superior com
qualidade, sabor, funcionalidade e saúde. Tudo isso, para que o consumidor
leve para casa ao comprar nosso produto não leve apenas uma casquinha,
mas também os benefícios centrais os quais ela deve proporcionar que é uma
fonte de alimentação saudável enquanto saboreia seu sorvete.

      6.1 Estratégias de desenvolvimento

      Idealizado para oferecer aos consumidores uma opção saudável de
alimentação e sabor, as casquinhas contarão com sabores como coco, laranja,
abacaxi e diferentes formatos como cones, barquinho e cestinha os quais
apresentaram maiores índice de preferência nas pesquisas realizadas.

      Partindo das análises PFOA feitas anteriormente a qual identificou uma
série de oportunidades entre elas a existência de um público crescente que se
preocupa com a saúde, estaremos disponibilizando um produto capaz de
satisfazer as necessidades desse publico através de variedade de sabores,
tamanhos e formatos de casquinhas. Tudo isso para atender aos desejos do
consumidor.

      6.2 Mix de Produtos

      Nossa linha de produtos contará com casquinhas a base de cereais,
com sabores como coco, laranja, abacaxi e diferentes formatos como
cones,copinhos, barquinhos e cestinhas oferecendo opções para diversos tipos
e desejos dos clientes e suas necessidades vista a diversidade dos clientes a
serem atingidos.

      Abaixo, exemplo de formatos dos nossos produtos para agradar a todos
os gostos e paladares desde os simples até os mais sofisticados:
13




      6.3 Decisão de marca

      Para fixar nossa marca relacionado-a com o nosso produto e suas
funções, decidimos utilizar o nome “Nutrilife” o qual estará relacionado a uma
vida com uma nutrição saudável além de um esboço em contorno de uma
casquinha de sorvete.

      6.4 Formatos        das   embalagens    organizacionais    e    para   o
consumidor

      Este   serão   os   formatos   de   embalagens   tanto   para   mercado
organizacional quanto para o mercado consumidor:
14




Embalagem para 100 unidades com pacotes com dez unidades acomodados




                   Embalagem para 15 unidades
15

                   A embalagem padrão para casquinhas de sorvete – sacos de
            Polietileno amarrados, para 100 unidades – pode não proteger
adequadamente o conteúdo onde as perdas podem chegar a 15%.

      Foi desenvolvida uma embalagem de papelão ondulado que acondiciona
6 berços do mesmo material. Neles são acomodados 6 sacos de polietileno
selados, com 10 casquinhas cada os quais serão vendidos no varejo

      Resultado: Dessa forma, o índice de avarias para com o produto pode
cair para menos de 1% e será eliminado o murchamento no ponto de venda. O
custo final da embalagem pode cair até 7% com relação a outras formas de
embalagens.

      7      Canais de Distribuição

      Os Canais de Distribuição são estruturas funcionais que mediante suas
operações geram a movimentação de produtos e serviços entre os membros
participantes de um mercado. Estas estruturas são indispensáveis para o
processo de distribuição, pois, criam as utilidades de tempo, de lugar e de
posse atendendo às necessidades de servir à
demanda.

      7.1 Sorveterias

      Nosso produto será distribuído em caixas
personalizadas feitas de papelão com papel manteiga
entre uma unidade e outra para que não venham a
grudar-se uma nas outras.

      No lado externo da caixa haverá o nome do produto o qual será
“Casquinhas Nutrilife” e também deverão conter dados dos produtos
distribuídos como informações nutricionais, procedências, além de data de
validade.
16

                   7.2 Supermercados

                 Nas embalagens contendo seis unidades do produto o seu
lado externo levará o nome do produto, uma foto da referente casquinha
exposta em uma cesta de frutas como uma “chuva” de cereais sobre a
casquinha dando ao consumidor além de uma visão de como é o produto, uma
referência para uma visualização de qual modelo ou forma de casquinha ele irá
comprar visto que a foto representará o design do produto verdadeiro contido
na embalagem. A caixa contará também com data de validade e informações
nutricionais.

       Utilizaremos nos pontos de vendas uma comunicação que atinja o nosso
público-alvo de maneira que possamos divulgar nosso produto e também sua
funcionalidade. Para isso, utilizaremos inicialmente banners com a divulgação
de uma família feliz e saudável consumindo sorvete com casquinha a base de
cereais transmitindo uma imagem de produto saudável e de credibilidade para
com seus consumidores.

       7.3 Lojas especializadas

       Nossa distribuição será feita através da venda em lojas especializadas,
sorveterias,    lojas   de   conveniências   para    aquelas    pessoas      que
esporadicamente consomem sorvetes em casa e precisam de um local de fácil
acesso para comprar a casquinha.

       Para promoção de vendas contaremos com Banners passando a idéia
de grupo de amigos felizes e saudáveis os quais consomem casquinha a base
de cereais, além de displays, em posição estratégica, explorando as
características diferenciadas do produto e os diversos sabores existentes.

       7.4 Supermercados e Lojas de Conveniência

       Para consumidores que consomem sorvetes em casa esporadicamente
e precisam de um local de fácil acesso para adquirir o produto, a distribuição
será feita através de caixas com dez unidades em gôndolas, junto à geladeira
de sorvetes com forte promoção de vendas através de degustação.

       Em lojas de conveniência trabalharemos apenas com caixas com seis
unidades e displayers em pontos estratégicos da loja visto que o numero de
unidades compradas pelos clientes geralmente é baixo.
17


                 8    Serviço ao cliente

               Juntamente com o posicionamento
de qualidade de vida ofereceremos também um
serviço informações aos clientes que estejam
interessados em informações nutricionais dos
nossos produtos e os benefícios expostos nas
embalagens.     Aos    nossos     revendedores
ofereceremos a troca de certa porcentagem de produto vencido e não vendido
para assim mantê-los sempre com produto de qualidade para não afetar a
imagem do nosso produto.

      O desenvolvimento de nossas estratégias será feito através de anúncios
em revistas especializadas em produtos funcionais participação em feiras do
gênero e demonstrações em sorveterias as quais pretendemos vender nossos
produtos informando sobre o sabor e benefícios que o nosso produto trará.
18


                     9      Comunicação Integrada de
          Marketing

      Para introduzir, consolidar, e vender um produto
num mercado tão competitivo, é necessário estratégias de
comunicação       que      visam   facilitar   esses   fatores   ou
simplesmete       tornar    a   venda     superflua    devido    às
caracteristicas     do     produto.     Partindo   dessa     idéia,
utilizaremos um conjunto articulado de esforços, acões, estratégias e produtos
de comunicação como os contidos na comunicaçao integrada de marketing
com o objetivo de agregar valor à nossa marca e consolidá-la com relação à
sua imagem junto ao nosso publico-alvo e a sociedade como um todo.

      9.1 Marketing Direto e E - marketing

      Poderemos utilizar o marketing direto e o e-
marketing como ferramentas para divulgação aos clientes
especificos direcionando nossos esforços e ações de
marketing ao publico-alvo escolhido, evitando assim os
custos de propaganda de massa, por exemplo.

      Com a utlização do marketing direto que é um
canal de interação direto com o cliente escolhido, poderemos participar ou
promover feiras relacionadas à produto alimenticios promovendo assim nosso
produto e interagindo com nosso público.Para isso, essa estratégia de
marketing deve iniciar-se com um sistema de informações que é um banco de
dados. De posse de banco de dados bem organizado dos clientes poderemos
fazer uma análise do perfil dos clientes cadastrados, para implementar
promoções que atendam as necessidades e perfis dos mesmos, sendo
estimulante e desejada para eles.

      Com isso podemos divulgar nossa marca ao nosso publico-alvo
diminuindo a diperção da verba publicitária obtendo resultados mensuráveis
podendo assim aumentar a lucratividade.
19


                   10 Propaganda e Promoção de Vendas

                  Propaganda é qualquer forma remunerada de apresentacao
nao pessoal e promocional de ideias, bens ou servicos por um patrocinador
identificado.

       O objetivo da propaganda com relação ao nosso produto é atingir nosso
publico escolhido e direcionar nossos esforcos utilizando os canais de
marketing assim como a propaganda para informar, interagir, persuadir e
conquistar clientes para adquirir nossos produto. Para tanto iremos integrar
ferramentas de apoio utilizando o espaço do ponto de venda, tais como:
expositores, displays, banners, cartazes, enfim todo um arsenal de atração e
conquista do cliente.

       10.1 Comunicações para sorveterias

       A utilização de propaganda informativa surge da necessidade de se
desenvolver uma demanda inicial de acordo com as informações veiculadas na
divulgação aos consumidores que vão até as sorveterias e com isso, podemos
informar sobre os benefícios que o nosso produto pode trazer à saúde.

       Dessa forma, conforme já citado utilizaremos nos pontos de vendas
principalmente em sorveterias uma comunicação que atinja o nosso público-
alvo de maneira que possamos divulgar nosso produto e também sua
funcionalidade.

       A utilização de merchandising também está prevista já que é o conjunto
de todos os meios usados nas lojas de varejo com o objetivo de dar ênfase a
todas as atividades do complexo mercadológico- embalagem, preço,
propaganda, com o objetivo de aumentar as vendas aos consumidores.
Partindo do que fora enunciado, podemos utilizar banners ou displays que
podem trazer cor e situação de consumo, e fazer com que o consumidor sinta-
se num ambiente muito mais descontraído e gostoso. Assim, poderemos nos
comunicar com nosso publico no ponto-de-venda, utilizando fotos e imagens
que trazem identificação com o consumidor.

       10.2 Comunicação para supermercados e lojas de conveniências
(Layouts dos produtos)
20

                 A    abordagem   utilizada   em    supermercados   deve   ser
         elaborada principalmente na alocação do produto nas gôndolas dos
pontos de vendas com essas características a fim de se obter maior destaque
perante os consumidores diante do layout do produto. Dessa forma, a utilização
de displays e próximos a produtos relacionados aos nossos produtos, ou seja,
o cliente que passar por aquele local para levar outro produto poderá
inevitavelmente ver o nosso. Portanto, a simples localização de um produto nas
prateleiras podendo ainda ser explorado o fator estação do ano como ponto
forte como no verão, por exemplo, pode gerar grande variação no volume de
negócios ou ser determinante entre o sucesso e o fracasso de uma campanha.
Por isso, é dada a maior importância para diferenciação no ponto de venda e a
sua localização que não podem ser dissociadas dos outros componentes do
marketing.

      Fazer o consumidor ficar impressionado, causar impacto visual,
apresentar material diferenciado seja através de material impresso, mídia
televisiva, displays ou uma exposição inteligente pode resultar num ótimo
resultado, ou seja, aumento nas vendas.

      11 Planos de Ação

      A partir das estratégias e táticas escolhidas para a realização dos
objetivos de marketing, fixamos agora os programas ou planos de ação para
permitir uma melhor instrução com relação à forma de trabalho com mídia,
datas e orçamentos.

      Dessa forma, para expormos o potencial de nossa mensagem perante o
público-alvo, estabelecemos planos de ação para explorar e obter melhores
resultados partindo de determinação de datas e planejando, por exemplo, a
freqüência de mensagem, pois o nosso produto é novo por isso precisará de
mais freqüência do que produtos já estabelecidos.

      11.1 A Posição

      Nosso produto se encontra em fase de lançamento que está prevista
para Novembro de 2008 em evento planejado na Universidade de Sorocaba.

      Dessa forma, a partir de quatro de Agosto de 2008 iniciará a contratação
da equipe de vendas que contará com quatro vendedores especializados em
21

          produtos funcionais e se preciso for, treinaremos o pessoal para
         obter maior eficiência nas vendas.

      Para melhor visualizarmos o cronograma segue a seguir uma tabela
para apresentação das informações.
22

                   11.2 Plano de ação para produtos




Plano de Ação



Departamento: Desenvolvimento


                Posição                                                                Custo
Meta                               Ação        Por         Início        Término
                Atual                                                                  R$
                Escolha do         Teste de    Grupo de
                                                        02/07/2008       05/07/2008    25,00
                cereal principal   receitas    pesquisa
Desenvolver     Escolha de         Executar    Grupo de
                                                        01/07/2008       15/07/2008    50,00
Produto         Receita            receita     pesquisa
                Nenhum             Produto     Grupo de
                                                        01/07/2008       15/07/2008    75,00
                produto pronto     Pronto      pesquisa




Plano de Ação



Departamento: Desenvolvimento


              Posição                                                                  Custo
Meta                          Ação              Por         Início        Término
              Atual                                                                    R$
              Sem linha de    Definir
                                                Grupo de
              produtos        produtos da                   05/07/2008    10/07/2008   1000,00
                                                pesquisa
              definido        linha
              Produtos
                              Definir design    Grupo de
Desenvolver   sem formatos                                  10/07/2008    15/07/2008   1000,00
                              do produto        pesquisa
mix de        definidos
produtos
              Sem
              definição de    Definição de
                                                Grupo de
              quais frutas    quais frutas                  10/07/2008    15/07/2008   500,00
                                                pesquisa
              serão mais      usarem
              usadas
23




Plano de Ação

Departamento: Desenvolvimento

            Posição                                                                Custo
Meta                      Ação              Por         Início       Término
            Atual                                                                  R$
            Sugerido o    Registrar marca
                                            Fernando
Definir     nome          e patente do                  01/07/2008   05/07/2008    2000,00
                                            Silva
marca       “Nutrilife”   produto
para o      Descrito
produto                   Definir design    Equipe de
            nome da                                     10/07/2008   15/07/2008    150,00
                          do slogan         pesquisa
            marca



11.3         Plano de ação para Vendas


Plano de Ação


Departamento: Vendas

            Posição                                                               Custo
Meta                          Ação           Por        Início       Término
            Atual                                                                 R$
                              Contratar
          Sem equipe de
Contratar vendedores          Cinco          Global Rh 01/08/2008 15/08/2008 2.000,00
Força de                      vendedores
Venda     Não Há pessoas      Treinar        Global
                                                        20/08/2008 05/09/2008 1.500,00
          capacitadas         Vendedores     RH




Plano de Ação


Departamento: Vendas

               Posição                                                            Custo
Meta                            Ação        Por         Início       Término
               Atual                                                              R$
Capacitar
                                Contratar
100% da        Contratando                 Silmara
                                empresa de              20/08/2008 10/09/2008 5.000,00
força de       vendedores                  Carvalho
                                RH
venda
24

                    11.4 Plano de ação para promoção de vendas




Plano de Ação



Departamento: Marketing


             Posição                                                            Custo
Meta                            Ação         Por         Início      Término
             Atual                                                              R$
             Lista de
                                 Atualizar   Fernando
             Correspondência                              01/07/08   20/07/08   400,00
                                lista        Silva
             Desatualizada

 Executar    Não existe carta   Modelar      Silmara
                                                          20/07/08   22/07/08   50,00
Campanha     modelo             Carta        Carvalho
por                              Preparar
correspon    Não existem                     Mariana
                                catálogos                 23/07/08   30/07/08   500,00
dência       catálogos                       Aragão
                                novos
              Nenhuma            Enviar
                                             Thais
             correspondência    correspond                01/08/08   10/08/08   300,00
                                             Fernandes
             enviada            ências




11.5        Plano de ação para distribuição


Plano de Ação



Departamento de Marketing


               Posição                                                          Custo
Meta                   Ação                  Por         Início      Término
               Atual                                                            R$
                            Desenvolvimento
Divulgar a     Nenhuma                      Grupo de
                            dos meios de                 04/08/2008 11/08/2008 1.300,00
funcionalidade divulgação   comunicação
                                            pesquisa
do nosso
produto        Nenhuma      Veiculação da    Grupo de
                                                         06/09/2008 30/12/2008 2.000,00
               veiculação   mídia impressa   pesquisa
25




 Plano de Ação



 Departamento de Marketing


              Posição                                                        Custo
 Meta                       Ação           Por        Início       Término
              Atual                                                          R$
              Sem                         Grupo
                          Desenvolvimento
              desenvolver                 de       04/07/2008 01/08/2008 2000
 Estabelecer embalagem da embalagem       pesquisa
 o modo de
 distribuição Sem         Fabricação das
                                          Grupo
              produção de                 de       20/08/2008 20/09/2008 3000
                          embalagens
              embalagens                  pesquisa




Plano de Ação



Departamento de Marketing


            Posição                                                              Custo
Meta                        Ação           Por        Início        Término
            Atual                                                                R$
Pesquisa
quantitativa                Levantamento
de ponto de Estimativa      de dados de    Grupo de
                                                      04/07/2008    01/09/2008   R$2000
venda em     desconhecida   Sorocaba e     pesquisa
Sorocaba e                  região
região
26

                  11.6 Controle

                Estabelecido os planos de ação, que nos permite uma melhor
instrução com relação à forma de trabalho, através de um cronograma com
inicio e término de cada meta. Isto nos possibilita que todas as estratégias
sejam colocadas em prática de forma prevista e organizada.

       Porém, para que este cronograma preestabelecido seja seguido, se faz
necessário um controle, através de um Software desenvolvido. Permitindo que
seja monitorado o andamento destas metas, e sua conclusão dentro do prazo
previsto.

       12 A Empresa

       12.1 Localizações da Empresa

       A Nutrilife está situada na cidade de Sorocaba junto ao distrito Industrial
na Av. Independência nº 1005.

       12.2 Nossa empresa

       A empresa Nutrilife é uma empresa que foi constituída junto à junta
comercial há dois anos. Sua atividade principal é a fabricação de Casquinhas
para sorvetes, acondicionados em embalagens práticas e adequados às
necessidades dos clientes.

       O principal benefício é a garantia da qualidade, uniformidade e o prazo
de validade ampliado, comparando-se aos produtos fabricados no mercado,
isso porque seu processo de fabricação é totalmente industrializado.

       Os principais clientes da empresa são os supermercados, sorveterias,
lojas especializadas e conveniências, e as lanchonetes de pequeno porte.

       Os principais concorrentes são as empresas já existentes no mercado
de casquinhas tradicionais, que até hoje foi a mais utilizada, contudo,
esperamos surpreender com novidade e qualidade de nossos produtos.
27

                 12.3 Nossa Missão

               Oferecer uma opção em alimentação prática e saudável para
os consumidores de sorvetes, fabricando casquinhas de qualidade para uma
vida saudável até na hora de saborear uma iguaria tão tradicional, focando a
eficiência de nossos processos, visando a satisfação de nossos clientes, bem
como a excelência na relação com nossos parceiros e colaboradores,
buscando o crescimento da empresa e a satisfação dos nossos clientes.
28


                   13 Plano de Investimento

                13.1 O Plano orçamentário

O Valor total do investimento será de R$ 200.000.00, distribuídos da seguinte
maneira:
Investimento Inicial
Patrimônio Líquido                                    R$    200.000,00
(-) Contratação de mão-de-obra                        R$     29.952,00
(-) Compra de equipamentos de maquinário              R$      9.148,00
(-) Compra de equipamentos de informática             R$     15.000,00
(-) Compra de quatro motocicletas para vendas         R$     20.000,00
(-) Aluguel                                           R$        800,00
(-) Desenvolvimento de comunicação integrada de Mkt   R$     50.000,00
(-) Total                                             R$    124.900,00
Caixa                                                 R$     75.100,00


        13.2 Projeção dos investimentos

        O investimento será feito todo de uma só vez, pois os equipamentos
dependem um do outro, para o funcionamento da empresa e das operações
envolvidas.

        13.3 Plano Operacional

        A empresa pretende seguir com o plano operacional produzindo em seu
próprio estabelecimento, com um investimento em maquinários de R$ 9.148,00

        13.4 Distribuição da Folha

         1 Supervisor com carga de 8 horas diárias, de segunda a sexta-feira,
com a remuneração de R$ 1.500,00 mais encargos de 80%.

         4 Vendedores com carga de 8 horas diárias, de segunda a sexta-feira,
com a remuneração comissionada e salário de R$ 950,00 mais encargos de
80%.

         4 Operários com carga de 8 horas diárias, em dois turnos de segunda
a sexta-feira, com a remuneração de R$ 750,00 mais encargos de 80%.

        Custo Fixo de MOD = R$ 29.952,00
29




13.5 Organograma
30

                         13.6 Projeção de Vendas

                        Para que haja um resultado favorável, a Nutrilife pretende
produzir e vender para atingir uma lucratividade satisfatória, as seguintes
quantidades:



                           Quantidade                          165.000
                           Preço de venda p/ unid.             R$ 0,95
                           Custo de prod p/ unid               R$ 0,25
                           Comissão                                2%




        Vendas                        Custos         Imposto de Renda       Lucro Líquido
Jan       156.750,00          Jan       76.937,00    Jan      11.971,95   Jan      67.841,05
Fev       156.750,00          Fev       76.937,00    Fev      11.971,95   Fev      67.841,05
Mar       141.075,00          Mar       72.498,50    Mar      10.286,48   Mar      58.290,03
Abr       133.237,50          Abr       70.279,25    Abr       9.443,74   Abr      53.514,51
Mai       128.535,00          Mai       68.947,70    Mai       8.938,10   Mai      50.649,21
Jun        65.835,00          Jun       51.193,70    Jun       2.196,20   Jun      12.445,11
Jul        62.700,00          Jul       50.306,00    Jul       1.859,10   Jul      10.534,90
Ago       100.320,00          Ago       60.958,40    Ago       5.904,24   Ago      33.457,36
Set       133.237,50          Set       70.279,25    Set       9.443,74   Set      53.514,51
Out       144.210,00          Out       73.386,20    Out      10.623,57   Out      60.200,23
Nov       156.750,00          Nov       76.937,00    Nov      11.971,95   Nov      67.841,05
Dez       164.587,50          Dez       79.156,25    Dez      12.814,69   Dez      72.616,56
Total    1.543.987,50         Total    827.816,25    Total   107.425,69   Total   608.745,56
31




                               13.7      Previsão do DRE



Sazonalidade              0,00%            0,00%         -10,00%         -15,00%         -18,00%         -58,00%        -60,00%        -36,00%         -15,00%          -8,00%           0,00%           5,00%

Qtdd                     165000           165000          148500          140250          135300           69300          66000         105600          140250          151800          165000          173250      1.625.250,00


Fluxo de Caixa
Descrição               jan.             fev             mar             abr             mai             jun            jul            ago             set             out             nov             dez           Total Anual

Saldo Inicial         75.100,00        132.941,05     190.782,10      239.072,13      282.586,64      323.235,84     325.680,95     326.215,85      349.673,21      393.187,72      443.387,95      501.229,00       3.583.092,43

Entradas

Vendas
                     156.750,00       156.750,00      141.075,00      133.237,50      128.535,00      65.835,00      62.700,00      100.320,00      133.237,50      144.210,00      156.750,00      164.587,50      1.543.987,50
Outras Entradas                  -                -               -               -               -              -              -               -               -               -               -               -                  -
Total de
                     156.750,00       156.750,00      141.075,00      133.237,50      128.535,00       65.835,00      62.700,00     100.320,00      133.237,50      144.210,00      156.750,00      164.587,50       1.543.987,50
Vendas
CPV

Fornecedores
                     41.250,00        41.250,00       37.125,00       35.062,50       33.825,00       17.325,00      16.500,00      26.400,00       35.062,50       37.950,00       41.250,00       43.312,50        406.312,50
Comissões (3%)
                      3.135,00         3.135,00        2.821,50        2.664,75        2.570,70       1.316,70       1.254,00        2.006,40        2.664,75        2.884,20        3.135,00        3.291,75         30.879,75
Folha de Pagto
                     29.952,00        29.952,00       29.952,00       29.952,00       29.952,00       29.952,00      29.952,00      29.952,00       29.952,00       29.952,00       29.952,00       29.952,00        359.424,00
Aluguel
                      800,00           800,00          800,00          800,00          800,00          800,00         800,00         800,00          800,00          800,00          800,00          800,00           9.600,00
Água/Luz/Telef.
                      1.800,00         1.800,00        1.800,00        1.800,00        1.800,00       1.800,00       1.800,00        1.800,00        1.800,00        1.800,00        1.800,00        1.800,00         21.600,00
Total do CPV          76.937,00        76.937,00       72.498,50       70.279,25       68.947,70       51.193,70      50.306,00      60.958,40       70.279,25       73.386,20       76.937,00       79.156,25         827.816,25
Lucro antes do
                      79.813,00        79.813,00       68.576,50       62.958,25       59.587,30       14.641,30      12.394,00      39.361,60       62.958,25       70.823,80       79.813,00       85.431,25
IR                                                                                                                                                                                                                   716.171,25
(-) previsão p/ IR
(15%)                11.971,95        11.971,95       10.286,48        9.443,74        8.938,10       2.196,20       1.859,10        5.904,24        9.443,74       10.623,57       11.971,95       12.814,69        107.425,69

Lucro líquido         67.841,05        67.841,05       58.290,03                       50.649,21       12.445,11      10.534,90      33.457,36       53.514,51       60.200,23       67.841,05       72.616,56         608.745,56
                                                                      53.514,51
(-) Pro Labore
                     10.000,00        10.000,00       10.000,00       10.000,00       10.000,00       10.000,00      10.000,00      10.000,00       10.000,00       10.000,00       10.000,00       10.000,00        120.000,00
Lucro
                     132.941,05        190.782,10     239.072,13      282.586,64      323.235,84      325.680,95     326.215,85     349.673,21      393.187,72      443.387,95      501.229,00      563.845,56       4.299.263,68
Acumulado
32


              13.8     Análise de viabilidade


Estrutura Gerencial de Resultados no Exercício
Contas                                                             R$
1. Faturamento (Receitas Totais)                                   R$ 1.543.987,50
2. Custos Variáveis                                                R$ 437.192,25
Impostos                                                           R$ 107.425,69
3. Margem de Contribuição                                          R$ 1.106.795,25
4. Custos Fixos                                                    R$ 390.624,00
5. Resultado (lucro ou prejuízo)                                   R$ 608.745,56


                  Cálculo de taxa de retorno interna
                Contrib por sócio Proj. individual Total
                             25%              15% 4%
                             25%              12% 3%
                             25%              15% 4%
                             25%              10% 3%
                              Total                13% a.a
                        Taxa equivalente           1,02 a.m


Tempo (mês)   V futuro                TRI      V.presente   V. presente acumulado
         1    R$          40.728,80   1,02%    R$ 40.317,56           R$ 40.317,56
         2    R$          40.728,80   1,02%    R$ 39.910,47           R$ 80.228,03
         3    R$          40.728,80   1,02%    R$ 39.507,49         R$ 119.735,52
         4    R$          40.728,80   1,02%    R$ 39.108,59         R$ 158.844,11

                     Payback
                     Investimento Inicial   R$       124.900,00
                     (-) VPA2               R$      (119.735,52)
                     Diferença              R$          5.164,48
                     Tempo de retorno:      3 meses e 4 dias



 Regra de Proporção:           X=5.164,48x30dias
                                     39.507,49

                                  X=3,92 ~ 4 dias
33


                14 Conclusão do plano

      Diante dos números apresentados, acreditamos no negócio e que dentro

de um curto prazo teremos retorno do investimento aplicado. Dessa forma,

finalizamos nosso trabalho com a certeza de que a segredo para o sucesso

empresarial pode ter início na busca incessante de conhecimento para realizar

de forma técnica as operações necessárias para o bom andamento da

organização.
34


                              Referências

KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento,
implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. 725 p.

UNIVERSIDADE DE SOROCABA. Relatório de Pesquisa - Sorocaba. São
Paulo, 2007. Pesquisa de mercado – Universidade de Sorocaba, Sorocaba,
2007.

WESTWOOD, John. Como preparar um plano de marketing: conselhos passo
a passo: preparando seu próprio plano de trabalho: objetivos, estratégias e
planos de ação: apresentando o seu plano. São Paulo: Clio, 1996. 134 p.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Posicionamento de Marketing
Posicionamento de MarketingPosicionamento de Marketing
Posicionamento de Marketing
Gustavo Mendonça
 
Ap plano de marketing delta q
Ap plano de marketing   delta qAp plano de marketing   delta q
Ap plano de marketing delta q
Hugo Barbosa
 
Natura
NaturaNatura
Apresentacao De Um Plano De Marketing
Apresentacao De Um Plano De MarketingApresentacao De Um Plano De Marketing
Apresentacao De Um Plano De Marketing
Cursos Profissionalizantes
 
Plano de marketing modelo
Plano de marketing modeloPlano de marketing modelo
Plano de marketing modelo
Walter Mendonça
 
SPSS – Tutorial para Iniciantes
SPSS – Tutorial para IniciantesSPSS – Tutorial para Iniciantes
SPSS – Tutorial para Iniciantes
Rilva Lopes de Sousa Muñoz
 
Plano de sessão
Plano de sessãoPlano de sessão
Plano de sessão
Daniela Lema Barros
 
Pesquisa De Mercado
Pesquisa De MercadoPesquisa De Mercado
Pesquisa De Mercado
Pietri Erivaldo
 
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
Roberta Muniz
 
Atributos de produtos e serviços
Atributos de produtos e serviçosAtributos de produtos e serviços
Atributos de produtos e serviços
Marcus Leal
 
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escritoComo redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
Biblioteca Escolar Ourique
 
Plano de marketing Delta Cafés
Plano de marketing Delta CafésPlano de marketing Delta Cafés
Plano de marketing Delta Cafés
guesta151d4
 
Empresa fictícia para trabalho de Administração
Empresa fictícia para trabalho de AdministraçãoEmpresa fictícia para trabalho de Administração
Empresa fictícia para trabalho de Administração
Pâmella Cavallini
 
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu PanePlano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
Diego Quintão
 
Aula Segmentação de Mercado
Aula   Segmentação de MercadoAula   Segmentação de Mercado
Aula Segmentação de Mercado
Rafael Gonçalves
 
Introdução à Pesquisa de Mercado
Introdução à Pesquisa de MercadoIntrodução à Pesquisa de Mercado
Introdução à Pesquisa de Mercado
Eros Augusto Asturiano Martins
 
Apresentação pesquisa de mercado
Apresentação pesquisa de mercadoApresentação pesquisa de mercado
Apresentação pesquisa de mercado
Anderson Alberto Ramos
 
Estratégia competitiva de Michael Porter
Estratégia competitiva de Michael PorterEstratégia competitiva de Michael Porter
Estratégia competitiva de Michael Porter
Thiago Rocha
 
19 elaboração da metodologia
19 elaboração da metodologia19 elaboração da metodologia
19 elaboração da metodologia
Joao Balbi
 
Técnicas de Merchandising
Técnicas de Merchandising Técnicas de Merchandising
Técnicas de Merchandising
Diogo Velez
 

Mais procurados (20)

Posicionamento de Marketing
Posicionamento de MarketingPosicionamento de Marketing
Posicionamento de Marketing
 
Ap plano de marketing delta q
Ap plano de marketing   delta qAp plano de marketing   delta q
Ap plano de marketing delta q
 
Natura
NaturaNatura
Natura
 
Apresentacao De Um Plano De Marketing
Apresentacao De Um Plano De MarketingApresentacao De Um Plano De Marketing
Apresentacao De Um Plano De Marketing
 
Plano de marketing modelo
Plano de marketing modeloPlano de marketing modelo
Plano de marketing modelo
 
SPSS – Tutorial para Iniciantes
SPSS – Tutorial para IniciantesSPSS – Tutorial para Iniciantes
SPSS – Tutorial para Iniciantes
 
Plano de sessão
Plano de sessãoPlano de sessão
Plano de sessão
 
Pesquisa De Mercado
Pesquisa De MercadoPesquisa De Mercado
Pesquisa De Mercado
 
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
Apresentação de Marketing - empresa McDonald's
 
Atributos de produtos e serviços
Atributos de produtos e serviçosAtributos de produtos e serviços
Atributos de produtos e serviços
 
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escritoComo redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
Como redigir a introdução e a conclusão de um trabalho escrito
 
Plano de marketing Delta Cafés
Plano de marketing Delta CafésPlano de marketing Delta Cafés
Plano de marketing Delta Cafés
 
Empresa fictícia para trabalho de Administração
Empresa fictícia para trabalho de AdministraçãoEmpresa fictícia para trabalho de Administração
Empresa fictícia para trabalho de Administração
 
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu PanePlano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
Plano de Comunicação e MKT - Padaria Piu Pane
 
Aula Segmentação de Mercado
Aula   Segmentação de MercadoAula   Segmentação de Mercado
Aula Segmentação de Mercado
 
Introdução à Pesquisa de Mercado
Introdução à Pesquisa de MercadoIntrodução à Pesquisa de Mercado
Introdução à Pesquisa de Mercado
 
Apresentação pesquisa de mercado
Apresentação pesquisa de mercadoApresentação pesquisa de mercado
Apresentação pesquisa de mercado
 
Estratégia competitiva de Michael Porter
Estratégia competitiva de Michael PorterEstratégia competitiva de Michael Porter
Estratégia competitiva de Michael Porter
 
19 elaboração da metodologia
19 elaboração da metodologia19 elaboração da metodologia
19 elaboração da metodologia
 
Técnicas de Merchandising
Técnicas de Merchandising Técnicas de Merchandising
Técnicas de Merchandising
 

Destaque

Trabalho acadêmico: Marketing CacauShow
Trabalho acadêmico: Marketing CacauShowTrabalho acadêmico: Marketing CacauShow
Trabalho acadêmico: Marketing CacauShow
Layane Casalechi
 
Apresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
Apresentação - Projecto Final- Plano de MarketingApresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
Apresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
Mª Luisa Pires
 
Modelo de estrutura de plano de marketing
Modelo de estrutura de plano de marketingModelo de estrutura de plano de marketing
Modelo de estrutura de plano de marketing
Felipe Correa de Mello
 
Introdução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de MarketingIntrodução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de Marketing
Felipe Correa de Mello
 
Como Elaborar um Plano de Marketing
Como Elaborar um Plano de MarketingComo Elaborar um Plano de Marketing
Como Elaborar um Plano de Marketing
Deomari Fragoso
 
Trabalho escrito plano e estratégia de marketing
Trabalho escrito plano e estratégia de marketingTrabalho escrito plano e estratégia de marketing
Trabalho escrito plano e estratégia de marketing
daavydsvaz
 
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
Marcioveras
 
Criação de produto, conceito e embalagem.
Criação de produto, conceito e embalagem.Criação de produto, conceito e embalagem.
Criação de produto, conceito e embalagem.
morenopubli
 
Desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento de novos produtos Desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento de novos produtos
Franciely Charleaux
 
Plano de marketing para lançamento de linha alimentícia
Plano de marketing para lançamento de linha alimentíciaPlano de marketing para lançamento de linha alimentícia
Plano de marketing para lançamento de linha alimentícia
Danilo Guarniero
 
Criação de novo produto - Prato Quente
Criação de novo produto - Prato QuenteCriação de novo produto - Prato Quente
Criação de novo produto - Prato Quente
Evelyn Oliveira
 
Marketing Lançamento de Produto
Marketing Lançamento de ProdutoMarketing Lançamento de Produto
Marketing Lançamento de Produto
Guilherme Vieira de Moraes
 
Ovomaltine - Plano de Marketing
Ovomaltine - Plano de MarketingOvomaltine - Plano de Marketing
Ovomaltine - Plano de Marketing
DeM10
 
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESBTrabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
Carlos Moreira
 
Plano De Marketing Forever Living
Plano De Marketing Forever LivingPlano De Marketing Forever Living
Plano De Marketing Forever Living
Reginaldo Lobo de Brito
 
Plano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
Plano de Marketing Hinode 2015 - AtualizadoPlano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
Plano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
Leonilson Soares
 
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
Guilherme Goes
 
Cacau Show
Cacau ShowCacau Show
Cacau Show
Gabriel D
 
Plano de ação - Modelo
Plano de ação - ModeloPlano de ação - Modelo
Plano de ação - Modelo
Daniel Santos
 
MODELOS de Briefing - by André Félix
MODELOS de Briefing - by André FélixMODELOS de Briefing - by André Félix
MODELOS de Briefing - by André Félix
Neca Boullosa
 

Destaque (20)

Trabalho acadêmico: Marketing CacauShow
Trabalho acadêmico: Marketing CacauShowTrabalho acadêmico: Marketing CacauShow
Trabalho acadêmico: Marketing CacauShow
 
Apresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
Apresentação - Projecto Final- Plano de MarketingApresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
Apresentação - Projecto Final- Plano de Marketing
 
Modelo de estrutura de plano de marketing
Modelo de estrutura de plano de marketingModelo de estrutura de plano de marketing
Modelo de estrutura de plano de marketing
 
Introdução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de MarketingIntrodução ao Plano de Marketing
Introdução ao Plano de Marketing
 
Como Elaborar um Plano de Marketing
Como Elaborar um Plano de MarketingComo Elaborar um Plano de Marketing
Como Elaborar um Plano de Marketing
 
Trabalho escrito plano e estratégia de marketing
Trabalho escrito plano e estratégia de marketingTrabalho escrito plano e estratégia de marketing
Trabalho escrito plano e estratégia de marketing
 
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
plano de marketing biscoitos bommel(marca fictícia)
 
Criação de produto, conceito e embalagem.
Criação de produto, conceito e embalagem.Criação de produto, conceito e embalagem.
Criação de produto, conceito e embalagem.
 
Desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento de novos produtos Desenvolvimento de novos produtos
Desenvolvimento de novos produtos
 
Plano de marketing para lançamento de linha alimentícia
Plano de marketing para lançamento de linha alimentíciaPlano de marketing para lançamento de linha alimentícia
Plano de marketing para lançamento de linha alimentícia
 
Criação de novo produto - Prato Quente
Criação de novo produto - Prato QuenteCriação de novo produto - Prato Quente
Criação de novo produto - Prato Quente
 
Marketing Lançamento de Produto
Marketing Lançamento de ProdutoMarketing Lançamento de Produto
Marketing Lançamento de Produto
 
Ovomaltine - Plano de Marketing
Ovomaltine - Plano de MarketingOvomaltine - Plano de Marketing
Ovomaltine - Plano de Marketing
 
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESBTrabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
Trabalho de Relações Públicas 2.0 - Nestlé - T5 - IESB
 
Plano De Marketing Forever Living
Plano De Marketing Forever LivingPlano De Marketing Forever Living
Plano De Marketing Forever Living
 
Plano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
Plano de Marketing Hinode 2015 - AtualizadoPlano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
Plano de Marketing Hinode 2015 - Atualizado
 
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
 
Cacau Show
Cacau ShowCacau Show
Cacau Show
 
Plano de ação - Modelo
Plano de ação - ModeloPlano de ação - Modelo
Plano de ação - Modelo
 
MODELOS de Briefing - by André Félix
MODELOS de Briefing - by André FélixMODELOS de Briefing - by André Félix
MODELOS de Briefing - by André Félix
 

Semelhante a Plano de Marketing

Marketing Plan - Leite MOÇA
Marketing Plan - Leite MOÇAMarketing Plan - Leite MOÇA
Marketing Plan - Leite MOÇA
Allyson Chiarini
 
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
Brasil
 
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE SEGMENTO DE MERCADO
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE  SEGMENTO DE MERCADOSORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE  SEGMENTO DE MERCADO
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE SEGMENTO DE MERCADO
Henrique Dacheux
 
Como montar uma padaria
Como montar uma padaria Como montar uma padaria
Como montar uma padaria
Laércio Furtado
 
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCKMARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
CURSO DE PP NA ZUMBI DOS PALMARES
 
Relatorio anual abralatas_2014_colunistas
Relatorio anual abralatas_2014_colunistasRelatorio anual abralatas_2014_colunistas
Relatorio anual abralatas_2014_colunistas
frisson2015
 
Produtos q terao aumento d vendas
Produtos q terao aumento d vendasProdutos q terao aumento d vendas
Produtos q terao aumento d vendas
wevertonsb
 
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
APAS Associação
 
Prointer II Relatório final
Prointer II Relatório finalProinter II Relatório final
Prointer II Relatório final
Paulo Cesar Oliveira Brandão
 
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
APAS Associação
 
Ed38agosto09
Ed38agosto09Ed38agosto09
Ed38agosto09
Rafael Mermejo
 
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-21 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
cecor_cati
 
Clipping cnc 21022018
Clipping cnc 21022018Clipping cnc 21022018
Clipping cnc 21022018
Paulo André Colucci Kawasaki
 
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO""OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
Ricardo Costa
 
Queijos Nacionais - Proposta de Negócio
Queijos Nacionais - Proposta de NegócioQueijos Nacionais - Proposta de Negócio
Queijos Nacionais - Proposta de Negócio
Deroci Nonato Júnior
 
Projeto integrado turma Marketing
Projeto integrado  turma Marketing Projeto integrado  turma Marketing
Projeto integrado turma Marketing
JulianaQueirozsilva
 
Indicadores da industria de cafe no brasil 2013
Indicadores da industria de cafe no brasil   2013Indicadores da industria de cafe no brasil   2013
Indicadores da industria de cafe no brasil 2013
Paulo André Colucci Kawasaki
 
Clipping cnc 26032018
Clipping cnc 26032018Clipping cnc 26032018
Clipping cnc 26032018
Paulo André Colucci Kawasaki
 
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
Sofia Ribeiro
 
Edição 100 outubro 2014 - tv canaoeste
Edição 100   outubro 2014 - tv canaoesteEdição 100   outubro 2014 - tv canaoeste
Edição 100 outubro 2014 - tv canaoeste
Rafael Mermejo
 

Semelhante a Plano de Marketing (20)

Marketing Plan - Leite MOÇA
Marketing Plan - Leite MOÇAMarketing Plan - Leite MOÇA
Marketing Plan - Leite MOÇA
 
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
Jornal Mercosuper 2013 Dia 01
 
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE SEGMENTO DE MERCADO
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE  SEGMENTO DE MERCADOSORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE  SEGMENTO DE MERCADO
SORVETERIA CARIOCA: A LOGÍSTICA EMPREGADA NESTE SEGMENTO DE MERCADO
 
Como montar uma padaria
Como montar uma padaria Como montar uma padaria
Como montar uma padaria
 
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCKMARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
MARKETING PROMOCIONAL - JOCA MALOCA - AGÊNCIA BRAND TRUCK
 
Relatorio anual abralatas_2014_colunistas
Relatorio anual abralatas_2014_colunistasRelatorio anual abralatas_2014_colunistas
Relatorio anual abralatas_2014_colunistas
 
Produtos q terao aumento d vendas
Produtos q terao aumento d vendasProdutos q terao aumento d vendas
Produtos q terao aumento d vendas
 
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
Revista Acontece - MAR 2014 - Ed. 32
 
Prointer II Relatório final
Prointer II Relatório finalProinter II Relatório final
Prointer II Relatório final
 
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
Revista Acontece APAS - MAI 2012 - Ed. 12
 
Ed38agosto09
Ed38agosto09Ed38agosto09
Ed38agosto09
 
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-21 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
1 apresentação brune ii_i forum microbacias_2015-2
 
Clipping cnc 21022018
Clipping cnc 21022018Clipping cnc 21022018
Clipping cnc 21022018
 
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO""OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
"OS CONSUMIDORES COMPRAM POR IMPULSO"
 
Queijos Nacionais - Proposta de Negócio
Queijos Nacionais - Proposta de NegócioQueijos Nacionais - Proposta de Negócio
Queijos Nacionais - Proposta de Negócio
 
Projeto integrado turma Marketing
Projeto integrado  turma Marketing Projeto integrado  turma Marketing
Projeto integrado turma Marketing
 
Indicadores da industria de cafe no brasil 2013
Indicadores da industria de cafe no brasil   2013Indicadores da industria de cafe no brasil   2013
Indicadores da industria de cafe no brasil 2013
 
Clipping cnc 26032018
Clipping cnc 26032018Clipping cnc 26032018
Clipping cnc 26032018
 
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
Gestão de marketing e comunicação para o vinho brasileiro
 
Edição 100 outubro 2014 - tv canaoeste
Edição 100   outubro 2014 - tv canaoesteEdição 100   outubro 2014 - tv canaoeste
Edição 100 outubro 2014 - tv canaoeste
 

Último

Atividade Dias dos Pais - Meu Pai, Razão da Minha História.
Atividade Dias dos Pais -  Meu Pai, Razão da Minha História.Atividade Dias dos Pais -  Meu Pai, Razão da Minha História.
Atividade Dias dos Pais - Meu Pai, Razão da Minha História.
Mary Alvarenga
 
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptxIV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
Ligia Galvão
 
Caça-palavras e cruzadinha - Encontros consonantais.
Caça-palavras e cruzadinha -  Encontros consonantais.Caça-palavras e cruzadinha -  Encontros consonantais.
Caça-palavras e cruzadinha - Encontros consonantais.
Mary Alvarenga
 
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
Falcão Brasil
 
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsxOceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
Luzia Gabriele
 
apresentação metodologia terapia ocupacional
apresentação metodologia terapia ocupacionalapresentação metodologia terapia ocupacional
apresentação metodologia terapia ocupacional
shirleisousa9166
 
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsxNoite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Luzia Gabriele
 
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdfCALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
CristviaFerreira
 
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTAEstudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
deboracorrea21
 
Mini livro sanfona - Minha Escola Tem História.
Mini livro  sanfona - Minha Escola Tem História. Mini livro  sanfona - Minha Escola Tem História.
Mini livro sanfona - Minha Escola Tem História.
Mary Alvarenga
 
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptxA perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
marcos oliveira
 
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
DirceuSilva26
 
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
Sandra Pratas
 
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UE
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UEInfografia | Presidência húngara do Conselho da UE
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UE
Centro Jacques Delors
 
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e CaminhosAprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
Leonel Morgado
 
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdfCaderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
shirleisousa9166
 
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdfApostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
pattyhsilva271204
 
Slide para aplicação da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
Slide para aplicação  da AVAL. FLUÊNCIA.pptxSlide para aplicação  da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
Slide para aplicação da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
LeilaVilasboas
 

Último (20)

Atividade Dias dos Pais - Meu Pai, Razão da Minha História.
Atividade Dias dos Pais -  Meu Pai, Razão da Minha História.Atividade Dias dos Pais -  Meu Pai, Razão da Minha História.
Atividade Dias dos Pais - Meu Pai, Razão da Minha História.
 
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptxIV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
IV Jornada Nacional Tableau - Apresentações.pptx
 
Caça-palavras e cruzadinha - Encontros consonantais.
Caça-palavras e cruzadinha -  Encontros consonantais.Caça-palavras e cruzadinha -  Encontros consonantais.
Caça-palavras e cruzadinha - Encontros consonantais.
 
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
Apresentação Institucional do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Prote...
 
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsxOceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
Oceano, Fonte de Vida e Beleza Maria Inês Aroeira Braga.ppsx
 
apresentação metodologia terapia ocupacional
apresentação metodologia terapia ocupacionalapresentação metodologia terapia ocupacional
apresentação metodologia terapia ocupacional
 
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsxNoite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Noite Alva! José Ernesto Ferraresso.ppsx
 
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdfCALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
CALENDÁRIO GRADUAÇÃO 2024-07ddddd-04 (1).pdf
 
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTAEstudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
Estudo Infantil - MISSÕES NACIONAIS - IGREJA BATISTA
 
FOTOS_AS CIÊNCIAS EM AÇÃO .
FOTOS_AS CIÊNCIAS EM AÇÃO                .FOTOS_AS CIÊNCIAS EM AÇÃO                .
FOTOS_AS CIÊNCIAS EM AÇÃO .
 
Mini livro sanfona - Minha Escola Tem História.
Mini livro  sanfona - Minha Escola Tem História. Mini livro  sanfona - Minha Escola Tem História.
Mini livro sanfona - Minha Escola Tem História.
 
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptxA perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
A perspectiva colaborativa e as novas práticas de inclusão. (1).pptx
 
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
Auxiliar Adolescente 2024 3 trimestre 24
 
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
EBOOK_HORA DO CONTO_O MONSTRO DAS CORES_ANGELINA & MÓNICA_22_23
 
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UE
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UEInfografia | Presidência húngara do Conselho da UE
Infografia | Presidência húngara do Conselho da UE
 
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e CaminhosAprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
Aprendizagem Imersiva: Conceitos e Caminhos
 
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdfCaderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
Caderno_de_referencias_Ocupacaohumana_IV_FlaviaCoelho_compressed.pdf
 
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdfApostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
Apostila em LIBRAS - Curso Básico ENAP 2019.pdf
 
Slide para aplicação da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
Slide para aplicação  da AVAL. FLUÊNCIA.pptxSlide para aplicação  da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
Slide para aplicação da AVAL. FLUÊNCIA.pptx
 
RECORDANDO BONS MOMENTOS! _
RECORDANDO BONS MOMENTOS!               _RECORDANDO BONS MOMENTOS!               _
RECORDANDO BONS MOMENTOS! _
 

Plano de Marketing

  • 1. UNIVERSIDADE DE SOROCABA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS Bruna P. B. S. Molina Fernando Aparecido da Silva Guilherme Vieira de Moraes Mariana Agueda Caciraghi PLANO DE MARKETING Sorocaba/SP Novembro/2008
  • 2. Bruna P. B. S. Molina Fernando Aparecido da Silva Guilherme Vieira de Moraes Mariana Agueda Caciraghi PLANO DE MARKETING Trabalho apresentado para a disciplina Marketing: Planejamento e Divulgação do Produto da Universidade de Sorocaba. Orientador: Prof. Ms.Helton dos Santos Sorocaba/SP Novembro/2008
  • 3. SUMÁRIO 1 Análise Ambiental ................................................................................................. 4 2 Analise Swot ......................................................................................................... 8 2.1 Oportunidades: .................................................................................................. 8 2.2 Ameaças: .......................................................................................................... 8 2.3 Forças: .............................................................................................................. 9 2.4 Fraquezas.......................................................................................................... 9 3 Objetivos de Marketing ......................................................................................... 9 4 Estratégias de Marketing .................................................................................... 10 4.1 Mercado-alvo ................................................................................................... 10 4.2 Posicionamento ............................................................................................... 10 5 Estratégias de Preços ......................................................................................... 11 5.1 Definição das estratégias de preços................................................................ 11 5.2 Estratégia de descontos aos clientes .............................................................. 11 6 Produtos ............................................................................................................. 12 6.1 Estratégias de desenvolvimento ...................................................................... 12 6.2 Mix de Produtos............................................................................................... 12 6.3 Decisão de marca............................................................................................ 13 6.4 Formatos das embalagens organizacionais e para o consumidor ................... 13 7 Canais de Distribuição ........................................................................................ 15 7.1 Sorveterias ...................................................................................................... 15 7.2 Supermercados ............................................................................................... 16 7.3 Lojas especializadas ....................................................................................... 16 7.4 Supermercados e Lojas de Conveniência ....................................................... 16 8 Serviço ao cliente ............................................................................................... 17 9 Comunicação Integrada de Marketing ................................................................ 18 9.1 Marketing Direto e E - marketing ..................................................................... 18 10 Propaganda e Promoção de Vendas............................................................... 19 10.1 Comunicações para sorveterias ...................................................................... 19 10.2 Comunicação para supermercados e lojas de conveniências (Layouts dos produtos) ............................................................................................................ 19 11 Planos de Ação ............................................................................................... 20 11.1 A Posição ........................................................................................................ 20
  • 4. 11.2 Plano de ação para produtos........................................................................... 22 11.3 Plano de ação para Vendas ............................................................................ 23 11.4 Plano de ação para promoção de vendas ....................................................... 24 11.5 Plano de ação para distribuição ...................................................................... 24 11.6 Controle ........................................................................................................... 26 12 A Empresa ....................................................................................................... 26 12.1 Localizações da Empresa ............................................................................... 26 12.2 Nossa empresa ............................................................................................... 26 12.3 Nossa Missão .................................................................................................. 27 13 Plano de Investimento ..................................................................................... 28 13.1 O Plano orçamentário ...................................................................................... 28 13.2 Projeção dos investimentos ............................................................................. 28 13.3 Plano Operacional ........................................................................................... 28 13.4 Distribuição da Folha ....................................................................................... 28 13.5 Organograma .................................................................................................. 29 13.6 Projeção de Vendas ........................................................................................ 30 13.7 Previsão do DRE ............................................................................................. 31 13.8 Análise de viabilidade ...................................................................................... 32 14 Conclusão do plano ......................................................................................... 33 Referências ............................................................................................................... 34
  • 5. 4 1 Análise Ambiental De acordo com as informações levantas perante o mercado, verificamos que o há um aumento no consumo de sorvete com um crescimento de 16,4% em volume levando o produto a ser o que mais cresceu perante outros produtos perecíveis o que gera uma oportunidade de marketing para o nosso produto a casquinha à base de cereais a qual deverá atender ás necessidades dos consumidores desejam consumir sorvete com uma casquinha saudável e sem culpas, ou seja, mantendo hábitos saudáveis. Supondo que o aumento do consumo de sorvetes está ligado ao aumento de temperatura devido ao aquecimento global ou ainda por uma mudança cultural, ou seja, o brasileiro está consumindo mais sorvetes não só no verão mais também em outras épocas do ano e que a estabilização da economia resulta em maior poder de compra para os consumidores, acreditamos num mercado potencial que tende a crescer cada vez mais gerando boas oportunidades de negócios. A média de consumo de sorvetes per capta no Brasil é de 3 litros enquanto em outros países da Europa, por exemplo, pode chegar a 25 litros per capta. Contudo, este cenário tende a mudar conforme a tendência de aumento do consumo. Segundo a matéria da repórter Sílvia Zoche no site www.acessa.com, em 14/01/08, o verão por si só, é responsável pelo aumento no consumo de sorvetes, mesmo que o tempo esteja nublado. Fast - foods e sorveterias duplicam e até triplicam as vendas. Segundo ela, o dia pode estar nublado, chovendo, que sempre tem alguém tomando sorvete. Nessa época, sorveterias e fast - food aumentam o volume da fabricação de sorvete, porque o consumo cresce proporcionalmente ao calor chegando a aumentar até 100% as vendas em relação a outras estações. Um exemplo de que o consumo de sorvetes tem crescido é o Mc Donald´s que conta com 550 lojas espalhadas pelo país e cresce à base de dois dígitos ao ano, e já representa cerca de 7% de um faturamento recorde histórico de R$1,9 bilhão – isso apenas a casquinha. Segundo o gerente do McDonald's, Walney da Silva Monteiro, “no verão são vendidas, em média, 700 casquinhas de sorvete por dia, em contrapartida
  • 6. 5 das 200 no outono, por exemplo. Para se ter uma idéia, no verão, é necessária encomendar de 170 a 180 caixas de sorvete semanalmente”. Contudo, apesar do relativo crescimento o sorvete e conseqüentemente a casquinha sofre com a sazonalidade onde as vendas podem cair bruscamente. É sem dúvida, um paradoxo. Com furtas em abundância e um dos melhores climas para a venda de sorvetes do mundo, o Brasil exibe, no entanto, um dos mais baixos consumos per capita na categoria: pouco mais de 3 litros. Perde feio até mesmo para a ainda combalida Argentina, com quase 9 litros. Cerca de dez mil empresas, a maioria micro e pequenas (três mil apenas em São Paulo), tentam tirar uma casquinha desse mercado estimado em dois bilhões/ano, ainda dominado por Nestlé e Kibon, que chegaram a exibir 95% de participação no mercado, mas desde o final dos anos 90 estacionaram nos 60%. Praticamente congelado nos últimos cinco anos, o setor quer dobrar o consumo per capita até 2009 e tem diante de si o desafio de quebrar a forte sazonalidade que insiste em ditar o ritmo da demanda, mais da metade dos volumes do ano é consumida entre outubro e meados de abril. Quando o tempo não colabora, as vendas despencam em 7,88% entre janeiro e outubro, segundo a Abia (Associação Brasileira da Indústria da Alimentação). A verdade é que nunca se discutiu tanto por que da forte sazonalidade da categoria. Mito e renda são os vilões mais citados. Temos 75% da população brasileira nas classes C, D e E segundo dados do IBGE ainda lutando para colocar outros elementos na cesta básica, restando pouca renda para o consumo de sorvete, segundo Joseane Leone, gerente de Marketing da Duas Rodas Industrial. O presidente da ABIS, Eduardo Weisberg, aponta outro fator que influencia o consumo “crescemos ouvindo que sorvete faz mal à saúde, que está associado a gripes e resfriados e não deve ser tomado no frio. Mas porque ao operar as amídalas, o paciente é aconselhado a tomar gelado?” Ao pesquisar o mercado de sorvetes, verificamos que para combater a sazonalidade, as sorveterias incrementam suas vendas com balas, caldas, granulados, biscoitos e etc. e com a mudança de estação poderá ser um
  • 7. 6 problema mesmo com uma tendência de mudança cultural, diversificaremos nosso portfólio de produtos para equilibrar a demanda. Ainda com base na pesquisa de externa de que produtos funcionais ou a base de cereais estão na moda, lançaremos a barra de cereal que têm registrado desde 2006 uma média de crescimento de 14% ao ano e o mercado movimenta mais de R$ 95 milhões. É um alimento seguro, ou seja, que representa uma alternativa saudável de consumo. Assim como a casquinha funcional à base de cereais, o nosso objetivo é atingir o consumidor de classe A e B que estão à procura de um produto que se aproxima de um complemento energético voltados às pessoas conscientes em relação à saúde. Entre diferencias, podem ser destacados ingredientes 100% naturais como granola, grãos integrais de aveia e não apenas farelo com a isenção de gordura hidrogenada, lactose e cores artificiais. Para aumentar o poder de atratividade é preciso criatividade na hora de escolher a embalagem do produto e para isso, utilizaremos formatos variados como os analisados em pesquisa externa como cones, taças e cestinhas, oferecendo opções para os clientes, pois cada um possui gosto distinto, ou mesmo, para quem mora só e almeja algo diferente todos os dias. O que realmente importa é saber ouvir e interpretar os desejos dos clientes. Outra tática com relação a nossa embalagem por se tratar de um produto funcional, o cliente terá todas as informações nutricionais do produto, pois segundo dados encontrados no site de negócios Nielsen, no Brasil, 52% das pessoas verificam as informações na embalagem dos produtos ao comprar alimento embalado. Dessa forma, seguindo a grande tendência que é o foco no consumo em casa (take-home), desenvolveremos embalagens adequadas às necessidades dos nossos clientes. Na opinião de especialistas do setor alimentício, o Brasil acompanha bem as principais tendências do mundo dos sorvetes. A conveniência só aumenta e cada vez surge alternativa de consumo para diferentes ocasiões. Outra grande tendência é agregar valor nutricional, reforçando o aspecto saudável. Para jovens, mulheres, adultos, e idosos já sugerem blends mais
  • 8. 7 sofisticados, de baixo valor calórico ou isentas de gordura e açúcar, além da presença de frutas e cereais, que é o nosso caso. A nossa preocupação com higiene com relação à estocagem tanto na fabricação quanto nos pontos de vendas será total para evitar que nosso produto seja descaracterizado induzindo os clientes a rejeitarem a idéia de produtos saudáveis. Tudo isso, para evitar o que ocorreu no Maranhão quando pesquisadores do departamento de tecnologia química da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) examinaram alimentos comercializados nas ruas, entre os que apresentaram maior risco a saúde, estava à casquinha de sorvetes artesanais, cerca de 80% das amostras recolhidas continham número de coliformes fecais acima do recomendado pala ANVISA. Ao todo foram analisadas 80 casquinhas. De acordo com a professora Adenilde Nascimento, verificou-se que os alimentos eram mantidos em temperatura inadequada, possíveis problemas na preparação do produto. “Esses problemas são decorrentes da higienização incorreta e ainda da ausência ou deficiência da sanificação”, disse. Ela lembrou ainda que alimentos contaminados sejam responsáveis por grande parte dos casos de intoxicação. Portanto, partindo da idéia de alimentação saudável, a casquinha visa atender a um público que busca sabor e qualidade de vida, portanto, nossa casquinha terá diferencial perante as casquinhas comuns criando assim valor agregado ao cliente potencial através da combinação de sabor, leveza e qualidade de vida.
  • 9. 8 2 Analise Swot De acordo com o cenário externo analisado através das informações obtidas, temos as seguintes oportunidades e ameaças: 2.1 Oportunidades: Crescimento em 16,4% do consumo de sorvetes em volume levando o produto a ser o que mais cresceu perante outros produtos perecíveis o que gera uma oportunidade de marketing para o nosso produto a casquinha à base de cereais. Facilidade de entrada e saída do mercado Mudança cultural, ou seja, o brasileiro está consumindo mais sorvetes não só no verão mais também em outras épocas do ano ou ainda a estabilização da economia resultando em maior poder de compra para os consumidores. Aumento constante da temperatura (Aquecimento global) Como os produtos funcionais ou a base de cereais estão na moda, lançaremos a barra de cereal que têm registrado desde 2006 uma média de crescimento de 14% ao ano e o mercado movimenta mais de R$ 95 milhões. A conveniência só aumenta e cada vez mais e com isso faz surgir alternativas de consumo para diferentes ocasiões e a tendência é agregar valor nutricional, reforçando o aspecto saudável. Para jovens, mulheres, adultos, e idosos já sugerem blends (misturas) mais sofisticados, de baixo valor calórico ou isentas de gordura e açúcar, além da presença de frutas e cereais, que é o nosso caso. 2.2 Ameaças: Com o aumento no consumo de sorvetes e a facilidade de entrada nesse tipo de negócio, poderá surgir concorrente com o mesmo produto que o nosso. A sazonalidade desequilibra a demanda (consumo cai no inverno).
  • 10. 9 Cultural (crescemos ouvindo que sorvete faz mal à saúde, que está associado a gripes e resfriados e não deve ser tomado no frio). Falta de controle sobre os pontos de venda com relação à higiene que poderá afetar a imagem do produto se não seguir um padrão rígido de procedimentos. 2.3 Forças: O nosso produto é novo no mercado e segue uma tendência de consumo saudável sendo um produto de fácil produção; Nossa estrutura suporta a demanda dos nossos clientes (capacidade de produzir no prazo); Temos mão-de-obra qualificada para a produção; Disponibilizamos de capital para início das atividades. 2.4 Fraquezas Somos uma empresa nova no mercado, portanto, nossa marca não é conhecida. O nosso produto terá que ser vendido por um preço superior aos das casquinhas convencionais. Nossa comunicação estará voltada para um público específico e não para o geral deixando de atingir a massa 3 Objetivos de Marketing A nossa empresa tem como objetivo atender de maneira adequada à tendência de boa alimentação que tem crescido principalmente nas classes A e B onde o poder aquisitivo é maior e conseqüentemente tem maior acesso a uma alimentação saudável. Com isso, a nossa produção estará voltada a atender clientes que estão inseridos em localização geográfica estratégica, ou seja, em pontos de vendas que esteja de acordo com o nosso público alvo que será as classes A e B. Utilizando os canais de distribuição através da venda direta ao consumidor e também para pontos de vendas como sorveterias,
  • 11. 10 supermercados e lojas especializadas, objetivamos atender a demanda de acordo com a procura. Dessa forma, buscaremos vender nosso produto num mercado explorado por produtos os quais buscam o satisfazer as necessidades de um público em ascensão, contudo, com algo novo e conveniente que é a casquinha a base de cereais. Contando com uma campanha nos pontos de venda, com pessoal treinado para vender nosso produto e com a atratividade do produto, esperamos uma participação de 10 % do mercado de casquinhas em Sorocaba e região em um ano a contar com o potencial do mercado tais como adultos, jovens e crianças, de idades, níveis socioeconômico de acordo com o público escolhido e as suas necessidades. Como o mercado de casquinhas cresce à base de dois dígitos ao ano, e já representa cerca de 7% de um faturamento recorde histórico de R$1,9 bilhão, nosso objetivo é alcançar uma fatia desse montante com vendas em locais estrategicamente posicionados com anteriormente citado. 4 Estratégias de Marketing 4.1 Mercado-alvo Nossa estratégia é atingir um público que se preocupa cada vez mais com a saúde através de uma alimentação saudável e que se encontra em ascensão. De acordo com o perfil pesquisado nosso público está inserido nas classes A, B e C, ou seja, um público com maior poder aquisitivo. Buscamos atender às necessidades de boa alimentação de todos os que se preocupa com alimentação saudável principalmente adulto com idade entre 18 e 30 anos que buscam uma equilibrar sabor e qualidade de vida. 4.2 Posicionamento Atentaremos a atenção do consumidor para a qualidade e diferenciação do nosso produto através dos benefícios oferecidos que agregam sabor e qualidade de vida num só produto tornando assim nosso produto uma opção saudável para quem não abre mão de um sorvete e também não se esquece da saúde. Dessa forma, a imagem do nosso produto estará ligada com
  • 12. 11 qualidade de vida através da alimentação trazendo consigo benefícios saudáveis a todos. Portanto, com um produto único no mercado, com qualidade superior e que traz vários benefícios à saúde dos consumidores, estaremos obtendo diferencial competitivo que e muito importante para o nosso produto. 5 Estratégias de Preços Analisando que os preços implicam razões tanto para os consumidores quanto para os vendedores, adotaremos uma estratégia que esteja voltada a explorar a qualidade e funcionalidade do nosso produto. Portanto, se ao comprar um determinado produto se espera que o mesmo possa satisfazer desejos e necessidades, torna-se mais conveniente adotarmos um preço maior que a concorrência, pois, nosso produto será de qualidade superior aos da concorrência nos quesitos sabor, funcionalidade e valor agregado. 5.1 Definição das estratégias de preços Considerando a qualidade e a funcionalidade do nosso produto, utilizaremos a seguinte estratégia de preços: Estratégia Premium que é voltada para produtos de alta qualidade – nosso caso – dessa forma, adotaremos um preço alto, visando atingir uma faixa alta do mercado. Contudo, poderemos reavaliar nossa estratégia dependendo do comportamento da concorrência devido à introdução do nosso produto no mercado e dessa forma utilizar a estratégia de penetração que é destinada a produtos de alta qualidade podendo praticar um preço médio tentando obter uma rápida penetração de mercado. 5.2 Estratégia de descontos aos clientes Partindo do principio de que nosso produto pode sofrer uma sazonalidade devido às características do produto, utilizaremos a estratégia de desconto de baixa estação aos clientes organizacionais e conseqüentemente para o consumidor final. Dessa forma, haverá uma diminuição no preço para aqueles que compram nosso produto em uma época desfavorável como no inverno. Neste contexto, estaremos obtendo a vantagem de promover à nossa empresa certa regularidade na produção e na lucratividade por produto durante todo o ano combatendo assim a sazonalidade.
  • 13. 12 6 Produtos Nosso produto será oferecido para satisfazer às necessidades de um público crescente que tem como hábito cuidar da saúde através de uma boa alimentação sem abrir mão de certas iguarias tal como o sorvete. Dessa forma, produziremos produtos que satisfaçam essa demanda de superior com qualidade, sabor, funcionalidade e saúde. Tudo isso, para que o consumidor leve para casa ao comprar nosso produto não leve apenas uma casquinha, mas também os benefícios centrais os quais ela deve proporcionar que é uma fonte de alimentação saudável enquanto saboreia seu sorvete. 6.1 Estratégias de desenvolvimento Idealizado para oferecer aos consumidores uma opção saudável de alimentação e sabor, as casquinhas contarão com sabores como coco, laranja, abacaxi e diferentes formatos como cones, barquinho e cestinha os quais apresentaram maiores índice de preferência nas pesquisas realizadas. Partindo das análises PFOA feitas anteriormente a qual identificou uma série de oportunidades entre elas a existência de um público crescente que se preocupa com a saúde, estaremos disponibilizando um produto capaz de satisfazer as necessidades desse publico através de variedade de sabores, tamanhos e formatos de casquinhas. Tudo isso para atender aos desejos do consumidor. 6.2 Mix de Produtos Nossa linha de produtos contará com casquinhas a base de cereais, com sabores como coco, laranja, abacaxi e diferentes formatos como cones,copinhos, barquinhos e cestinhas oferecendo opções para diversos tipos e desejos dos clientes e suas necessidades vista a diversidade dos clientes a serem atingidos. Abaixo, exemplo de formatos dos nossos produtos para agradar a todos os gostos e paladares desde os simples até os mais sofisticados:
  • 14. 13 6.3 Decisão de marca Para fixar nossa marca relacionado-a com o nosso produto e suas funções, decidimos utilizar o nome “Nutrilife” o qual estará relacionado a uma vida com uma nutrição saudável além de um esboço em contorno de uma casquinha de sorvete. 6.4 Formatos das embalagens organizacionais e para o consumidor Este serão os formatos de embalagens tanto para mercado organizacional quanto para o mercado consumidor:
  • 15. 14 Embalagem para 100 unidades com pacotes com dez unidades acomodados Embalagem para 15 unidades
  • 16. 15 A embalagem padrão para casquinhas de sorvete – sacos de Polietileno amarrados, para 100 unidades – pode não proteger adequadamente o conteúdo onde as perdas podem chegar a 15%. Foi desenvolvida uma embalagem de papelão ondulado que acondiciona 6 berços do mesmo material. Neles são acomodados 6 sacos de polietileno selados, com 10 casquinhas cada os quais serão vendidos no varejo Resultado: Dessa forma, o índice de avarias para com o produto pode cair para menos de 1% e será eliminado o murchamento no ponto de venda. O custo final da embalagem pode cair até 7% com relação a outras formas de embalagens. 7 Canais de Distribuição Os Canais de Distribuição são estruturas funcionais que mediante suas operações geram a movimentação de produtos e serviços entre os membros participantes de um mercado. Estas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois, criam as utilidades de tempo, de lugar e de posse atendendo às necessidades de servir à demanda. 7.1 Sorveterias Nosso produto será distribuído em caixas personalizadas feitas de papelão com papel manteiga entre uma unidade e outra para que não venham a grudar-se uma nas outras. No lado externo da caixa haverá o nome do produto o qual será “Casquinhas Nutrilife” e também deverão conter dados dos produtos distribuídos como informações nutricionais, procedências, além de data de validade.
  • 17. 16 7.2 Supermercados Nas embalagens contendo seis unidades do produto o seu lado externo levará o nome do produto, uma foto da referente casquinha exposta em uma cesta de frutas como uma “chuva” de cereais sobre a casquinha dando ao consumidor além de uma visão de como é o produto, uma referência para uma visualização de qual modelo ou forma de casquinha ele irá comprar visto que a foto representará o design do produto verdadeiro contido na embalagem. A caixa contará também com data de validade e informações nutricionais. Utilizaremos nos pontos de vendas uma comunicação que atinja o nosso público-alvo de maneira que possamos divulgar nosso produto e também sua funcionalidade. Para isso, utilizaremos inicialmente banners com a divulgação de uma família feliz e saudável consumindo sorvete com casquinha a base de cereais transmitindo uma imagem de produto saudável e de credibilidade para com seus consumidores. 7.3 Lojas especializadas Nossa distribuição será feita através da venda em lojas especializadas, sorveterias, lojas de conveniências para aquelas pessoas que esporadicamente consomem sorvetes em casa e precisam de um local de fácil acesso para comprar a casquinha. Para promoção de vendas contaremos com Banners passando a idéia de grupo de amigos felizes e saudáveis os quais consomem casquinha a base de cereais, além de displays, em posição estratégica, explorando as características diferenciadas do produto e os diversos sabores existentes. 7.4 Supermercados e Lojas de Conveniência Para consumidores que consomem sorvetes em casa esporadicamente e precisam de um local de fácil acesso para adquirir o produto, a distribuição será feita através de caixas com dez unidades em gôndolas, junto à geladeira de sorvetes com forte promoção de vendas através de degustação. Em lojas de conveniência trabalharemos apenas com caixas com seis unidades e displayers em pontos estratégicos da loja visto que o numero de unidades compradas pelos clientes geralmente é baixo.
  • 18. 17 8 Serviço ao cliente Juntamente com o posicionamento de qualidade de vida ofereceremos também um serviço informações aos clientes que estejam interessados em informações nutricionais dos nossos produtos e os benefícios expostos nas embalagens. Aos nossos revendedores ofereceremos a troca de certa porcentagem de produto vencido e não vendido para assim mantê-los sempre com produto de qualidade para não afetar a imagem do nosso produto. O desenvolvimento de nossas estratégias será feito através de anúncios em revistas especializadas em produtos funcionais participação em feiras do gênero e demonstrações em sorveterias as quais pretendemos vender nossos produtos informando sobre o sabor e benefícios que o nosso produto trará.
  • 19. 18 9 Comunicação Integrada de Marketing Para introduzir, consolidar, e vender um produto num mercado tão competitivo, é necessário estratégias de comunicação que visam facilitar esses fatores ou simplesmete tornar a venda superflua devido às caracteristicas do produto. Partindo dessa idéia, utilizaremos um conjunto articulado de esforços, acões, estratégias e produtos de comunicação como os contidos na comunicaçao integrada de marketing com o objetivo de agregar valor à nossa marca e consolidá-la com relação à sua imagem junto ao nosso publico-alvo e a sociedade como um todo. 9.1 Marketing Direto e E - marketing Poderemos utilizar o marketing direto e o e- marketing como ferramentas para divulgação aos clientes especificos direcionando nossos esforços e ações de marketing ao publico-alvo escolhido, evitando assim os custos de propaganda de massa, por exemplo. Com a utlização do marketing direto que é um canal de interação direto com o cliente escolhido, poderemos participar ou promover feiras relacionadas à produto alimenticios promovendo assim nosso produto e interagindo com nosso público.Para isso, essa estratégia de marketing deve iniciar-se com um sistema de informações que é um banco de dados. De posse de banco de dados bem organizado dos clientes poderemos fazer uma análise do perfil dos clientes cadastrados, para implementar promoções que atendam as necessidades e perfis dos mesmos, sendo estimulante e desejada para eles. Com isso podemos divulgar nossa marca ao nosso publico-alvo diminuindo a diperção da verba publicitária obtendo resultados mensuráveis podendo assim aumentar a lucratividade.
  • 20. 19 10 Propaganda e Promoção de Vendas Propaganda é qualquer forma remunerada de apresentacao nao pessoal e promocional de ideias, bens ou servicos por um patrocinador identificado. O objetivo da propaganda com relação ao nosso produto é atingir nosso publico escolhido e direcionar nossos esforcos utilizando os canais de marketing assim como a propaganda para informar, interagir, persuadir e conquistar clientes para adquirir nossos produto. Para tanto iremos integrar ferramentas de apoio utilizando o espaço do ponto de venda, tais como: expositores, displays, banners, cartazes, enfim todo um arsenal de atração e conquista do cliente. 10.1 Comunicações para sorveterias A utilização de propaganda informativa surge da necessidade de se desenvolver uma demanda inicial de acordo com as informações veiculadas na divulgação aos consumidores que vão até as sorveterias e com isso, podemos informar sobre os benefícios que o nosso produto pode trazer à saúde. Dessa forma, conforme já citado utilizaremos nos pontos de vendas principalmente em sorveterias uma comunicação que atinja o nosso público- alvo de maneira que possamos divulgar nosso produto e também sua funcionalidade. A utilização de merchandising também está prevista já que é o conjunto de todos os meios usados nas lojas de varejo com o objetivo de dar ênfase a todas as atividades do complexo mercadológico- embalagem, preço, propaganda, com o objetivo de aumentar as vendas aos consumidores. Partindo do que fora enunciado, podemos utilizar banners ou displays que podem trazer cor e situação de consumo, e fazer com que o consumidor sinta- se num ambiente muito mais descontraído e gostoso. Assim, poderemos nos comunicar com nosso publico no ponto-de-venda, utilizando fotos e imagens que trazem identificação com o consumidor. 10.2 Comunicação para supermercados e lojas de conveniências (Layouts dos produtos)
  • 21. 20 A abordagem utilizada em supermercados deve ser elaborada principalmente na alocação do produto nas gôndolas dos pontos de vendas com essas características a fim de se obter maior destaque perante os consumidores diante do layout do produto. Dessa forma, a utilização de displays e próximos a produtos relacionados aos nossos produtos, ou seja, o cliente que passar por aquele local para levar outro produto poderá inevitavelmente ver o nosso. Portanto, a simples localização de um produto nas prateleiras podendo ainda ser explorado o fator estação do ano como ponto forte como no verão, por exemplo, pode gerar grande variação no volume de negócios ou ser determinante entre o sucesso e o fracasso de uma campanha. Por isso, é dada a maior importância para diferenciação no ponto de venda e a sua localização que não podem ser dissociadas dos outros componentes do marketing. Fazer o consumidor ficar impressionado, causar impacto visual, apresentar material diferenciado seja através de material impresso, mídia televisiva, displays ou uma exposição inteligente pode resultar num ótimo resultado, ou seja, aumento nas vendas. 11 Planos de Ação A partir das estratégias e táticas escolhidas para a realização dos objetivos de marketing, fixamos agora os programas ou planos de ação para permitir uma melhor instrução com relação à forma de trabalho com mídia, datas e orçamentos. Dessa forma, para expormos o potencial de nossa mensagem perante o público-alvo, estabelecemos planos de ação para explorar e obter melhores resultados partindo de determinação de datas e planejando, por exemplo, a freqüência de mensagem, pois o nosso produto é novo por isso precisará de mais freqüência do que produtos já estabelecidos. 11.1 A Posição Nosso produto se encontra em fase de lançamento que está prevista para Novembro de 2008 em evento planejado na Universidade de Sorocaba. Dessa forma, a partir de quatro de Agosto de 2008 iniciará a contratação da equipe de vendas que contará com quatro vendedores especializados em
  • 22. 21 produtos funcionais e se preciso for, treinaremos o pessoal para obter maior eficiência nas vendas. Para melhor visualizarmos o cronograma segue a seguir uma tabela para apresentação das informações.
  • 23. 22 11.2 Plano de ação para produtos Plano de Ação Departamento: Desenvolvimento Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Escolha do Teste de Grupo de 02/07/2008 05/07/2008 25,00 cereal principal receitas pesquisa Desenvolver Escolha de Executar Grupo de 01/07/2008 15/07/2008 50,00 Produto Receita receita pesquisa Nenhum Produto Grupo de 01/07/2008 15/07/2008 75,00 produto pronto Pronto pesquisa Plano de Ação Departamento: Desenvolvimento Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Sem linha de Definir Grupo de produtos produtos da 05/07/2008 10/07/2008 1000,00 pesquisa definido linha Produtos Definir design Grupo de Desenvolver sem formatos 10/07/2008 15/07/2008 1000,00 do produto pesquisa mix de definidos produtos Sem definição de Definição de Grupo de quais frutas quais frutas 10/07/2008 15/07/2008 500,00 pesquisa serão mais usarem usadas
  • 24. 23 Plano de Ação Departamento: Desenvolvimento Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Sugerido o Registrar marca Fernando Definir nome e patente do 01/07/2008 05/07/2008 2000,00 Silva marca “Nutrilife” produto para o Descrito produto Definir design Equipe de nome da 10/07/2008 15/07/2008 150,00 do slogan pesquisa marca 11.3 Plano de ação para Vendas Plano de Ação Departamento: Vendas Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Contratar Sem equipe de Contratar vendedores Cinco Global Rh 01/08/2008 15/08/2008 2.000,00 Força de vendedores Venda Não Há pessoas Treinar Global 20/08/2008 05/09/2008 1.500,00 capacitadas Vendedores RH Plano de Ação Departamento: Vendas Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Capacitar Contratar 100% da Contratando Silmara empresa de 20/08/2008 10/09/2008 5.000,00 força de vendedores Carvalho RH venda
  • 25. 24 11.4 Plano de ação para promoção de vendas Plano de Ação Departamento: Marketing Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Lista de Atualizar Fernando Correspondência 01/07/08 20/07/08 400,00 lista Silva Desatualizada Executar Não existe carta Modelar Silmara 20/07/08 22/07/08 50,00 Campanha modelo Carta Carvalho por Preparar correspon Não existem Mariana catálogos 23/07/08 30/07/08 500,00 dência catálogos Aragão novos Nenhuma Enviar Thais correspondência correspond 01/08/08 10/08/08 300,00 Fernandes enviada ências 11.5 Plano de ação para distribuição Plano de Ação Departamento de Marketing Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Desenvolvimento Divulgar a Nenhuma Grupo de dos meios de 04/08/2008 11/08/2008 1.300,00 funcionalidade divulgação comunicação pesquisa do nosso produto Nenhuma Veiculação da Grupo de 06/09/2008 30/12/2008 2.000,00 veiculação mídia impressa pesquisa
  • 26. 25 Plano de Ação Departamento de Marketing Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Sem Grupo Desenvolvimento desenvolver de 04/07/2008 01/08/2008 2000 Estabelecer embalagem da embalagem pesquisa o modo de distribuição Sem Fabricação das Grupo produção de de 20/08/2008 20/09/2008 3000 embalagens embalagens pesquisa Plano de Ação Departamento de Marketing Posição Custo Meta Ação Por Início Término Atual R$ Pesquisa quantitativa Levantamento de ponto de Estimativa de dados de Grupo de 04/07/2008 01/09/2008 R$2000 venda em desconhecida Sorocaba e pesquisa Sorocaba e região região
  • 27. 26 11.6 Controle Estabelecido os planos de ação, que nos permite uma melhor instrução com relação à forma de trabalho, através de um cronograma com inicio e término de cada meta. Isto nos possibilita que todas as estratégias sejam colocadas em prática de forma prevista e organizada. Porém, para que este cronograma preestabelecido seja seguido, se faz necessário um controle, através de um Software desenvolvido. Permitindo que seja monitorado o andamento destas metas, e sua conclusão dentro do prazo previsto. 12 A Empresa 12.1 Localizações da Empresa A Nutrilife está situada na cidade de Sorocaba junto ao distrito Industrial na Av. Independência nº 1005. 12.2 Nossa empresa A empresa Nutrilife é uma empresa que foi constituída junto à junta comercial há dois anos. Sua atividade principal é a fabricação de Casquinhas para sorvetes, acondicionados em embalagens práticas e adequados às necessidades dos clientes. O principal benefício é a garantia da qualidade, uniformidade e o prazo de validade ampliado, comparando-se aos produtos fabricados no mercado, isso porque seu processo de fabricação é totalmente industrializado. Os principais clientes da empresa são os supermercados, sorveterias, lojas especializadas e conveniências, e as lanchonetes de pequeno porte. Os principais concorrentes são as empresas já existentes no mercado de casquinhas tradicionais, que até hoje foi a mais utilizada, contudo, esperamos surpreender com novidade e qualidade de nossos produtos.
  • 28. 27 12.3 Nossa Missão Oferecer uma opção em alimentação prática e saudável para os consumidores de sorvetes, fabricando casquinhas de qualidade para uma vida saudável até na hora de saborear uma iguaria tão tradicional, focando a eficiência de nossos processos, visando a satisfação de nossos clientes, bem como a excelência na relação com nossos parceiros e colaboradores, buscando o crescimento da empresa e a satisfação dos nossos clientes.
  • 29. 28 13 Plano de Investimento 13.1 O Plano orçamentário O Valor total do investimento será de R$ 200.000.00, distribuídos da seguinte maneira: Investimento Inicial Patrimônio Líquido R$ 200.000,00 (-) Contratação de mão-de-obra R$ 29.952,00 (-) Compra de equipamentos de maquinário R$ 9.148,00 (-) Compra de equipamentos de informática R$ 15.000,00 (-) Compra de quatro motocicletas para vendas R$ 20.000,00 (-) Aluguel R$ 800,00 (-) Desenvolvimento de comunicação integrada de Mkt R$ 50.000,00 (-) Total R$ 124.900,00 Caixa R$ 75.100,00 13.2 Projeção dos investimentos O investimento será feito todo de uma só vez, pois os equipamentos dependem um do outro, para o funcionamento da empresa e das operações envolvidas. 13.3 Plano Operacional A empresa pretende seguir com o plano operacional produzindo em seu próprio estabelecimento, com um investimento em maquinários de R$ 9.148,00 13.4 Distribuição da Folha  1 Supervisor com carga de 8 horas diárias, de segunda a sexta-feira, com a remuneração de R$ 1.500,00 mais encargos de 80%.  4 Vendedores com carga de 8 horas diárias, de segunda a sexta-feira, com a remuneração comissionada e salário de R$ 950,00 mais encargos de 80%.  4 Operários com carga de 8 horas diárias, em dois turnos de segunda a sexta-feira, com a remuneração de R$ 750,00 mais encargos de 80%. Custo Fixo de MOD = R$ 29.952,00
  • 31. 30 13.6 Projeção de Vendas Para que haja um resultado favorável, a Nutrilife pretende produzir e vender para atingir uma lucratividade satisfatória, as seguintes quantidades: Quantidade 165.000 Preço de venda p/ unid. R$ 0,95 Custo de prod p/ unid R$ 0,25 Comissão 2% Vendas Custos Imposto de Renda Lucro Líquido Jan 156.750,00 Jan 76.937,00 Jan 11.971,95 Jan 67.841,05 Fev 156.750,00 Fev 76.937,00 Fev 11.971,95 Fev 67.841,05 Mar 141.075,00 Mar 72.498,50 Mar 10.286,48 Mar 58.290,03 Abr 133.237,50 Abr 70.279,25 Abr 9.443,74 Abr 53.514,51 Mai 128.535,00 Mai 68.947,70 Mai 8.938,10 Mai 50.649,21 Jun 65.835,00 Jun 51.193,70 Jun 2.196,20 Jun 12.445,11 Jul 62.700,00 Jul 50.306,00 Jul 1.859,10 Jul 10.534,90 Ago 100.320,00 Ago 60.958,40 Ago 5.904,24 Ago 33.457,36 Set 133.237,50 Set 70.279,25 Set 9.443,74 Set 53.514,51 Out 144.210,00 Out 73.386,20 Out 10.623,57 Out 60.200,23 Nov 156.750,00 Nov 76.937,00 Nov 11.971,95 Nov 67.841,05 Dez 164.587,50 Dez 79.156,25 Dez 12.814,69 Dez 72.616,56 Total 1.543.987,50 Total 827.816,25 Total 107.425,69 Total 608.745,56
  • 32. 31 13.7 Previsão do DRE Sazonalidade 0,00% 0,00% -10,00% -15,00% -18,00% -58,00% -60,00% -36,00% -15,00% -8,00% 0,00% 5,00% Qtdd 165000 165000 148500 140250 135300 69300 66000 105600 140250 151800 165000 173250 1.625.250,00 Fluxo de Caixa Descrição jan. fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez Total Anual Saldo Inicial 75.100,00 132.941,05 190.782,10 239.072,13 282.586,64 323.235,84 325.680,95 326.215,85 349.673,21 393.187,72 443.387,95 501.229,00 3.583.092,43 Entradas Vendas 156.750,00 156.750,00 141.075,00 133.237,50 128.535,00 65.835,00 62.700,00 100.320,00 133.237,50 144.210,00 156.750,00 164.587,50 1.543.987,50 Outras Entradas - - - - - - - - - - - - - Total de 156.750,00 156.750,00 141.075,00 133.237,50 128.535,00 65.835,00 62.700,00 100.320,00 133.237,50 144.210,00 156.750,00 164.587,50 1.543.987,50 Vendas CPV Fornecedores 41.250,00 41.250,00 37.125,00 35.062,50 33.825,00 17.325,00 16.500,00 26.400,00 35.062,50 37.950,00 41.250,00 43.312,50 406.312,50 Comissões (3%) 3.135,00 3.135,00 2.821,50 2.664,75 2.570,70 1.316,70 1.254,00 2.006,40 2.664,75 2.884,20 3.135,00 3.291,75 30.879,75 Folha de Pagto 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 29.952,00 359.424,00 Aluguel 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 9.600,00 Água/Luz/Telef. 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 1.800,00 21.600,00 Total do CPV 76.937,00 76.937,00 72.498,50 70.279,25 68.947,70 51.193,70 50.306,00 60.958,40 70.279,25 73.386,20 76.937,00 79.156,25 827.816,25 Lucro antes do 79.813,00 79.813,00 68.576,50 62.958,25 59.587,30 14.641,30 12.394,00 39.361,60 62.958,25 70.823,80 79.813,00 85.431,25 IR 716.171,25 (-) previsão p/ IR (15%) 11.971,95 11.971,95 10.286,48 9.443,74 8.938,10 2.196,20 1.859,10 5.904,24 9.443,74 10.623,57 11.971,95 12.814,69 107.425,69 Lucro líquido 67.841,05 67.841,05 58.290,03 50.649,21 12.445,11 10.534,90 33.457,36 53.514,51 60.200,23 67.841,05 72.616,56 608.745,56 53.514,51 (-) Pro Labore 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 120.000,00 Lucro 132.941,05 190.782,10 239.072,13 282.586,64 323.235,84 325.680,95 326.215,85 349.673,21 393.187,72 443.387,95 501.229,00 563.845,56 4.299.263,68 Acumulado
  • 33. 32 13.8 Análise de viabilidade Estrutura Gerencial de Resultados no Exercício Contas R$ 1. Faturamento (Receitas Totais) R$ 1.543.987,50 2. Custos Variáveis R$ 437.192,25 Impostos R$ 107.425,69 3. Margem de Contribuição R$ 1.106.795,25 4. Custos Fixos R$ 390.624,00 5. Resultado (lucro ou prejuízo) R$ 608.745,56 Cálculo de taxa de retorno interna Contrib por sócio Proj. individual Total 25% 15% 4% 25% 12% 3% 25% 15% 4% 25% 10% 3% Total 13% a.a Taxa equivalente 1,02 a.m Tempo (mês) V futuro TRI V.presente V. presente acumulado 1 R$ 40.728,80 1,02% R$ 40.317,56 R$ 40.317,56 2 R$ 40.728,80 1,02% R$ 39.910,47 R$ 80.228,03 3 R$ 40.728,80 1,02% R$ 39.507,49 R$ 119.735,52 4 R$ 40.728,80 1,02% R$ 39.108,59 R$ 158.844,11 Payback Investimento Inicial R$ 124.900,00 (-) VPA2 R$ (119.735,52) Diferença R$ 5.164,48 Tempo de retorno: 3 meses e 4 dias Regra de Proporção: X=5.164,48x30dias 39.507,49 X=3,92 ~ 4 dias
  • 34. 33 14 Conclusão do plano Diante dos números apresentados, acreditamos no negócio e que dentro de um curto prazo teremos retorno do investimento aplicado. Dessa forma, finalizamos nosso trabalho com a certeza de que a segredo para o sucesso empresarial pode ter início na busca incessante de conhecimento para realizar de forma técnica as operações necessárias para o bom andamento da organização.
  • 35. 34 Referências KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. 725 p. UNIVERSIDADE DE SOROCABA. Relatório de Pesquisa - Sorocaba. São Paulo, 2007. Pesquisa de mercado – Universidade de Sorocaba, Sorocaba, 2007. WESTWOOD, John. Como preparar um plano de marketing: conselhos passo a passo: preparando seu próprio plano de trabalho: objetivos, estratégias e planos de ação: apresentando o seu plano. São Paulo: Clio, 1996. 134 p.