A Administração é a Ordem Que Se
Instala Quando Um Grupo de Pessoas
Coopera, a Fim de Conciliar as Metas
Estabelecidas Pela Empresa Com Seus
Objetivos Pessoais
Ela Estuda as Necessidades da Empresa, a
Sua Cultura e Seus Recursos a Fim de
Realizar Negócios de Forma Organizada
ADMINISTRAÇÃO Administrar é Organizar Recursos
Para Atingir os Resultados Que a
Empresa Propõe
Dessa Forma, Concluímos Que ADMINISTRAR é Buscar a
Satisfação das Pessoas e, Por Isso Mesmo, o Assistente
Administrativo Deverá Realizar Seu Trabalho Buscando a
Satisfação de Seus Superiores e Colegas, Pois Eles São o
Seu Público Consumidor
Antiga Estrutura das
Organizações
PRESIDENTE 1° Nível da
Hierarquia
CAPATAZES
OPERÁRIOS
2° Nível da
Hierarquia
3° Nível da
Hierarquia
PRESIDENTE
DIRETOR
GERENTE
OPERÁRIO OPERÁRIO OPERÁRIO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL LINEAR
PRESIDENTE
Diretor
Comercial
Diretor
Administrativo
Diretor de
Produção
ORGANOGRAMA
Estrutura Organizacional Por
Departamentos
No Organograma, as Funções São Ligadas Aos
Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza a
Diretoria Comercial de Uma Empresa
Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se
Caracterizam Pela Cadeia de Comando (Linha de
Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e
Especifica Quem se Subordina a Quem)
O Assistente
Administrativo Executa
Funções de Assessoria
e, Por Isso Mesmo, Ele
(a) Deverá Saber:
PLANEJAR
ORGANIZAR
COORDENAR
CONTROLAR
COMANDAR
A boa administração do tempo é o fator mais
importante na administração de si mesmo, de seu
trabalho e até dos outros.
• TRABALHE COM
ELE
• TRANSFORME-O
EM UM AMIGO.
Não Tente Conquistar o
Tempo
MINIMINIZE AS
INTERRUPÇÕES:
• Faça reuniões em pé.
• Compromissos, só agendados.
• Não contribua com conversas
desnecessárias
• Evite as pessoas que
• gostam “de levar vantagem”.
• Quando alguém perguntar
“tem um minuto” ? – Diga
“NÃO”
ESTILO “A” : Decisões Rápidas
(“BOMBEIRO”)
Nunca têm um “Plano de
Trabalho”
Vivem “apagando
incêndios”
Estão sempre
tomando decisões
apressadas
Trabalham sob muita
“pressão”.
ESTILO “B” : “Fora de Foco”
TENTA FAZER TUDO AO MESMO
TEMPO.
•Nunca termina o que
começa.
• Não tem disciplina
para tarefas.
•Sua mesa está sempre
repleta de trabalho.
ESTILO “C” : INDECISÃO
Não gosta da responsabilidade de decidir
•Tarefas difíceis são
“deixadas de lado”.
•Não compreende as
causas dos
problemas.
•Tratam apenas
dos “sintomas”.
ESTILO “D” : FAZER VOCÊ MESMO
Gosta de fazer tudo sozinho.
•Gasta muito
tempo “fazendo”
• Não tolera erros
alheios
• É um
perfeccionista e
gosta de “tudo
correto”
As pessoas conservam 10 vezes
mais papéis do que o necessário
• Se o documento
não requer
comentários, jogue-
o fora.
• Classifique por
prioridade seus
memorandos e cartas
•Toda folha de papel que você elimina,
poupa dinheiro
Arquivamento de Documentos:
De Onde Veio o Documento?
Onde Devo Arquivá-lo?
Quanto Tempo Devo Guardá-lo?
Onde Está o Documento?
É um
Documento
Corrente?
Ele é Um Documento
Intermediário?
Ou Trata-se de Um Documento
Permanente?
REUNIÕES
PRODUTIVAS
No Máximo Uma Hora e Meia
NO MÁXIMO OITO
PESSOASO Melhor Horário é Logo nas
Primeiras Horas da Manhã Conceda Cinco
Minutos Aos
Participantes Para
Exporem Suas Ideias

Administração da Pequena Empresa

  • 1.
    A Administração éa Ordem Que Se Instala Quando Um Grupo de Pessoas Coopera, a Fim de Conciliar as Metas Estabelecidas Pela Empresa Com Seus Objetivos Pessoais Ela Estuda as Necessidades da Empresa, a Sua Cultura e Seus Recursos a Fim de Realizar Negócios de Forma Organizada ADMINISTRAÇÃO Administrar é Organizar Recursos Para Atingir os Resultados Que a Empresa Propõe Dessa Forma, Concluímos Que ADMINISTRAR é Buscar a Satisfação das Pessoas e, Por Isso Mesmo, o Assistente Administrativo Deverá Realizar Seu Trabalho Buscando a Satisfação de Seus Superiores e Colegas, Pois Eles São o Seu Público Consumidor
  • 2.
    Antiga Estrutura das Organizações PRESIDENTE1° Nível da Hierarquia CAPATAZES OPERÁRIOS 2° Nível da Hierarquia 3° Nível da Hierarquia
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    No Organograma, asFunções São Ligadas Aos Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza a Diretoria Comercial de Uma Empresa
  • 6.
    Segundo Fayol, AsEstruturas Organizacionais se Caracterizam Pela Cadeia de Comando (Linha de Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e Especifica Quem se Subordina a Quem)
  • 7.
    O Assistente Administrativo Executa Funçõesde Assessoria e, Por Isso Mesmo, Ele (a) Deverá Saber: PLANEJAR ORGANIZAR COORDENAR CONTROLAR COMANDAR
  • 8.
    A boa administraçãodo tempo é o fator mais importante na administração de si mesmo, de seu trabalho e até dos outros. • TRABALHE COM ELE • TRANSFORME-O EM UM AMIGO. Não Tente Conquistar o Tempo
  • 9.
    MINIMINIZE AS INTERRUPÇÕES: • Façareuniões em pé. • Compromissos, só agendados. • Não contribua com conversas desnecessárias • Evite as pessoas que • gostam “de levar vantagem”. • Quando alguém perguntar “tem um minuto” ? – Diga “NÃO”
  • 10.
    ESTILO “A” :Decisões Rápidas (“BOMBEIRO”) Nunca têm um “Plano de Trabalho” Vivem “apagando incêndios” Estão sempre tomando decisões apressadas Trabalham sob muita “pressão”.
  • 11.
    ESTILO “B” :“Fora de Foco” TENTA FAZER TUDO AO MESMO TEMPO. •Nunca termina o que começa. • Não tem disciplina para tarefas. •Sua mesa está sempre repleta de trabalho.
  • 12.
    ESTILO “C” :INDECISÃO Não gosta da responsabilidade de decidir •Tarefas difíceis são “deixadas de lado”. •Não compreende as causas dos problemas. •Tratam apenas dos “sintomas”.
  • 13.
    ESTILO “D” :FAZER VOCÊ MESMO Gosta de fazer tudo sozinho. •Gasta muito tempo “fazendo” • Não tolera erros alheios • É um perfeccionista e gosta de “tudo correto”
  • 14.
    As pessoas conservam10 vezes mais papéis do que o necessário • Se o documento não requer comentários, jogue- o fora. • Classifique por prioridade seus memorandos e cartas •Toda folha de papel que você elimina, poupa dinheiro
  • 15.
    Arquivamento de Documentos: DeOnde Veio o Documento? Onde Devo Arquivá-lo? Quanto Tempo Devo Guardá-lo? Onde Está o Documento? É um Documento Corrente? Ele é Um Documento Intermediário? Ou Trata-se de Um Documento Permanente?
  • 16.
    REUNIÕES PRODUTIVAS No Máximo UmaHora e Meia NO MÁXIMO OITO PESSOASO Melhor Horário é Logo nas Primeiras Horas da Manhã Conceda Cinco Minutos Aos Participantes Para Exporem Suas Ideias