Eight to Great - Oito Passos para Proporcionar uma Experiência Excepcional ao Cliente
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Eight to Great - Oito Passos para Proporcionar uma Experiência Excepcional ao Cliente

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Baseado na vivência da RightNow em mais de 5.000 implementações do RightNow CX, esta apresentação descreve, de forma resumida, as melhores práticas para proporcionar experiências excepcionais a clientes, na forma de 8 passos.

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