Apresentações Winning Together

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Apresentações Winning Together

  1. 1. As Oportunidades noMercadoMauro XavierDiretor do Segmento de PME e ParceirosMicrosoft Portugal
  2. 2. O Valor da ParceriaManuel MachadoDiretor, Estratégia e Programa de ParceirosMicrosoft Portugal
  3. 3. O MPN é um programa……desenhado e estruturado para ir ao encontrodas necessidades dos Parceiros hoje e amanhã.
  4. 4. O MPN é a sua ligação……às Pessoas da Microsoft, às suas Tecnologias,Recursos e Oportunidades
  5. 5. $$
  6. 6. $$
  7. 7. QueremosEstarMaisPróximosDe SI
  8. 8. Gestão de Vendas eMarketing Social com CRMjorger@microsoft.com
  9. 9. CSA - CertifiedSoftwareAdvisor CRMDynamicsLead ReferralProgram
  10. 10. Projectos CRM Online | fontes de rendimento Fees PartnerRecord • 40,25€ por utilizador, por mês 17% Serviços Manutenção 28% • 40% CSA fee promocional ano 1 • 6% CSA para os anos 2 e 3 Implementação Consultoria 38% 17% Exemplo para 500€ valor médio de facturação/dia Base: análise de 50 negócios e para uma implementação com 25 utilizadores, durante 36 meses
  11. 11. A Visão dos Analistas Source: “Magic Quadrant for Sales Force Automation,” Gartner, July 2010. Source: The Forrester WaveTM: CRM Suites For Large Organizations, Q2 2010,” Forrester Research, Inc., June, 2010.
  12. 12. Acesso directo aos Decisores Director GeralAdministrador Vendas & Marketing Director Comercial Director MarketingResponsável de Serviço a Clientes
  13. 13. • Optimizar Custos• Conquistar e manter Novos Clientes• Manter, Fidelizar e Crescer sobre a Base de Clientes Existentes• Maior Eficácia e retorno por cada € aplicado sobre os “prospects” alvo
  14. 14. • Que Oportunidades e Volume de negócio tenho com elevada probabilidade de fechar até final Dezembro ?• Qual o pipeline (calibrado) de negócio para o 1º trimestre de 2012 ? É suficiente para os Objectivos ?• Os meus Clientes de Valor compraram + ou - que 1ºs 10 meses de 2010 ?
  15. 15. V íder e … Porque é o Melhor
  16. 16. ComunidadesGeridas Partner Solutions CRM R7 Nov.11Comunidades ComunidadesIndependentes Internas Produtividade Social
  17. 17. Mobile Activity Feeds Marketplace
  18. 18. Educação e FormaçãoServiços ProfissionaisConsultorasEntidades GovernamentaisUniversidades de Gestão “Antes de usarmos o CRM havia sempre o risco de algum cliente não ter o acompanhamento “Como há uma grande rotatividade de pessoal, é crucial para mim saber que a necessário na altura devida. Esta ferramenta torna a gestão mais simples, até porque nos informação relevante não se perde e que está disponível para a organização. Na alerta para alguns contactos que devam ser efectuados e nos permite um acompanhamento actual conjuntura ter uma solução que permite gerir e manter os clientes, promovendo permanente das propostas novas ofertas de formação de acordo com o seu perfil é uma enorme mais-valia” João Mourão, Board Advisor da HighScore Pedro Mota, Administrador da EFEP “O Dynamics CRM facilitou-nos muito o trabalho, pela possibilidade de acesso em qualquer local.” Jorge Coimbra, GM, IDC Portugal
  19. 19. Microsoft Cloud Partner Competência GOLD Competência SILVER ProgramMicrosoft Dynamics CRM Online Partner Benefit até 250 users até 100 users até 250 users Offer https://crm.dynamics.com/pt-pt/offers/crm-online-for-partners
  20. 20. • (…Online…) Grandes Vantagens e Benefícios em tempos mais conturbados: Flexibilidade, Opex vs Capex, Payback quase imediato, …• “Consumerização” da informática exige soluções mais flexíveis, que consigam ligar informação não estruturada com informação estruturada. Microsoft Dynamics CRM é Social CRM• Marketplace = Oportunidades acrescidas. Para aumentar o valor da Oferta ao Cliente e/ou para fazer negócio “exportável”.• Único: SLA contratado de 99,9%• Trial de 30 Dias facilita e aumenta a probabilidade de conversão em Venda• “Better Together”, Dynamics CRM Online+Office 365 tornam a oferta imbatível face à concorrência e aceleram o retorno de negócio (fees e serviços)
  21. 21. CRM.DYNAMICS.COM/pt-ptBeneficiar do IUR“Enroll” como CSALead Referral ProgramOuvir os Clientes Jorge Carrola Rodrigues jorger@microsoft.com CRM Online Champ Marketing, Microsoft Dynamics
  22. 22. Webcast: Sharepoint Online Oferta Oferta Campanha promocional com Promocional Regresso às Campanha Office um Rato com formação Webcast: Aulas 50% Microsoft online Office OfficeJul Oct Jan MarOferta Programa “Turn Campanha de Campanha Webcast: Ofertapromocional On Lync Voice” Natal de Office Project e promocional compara para clientes Visio bundle de OfficeEstudantes empresariais + livroUniversitários Programa Closer2U Campanhas com Distribuidores “Perguntar pelo Office com PC” Programa Sharepoint Parceiros Programa ForeFront para Parceiros
  23. 23. “Ninguém meperguntou se o queria!”
  24. 24. • 20% de desconto no Licenciamento de qualquer SKU que inclua Voice do Lync • Limite mínimo da implementação/aquisição:• 5k€ por organização para apoio na 100 utilizadores implementação de Lync Voice (através de • Data Limite: 31 de Dezembro de 2011 um parceiro)• Documentação técnica e TCO sobre Voice• Substituição completa ou complemento das funcionalidades da sua central tradicional ou IP
  25. 25. Benefícios para Parceiros eClientes dos AmbientesServidores
  26. 26. 
  27. 27. Segmento ENI/Micro (1 - 3 PCs) Pequenas Empresas Médias Empresas Grandes Empresas 1-3 Utiliz. 3-15 Utiliz. 15-25 Utilizadores 25-75 Utilizadores 75-300 Utilizadores Utilizadores 300+ UtilizadoresServidoresSoluçõesServidoresTradicionais
  28. 28. Servidores de Servidores Soluções TradicionaisPlataforma de Servidor completa, integrada e Plataforma de Servidor customizável para organizações optimizada de todas as dimensões Customizável para requisitos à medida • ArmazenamentoOperacionalizar o negócio • Infrastructura• Plataforma para aplicações de negócio • Plataforma aplicações• Gestão Identidades Unificada/Federada negócio• Suite de comunicação e colaboração • Ferramentas de comunicação e colaboração • Outras aplicações e infra- -estruturas de serviçosArmazenar, proteger, aceder • Ferramentas e• Simples de configurar e de gerir processos de• Backups centralizados implementação e• Acesso a partir de qualquer lado gestão standards • Virtualização Conhecimento Reduzido de IT Departamento de IT Interno ou Parceiro de IT
  29. 29. Cliente Procura: Desafios dos clientes que o SBSIT simples e eficiente em 2011 ajuda resolver: custos Solução chave-na-mão, desenhada paraProtecção de dados fiável PMEsMaximizar o retorno do investimento em TI Ajuda a proteger e salvaguardar dadosMelhorar a produtividade Fornece solução robusta e acessível para dos colaboradores PMEs
  30. 30. SBS 2011 Standard WSUS Outras Aplicações Foundation + Acesso Remoto SimplificadaProtecção de Identidades Gestão Hyper V Backups Partilha de File & PrintWindows Server 2008 R2 RDS + 365 Other Web Apps SBS 2011 Essentials
  31. 31.  Primeiro servidor ideal  Ajuda a proteger os dados Solução fácil de usar  Ajuda a organizar a informação Integração com a cloud  Acesso virtual de qualquer lado O seu negócio consigo, onde quer Segurança da sua Simplifica o seu negócio que esteja informação  Backup local automático, restore de servidor e PCs  Aumenta productividade do negócio simples  Rede simplificada e segura  Conectar facilmente aos online services  Armazenamento e partilha simplificada  Trabalhar virtualmente em qualquer lugar a qualquer  Até 25 utilizadores. CALs incluídas momento
  32. 32.  Desenhado para PMEs Funcionalidades incluídas: Solução completa e acessível  E-mail  Web sites internos Protecção da informação  Acesso remoto  Partilha de ficheiros e impressoras Simplifica a vida O seu negócio consigo, onde quer Melhora a produtividade que esteja  Backups locais automáticos, fácil recuperação  Trabalhar a partir de qualquer lugar e a  Plataforma escalável, podendo crescer com o negócio qualquer hora  Rede de confiança, simples e segura  Utilização e partilha simples da storage  Até 75 utilizadores. Inclui 5 CALs Inclui: Tecnologia Windows Server® 2008 R2 Standard; Microsoft® Exchange Server 2010 SP1; Windows® SharePoint® Foundation; Windows Server Update Services 3.0
  33. 33. A passagem para um modelo de Add-On oferece mais possiblidades de escolhaquando o cliente pretende um servidor adicional, tanto no momento da compra,como mais tarde, à medida da sua necessidade. Windows Server 2008 R2 Standard SQL Server 2008 R2 for Small BusinessWindows Small Business Server Premium Add-on permite:  Correr um vasto leque de aplicações de negócio num servidor adicional  Capacidade de tomar decisões de negócio com mais e melhor informação atarvés de ferramentas de análise e reporting mais ricas  Solução eficiente em termos de custos para ambientes de Pequenas e Médias Empresas.  Ideal para:  Aplicações de negócio  Acessos remotos através de Terminal Services  Backup do controlador de domínio  Virtualização com Htper-V  Outras utilizações stand-alone
  34. 34. Small Business Server Essentials Standard Diferenciadores de SoluçõesUma solução completa On-Premise.Incorpora melhor tecnologia de ponta a 64 bits paraentregar um ambiente servidor completo adequado parapequenos negócios. Os produtos envolvidos incluemExchange Server 2010, SharePoint Foundation 2010 eWindows Server Update Services. Ligado aos Serviços Online.Providencia uma solução cross-premise, permitindo aospequenos negócios reter a infra-estrutura core e activarexperiências simples de autenticação unificada com osserviços na nuvem. 
  35. 35. Cross-sell com outros produtos e Conquistar novos clientes serviços Primeiro servidor para PMEs  Estudos de mercado mostram que as margens dos parceiros que Aumentar penetração nas pequenas empresas fornecem serviços de valor acrescentado em torno do SBS são entre 40-60% vs. percentagens de um único dígito em vendas Servidor apropriado para clientes com aplicações apenas de SW legacy  Exemplos: Windows 7, Windows Intune, Office, Office 365 e Windows Phones Aumentar Revenue (Licenciamento, HW e Upsell com novas necessidades SW) Upgrade para versões mais recentes ou de maior  Taxa elevada de attach de hardware a novos SBS capacidade 2011. Introdução de aplicações: Premium Add-on  SBS 2011 também “incentiva” novas vendas de SW
  36. 36. Alvo: < 75 PCs On-Premise Windows SBS Standard 30-35% Soluções On-Premise 65-70% Soluções Hosted (SaaS) 179K Alvo: < 25 PCs Cross-Premise Windows SBS Essentials1+ Servidor S/ Servidor 105K 74K
  37. 37. Infra-estrutura P2P: Vantagens SBS 2011 Essentials:• Forma mais básica de permitir vários utilizadores de • Funcionalidades acrescidas partilharem informação ou recursos. • Maior segurança• Não têm salvaguarda de informação centralizadas. • Maior fiabilidade• Degradação de desempenho para redes com mais de cinco computadores ligados entre si.• Oferecem segurança de dados limitada em caso de falha de um ou mais computadores. P2P = Peer-To-Peer = Ponto-a-Ponto
  38. 38. 1. Benefícios da cloud com servidor on-premises 2. O movimento de transição para a cloud está em acelaração, aumentando necessidades e investimentos nesta área 3. Acelera a adopção de Office 365 se os modelos VAR/VAP’s tiverem serviços complementares, on-premise, para venderConetor O365
  39. 39. Cenários ExemplosSBS 2011 Essentials/Standard + hardware Servidor (or servidores com Premium Add-on) Servidor de maior capacidade com virtualização – Hyper-V Computadores + Windows 7SBS 2011 Essentials/Standard + software Office Windows 7 Aplicações de terceirosSBS 2011 Essentials/Standard + serviços Registo no domínio Windows Intune Office 365Standard + software/hardware Windows Storage ServersStandard + hardware Windows Phones, com Exchange para correio remoto
  40. 40. É possível migrar para SBS 2011Standard SBS 2011Standard Essentials SBS 2011 Standard
  41. 41. Windows Home Server SBS 2011 Essentials SBS 2011 Essentials Windows Server 2008 Standard + Office 365 SBS 2011 Essentials/ Standard SBS 2011 Essentials/Standard + Premium SBS 2011 Standard Windows Server Foundation ou Windows Server 2008 Standard
  42. 42. SBS 2011 EssentialsSBS 2011 StandardPremium Add-on
  43. 43. Pacote completoCom um novo servidor (OEM)Volume Licensing
  44. 44. 
  45. 45. • Brochuras• Datasheets do Produto• FAQs• Documentos com razões principais para comprar• Evento-chave-na-mão (Apresentação de Vendas, Email Convite, Agenda Evento)• Guias Oportunidade Negócio• Guias de Vendas • Scripts Televendas • Banners Web• Video Overview do Produto https://partner.microsoft.com/portugal/40019331
  46. 46. • Formação para comerciais de Distribuidores• Formação de Vendas Resselers• Formação Vendas na Partner Academy Live• Videos de Formação e Webcastshttps://partner.microsoft.com/portugal/trainingevents
  47. 47. Gestão para MédiasEmpresas
  48. 48. Disponibilidade da Melhoria da Manter os sistemas Inventário atualizado infra-estrutura produtividade dos atualizados de hardware e informática utilizadores software Aquisição, instalação, gestão e aprendizagem de várias aplicações complexas para conseguir estas tarefas Redução da Rapidez na Manter o Saber o que os dispersão de descoberta de hardware e utilizadores têm e servidores e dos problemas com software adquirir o custos de energia PCs e portáteis atualizados com licenciamento e climatização Instalação de os últimos adequado Passar de reactivo novo software em patches Manter a a pró-activo tempo útil Alterações feitas a conformidade tempo interna e externa
  49. 49. Uma solução unificada com uma consola única para gestão dos servidores físicos e virtuais, Experiênia desktops, hardware, software e serviços de TI Unificada Monitorização, diagnóstico e inventário para Gestão manutenção dos sistemas informáticos seguros, Pró-activa disponíveis e actualizados Execução simples de tarfeas de gestão complexas como diagnóstico, problemas de Aumento utilizadores, monitorização, criação e gestão dede Eficiência servidores virtuais, instalação de software
  50. 50. Gestão integrada para MEs até 50instâncias de servidores e 500 clientes
  51. 51. Oferecer soluções aos clientesMaximizar retorno com inclusão de solução de gestãoUtilizar os recursos de marketing e formação
  52. 52. Agenda
  53. 53. Oferta de serviços na Cloud Microsoft cloud services
  54. 54. Solução de plataforma ideal para PME
  55. 55. Solução de plataforma ideal para PME
  56. 56. serviço
  57. 57. Enterprise
  58. 58. parceiros
  59. 59. A quem se destina o Windows Intune?
  60. 60. solução
  61. 61. Recursos eorçamentos limitados Soluções de Solução de Gestão Gestãofragmentadas inexistente
  62. 62. Como se compra?
  63. 63. Disponível para compra emPreçosTermosRequisito de SO base OEM
  64. 64. Oportunidades de negócio
  65. 65. parceiros
  66. 66. facturação
  67. 67. ExperimenteTorne-se parceiro Cloud EssentialsFale connosco
  68. 68. Anti-Pirataria eCompliance na MicrosoftPortugal
  69. 69. Adelaide Franco Anti-Piracy Lead Magda Mata Mariana Oliveira Ana Silva Joana Pereira Rita SerraSAM Engagement (Tele SAM (Tele SAM Consultant) (Tele SAM Consultant) (AP Consultant) Manager Consultant)
  70. 70. 42%40%$59 B $228 M
  71. 71. Clientes
  72. 72. Campanha Validar Software• Campaign Ownership • Microsoft• Mensagem: • Balanced Message (Pedagogical and Consequences)Target Empresas com + 25 trabalhadores e menos de 250 sem contrato em volume PC Racio aplicado por tipo de industria Envio para 4.000 empresas entre 17 e 30 Novembro Mais 9,000 empresas a endereçar em Janeiro
  73. 73. Leads More InfoCartas Site Inbound Outbound ) Leads Partners Geographical Rules
  74. 74. Parceiros Compliance Readiness SAM Partners /Formação Fiscalização
  75. 75. AP Campaigns
  76. 76. Media
  77. 77.  Currículo gratuito para Ensino Básico e Secundário Sensibilização dos jovens para os temas da Propriedade Intelectual e Direitos de Autor mais de 20 Escolas Piloto sessões com voluntários MS e PJ em 5 Escolas da Zona de Lisboa
  78. 78. Parceiros

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