Questionário de quinta

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Questionário de quinta

  1. 1. QUESTIONÁRIOSNome:___________________________________________RA:_____________________1) Quais são os fatores de produção? Dê exemplos.Trabalho ( recursos humanos ) ; Capital ( recursos financeiros ) ; Terra ( Máquinas e equipamentos2) Quais são os destinos dos lucros nas empresas?São dois destinos: ser atribuído entre os sócios (nas sociedades limitadas) ou acionistas (nas redesanônimas); Permanecer no giro dos negócios, figurando como reserva e acréscimo de capital, como porexemplo: reserva de capital, reserva de lucros e lucros acumulados.3) As máquinas e os animais trabalham? Como devemos classificá-los no quadro dosfatores de produção?Sim, as máquinas industriais e os animais colocados a serviço do homem representam o segundo fatorde produção, isto é, o capital.4) Qual a diferença entre empresa e entidade?“Empresa é um organismo econômico destinado à produção de mercadorias (ou produtos) e/ouserviços, com o objetivo de lucro para o empresário.” Entidade é um organismo econômico destinado àprodução de mercadorias e/ou serviços, para fins não econômicos”.5) A Tecnologia da Informação (TI) compreende diversos meios tecnológicos. Cite algunsexemplos.Computador, telecomunicações, satélites, fibras ópticas etc. Cibernética, mecanização, automação,computação, robotização.6) Como denominamos nosso sistema econômico em que impera a livre-empresa?Sistema Capitalista.7) Quais são os tipos de processos de empresas e o que os diferencia, segundo a teoria dovalor agregado?Processos de valor agregado (considerados necessários ou indispensáveis para a produção. Exemplo:processo industrial de montagem de produtos). Processos de custo agregado (consideradosdesnecessários ou dispensáveis para a produção. Exemplo: processo de verificação de defeitos defabricação). É recomendável, pois, que se melhorem continuamente os processos que agregam valor,dando fim aos processos que unicamente adicionam custos. O valor agregado à empresa é avaliado oumedido pela receita das vendas (ou do faturamento).
  2. 2. 8) Como denominamos o excesso de receita sobre as despesas nas entidades?Demonstração do Valor Adicionado – elaborado e publicado por grandes empresas, o total da receitadas vendas constitui a base dos cálculos, sob a denominação de geração do valor adicionado.9) É importante a análise da Demonstração do Resultado do Exercício Social? Por quê?Sim, também denominado lucro líquido do exercício. São por essa peça contábil e por seu resultado(lucro ou prejuízos) que os analistas e consultores financeiros, bem como os que estão ligados aosnegócios, fazem avaliações, recomendações e tomam decisões sobre financiamentos, investimentos,aplicações financeiras e estratégias comerciais.10) Que se entende por lucro?É a diferença entre o menor custo de produção (custo do trabalho e do capital) e o maior preço devendas das mercadorias (ou produtos) ou dos serviços.11) Conceitue a Administração. Justifique.“Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para umobjetivo comum.” Conceito de Harold Koontz.12) O que significam as seguintes ênfases: Estrutura, Tecnologia, Pessoas, Tarefas e noAmbiente? Dê exemplos de cada uma delas.Tarefas: Abordagem microscopia, feita no nível do operário e não no nível da empresaEstrutura organizacional: Verifica-se que eficiência da empresa é muito mais do que a soma daeficiência dos seus trabalhadores que deve ser alcançada por meio da racionalidade. Clássica, daburocracia, estruturalista.Pessoas: As pessoas definem seus comportamentos frente às situações com que se deparam. Escoladas relações humanas, Teoria comportamental.Tecnologia: A tecnologia passou a moldar a estrutura da organização e a condicionar o seufuncionamento. Administrar é lidar com a tecnologia.Ambiente: Administração é lidar com as demandas do ambiente e obter o máximo da eficácia daempresa.13) Dê o significado de cada uma das teorias: Clássica, Comportamental, Burocracia,Contingência, das Relações Humanas, de Sistemas, Estruturalista, Neo Clássica e Geral daAdministração. Dê exemplos de cada uma delas.Clássica: É uma abordagem sintética, global e universal.Comportamental: Escola do comportamento organizacional.
  3. 3. Burocracia: Apresentam sete dimensões, formalização, divisões do trabalho principiam da hierarquia,impessoalidade, competência técnica, separação entre propriedade e administração, profissionalizaçãodo funcionário.Contingência: Define uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional.Das relações humanas: O homem é um instrumento a ser usado pela organização.Sistema: A ênfase dessa abordagem é a visualização da organização como um todo integrado,constituída por partes que interagem entre si, e inserida em um ambiente com o qual interagempermanentemente.Estruturalista: Tendia a transformar uma organização em um sistema fechado. Os estruturalistas foramprecursores da abordagem sistêmica, isto é, visualização da organização como um sistema aberto, empermanente interação com o ambiente externo.Neo Clássica: É a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento dateoria clássica e na ênfase colocada nos objetivos.Geral da Administração: É o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias arespeito da administração como ciência, técnica ou arte.14) Que significa controle? Dê exemplos.“Controle é o processo administrativo que consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo como que foi planejado e as ordens dadas, bem como assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los eevitar sua repetição” – Controle Antecedente (antes do serviço), Controle Concomitante (durante oserviço). Controle Subsequente (depois do serviço)15) Cite algumas definições da administração.Planejar, organizar, executar, liderar e controlar.16) É importante a técnica administrativa nas empresas? Por quê?Sim. Para o desenvolvimento e organização dos setores.17) Que se entende por planejamento? Dê exemplos.R: Determina o que o grupo de pessoas deve fazer. Pessoas que executam os trabalhos ou serviçospara os quais foram contratados, exemplo: RH, MKT, PI, GQ.18) Quando o administrador coordena o trabalho das pessoas, ele está empregando queprocesso administrativo?Direção.
  4. 4. 19) Que se entende por processos? Dê exemplos.Designar o que costumam fazer os administradores quando tratam as pessoas ligadas às empresas.Planejamento, Organização, Direção, Controle.20) O que significa Artesanato? Dê exemplos.É uma das fases da história das empresas, até 1780 quando se inicia a Revolução Industrial. Ex.: mãode obra não qualificada e escrava, ferramentas toscas, sistema comercial baseado em trocas locais.21) Conceitue Capitalismo e Socialismo. Dê exemplos.Capitalismo : é quando impera a livre empresa;Socialismo : é quando as empresas são controladas pelo governo22) O que significa Estrutura Orgânica? Dê exemplos.R: Sistema Pouco padronizado ou automatizado; mão de obra intensiva; baixa previsibilidade doprocesso. Produto Unitário (Oficina).23) Conceitue: Linha e Principio da Unidade de Comando. Dê exemplos.No campo da administração, unidade de comando é definida como o respeito à hierarquia dentro deuma organização, hierarquia essa que pode ser disposta no modelo piramidal.24) Conceitue: Liberalismo Econômico e Materialismo Histórico. Dê exemplos.Liberalismo Econômico : refere-se ao livre comércio ( capitalismo );Materialismo histórico : deu origem ao socialismo25) Conceitue o Método Cartesiano e escreva suas influências na Administração.É o método que consiste nos princípios da Sistemática ou da Evidência, da Análise daDecomposição, da Síntese da Composição, da Enumeração ou Verificação. Teve influência decisiva naadministração: na administração científica, as teorias clássicas e neoclássicas, tiveram muitos de seusprincípios baseados na metodologia cartesiana.26) O que significa Hierarquia de Autoridade? Dê exemplos.Hierarquia designa uma forma de organização de diversos elementos de um determinado sistema, emque cada um deles é subordinado do elemento que lhe está imediatamente acima (exceto, obviamenteo primeiro que não é subordinado de nenhum dos outros).É, portanto, através da hierarquia que se estabelecem as relações de autoridade formal entresuperiores e subordinados e que é definida a estrutura organizacional em qualquer organização.
  5. 5. 27) Qual é o primeiro passo da administração? Justifique.Interpretar os objetivos propostos pela empresa por meio de planejamento.28) Como denominamos a remuneração do capital investido numa empresa?Lucro.29) Qual é o tipo de planejamento administrativo utilizado permanentemente?Planejamento Geral ou Estratégico.30) Como definimos o planejamento?“Planejamentos é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo depessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas.”31) Dê um exemplo de outra meta do planejamento que não seja o lucro.Papel social no meio onde atua; Produzir mercadorias ou produtos e/ou serviços úteis para o consumo.32) O planejamento é um ato praticado somente por administradores de empresas? Por quê?Não, pois toda atividade precisa de um planejamento para que seja bem executada.33) Qual é a meta principal de um planejamento empresarial?O Planejamento é uma importante ferramenta para assegurar a dimensão da eficácia do Negócio,garantindo melhores perspectivas de maximização da capacidade de efetivar projetos necessários aoalcance dos resultados desejados.34) Conceitue a Administração Científica e dê exemplos.R: Aplicação dos métodos da ciência aos problemas da administração, objetivo: alcançar elevadaeficiência industrial. Planejamento – Preparo – Controle – Execução.35) Conceitue os Princípios: da Execução, do Controle, do Planejamento, do Preparo, deAdministração. Dê exemplos.Planejamento: Substituir, no trabalho, o critério individual, a improvisação e a atuação empírica praticampelos métodos baseados em procedimentos científicos (gerência). / Preparo: Selecionar ostrabalhadores de acordo com as aptidões, prepara-los e treiná-los para produzirem mais e melhor;preparar as máquinas e os equipamentos de produção, bem como, o arranjo físico e a disposiçãoracional das ferramentas e dos materiais. (gerência).36) O que significa Tempos e Movimentos? Dê exemplos.Tempos : cálculo do tempo de operação ;Movimentos : determina os passos das operações de um produto
  6. 6. 37) Quais as diferenças entre Racionalização e Padronização? Conceitue ambas.Padronização: criar normas de trabalho;Racionalização: Incorporar métodos de trabalho.38) Conceitue Especialização e dê exemplos.Especialização é ter grande conhecimento apenas na função que exerce.39) Conceitue Fadiga e explique como ela pode ser.Fadiga é o cansaço causado pelo trabalho intenso.40) Por que razão algumas empresas são admiradas, enquanto outras são odiadas?Devido ao ambiente , salários, benefícios, oortunidades de crescimento, pela qualidade dos produtos,pelo atendimento.41) Por que as empresas mais admiradas constituem um excelente lugar para trabalhar?Pelos fatores de administração: Qualidade, Criatividade, Valor, Força Financeira, Papel Eficaz etc.42) As empresas mais admiradas são necessariamente as maiores empresas? Explique.Não, por que não depende do tamanho da empresa para ser admiradas e sim de sua qualidade,criatividade e valor.43) Se você fosse um dirigente, o que você faria para aumentar o grau de admiração de suaempresa?Investiria em pesquisa de mercado, pesquisas tecnológicas, melhor atenção com os colaboradores,tratamento específico com cada cliente, melhor qualidade no ambiente interno com todos, ser assíduocom a gestão dos departamentos, alto investimentos em programa de inovação e melhoria contínua.44) O que significa Cadeia de Comando ou Cadeia Escalar? Dê exemplos.Um nível hierárquico deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior.45) O que significa “Funções Administrativas”? Quais estão englobadas, segundo Fayol?Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar.46) Quais são as funções básicas de uma Empresa?Técnica, comercial, financeira, segurança, contábeis, administrativa.
  7. 7. 47) O que significa Autoridade? E Hierarquia?Autoridade: é o poder de dar ordens e exigir obediência;Hierarquia: disposição dos cargos numa empresa.48) Conceitue Controle e dê exemplos.Colocar medidas para verificar só os objetivos serão atingidos.49) Conceitue Direção e dê exemplos.Distribuir tarefas aos subordinados e controlar seu desempenho.50) Conceitue Planejamento e dê exemplos.O planejamento não se refere a decisões futuras. Ele é executado no presente: são seus resultados quese projetam no futuro. Todo plano requer um prazo para sua implantação. Se não planejarmos nopresente, não teremos condições de implantarmos o que desejamos no future o. Não existem decisõesfuturas, decisões são sempre tomadas no presente. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o quefazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer. [Página 57/58*]51) Conceitue Execução e dê exemplos.Colocar em prática os planejamentos estabelecidos.52) Quantos são e o que significa “Princípios de Administração”?Planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar todas as áreas.53) Conceitue e dê exemplos de Eficiência, Eficácia, Qualidade, Qualidade de Vida noTrabalho, Produtividade e Lucratividade.Eficiência : é a melhor relação entre o produzido e o consumido para produzir.54) Conceitue homem-econômico e dê exemplos.Homem econômico : precisa sempre de orientação e ordens, não tem iniciativa própria e se limita acumprir ordens.55) Conceitue PDCA e dê exemplos.R: Controle de tarefas ou de processos. P (do inglês plan) – Planejamento: determinação do que sepretende fazer e as metas que devem ser atingidas. D (do inglês do) – Desenvolvimento: execução doque foi planejado, sujeito à verificação ou controle posterior. C (do inglês check) – Controle: verificaçãodo acerto ou não do que foi planejado e as ordens dadas. A (do inglês act) – Ação (corretiva):confrontação com o que foi planejado para as devidas correções ou ajustes. Objetivo: melhoria contínuaoperacional ou a elaboração de novos planos.
  8. 8. 56) Sabemos que no Planejamento Estratégico são necessárias as análises ambientais e asanálises organizacionais para a formulação do Plano. Explique.A análise ambiental é uma análise do ambiente externo da empresa ( ameaças e oportunidades ), e aanálise organizacional é o ambiente interno .57) Explique e dê exemplos de tecnologia avançada, rudimentar, incorporada e nãoincorporada.Avançada: Enfatiza a mecanização e automação.Rudimentar: Enfatiza a manufatura e o artesanato.Incorporada: Está contida em bens de capital.Não Incorporada: Estão na cabeça das pessoas, técnicas, especialistas, pesquisadores, através dosregistros viram assegurar sua conservação e transmissão.58) Com relação às tipologias da tecnologia, explique as tecnologias elos em sequencia,mediadora e intensiva.Elos em sequência : produção em massa, passagem dos componentes por diversos setores até que sechegue ao produto final 9 montadoras );Mediadora : intermedia os negócios entre clientes e fornecedores ( bancos, corretoras );Intensiva : atendimento padrozinzado para cada tipo de cliente ( hospitais ).59) Com relação ao imperativo tecnológico, explique a produção unitária, produção em massae a produção em processo. Dê exemplos.Produção em Massa: Profissionais não muito habilidosos utilizam máquinas especiais, volume grandede produtos padronizados. (Carros) / Produção Unitária: Produção sem repetição (Barragens -Hidrelétricas) / Produção em Processo: Produção em Lotes. (Ferrari).60) Quais as diferenças entre estratégia e tática? Dê exemplos.A estratégia pode ser compreendida como a elaboração do planejamento. A tática faz parte daimplementação da estratégia definida, ou seja, fazer os movimentos corretos para atingir a estratégiaescolhida. “Tática é saber o que fazer quando há o que fazer; estratégia é saber o que fazer quandonão há nada a fazer”. Tartakower

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