1. Questões multipla escolha – Posicionamento
1. De acordo com a matriz de vantagem competitiva do Boston Consulting Group, o
setor no qual as empresas podem obter poucas, mas grandes vantagens competitivas é
o ______________________.
[X ] setor de volume.
[ ] setor estagnado.
[ ] setor fragmentado.
[ ] setor especializado.
2. A diferenciação de produto pode ser feita de acordo com as vantagens a seguir,
exceto:
[ ] conformidade.
[ ] durabilidade.
[ ] facilidade de reparo.
[ X] paridade competitiva.
3. A diferenciação conseguida através de uma equipe de profissionais bem treinados é
um tipo de diferenciação _____________________.
[ ] de serviços.
[ X] de pessoal.
[ ] de canal.
[ ] de imagem.
4. O ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar
destacado na mente dos clientes-alvo é conhecido como _________________.
[ ] diferenciação de imagem.
[ X] posicionamento.
[ ] diferenciação de produto.
[ ] diferenciação de serviços.
5. Ganhar vantagem competitiva através de uma entrega cuidadosa e rápida é um
exemplo de diferenciação de _____________.
[ X] serviços.
[ ] pessoal.
[ ] canal.
[ ] imagem.
6. Uma empresa deve ser cuidadosa para evitar erros de posicionamento. O
____________ ocorre quando os compradores podem ter uma imagem
demasiadamente estreita de uma marca.
[ ] subposicionamento.
[ X] superposicionamento.
[ ] posicionamento confuso.
[ ] posicionamento dividoso.

2. 7. Durante qual fase do ciclo de vida do produto nós geralmente vemos um período de
rápida aceitação do mercado e melhoria substancial dos lucros?
[ ] introdução.
[ X] crescimento.
[ ] maturidade.
[ ] declínio.