O documento discute a administração de recursos humanos, definindo-a como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam a capacidade da organização de atingir seus objetivos. Apresenta as principais atividades da administração de pessoas, como recrutamento, treinamento e remuneração. Também aborda a evolução histórica da área e tendências atuais como a globalização.
2. Definições:
Uma série de decisões integradas que formam as relações
de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a
capacidade da organização e de seus empregados em
atingir seus objetivos.
Sistema cujas funções e atividades visam atingir objetivos
de aumento e equilíbrio sociotécnico.
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
3. * ATIVIDADES RELATIVAS À ADMINISTRAÇÃO
DE PESSOAS - Classificação
AQUINO
(1979)
•Procura
•Desenvol-
vimento
•Manutenção
•Pesquisa
MIKOVICH e
BOUDREAU
(2000)
•Recrutamento
•Desenvolvimento
•Remuneração
•Relação com
empregados
GÓMEZ-
MEJIA et al.
(1998)
•Suprimento
•Desenvolvimento
•Compensação
•controle
CHIAVENATO
(1999)
•Provisão
•Aplicação
•Manutenção
•Desenvolvimento
•Monitoração
4. Provisão
quem irá trabalhar na organização?
Pesquisa de mercado
Recrutamento e Seleção
Aplicação
o que as pessoas farão nas organizações?
Integração
Descrição e análise de cargos
Avaliação do desempenho
* SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...
5. Manutenção
como manter as pessoas trabalhando nas
organizações?
Remuneração ....
Benefícios e assistência social.....
Higiêne e segurança.....
Relações do trabalho....
Relações sindicais....
* SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...
6. Desenvolvimento
como preparar e desenvolver as pessoas?
Treinamento e
Desenvolvimento
Monitoração
como saber o que são e o que fazem as pessoas?
Banco de dados e sistemas de informação
Auditoria e Controles e
Balanço social
* SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS
7. 7
AGREGAR
PESSOAS
Recrutamento
Seleção
APLICAR
PESSOAS
Desenho de
cargos
Avaliação de
desempenho
MANTER
PESSOAS
Disciplina
HST e QVT
Relações com
sindicatos
MONITORAR
PESSOAS
Banco de
dados
SIG
RECOMPENSAR
PESSOAS
Remuneração
Benefícios e
serviços
DESENVOLVER
PESSOAS
Treinamento
Mudanças
Comunicações
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS
EXTERNAS
Leis e regulamentos
Sindicatos
Condições econômicas
Competitividade
Condições sociais e econômicas
INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS
INTERNAS
Missão organizacional
Visão, objetivos e estratégia
Cultura organizacional
Natureza das tarefas
Estilo de liderança
PROCESSOS DE RH
RESULTADOS FINAIS
DESEJÁVEIS
Práticas éticas e socialmente
responsáveis
Produtos e serviços competitivos
e de alta qualidade
Qualidade de vida no trabalho
8. Até 1930
Influência da imigração Européia
Ausência da intervenção estatal
Estrutura pequena, maior aproximação entre patrões e
empregados
De 1930 a 1950
Criação do Ministério do Trabalho e da Legislação
Trabalhista
Cria-se nas empresas a seção de Pessoal
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Evolução Histórica
9. De 1950 a 1964
“50 anos em cinco” JK
Instalação de Indústrias estrangeiras (automobilísticas)
Mão-de-obra abundante
Criada a estrutura de Relações Industriais
• Recrutamento e Seleção de Pessoal
• Treinamento
• Administração de Salários e Benefícios
Enfoque burocrático e micro
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Evolução Histórica
10. De 1964 a 1985
Controle político e econômico da classe trabalhadora
Necessidade de mão-de-obra qualificada
Surge a Administração de Recursos Humanos
• Desenvolvimento Organizacional
• Higiêne e Medicina Ocupacional
Ação sindical mais intensa
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Evolução Histórica
11. De 1985 a ......
Novas técnicas de Gestão
Novas formas de Organização da Produção
Aumento da competitividade
Foco no Estratégico
Terceirização de serviços de RH
Estruturas mais enxutas.
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Evolução Histórica
12. 12
- da ação operacional para a estratégica;
- do caráter administrativo para o consultivo;
- do reativo para o preventivo;
- do policiamento para a parceria;
- da prevenção cultural para a mudança cultural;
- da estrutura hierárquica para estrutura enxuta;
- do foco na atividade para o foco nas soluções;
- do foco interno para o foco no consumidor;
- do planejamento de curto prazo para o de longo prazo;
- da ênfase nos procedimento para a ênfase nos resultados;
- da administração de pessoal para gestão de talentos.
Transição do administrador de RH para o
Gestor de pessoas
13. * ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Gestão Estratégica
Gestão
Estratégica
de RH
Administração
De salários e
Benefícios
Treinamento e
Desenvolvimento
Higiêne e
Medicina do
Trabalho
Recrutamento
e Seleção
Relações
Sindicais
Avaliação de
Desempenho
Legislação
Trabalhista
14. Globalização
Conjunto de mudanças nos padrões tradicionais de
produção, investimentos e comércio internacionais
Processo de aceleração do capitalismo, e seus impáctos na
organização e no sistema de valores da sociedade, nos valores
individuais e na política
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Tendências
15. Impactos da Globalização....
Na Economia
Capital de risco/volátil;
Enfraquecimento dos organismos reguladores nacionais
e internacionais;
Alteração nas formas de produção das empresa;
Empresas mais flexíveis, ágeis, para enfrentar o
acirramento da concorrência.
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Tendências
16. Impactos da Globalização....
Na Sociedade
Os valores e padrões sociais são ditados pelo mercado
A acumulação de riqueza de um lado, tem gerado , de
outro, uma imensa miséria social, um exército cada vez
maior de excluídos. Nos países desenvolvidos 20% da
população detém 86% do poder de compra.
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Tendências
17. Impactos da Globalização
Na Política
Mudança do papel do Estado
Estado menos intervencionista na economia
Nos valores individuais
Falência de instituições tradicionais;
Ocidentalização do oriente ou orientalização do ocidente;
Acesso a informações do planeta inteiro, aceleram o processo
de destruição dos valores individuais;
O homem está mais solitário.
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Tendências
18. Características:
Atravessam fronteiras das nações, espaço, tempo ou
responsabilidade;
Combinam diferentes culturas, pensamento e formas de
relacionamento entre a organização e os outros, visando
maximizar as oportunidades globais;
Rupturas das fronteiras entre os departamentos, do estilo
de gerenciamento e nova forma de compartilhar valores;
Capacidade de se adaptar permanentemente às
mudanças.
* A EMPRESA GLOBAL
19. * ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Comparação entre os Modelos Tradicional e Atual
TRADICIONAL GLOBAL
Emprego estável, de tempo
integral e de longo prazo no
setor formal
Mais flexibilidade, redução do
tempo/parcial
Especialização, rotina e
autoridade bem definida
Uso do potencial criativo e
delegação para solução de
problemas
Salários estáveis e previsíveis
ligados a cargos específicos
Baseada no desempenho,
flexível
19
20. Reunir um banco de talentos, automotivado, identificado
com a empresa, capaz de enfrentar desafios;
Participação e transparência para que as pessoas tenham
espaço para pessoas utilizar seu potencial criativo;
Processo de constante aprendizagem, favorecendo a
cooperação, o trabalho em equipe, harmônico e integrado.
* DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES
21. Foco maior no resultado do que no processo.
Benchmarking (o melhor do mundo) x Marketing
Criar valor x rodar programas
Agregar valor x Idéias
Inventivos x Criativos
* RH DO FUTURO
22. Os empregados não terão fronteiras
As organizações vão continuar com as fusões e aquisições
O staffing será fluido, profissionais “just-in-time”
A força de trabalho de todos os níveis será diversificada
Diversidade
Práticas de compensação serão inovadoras
Empregados terão seus destinos nas mãos
Telecomutação
Os benefícios serão portáteis
As equipes serão um modo de vida
* ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Cenário para esta Década
23. * ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Cenário Futuro
Gestão
de
Talentos
Estrutura do trabalho:
•Análise de tarefas
•Equipes
•Gerenciamento do desempenho
•Envolvimento do empregado
Relações de Trabalho:
•Comunicação
•Resolução de conflitos
•Relações sindicais
•Saúde e segurança
•expatriados
Remuneração:
•Resultados/desempenho
•Benefícios e recompensas
não financeiras
•Treinamento e
desenvolvimento
•Aprendizado contínuo
•Monitoração e
•Diversidade cultural
•Recrutamento e Seleção
•Demissões
•Diversidade étnica
24. 24
Leitura complementar
FRANÇA, Ana Cristina Limongi:Práticas de
Recursos Humanos: conceitos,
ferramentas e procedimentos. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2009
A
Capítulo 1 – Introdução.