O documento discute tendências e desafios no setor de saúde, como o envelhecimento da população e o aumento dos custos com saúde. Também aborda a importância da inovação, da medicina baseada em evidências e da promoção da saúde para melhorar a sustentabilidade dos sistemas de saúde. Por fim, sugere algumas estratégias para operadoras de planos de saúde melhorarem a competitividade, como oferecer serviços adicionais e incentivar o autocuidado.
24. A crise que se aproxima
na Saúde,
na Energia e
no Meio Ambiente Global
25. A crise que se aproxima
na Saúde ,
na Energia e
no Meio Ambiente Global
• Quanto os países terão de gastar com a assistência médica ?
• Que modelo seguir baseados no % do PIB para saúde?
• O aperto que se aproxima na França , Alemanha e Estados Unidos.
(e Brasil)
• A crise na assistência médica no Japão e no Reino Unido.
• A versão da China sobre a crise do sistema de saúde.
• Os problemas de energia do mundo começam mas não terminam
com oferta e demanda. (Um paralelo com a saúde)
• Como o mundo lidará com a mudança global.
26. HBR edição de março/2011 - Especial Saúde
“ As Quatro Dimensões Competitivas da Saúde ”
Marcelo Caldeira e Ana Maria Malik
Modelo baseado em conceitos de
gestão estratégica pode ser usado
para inovar e melhorar a competitividade
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30. Benefícios combinados de promoção à saúde. Ex.:
Academias de Ginástica, Passeios Esportivos (de
bicicleta, barcos, caminhadas, trilhas).
Promover o auto-cuidado, incentivando e instruindo
beneficiários quanto a sua saúde.
Produtos e sub-produtos que agreguem valor
percebido pelo cliente, e tenham multifunção. Ex.:
oferecer Check-Up na admissão do plano;
Oferecer serviços além da legislação, e que sejam
desejados pelos clientes e que reduzam custos. Ex.:
serviços domiciliares, desde coleta de exames até
internações, passando por cuidados eventuais;
Prestígios Direcionados a clientes com desempenho
econômico-financeiro positivo; tais como, serviço de
courrier, acesso VIP em hospitais, laboratórios,
clínicas; Contact Center Exclusivo; “Personal
Atendente”;
Oferecer portabilidade e consolidação de dados
médicos, reduzindo a repetição de exames.
31. Implementar e incentivar a prática de Medicina
Baseada em Evidências.
Promover encontros médicos por especialidades
visando a atualização a aplicação das melhores
práticas.
Promover a disseminação da informação médica de
especialistas para os não-especialistas. Ex.:
Condutas em cardiologia para os não cardiologistas,
visando encaminhamentos desnecessários ou
tardios.
Instituir a “satelitização” de centros médicos em
relação aos hospitais.
Instituir “Portais de Compras “ com compradores
profissionais , seja material de consumo ou OPME.
Encontrar e definir o “Core Business” dos serviços de
saúde: hospitais, sadt’s e clínicas (próprios ou
contratados), direcionando novos usuários e
remanejando antigos.
34. Proposta para Ocupantes de Cargos Públicos:
Durante o mandato, ou enquanto nomeado
para ocupar cargo público, ele(a) próprio(a) e
seus familiares somente poderão fazer uso
de serviços públicos; sejam escolas, universidades,
serviços de transporte, saúde ou outro qualquer
que se faça necessário.