O documento fornece informações sobre a estratégia de vendas para a nova classe C, incluindo uma análise SWOT, o ciclo PDCA, o planejamento estratégico com mapa estratégico e objetivos, e ações estratégicas para implementar o planejamento estratégico.
4. Formação
• Administração
• Extensão universitária: mercado de trabalho e
entrevista de emprego, RH.
• Extensão universitária: sustentabilidade
ambiental, MEIO AMBIENTE.
• Técnico em administração, rotinas
administrativa.
• Técnico em Contabilidade
Carlos Eduardo Rocha
5. Formação
• Cursos de especialização
• FPV - Formação do Preço de Venda
• Controles Financeiros MEI
• Atendendo e vendendo no varejo
• Gestão financeira de Micro e Pequenas
Empresas
Carlos Eduardo Rocha
7. Atualmente Consultor
• Consultoria financeira
• Consultoria na Gestão Empresarial
• Recrutamento e Seleção
• Treinamento Atendimento call center sac.
• Curso de departamento pessoal
• Curso de segurança das informações no
ambiente corporativo
9. ANALISE SWOT
•Infraestrutura
•Localização
•Gestores e Colaboradores focados
•Administração contextualizada
•O segmento de mercado está em
crescimento
•Novos mercados potenciais
•Potencialidade de diversificação
dentro do mercado
•Dispersão do negócio
•Ausência de força de vendas
•Marketing fraco
•Economia Lenta pode reduzir
demanda
•O mercado pode tornar o preço
sensível
•Concorrentes podem entrar no
segmento de mercado
10. CICLO PDC
• PLAN (planejamento): estabelecer missão, visão, objetivos (metas),
procedimentos e processos (metodologias) necessários para atingi-
lo os resultados.
• DO (execução): realizar, executar as atividades.
• CHECK (verificação): monitorar e avaliar periodicamente
resultados, avaliar processos, confrontando-os com o planejado,
objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as
informações, eventualmente confeccionando relatórios.
• ACT (ação): Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os
relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos
de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia,
aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
11. PDCA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO
MARKETING
PLANEJAMENTO
FINANCEIRO
PLANEJAMENTO
DA PRODUÇÃO
PLANEJAMENTO
DE
RECURSOS
HUMANOS
PLANEJAMENTO
ORGANIZACIONAL
PLANO DE
PREÇOS E
PRODUTOS
PLANO DE
DESPESAS
PLANO DE
CAPACIDADE DE
PRODUÇÃO
PLANO DE
R & S
PLANO DIRETOR
DE SISTEMAS
PLANO DE
PROMOÇÃO
PLANO DE
INVESTIMENTOS
PLANO DO
CONTROLE DE
QUALIDADE
PLANO DE
T & D
PLANO DE
ESTRUTURA
ORGANIZACIONA
L
PLANO DE
VENDAS
PLANO DE
COMPRAS
PLANO DE
ESTOQUES
PLANO DE
CARGOS E
SALARIOS
PLANO DE
ROTINAS
ADMINISTRATIVA
S
PLANO DE
DISTRIBUIÇÃO
PLANO DE FLUXO
DE CAIXA
PLANO DE
UTILIZAÇÃO DE
MÃO DE OBRA
PLANO DE
PROMOÇÕES
PLANO DE
INFORMAÇÕES
GERENCIAIS
PLANO DE
PESQUISA DE
MERCADO
PLANO DE
ORÇAMENTO
PLANO DE
EXPEDIÇÃO DE
PRODUTOS
PLANO DE
CAPACITAÇÃO
INTERNA
PLANO DE
COMUNICAÇÕES
12. Mapa Estratégico BSC
ESTABELECER O CAPITAL HUMANO
COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
VISÃO
Ser a melhor alternativa para seus clientes, no conjunto de atribuições: em preço, em prazo
e em qualidade, com foco na rentabilidade e nas responsabilidades social e ambiental
OBTER A EXCELÊNCIA NO DESEMPENHO
DOS PROCESSOS
MELHORAR OS RESULTADOS GLOBAIS
AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO DE
MERCADO
Melhorar o processo
decisório
Manter reserva de
caixa
Ter domínio
tecnológico dos
processos-chave
Efetivar as políticas
corporativas
Manter a infra-estrutura
atualizada
Aumentar a
produtividade
Criar, atrair e
desenvolver
competências
Aumentar a satisfação
do empregado
Fortalecer a marca
da empresa
Aumentar a
rentabilidade dos
produtos
Otimizar os custos e
as despesas
operacionais
Ter qualidade
diferenciada percebida
pelo cliente
Responder aos
desafios
socioambientais
Estreitar o
relacionamento com o
o cliente
Ampliar a atuação do
negócio
15. O FOCO ESTRATÉGICO
• Planejamento Desdobramentos
• Estruturação por Processos Gestão Integrada
Pessoas
Desenvolver uma
organização ágil,
capaz de
transformar-se por si
mesma, com uma
nova cultura
Recursos
Utilizar eficientemente os
recursos e a tecnologia
Processos
Fortalecer os processos
com práticas de classe
mundial
Estrategia
Desenvolver estrategias
concretas para competir