Teoria Geral da Administração

1. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – AULA 17 Hoje abordaremos uma teoria que teve como origem a Teoria dos Sistemas, mas aprofundou-se na complexidade da mente humana e na permanente situação de mudança do mundo administrativo. O assunto de hoje é a ABORDAGEM CONTINGENCIAL .

4. 2. CONCEITOS A teoria das Contingências estabelece que situações diferentes exigem práticas diferentes, empregando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas. “ A visão de contingência procura entender as relações dentro e dentre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente, e procura definir padrões de relações ou configurações de variáveis”. (Fremont Kast & Rosenzweig)

5. A palavra CONTINGÊNCIA significa algo incerto ou eventual , que pode suceder ou não, dependendo das circunstâncias . Quer dizer que determinado assunto pode ser considerado verdadeiro ou falso somente através do seu conhecimento pela experiência e pela evidência, e não pela razão. Não há nada absoluto nos princípios básicos de Administração! (POR ESSA VOCÊ NÃO ESPERAVA! OU ESPERAVA?) Dois fatores que afetam as estruturas das organizações e que são ênfases da TEORIA CONTINGENCIALISTA : Variações no AMBIENTE ou na TECNOLOGIA conduzem a variações na estrutura organizacional

11. 5. LINHA EVOLUTIVA DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS Ênfase Intra-Orgnanizacional Ênfase no Ambiente Clássica Rel. Humanas Burocracia Comportamental Estruturalista Sistemas P.O. Contingência Nem todas as contingências críticas foram identificadas. A teoria pode não ser aplicável a todas as questões administrativas. Limitações Identificou as principais contingências. Contestou os princípios universais da administração. Contribuições As contingências situacionais influenciam estratégias, estruturas e processos que resultam em alto desempenho. Existe mais de uma forma de se atingir um objetivo. Os administradores devem adaptar suas organizações à situação. Conceitos-chave

12. 6. O HOMEM COMPLEXO A concepção contingencial focaliza o homem complexo que caracteriza-se por ter um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. O homem é um ser transacional. O homem tem comportamento dirigido p/ objetivos. Os sistemas individuais não são estáticos. H. ADMINISTRATIVO HOMEM SOCIAL HOMEM ECONÔMICO HOMEM COMPLEXO

13. 7. LIMITAÇÕES E CRÍTICAS Relacionamento casual: Outros elementos (desenho organizacional e sistemas de informação) influenciam o desempenho além da estrutura Desempenho organizacional: Multifacetado Variáveis independentes: Discutível (organização pode influenciar seu ambiente) Contingências múltiplas: diferentes padrões de fatores contingenciais têm implicações distintas para o desenho organizacional Mudança planejada: Modelos falham na ênfase das conseqüências não-previstas da mudança planejada Fatores de poder: Não determinadas por condições situacionais impessoais Velocidade da mudança organizacional: Dificuldade de mudar com freqüência a intervalos muito curtos

14. CHIAVENATO, I . Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. MAXIMIANO , A. C. A. Teoria geral da Administração : da revolução urbana à revolução digital . São Paulo: Atlas, 2002 BIBLIOGRAFIA BÁSICA