Teoria Geral da Administração - Abordagem Sistêmica
1. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – AULA 14 Nesta aula vamos falar sobre a ABORDAGEM SISTÊMICA . Vamos ver como as teorias mais antigas foram somadas e incorporadas numa visão moderna da administração. Como puderam perceber nas aulas anteriores, muitas teorias surgiam para combater outras mas, sabiamente, a Administração soube extrair com bom senso o melhor de cada uma delas ao longo dos anos. O papel do Administrador é justamente este: avaliar a melhor resposta, descobrir o melhor caminho, ter fundamento para tomar decisões que favoreçam a organização, as pessoas que nela trabalham e a sociedade como um todo.
7. 2. CIBERNÉTICA E ADMINISTRAÇÃO A cibernética foi um movimento criado por Norbet Wiener por volta de 1943, para esclarecer as chamadas “áreas brancas do mapa da ciência”. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle que permite que conhecimentos e descobertas de uma ciência possam ter condições de aplicação a outras ciências, isto é, oferece sistema de organização e de processamento de informações e controles que auxiliam as outras ciências . Os sistemas são o campo de estudo da cibernética . Os sistemas seriam os elementos que estão dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo.
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9. Essa classificação arbitrária conduz três categorias de sistemas: Adaptado de Maximiano, 2002 Cérebro Humano Reflexo Condicionado Movimento de um músculo Economia Nacional Mercado de Ações Jogo de Dados Probabilísticos Automação Arranjo físico da sala de máquinas Sistema Planetário Jogo de Bilhar Computador Digital Encaixe de janela Determinísticos Hipercomplexos Complexos Simples Sistemas
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11. Kenneth Boulding propõe uma hierarquia de sistemas, com nove níveis, e cada nível também se caracteriza por uma relação de sistemas. 4. HIERARQUIZAÇÃO DOS SISTEMAS 9. Sistemas Simbólicos 8. Sistemas Sócio-culturais 7. Homem 6. Animais 5. Organismos inferiores 4. Sistemas Abertos 3. Sistemas Cibernéticos Simples 2. Sistemas Dinâmicos Simples 1. Sistemas Estáticos SISTEMAS ABERTOS SISTEMAS FECHADOS Adaptado de Chiavenato, 2002
12. Com a união do computador com as máquinas o homem está perdendo não só o valor de seu esforço muscular mais também o seu valor racional ou capital intelectual. Duas principais conseqüências disto são: A Automação que é a melhor combinação dos meios, com elas surgem fábricas auto-geridas isto é, fábricas em que seus grupos de trabalho são formados por robôs, e a mão-de-obra humana é bem pouco explorada ou empregada. A informática transformou-se em um instrumento, necessário para o desenvolvimento tanto econômico quanto social do homem. Instrumento este que cada vez mais ganha espaço e está presente em nosso dia a dia. 5 CONSEQÜÊNCIAS DA CIBERNÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO
13. ATIVIDADE Encontre outros exemplos para sistemas SIMPLES e COMPLEXOS, DETERMINÍSTICOS E PROBABILÍSTICOS. Analise o slide 12 e fale mais sobre as consequências da cibernética na administração. Encontre aspectos positivos e negativos.
14. PRÓXIMA AULA: A TEORIA GERAL DOS SISTEMAS MODELOS DE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS AMBIENTES
15. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO, I . Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. MAXIMIANO , A. C. A. Teoria geral da Administração : da revolução urbana à revolução digital . São Paulo: Atlas, 2002