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CANVAS: INOVAÇÃO EM
MODELO DE NEGÓCIOS
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Workshop CANVAS Inovação em Modelo de negócios

  • 2. 9h – 12h  Integração  O que é o CANVAS?  Os 9 blocos do CANVAS!  O CANVAS na prática!  PITCH
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  • 6. Em outras palavras, é a fórmula que transforma TIME, PRODUTO e GESTÃO em receita, lucros e retorno para as partes interessadas. (SEBRAE) Alexander Osterwalder
  • 7. Modelo de negócio X Plano de negócio Dinâmico Análise restrita à empresa Hipóteses a serem avaliadas Entendimento do negócio Descrição superficial Voltado à inovação Visual Estático Análise abrangente à empresa e ao mercado Informações mais precisas Implementação do negócio Descrição detalhada Voltado à negócios convencionais Textual
  • 8. PARA QUEM? QUANTO? COMO? O CANVAS responde a 4 questões essenciais de qualquer negócio... ...relacionando seus 9 principais aspectos.
  • 10. Incentivo para o despertar empreendedor de pessoas criativas e inovadoras. - Cocriação - Recomendação online #desafioCanvasSebrae, #ProgramaALI, #SEBRAELikeABoss - Apresentação no PITCH - Campuseiros e visitantes da CPBr8 - Pessoas com ideias de negócio (OU NÃO!) - Prospecção - Arena/OpenCampus - Site www.sebraenacampus.com.br - Redes Sociais - PITCHS, palestras - Prospectar - Preencher cadastro - Aplicar Canvas - ALIs - Ficha de Cadastro - Modelo CANVAS (Sebrae) - Post it - Caneta - Colete espacial - DayPass SEBRAE Nacional - Passagem - Hospedagem - Transporte - Alimentação - Material de trabalho - DayPass CPBr8 - Coordenação - Líderes - Agentes Locais de Inovação - QG SEBRAE - Palco Lua - Startup&Makers (Maratona de Negócios) - DomusSEBRAE - EspaçoSEBRAE (Apresentação dos PITCHS) - Consultor Canvas - Palestrantes - Campuseiros Atendimento gratuito #DesafioCanvasSebrae AstroALIs do CE 03 a 07/02/2015 Transformar ideias em modelos de negócios. Reflexão e compreensão sobre oportunidades de mercado.
  • 11. ANTES DE COMEÇAR. . .DICAS MAS... E SE...
  • 12. ANTES DE COMEÇAR. . .DICAS
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  • 14. SEGMENTO DE CLIENTES Grupo de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir. Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais importantes? Quem se beneficia com nosso produto/serviço? Um segmento de cliente, às vezes, paga por um produto ou serviço para que outro segmento de clientes tenha acesso. Ex: SemSenha.com Mercado de massa Nicho de mercado Segmentado Diversificado Mercado multilateral
  • 16. PROPOSTA DE VALOR Qual o benefício ou o motivo que leva o cliente a escolher o seu produto ou serviço. Que valor entregamos ao cliente? Qual problema estamos ajudando a resolver? Que necessidades estamos satisfazendo? Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de cliente? “O que o cliente compra e considera valioso nunca é o produto; é sempre a UTILIDADE”. Peter Drucker “Os clientes não querem comprar uma broca. Querem um furo na parede.” Theodore Levitt
  • 17. CANVAS DA PROPOSTA DE VALOR
  • 18. CANAIS Descreve como a empresa alcança e se comunica com os clientes para entregar a sua proposta de valor. Conhecimento Avaliação Compra Entrega Pós-venda Equipe de venda; Lojas física ou virtual Distribuidores; Lojas parceiras; Atacado TIPOS DIRETOS INDIRETOS Sites, blogs, redes sociais, eventos, material gráfico; prospecção Certificações, premiações, indicações (boca a boca); degustações; eventos Loja física, loja virtual, loja de parceiros; termo de adesão ao serviço Recebimento na loja; via Correios, Liberação de acesso; download; delivery; relatórios de acompanhamento Suporte, call center, manutenção, reparos; garantias
  • 19. RELACIONAMENTO com clientes Como a empresa conquista e mantém clientes e, assim, amplia a suas vendas A estratégia de relacionamento definida pela empresa influencia profundamente a experiência geral de cada cliente. Assistência pessoal Assistência pessoal dedicada Autosserviço Automatização Comunidades Cocriação Sorteios, promoções, pesquisa de satisfação; programa de fidelidade; desconto por indicação; serviços complementares; facilidades e amenidades; integração de recursos (terceirização); brindes ou amostras grátis; degustações; garantias
  • 20. FONTES DE RECEITA Quanto e como os clientes pagarão pelo benefício que ofereço. Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar? Pelo que eles pagam atualmente? Como pagam? Como gostariam de pagar? Venda de produto Taxa de uso Assinatura Aluguel Licenciamento Comissão Anúncios Outros: Editais de fomento, licitações, financiamentos, investidor- anjo
  • 21. RECURSOS PRINCIPAIS Quais os recursos mais importantes para fazer o modelo de negócio funcionar. Quais os principais recursos exigidos por nossa proposta de valor? Canais de distribuição? Relacionamento com cliente? Fontes de receita? O que eu preciso ter para executar as atividades principais?
  • 22. ATIVIDADES PRINCIPAIS São as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer o modelo de negócio funcionar. Quais as principais atividades exigidas pela proposta de valor? Canais? Relacionamento? Fontes de receita? Resolução de problemas
  • 23. PARCEIROS PRINCIPAIS Rede de parceiros ou fornecedores que põem o modelo de negócio para funcionar. MOTIVAÇÕES para uma parceria: Otimizar recursos (Ex.: terceirização; compartilhamento de estrutura) Redução de riscos e incertezas (Cooperativas, redes associativas de compras em volumes maiores com redução de custo) Aquisição de recursos e atividades particulares
  • 24. ESTRUTURA DE CUSTOS Todos os custos que você vai ter para colocar o seu negócio para funcionar. Quais os custos mais importantes do seu modelo de negócios? Quais os recursos principais mais caros? Quais as atividades principais mais caras?