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MODELO
CANVAS
RENATO MELO - 2017
O Canvas é um modelo de
negócios rápido e
colaborativo. Em poucos
passos dá para extrair um
diagnóstico real de um
negócio ou startup.
Há, inclusive, um
aplicativo do
SEBRAE exclusivo
do Canvas.
Primeira Vista
Parceiros-chave:
Empresas, instituições ou
pessoas que são
importantes para o
funcionamento do negócio.
Fornecedores
Franqueados
McDonald’s
Facebook
App Store
Zynga
Comunidade
de Jogos
Lojas Cartão
Pré Pago da
Zynga
Atividades-chave:
Atividades essenciais para
que o modelo de negócios
funcione.
Elaborar
Programas
Produzir
Programas
Venda de
Publicidade
Buscar Novos
Talentos
Rede Globo
Criar novos
chocolates
Produzir
Chocolates
Gestão de
Franquias
Distribuição e
Venda
Cacau Show
Recursos-Chave:
São os principais recursos
necessários para que uma
empresa faça seu modelo
de negócios funcionar.
Facebook
Base de
usuários
Equipe
Servidores
Plataformas
Vale
Minas
Equipamentos
Know How
Técnico
Proposta de valor:
Algo único que faz com que
sua empresa tenha algo
inestimável. Quanto maior o
valor, maior o preço.
Camiseta de
Futebol
1) Quanto custa uma
Camiseta da
Seleção Brasileira no
Camelô?
Camiseta de
Futebol
2) Quanto custa uma
Camiseta Oficial da
Seleção Brasileira
nas lojas?
Camiseta de
Futebol
3) Quanto custa uma
Camiseta Oficial da
Seleção Brasileira
usada pelo Rei Pelé
em um momento
histórico?
Apple
Produtos
inovadores
Qualidade e
design
diferenciado
Simples de
serem
utilizados
Subway
Fast Food
Saudável
Lanches
Personalizado
s
Relacionamento
com o cliente:
Interação da empresa com o
segmento do cliente.
Captura de clientes
Retenção de clientes
Incremento de vendas
Fortalecimento da marca
Motivações
Agências
Santander
Agências
Van Gogh
Call Center,
Ouvidoria e
SAC
Redes Sociais
Internet
Banking
Canais:
Forma como a empresa comunica e
entrega a sua proposta de valor para
cada segmento de cliente.
Envolve Logística e Marketing
Submarino:
Entregas e
Entradas
Correios
Transpor-
tadoras
Google (SEO)
Publicidade
online
E-commerce
Segmentos de
clientes:
Analisar profundamente o
público alvo e seu
comportamento. Há
algumas startups que
vendem seus dados para o
governo, como Angry Birds.
Google
Usuários de
Internet
Anunciantes e
Agências
Membros
Premium
Usuários de
smartphone
Empresas de
smartphone
Empresas
Desenvolvedor
es
Instagram
Usuários de
celular que
gostam de tirar
fotos
Desenvolvedor
es
Usuários de
celular que
gostam de ver
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Anunciantes
Estruturas de custo:
Custos da operação do
modelo de negócios.
Claro:
Infraestrutura da rede, lojas,
funcionários, marketing e
call center.
Infraestrutura
da rede
Claro
Lojas
Funcionários
Marketing
Call Center
Aviões,
Manutenção
e
Combustível
TAM
Funcionários
Marketing
Call Center
Sistemas
Avançados
de TI
Fluxos de receita:
Forma como uma empresa
gera receita através de
cada segmento de cliente
Vendas de
Passagens
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Transporte de
Cargas
Reservas de
Carros
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Vendas de
Revistas
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de Souza
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o de produtos
ESTUDO DE
CASO
O Modelo do Groupon é
bem bacana pois lida
diretamente com dois tipos
de público: B2B (lojas) e B2C
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TRABALHO – 12.04 – PARTE 1
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renato@iskadigital.com.br

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