Workshop CANVAS Inovação em Modelos de Negócios

CANVAS: INOVAÇÃO EM
MODELO DE NEGÓCIOS

9h – 12h
 Integração
 O que é o CANVAS?
 Os 9 blocos do CANVAS!
 O CANVAS na prática!
 PITCH

Em outras palavras, é a fórmula que transforma TIME, PRODUTO e
GESTÃO em receita, lucros e retorno para as partes
interessadas. (SEBRAE)
Alexander Osterwalder

Modelo de negócio X Plano de negócio
Dinâmico
Análise restrita
à empresa
Hipóteses a
serem
avaliadas
Entendimento
do
negócio
Descrição
superficial
Voltado à
inovação
Visual
Estático
Análise
abrangente à
empresa e ao
mercado
Informações
mais precisas
Implementação
do
negócio
Descrição
detalhada
Voltado à
negócios
convencionais
Textual

PARA
QUEM?
QUANTO?
COMO?
O CANVAS responde a 4 questões essenciais de qualquer negócio...
...relacionando seus 9 principais aspectos.

Incentivo para o
despertar
empreendedor de
pessoas criativas e
inovadoras.
- Cocriação
- Recomendação
online
#desafioCanvasSebrae,
#ProgramaALI,
#SEBRAELikeABoss
- Apresentação no
PITCH
- Campuseiros e
visitantes da CPBr8
- Pessoas com ideias
de negócio (OU
NÃO!)
- Prospecção
- Arena/OpenCampus
- Site
www.sebraenacampus.com.br
- Redes Sociais
- PITCHS, palestras
- Prospectar
- Preencher cadastro
- Aplicar Canvas
- ALIs
- Ficha de Cadastro
- Modelo CANVAS
(Sebrae)
- Post it
- Caneta
- Colete espacial
- DayPass
SEBRAE Nacional
- Passagem
- Hospedagem
- Transporte
- Alimentação
- Material de trabalho
- DayPass CPBr8
- Coordenação
- Líderes
- Agentes Locais de
Inovação
- QG SEBRAE
- Palco Lua
- Startup&Makers
(Maratona de
Negócios)
- DomusSEBRAE
- EspaçoSEBRAE
(Apresentação dos
PITCHS)
- Consultor Canvas
- Palestrantes
- Campuseiros
Atendimento gratuito
#DesafioCanvasSebrae AstroALIs do
CE
03 a 07/02/2015
Transformar ideias em
modelos de negócios.
Reflexão e compreensão
sobre oportunidades de
mercado.

ANTES DE COMEÇAR. . .DICAS
MAS... E SE...

SEGMENTO DE CLIENTES
Grupo de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir.
Para quem estamos criando valor?
Quem são os nossos clientes mais importantes?
Quem se beneficia com nosso produto/serviço?
Um segmento de cliente, às vezes, paga por um produto ou serviço para que outro
segmento de clientes tenha acesso. Ex: SemSenha.com
Mercado de massa
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Mercado multilateral

PROPOSTA DE VALOR
Qual o benefício ou o motivo que leva o cliente a escolher o seu produto ou serviço.
Que valor entregamos ao cliente?
Qual problema estamos ajudando a resolver?
Que necessidades estamos satisfazendo?
Que conjunto de produtos e serviços estamos
oferecendo a cada segmento de cliente?
“O que o cliente compra
e considera valioso
nunca é o produto; é
sempre a UTILIDADE”.
Peter Drucker
“Os clientes não
querem comprar uma
broca. Querem um
furo na parede.”
Theodore Levitt

CANAIS
Descreve como a empresa alcança e se comunica com os clientes para entregar a sua
proposta de valor.
Conhecimento
Avaliação
Compra
Entrega
Pós-venda
Equipe de venda;
Lojas física ou
virtual
Distribuidores;
Lojas parceiras;
Atacado
TIPOS
DIRETOS INDIRETOS
Sites, blogs, redes
sociais, eventos,
material gráfico;
prospecção
Certificações,
premiações,
indicações (boca a
boca); degustações;
eventos
Loja física, loja
virtual, loja de
parceiros; termo de
adesão ao serviço
Recebimento na
loja; via Correios,
Liberação de acesso;
download; delivery;
relatórios de
acompanhamento
Suporte, call
center,
manutenção,
reparos; garantias

RELACIONAMENTO com clientes
Como a empresa conquista e mantém clientes e, assim, amplia a suas vendas
A estratégia de relacionamento definida pela empresa influencia
profundamente a experiência geral de cada cliente.
Assistência pessoal
Assistência pessoal dedicada
Autosserviço
Automatização
Comunidades
Cocriação
Sorteios, promoções, pesquisa de satisfação; programa
de fidelidade; desconto por indicação; serviços
complementares; facilidades e amenidades; integração de
recursos (terceirização); brindes ou amostras grátis;
degustações; garantias

FONTES DE RECEITA
Quanto e como os clientes pagarão pelo benefício que ofereço.
Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a
pagar?
Pelo que eles pagam atualmente?
Como pagam?
Como gostariam de pagar?
Venda de produto
Taxa de uso
Assinatura
Aluguel
Licenciamento
Comissão
Anúncios
Outros: Editais de fomento,
licitações, financiamentos, investidor-
anjo

RECURSOS PRINCIPAIS
Quais os recursos mais importantes para fazer o modelo de negócio funcionar.
Quais os principais recursos exigidos por nossa proposta de
valor?
Canais de distribuição? Relacionamento com cliente? Fontes de
receita?
O que eu preciso ter para executar as atividades principais?

ATIVIDADES PRINCIPAIS
São as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer o modelo de
negócio funcionar.
Quais as principais atividades exigidas pela proposta de valor?
Canais? Relacionamento? Fontes de receita?
Resolução de problemas

PARCEIROS PRINCIPAIS
Rede de parceiros ou fornecedores que põem o modelo de negócio para funcionar.
MOTIVAÇÕES para uma parceria:
Otimizar recursos (Ex.: terceirização; compartilhamento de estrutura)
Redução de riscos e incertezas (Cooperativas, redes associativas de
compras em volumes maiores com redução de custo)
Aquisição de recursos e atividades particulares

ESTRUTURA DE CUSTOS
Todos os custos que você vai ter para colocar o seu negócio para funcionar.
Quais os custos mais importantes do seu modelo de negócios?
Quais os recursos principais mais caros?
Quais as atividades principais mais caras?

PARA
QUEM?
QUANTO?
COMO?
Validando...

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