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Modelo de Negócios Canvas 
Como transformar idéias em negócios 
A INCONT tem como objetivo apresentar resumidamente como o Modelo de Negócios 
Canvas pretende agregar valor aos Clientes, Equipes e aos seus Investidores
O Modelo de Negócios Inovador ou Business Model 
Generation foi desenvolvido por Alexander Osterwalder. 
Com objetivo de modificar a forma como compreendemos, 
projetamos e implementamos o modelo de negócio.
MODELO DE NEGÓCIOS 
O modelo de negócios é uma das ferramentas mais utilizadas nas Startups e empresas 
inovadoras. 
Utilizado para identificar novos negócios ou melhorias em negócios existentes.
MODELO DE NEGÓCIOS 
O que é Modelo de Negócio? 
Podemos definir modelo de negócio como um resumo de como a empresa 
compra, vende e ganha dinheiro. 
“Um modelo de negócio descreve a lógica de criação, 
entrega e captura de valor por parte de uma organização.” 
Alexander Osterwalder
MODELO DE NEGÓCIOS 
Inovação 
Inovação é a mistura criativa de inspiração e trabalho que realiza-se no 
tempo e concretiza-se. 
“Invenção é transformar dinheiro em ideias, inovação é transformar 
ideias em dinheiro”. Larry Hirst (Chairman da IBM)
MODELO DE NEGÓCIOS Canvas 
Clientes 
Proposta 
Viabilidade 
Financeira 
Infraestrutura
PROPOSTA DE VALOR 
A proposta de valor é o motivo pelo qual o cliente escolhe sua empresa.
PROPOSTA DE VALOR 
Pode ser de uma proposta Inovadora ou um melhor desempenho, personalização, diferencial 
de preço, modo de pagamento (pay-per-view), design, marca, status, acessibilidade, redução 
de custo ou risco.
PROPOSTA DE VALOR
PROPOSTA DE VALOR 
Músicas 
financiadas 
por fãs 
Plataforma 
on-line 
gratuita 
Plataforma 
on-line com 
consultoria 
Maquina de 
Café 
Expresso 
Doméstica 
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alta 
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palma da 
mão
SEGMENTO DE CLIENTES 
Identifique as pessoas ou organizações que seu Modelo de Negócio busca servir ou alcançar.
SEGMENTO DE CLIENTES 
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SEGMENTO DE CLIENTES 
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CANAIS 
Como sua empresa se comunica e alcança seus Clientes para entregar a Proposta de Valor.
CANAIS 
Os canais possuem o importante papel de conectar a Proposta de Valor aos Clientes. 
Não estamos falando apenas de logística de entrega, mas de toda a cadeia de distribuição, 
vendas e comunicação entre o que está sendo ofertado.
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CANAIS 
Através de quais canais nossos clientes querem ser contratados? 
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Lojas Web Próprias Atacado 
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RELACIONAMENTO COM CLIENTE 
Que tipo de relação sua empresa quer manter com os Clientes para: 
Conquista do Cliente, Retenção do cliente e ampliação das vendas.
RELACIONAMENTO COM CLIENTE 
As relações são de diversos tipos tais como: 
Assistência pessoal ou automatizado, Atendimento Exclusivo, Self-Service, On-line, cocriação... 
A empresa deve definir qual relação manterá com o cliente buscando o equilíbrio entre o custo-benefício 
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licenciamento, aluguel, leasing, corretagem e anúncio)
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Identifique quais recursos são importantes para que o Modelo de Negócio 
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Não é preciso detalhar todos os recursos minuciosamente nesta etapa. 
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Identifique quais ações são mais importantes para fazer funcionar o modelo.
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ATIVIDADES CHAVE 
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Que atividades-chave são importantes para manter relacionamento com o cliente? 
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suprimentos Manutenção 
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PARCERIAS FUNDAMENTAIS 
Os parceiros são fornecedores e aliados que auxiliam o funcionamento do Modelo de Negócio. 
As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de 
recursos e atividades particulares ou exclusivas
PARCERIAS FUNDAMENTAIS 
As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de 
recursos e atividades particulares ou exclusivas. 
As parcerias são importantes para o funcionamento do modelo de negócios.
PARCERIAS FUNDAMENTAIS 
Quem são nossos principais parceiros? 
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Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros? 
Que atividades–chave os parceiros executam?
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Descreva principais custos envolvidos para fazer todo o Modelo de Negócio funcionar.
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para o funcionamento dos blocos. 
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Quais são os custos mais importantes em nosso modelo de negócios? 
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O CANVAS 
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serviços. Para conferir o material educativo, acompanhe o blog 
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Para obter mais informações acesse 
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Fontes externas e referencias 
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Workshop modelonegocios_incont_Canvas

  • 1.
  • 2. Modelo de Negócios Canvas Como transformar idéias em negócios A INCONT tem como objetivo apresentar resumidamente como o Modelo de Negócios Canvas pretende agregar valor aos Clientes, Equipes e aos seus Investidores
  • 3. O Modelo de Negócios Inovador ou Business Model Generation foi desenvolvido por Alexander Osterwalder. Com objetivo de modificar a forma como compreendemos, projetamos e implementamos o modelo de negócio.
  • 4. MODELO DE NEGÓCIOS O modelo de negócios é uma das ferramentas mais utilizadas nas Startups e empresas inovadoras. Utilizado para identificar novos negócios ou melhorias em negócios existentes.
  • 5. MODELO DE NEGÓCIOS O que é Modelo de Negócio? Podemos definir modelo de negócio como um resumo de como a empresa compra, vende e ganha dinheiro. “Um modelo de negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.” Alexander Osterwalder
  • 6. MODELO DE NEGÓCIOS Inovação Inovação é a mistura criativa de inspiração e trabalho que realiza-se no tempo e concretiza-se. “Invenção é transformar dinheiro em ideias, inovação é transformar ideias em dinheiro”. Larry Hirst (Chairman da IBM)
  • 7. MODELO DE NEGÓCIOS Canvas Clientes Proposta Viabilidade Financeira Infraestrutura
  • 8. PROPOSTA DE VALOR A proposta de valor é o motivo pelo qual o cliente escolhe sua empresa.
  • 9. PROPOSTA DE VALOR Pode ser de uma proposta Inovadora ou um melhor desempenho, personalização, diferencial de preço, modo de pagamento (pay-per-view), design, marca, status, acessibilidade, redução de custo ou risco.
  • 11. PROPOSTA DE VALOR Músicas financiadas por fãs Plataforma on-line gratuita Plataforma on-line com consultoria Maquina de Café Expresso Doméstica Música de alta qualidade na palma da mão
  • 12. SEGMENTO DE CLIENTES Identifique as pessoas ou organizações que seu Modelo de Negócio busca servir ou alcançar.
  • 13. SEGMENTO DE CLIENTES Os clientes são o principal propósito da existência da empresa. Definir o segmento de clientes é fundamental para compreender como o modelo de negócio deve funcionar Nosso mercado consumidor é de nicho, massa, segmentado, diversificado ou multilaterais.
  • 14. SEGMENTO DE CLIENTES Quem são nossos consumidores mais importantes? Para quem estamos criando valor? Quem irá valorizar o nosso produto ou serviço?
  • 15. SEGMENTO DE CLIENTES Montadoras de Veículos Telespectadores Clientes faturam até 100k Clientes que faturam +100k Empresas de Web Leitores de Livros Clientes Não Pagantes Anunciantes Clientes Pagantes Distintos Necessidade e problemas distintos Uniforme necessidades específicas ou similares
  • 16. CANAIS Como sua empresa se comunica e alcança seus Clientes para entregar a Proposta de Valor.
  • 17. CANAIS Os canais possuem o importante papel de conectar a Proposta de Valor aos Clientes. Não estamos falando apenas de logística de entrega, mas de toda a cadeia de distribuição, vendas e comunicação entre o que está sendo ofertado.
  • 18. CANAIS Os Canais podem ser divididos em cinco fases: Conhecimento Como Aumentamos o conhecimento sobre nossos serviços? Avaliação Como ajudamos os clientes a avaliarem a proposta de valor ? Compra Como permitimos aos clientes comprar produtos e serviços específicos? Entrega Como entregamos uma proposta de valor aos clientes? Pós-venda Como fornecemos o pós-venda aos clientes?
  • 19. CANAIS Através de quais canais nossos clientes querem ser contratados? Como os alcançamos agora? Como estão integrados à rotina dos clientes? Como nossos canais se integram? Qual funciona melhor? Quais apresentaram melhor custo beneficio?
  • 20. CANAIS Equipe de Vendas Web Site Lojas Lojas Varejo Lojas Web Próprias Atacado Página Facebook
  • 21. RELACIONAMENTO COM CLIENTE Que tipo de relação sua empresa quer manter com os Clientes para: Conquista do Cliente, Retenção do cliente e ampliação das vendas.
  • 22. RELACIONAMENTO COM CLIENTE As relações são de diversos tipos tais como: Assistência pessoal ou automatizado, Atendimento Exclusivo, Self-Service, On-line, cocriação... A empresa deve definir qual relação manterá com o cliente buscando o equilíbrio entre o custo-benefício e as expectativas do cliente.
  • 23. RELACIONAMENTO COM CLIENTE Que tipo de relacionamento o cliente espera que estabeleçamos com eles? Quais já estabelecemos? Como se integram ao restante do nosso modelo de negócio? Qual custo de cada um?
  • 24. RELACIONAMENTO COM CLIENTE Palestras & Cursos FeedBack Clube Nespresso Programa Milhagem SAC- 0800 E-mail Embaixadores Cartão fidelidade Newsletter E-book
  • 25. FONTES DE RECEITAS A fonte de recursos representa o dinheiro que a empresa gera de cada cliente.
  • 26. FONTES DE RECEITAS As receitas podem ser obtidas de diversas maneiras como (venda, taxa de uso, assinatura, licenciamento, aluguel, leasing, corretagem e anúncio)
  • 27. FONTES DE RECEITAS Quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar? Pelo que eles pagam atualmente? Como pagam? Como preferem pagar? O quanto cada fonte contribui para receita total?
  • 28. FONTES DE RECEITAS Receita de Vendas diretas Receita de Assinaturas mensais Pay-per-use Receita de aluguéis
  • 29. RECURSOS PRINCIPAIS Identifique quais recursos são importantes para que o Modelo de Negócio funcione.
  • 30. RECURSOS PRINCIPAIS Financeiro Intelectual Físico Os recursos podem ser físicos, Intelectual, Humano e Financeiro. Não é preciso detalhar todos os recursos minuciosamente nesta etapa. Aponte os recursos mais caros, mais importantes ou indispensáveis ao funcionamento do modelo de negócio.
  • 31. RECURSOS PRINCIPAIS Que recursos principais nossa proposta de valor requer? Que recursos principais requer nossos canais de distribuição? Que tipo de recurso nosso relacionamento ao cliente necessita para funcionar? Que tipo de recurso é necessário para obter nossa fonte de receita?
  • 32. RECURSOS PRINCIPAIS Marca Patentes Maquinas de Café Chef de Cozinha Plataforma Web
  • 33. ATIVIDADES CHAVE Identifique quais ações são mais importantes para fazer funcionar o modelo.
  • 34. ATIVIDADES CHAVE Como exemplo temos produção de materiais, resolução de problemas, treinamento, manutenção do site , desenvolvimento de softwares e outras.
  • 35. ATIVIDADES CHAVE Que atividades-chave são necessárias para cria e oferecer nossa proposta de valor? Que atividades-chave nossos canais de distribuição precisam para alcançar o cliente? Que atividades-chave são importantes para manter relacionamento com o cliente? E que ações precisamos para gerar fonte de receita?
  • 36. ATIVIDADES CHAVE Desenvolver softwares Resolver Fabricar Problemas Produtos Gerenciar cadeia de suprimentos Manutenção de Sites
  • 37. PARCERIAS FUNDAMENTAIS Os parceiros são fornecedores e aliados que auxiliam o funcionamento do Modelo de Negócio. As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de recursos e atividades particulares ou exclusivas
  • 38. PARCERIAS FUNDAMENTAIS As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de recursos e atividades particulares ou exclusivas. As parcerias são importantes para o funcionamento do modelo de negócios.
  • 39. PARCERIAS FUNDAMENTAIS Quem são nossos principais parceiros? Quem são nossos fornecedores principais? Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros? Que atividades–chave os parceiros executam?
  • 40. PARCERIAS FUNDAMENTAIS Desenvolvedor de Conteúdo Provedor de Internet Pay-Pal Operadoras de Telecomunicação facebook Blog terceiros
  • 41. ESTRUTURA DE CUSTOS Descreva principais custos envolvidos para fazer todo o Modelo de Negócio funcionar.
  • 42. ESTRUTURA DE CUSTOS Os custos podem ser mais facilmente calculados após identificar os componentes necessários para o funcionamento dos blocos. Os custos podem ser variáveis, fixos, podem oscilar com escala de produção maior ou menor. Podem reduzir de acordo com a Parceria adotada.
  • 43. ESTRUTURA DE CUSTOS Despesas Trabalhistas Despesas com distribuição Custos fixos Taxa de Manutenção Despesas tributárias
  • 44. ESTRUTURA DE CUSTOS Quais são os custos mais importantes em nosso modelo de negócios? Que recursos principais são mais caros? Quais atividades-chave são mais caras?
  • 45. O CANVAS Vamos avaliar o modelo de negócio da Nespresso
  • 46. O CANVAS Como ficou nosso modelo Famílias Empresas Nespresso Club Nespresso Capsulas (pods) Nespresso. com Nespresso Stores Call Center Varejo Receita venda de maquinas Vendas com sachê Maquinas Nesspresso Fabricar pods Fabrica de Maquinas Fabrica de Pods Fabricar Maquinas Marca e Patentes Distribuir produtos Fabricante de maquinas Despesas Produção Custo fabricação Despesas Distribuição Produtores Rurais
  • 47. O CANVAS Imprima e faça o seu modelo de negócios Faça o download gratuito do modelo ao lado No site oficial do Business Model Generation. Clique aqui
  • 48. O CANVAS Podemos utilizar o Canvas só com desenhos, combinar com números, anotar com lápis colorido ou tudo isso junto. O importante é explorar o modelo e compartilhar o pensamento visual.
  • 49. O CANVAS Livros e tendências
  • 50. Incont Inteligência Contábil | www.portalincont.com https://www.facebook.com/IncontInteligenciaContabil @incontcontabil A Incont Inteligência Contábil é uma empresa especializada em assessoria contábil e consultoria empresarial para Médias e Pequenas empresas. Com uma linguagem moderna e eficiente nossos clientes dispõem dos melhores serviços para auxiliar, com qualidade e segurança, a alta administração na gestão do seu empreendimento. O foco no resultado e nas melhores práticas é o grande diferencial dos nossos serviços. Para conferir o material educativo, acompanhe o blog http://incontblog.wordpress.com/ Para obter mais informações acesse nosso site http://portalincont.com.br/ Fontes externas e referencias bibliográficas: Business Model Generation www.soap.com.br www.resultadosdigitais.com.br

Notas do Editor

  1. O que é Modelo de Negócio? Podemos definir modelo de negócio como um resumo de como a empresa compra, vende e ganha dinheiro. Ao pesquisar os modelos de negócios existentes
  2. O que é Modelo de Negócio? Podemos definir modelo de negócio como um resumo de como a empresa compra, vende e ganha dinheiro. Ao pesquisar os modelos de negócios existentes
  3. Ao pesquisar os modelos de negócios existentes Alex Osterwalder resumiu os modelos existentes e os distrubui em 9 blocos que representam 4 areas existentes em qualquer modelo de negócio (clientes, oferta, infrestrutura e viabilidade financeira)
  4. Os valores podem ser de uma proposta Inovadora, melhor desempenho, personalização, preço, modo de pagamento (pay-per-view), design, marca, status, acessibilidade, redução de custo ou risco.
  5. Os valores podem ser quantitativos (preço, velocidade do serviço, volume contratado) ou qualidade (design, know how, marca)
  6. Os valores podem ser de uma proposta Inovadora, melhor desempenho, personalização, preço, modo de pagamento (pay-per-view), design, marca, status, acessibilidade, redução de custo ou risco.
  7. Um empresa deve definir claramente que são seus segmentos que deseja beneficiar e seguir. E principalmente Quem devemos ignorar
  8. Um empresa deve definir claramente que são seus segmentos que deseja beneficiar e seguir. E principalmente Quem devemos ignorar