O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta para descrever o modelo de negócios de uma empresa de forma visual e concisa. Ele explica os nove blocos que compõem o canvas, incluindo segmento de clientes, proposta de valor, canais, fontes de receita e estrutura de custos. Exemplos como o modelo de negócios da Apple para o iPod e da Nespresso também são apresentados.

1. Introdução ao
Business Model
Canvas
Encontro de startupeiros – 13 outubro 2011
Globalcode - São paulo

2. Quem somos
Alexandre Liodoro da Silva
• Engenheiro Eletricista
• Desenvolvedor .Net
• 7 anos em desenvolvimento web/desktop
sistemas de testes , certificação e injeção
de dados em POS, TEF e meios de
pagamento eletrônico em geral.
• Entusiasta de OSHW
• Pedalando...
• Startupando...

3. Quem somos
Paulo Fernandes
• Proprietário da movin' on
( http://www.movinon.com.br )
• Coordenador do SP-GTUG ( Grupo de
Usuários de Tecnologia Google - São Paulo
) @sp_gtug
• Desenvolvedor Java e PHP
• Mais de 4 anos com experiência em
desenvolvimento web.

4. Agenda
• Plano de negócio
• Modelo de negocio
• Plano de negócio x Modelo de negócio
• Business Model Canvas
• Exercício
• Review

5. Plano de negócios
• Um plano de negócio é um documento que
descreve por escrito os objetivos de um negócio e
quais passos devem ser dados para que esses
objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e
as incertezas.
• Um plano de negócio permite identificar e restringir
seus erros no papel, ao invés de cometê-los no
mercado.

6. Plano de negócios
Modelo de um documento de plano de
negócios(sugestão Sebrae)
1. Sumário Executivo
2. Análise de mercado
3. Plano de marketing
4. Plano Operacional
5. Plano financeiro
6. Construção de Cenários
7. Avaliação estratégica
8. Avaliação do plano de negócio

7. Modelo de negócio
• “Modelo de negócio é a descrição da lógica de
criação, entrega e captura de valor por parte de
uma organização.”
trecho extraído do livro: Business Model Generation

8. Modelo de negócio
Pode ser dividido em 4 áreas de negócio:
• Clientes
• Oferta
• Infraestrutura
• Viabilidade financeira

9. Plano de negócio x Modelo de negócio
• Plano de negócio provê um • Representação enxuta do
grande quantidade de plano de negócio.
informações sobre o • Provê somente as
negocio. informações necessárias ao
• Requer um estudo profundo momento atual.
do mercado. • Baixo custo.
• Detalha exaustivamente • Fácil compreensão e
cada aspecto do negócio. compartilhamento.
• Extremamente custoso. • Pode ser ajustado on-the-fly.
• Prevê posições futuras de • Poder ser replicado para
lucro, custo e investimento. cada segmento de
• Desconsidera mudanças no mercado.
mercado. • Não é um documento
• Difícil de ser compartilhado e “oficial”.
compreendido.

10. Plano de negócio x Modelo de negócio
Business Plan: “A document investors make
you write that they don’t read.”
Business Model: “A single diagram that
describes your business.”
Steve Blank

11. Business Model Canvas
É uma ferramenta que permite descrever, visualizar,
avaliar e alterar o modelo de negócios.

12. Business Model Canvas
(Alexander Osterwalder)
9 blocos:
1. Segmento de clientes
2. Proposta de valor
3. Canais
4. Relacionamento com clientes
5. Fontes de receita
6. Recursos principais
7. Atividades chave
8. Parcerias principais
9. Estrutura de custo

13. 1.Segmento de Clientes
Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos clientes mais importantes?
Como é o seu Mercado?
• De massa?
• Nicho?
• Segmentado?
• Diversificado?
• Multilateral?
• Crie um canvas para cada
segmento que você pretende
atingir.

14. Proposta de valor
Que valor entregamos ao cliente?
Qual problema estamos ajudando a resolver?
É um problema que vale a pena?
• Preço(Jornal Metro)
• Novidade
• Redução de custos
• Desempenho
• Redução de riscos
• Personalização
• Acessibilidade
• Foco no negócio
(groupon)
• Design
• Conveniência
• Status(I Am Rich)
(dropbox)

15. Proposta de valor
“Unique Value Proposition: A single, clear
compelling message that states why you
are different and worth buying”
Steve Blanck – The Four Steps to the Epiphany
• Dropbox : “Simplify your life”
• 37 signals: “Making collaboration productive and
enjoyable for people every day”

16. Canais
Quais canais de comunicação, distribuição e venda
usaremos para
entregar nossa proposta de valor aos clientes?
Tipos
• Direto
• Indireto
Fases
• Conhecimento
• Avaliação
• Compra
• Entrega
• Pós Venda

17. Relacionamento com
Clientes
Que tipo de relacionamento nosso segmentos de
clientes esperam que estabeleçamos com eles?
Como se integram ao modelo de negócio?
• Assistência
pessoal
• Personalizada
• Self-service
• Automatizados
• Comunidades
• Cocriação

18. Fontes de Receita
Quanto os nossos clientes querem pagar pela nossa proposta
de valor?
Como os nossos clientes preferem pagar?
• Venda de produtos
• Taxa de uso(SaaS)
• Licença
• Assinatura
• Aluguel/Leasing
• Anúncios

19. Recursos-chave
Quais recursos são necessários para proporcionar a entrega
de valor ao cliente?
• Físico
• Intelectual(patentes)
• Humano
• Financeiro

20. Atividades-chave
Quais são as atividades mais importantes para fazer a
entrega de valor ao cliente?
• Produção(bens)
• Resolução de
problemas(consultoria)
• Plataforma(manutenção)
• Logística
• Disponibilidade

21. Parcerias principais
Quais são nossos principais parceiros e como eles nos
ajudam a criar e entregar a nossa proposta de valor?
Estratégias
• Otimização e economia em escala
• Redução de riscos e incertezas
• Aquisição de recursos e
atividades particulares
• ***Cuidado ao terceirizar
atividades-chave!

22. Estrutura de custos
Quais são os custos mais importantes relacionados a
operação do modelo de negócio?
Pode ser
• Custos fixos
• Custos variáveis
• Direcionada pelo custo
• Economia em escala
• Direcionada pelo valor
• Economia de escopo

23. Business Model Canvas

24. Porquê esse layout?
Lado da Razão Lado da Emoção

25. Business Model Canvas
(Alexander Osterwalder)

26. Running Lean
(Ash Maurya – Running Lean)
PART 1: PROBLEM/SOLUTION FIT

27. Running Lean
PART 2: PRODUCT/LAUNCH

28. Running Lean
PART 3: PRODUCT/MARKET FIT

29. Lean Canvas
(Ash Maurya – Running Lean)

30. Lean Canvas

31. The Startup Toolkit

32. Modelo de negócios da Apple para o iPod e iTunes
Design de
hardware Marca
desejada
gravadoras
marketing Experiência Custo da Mercado de
musical mudança massa
Fabricantes diferenciada
de
componentes pessoas lojas
conveniência
Apple
conteúdo lojas
Apple Apple.com
Software Hardware
iTunes iPod iTunes
pessoas Marketing Receita
& vendas Receita marginal
produção substancial de música

33. Nespresso
Expresso de
marketing
alto nível e Residências
qualidade de Clube
produção nespresso
restaurante
em casa Escritórios
logística
Fabricantes
de maquinas Canais de Nespresso.com
de café distribuição Nespresso boutiques
Call center
Patentes do
Revenda(apenas
sistema fábrica
maquina)
marca Pedido pelo correio
fabricação Capsulas
Distribuição &
canais Máquinas &
marketing
Acessórios

34. Exercício

35. Review

36. referências
http://thestartuptoolkit.com/
http://leancanvas.com/
http://www.ashmaurya.com/
http://www.sebrae.com.br/

37. Agradecimentos
Todos que vieram
aliodoro@gmail.com paulo@movinon.com.br
@aliodoro @paulofernandesj