O documento explica os 4 Ps do marketing - Produto, Preço, Praça e Promoção. São variáveis controláveis que permitem desenvolver um planejamento de marketing e influenciar como os consumidores respondem ao mercado. Cada P é definido brevemente, com Preço sendo o valor cobrado, Praça os canais de distribuição, Produto os bens e serviços oferecidos e Promoção as formas de divulgação do produto.