Crie uma estratégia de Marketing Fantástica para seu negócio
Aprenda a planejar e executar
Além de conhecer os principais conceitos de Marketing que se aplicam para Micro e Pequenas Empresas, aprenda a executá-los em seu negócio.
Entenda seu consumidor
Descubra como seus consumidores se comportam e como isso será essencial para sua estratégia de Marketing.
Crie uma Marca Forte
Saiba como construir uma marca forte e veja a diferença que isso fará em suas vendas.
Este documento fornece um guia rápido sobre como startups podem desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz. Ele discute o que é marketing de conteúdo, suas vantagens para startups, a importância da narrativa e da definição de objetivos claros. Também fornece dicas sobre escolha de canais, execução consistente e medição de resultados.
O documento resume as qualificações e experiência de Paulo Renato Oliveira na área de publicidade, comunicação e design de produtos digitais. Ele também discute o comportamento do consumidor no mundo conectado, redes distribuídas, jornada do consumidor, processos de compra online e offline e estratégias de marketing omnichannel.
Introdução ao Marketing Digital - Welliton OliveiraWelliton Oliveira
O documento introduz conceitos básicos de marketing digital, incluindo estratégias, canais, métricas, segmentação e retenção. Ele discute a importância de entender o cliente, traçar a estratégia certa para cada canal, e medir os resultados para melhorar continuamente.
Content Trends - Tendências do Marketing de Conteúdo 2015Rock Content
A primeira e maior pesquisa sobre as tendências do Marketing de Conteúdo no Brasil, feita pela Rock Content. São inúmeras estatísticas e benchmarks sobre a adoção dessa estratégia no mercado brasileiro.
Guia Completo - Marketing de Conteúdo para Profissionais LiberaisAndré Villas-Bôas
O documento fornece 10 dicas para transformar o conteúdo em marketing de resultados. A primeira dica é conhecer o inbound marketing, entendendo seus princípios e como ele atrai visitantes e transforma em leads e clientes. A segunda dica explica por que o inbound marketing é bem-sucedido ao fornecer conteúdo relevante. A terceira dica lista 5 benefícios do inbound marketing para empresas, como simplificar marketing e vendas e aumentar a visibilidade da marca.
Tendências do varejo para os próximos anosGazin Atacado
1) O documento discute as principais tendências do varejo para os próximos anos, incluindo a integração dos canais físico e digital, a importância da relevância e engajamento, e o uso de dados para tomar decisões rápidas.
2) Uma tendência é a abordagem "figital", que une os canais físico e digital para criar uma experiência de compra híbrida para os consumidores.
3) Outra tendência é dar ênfase à relevância da marca e ao engajamento do público, que serão
Este documento fornece um guia rápido sobre como startups podem desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz. Ele discute o que é marketing de conteúdo, suas vantagens para startups, a importância da narrativa e da definição de objetivos claros. Também fornece dicas sobre escolha de canais, execução consistente e medição de resultados.
O documento resume as qualificações e experiência de Paulo Renato Oliveira na área de publicidade, comunicação e design de produtos digitais. Ele também discute o comportamento do consumidor no mundo conectado, redes distribuídas, jornada do consumidor, processos de compra online e offline e estratégias de marketing omnichannel.
Introdução ao Marketing Digital - Welliton OliveiraWelliton Oliveira
O documento introduz conceitos básicos de marketing digital, incluindo estratégias, canais, métricas, segmentação e retenção. Ele discute a importância de entender o cliente, traçar a estratégia certa para cada canal, e medir os resultados para melhorar continuamente.
Content Trends - Tendências do Marketing de Conteúdo 2015Rock Content
A primeira e maior pesquisa sobre as tendências do Marketing de Conteúdo no Brasil, feita pela Rock Content. São inúmeras estatísticas e benchmarks sobre a adoção dessa estratégia no mercado brasileiro.
Guia Completo - Marketing de Conteúdo para Profissionais LiberaisAndré Villas-Bôas
O documento fornece 10 dicas para transformar o conteúdo em marketing de resultados. A primeira dica é conhecer o inbound marketing, entendendo seus princípios e como ele atrai visitantes e transforma em leads e clientes. A segunda dica explica por que o inbound marketing é bem-sucedido ao fornecer conteúdo relevante. A terceira dica lista 5 benefícios do inbound marketing para empresas, como simplificar marketing e vendas e aumentar a visibilidade da marca.
Tendências do varejo para os próximos anosGazin Atacado
1) O documento discute as principais tendências do varejo para os próximos anos, incluindo a integração dos canais físico e digital, a importância da relevância e engajamento, e o uso de dados para tomar decisões rápidas.
2) Uma tendência é a abordagem "figital", que une os canais físico e digital para criar uma experiência de compra híbrida para os consumidores.
3) Outra tendência é dar ênfase à relevância da marca e ao engajamento do público, que serão
O turbulento cenário económico vivido pelo mundo na primeira década do século XXI desafiou muitas empresas a prosperar financeiramente e, em alguns momentos, até mesmo a sobreviver.
Dicas de Planejamento & Estratégia de Comunicação e Marketing, por Rô Villa...Ro Villa Real
Apresentacão de dicas de Planejamento Estratégico, de Comunicação e Marketing no primeiro evento do Grupo Nacional Colegiada de Mulheres Empreendedoras no Rio de Janeiro!
Este documento fornece dicas práticas de marketing digital para pequenas empresas. Ele discute como o comportamento do consumidor mudou com a internet e a importância de estar onde os clientes estão online. Ele introduz as sete estratégias do marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, marketing viral, e-mail marketing, publicidade online, pesquisa online e monitoramento. O objetivo é ajudar pequenas empresas a desenvolver uma presença online eficaz para conquistar novos clientes e manter os atuais.
O marketing funciona de maneira a apresentar seu produto a seu potencial comprador ou interessado através de diversas metodologias de divulgação na internet, tornando o produto facilmente encontrável pelo cliente.
Palestrante Marketing, Empreendedorismo e Inovação - Cristiano Machado - Portfólio de Palestras, Treinamentos e Consultorias.
"O melhor marketing que existe é o que seus clientes e 'fãs' fazem por você!" Quer saber como tornar seus clientes em seus defensores? Sabe como empreendedores fazem marketing? Sabia que o Marketing Boca a Boca é uma ferramenta poderosa de vendas? Sabe como utilizar estratégias e técnicas de Marketing Boca a Boca? Visite o site www.cristianomachado.com.br e saiba mais!
O documento descreve os serviços de marketing e propaganda oferecidos pela agência TNCOM para shopping centers, incluindo: (1) planejamento e execução de campanhas de marketing, (2) identidade visual e branding, (3) produção de peças publicitárias, e (4) estratégias de marketing digital.
Escola São Paulo Marketing Digital abr/2013Deny Batista
O documento discute estratégias de marketing digital. Apresenta três tópicos principais: 1) o cenário atual da internet e inclusão digital, 2) a importância de ter um propósito e pensar como uma startup, 3) os passos para desenvolver uma estratégia digital eficaz, incluindo pesquisa, ideias criativas, planejamento de experiências e mensuração. O documento enfatiza a necessidade de ir além das métricas superficiais e ter um marketing sempre ativo e alinhado com as necessidades dos consumidores.
O documento discute as novas tendências no marketing em um mundo cada vez mais globalizado e digital. Ele descreve 12 forças sociais que estão transformando o mercado, incluindo a internet, globalização e empoderamento do consumidor. Também apresenta novas competências de marketing necessárias para lidar com esses desafios, como usar mídias sociais, marketing móvel e personalização de produtos.
Pesquisa de Marketing Cenários da Comunicação CorporativaESPM
Pesquisa de Marketing - Cenários da Comunicação Corporativa.
Consultores: Gabriel Valente Ferro, Luiz Felipe Mainardi e Maiara Lucchesi
Gerente de Projetos: Júlia Poletto Rizzi
Diretor de Projetos: Lucas Meotti
Professor Orientador: Liliane Antunes Rhode
Empresa Jr. ESPM-Sul 2016 Porto Alegre
Este documento fornece um resumo sobre gestão empresarial em 3 frases:
1) A gestão hoje envolve atividades mais abrangentes e diversificadas do que no passado, exigindo dos gestores capacidade de lidar com situações interdisciplinares, complexas e em ambientes multiculturais;
2) A gestão estratégica é uma ferramenta importante para que empresas realizem diagnósticos e direcionem seus recursos para oportunidades de mercado, alavancando novos negócios;
3) A gestão participativa, que
O documento discute os conceitos de marketing 1.0, 2.0 e 3.0, incluindo suas diferenças em objetivos, forças impulsionadoras, como as empresas enxergam o mercado e proposições de valor. Também aborda o que é um negócio online, como ele funciona e por onde se pode iniciar um negócio na web, incluindo a importância de encontrar um nicho de mercado.
O documento define o conceito de marketing e descreve sua evolução histórica. Marketing é o estudo das causas e resultados das interações no mercado com o objetivo de criar valor para os clientes de forma lucrativa. Sua prática moderna surgiu nos anos 1950 e foi sistematizada por autores como Philip Kotler, enquanto a tecnologia trouxe novas abordagens nos anos 1990.
O documento discute estratégias de marketing para pequenas empresas. Apresenta dicas como decidir quem a empresa é, identificar o cliente ideal, se diferenciar da concorrência e criar um mapa de produtos e serviços. Também discute preços premium e a importância de entender os clientes.
O documento apresenta o plano de marketing de uma empresa de tecnologia da informação chamada Fictícia S.A. para o ano de 2006. O objetivo principal é conquistar e fidelizar 150 novos clientes do segmento privado, já que a empresa depende majoritariamente do setor público. A estratégia proposta baseia-se em orientar a empresa para o marketing com foco no cliente, oferecendo soluções customizadas e serviço personalizado.
Módulo 2 - PEV- Programa de Excelência de Vendas -Captação de ClientesClaudia Dias Coach
Nesta etapa do Programa de Excelência em Vendas ,vamos tratar a questão de Captar Clientes , uma fase completamente necessária que deve ser tratada com técnicas e efetividade.
Por que abrir uma loja virtual dentro do Rakuten Shopping.Rakuten Brasil
O documento descreve os serviços e benefícios oferecidos pela Rakuten para lojistas, incluindo loja virtual completa, consultoria de marketing, cursos online, comissão de 11% e programa de marketing para ajudar a atrair e fidelizar clientes.
O documento descreve um plano de melhorias para a MRV, incluindo uma análise de seus métodos atuais de marketing relacional como banco de dados de clientes, marketing direto e call center. É apresentada a evolução do marketing e como a MRV aplica ferramentas de CRM. Recomendações para potencializar a carteira de clientes também são discutidas.
WDL 7 dicas para fazer panfletos você mesmoWe Do Logos
O documento fornece 7 dicas para fazer panfletos de forma autônoma: 1) atrair a atenção com imagens e chamadas criativas; 2) despertar interesse e desejo com textos curtos e menções à marca; 3) estimular o cliente com convites e promoções. Também explica como criar panfletos no Word, PowerPoint e Photoshop de forma gratuita e fácil.
WDL - Regras para criar um slogan muito bomWe Do Logos
O documento fornece dicas para criar slogans criativos e efetivos, listando 7 regras principais: 1) seja criativo e único, 2) fácil de entender, 3) fácil de lembrar, 4) curto, 5) enfático e direto, 6) relevante para o público-alvo, 7) com ritmo. O texto também define o que é slogan e suas principais funções para a marca.
O documento fornece 4 dicas para criar nomes para empresas: 1) Entender o posicionamento da marca, 2) Buscar simplicidade no nome, 3) Ter cuidado com interpretações impróprias, 4) Verificar se o nome já existe. O processo de nomeação é importante para destacar a empresa e deve refletir seus valores e público-alvo.
Renan Dantas - Coordenador Seven ComputaçãoWe Do Logos
O documento descreve o processo de criação de sites, incluindo: 1) a definição de design como um processo de pensamento para criar algo; 2) as etapas do ante-projeto como reuniões com clientes e briefing; 3) os detalhes coletados no briefing como valores da marca, público-alvo e concorrentes; 4) a metodologia de criação incluindo pesquisa, wireframes e programação.
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Escola São Paulo Marketing Digital abr/2013Deny Batista
O documento discute estratégias de marketing digital. Apresenta três tópicos principais: 1) o cenário atual da internet e inclusão digital, 2) a importância de ter um propósito e pensar como uma startup, 3) os passos para desenvolver uma estratégia digital eficaz, incluindo pesquisa, ideias criativas, planejamento de experiências e mensuração. O documento enfatiza a necessidade de ir além das métricas superficiais e ter um marketing sempre ativo e alinhado com as necessidades dos consumidores.
O documento discute as novas tendências no marketing em um mundo cada vez mais globalizado e digital. Ele descreve 12 forças sociais que estão transformando o mercado, incluindo a internet, globalização e empoderamento do consumidor. Também apresenta novas competências de marketing necessárias para lidar com esses desafios, como usar mídias sociais, marketing móvel e personalização de produtos.
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Empresa Jr. ESPM-Sul 2016 Porto Alegre
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1) A gestão hoje envolve atividades mais abrangentes e diversificadas do que no passado, exigindo dos gestores capacidade de lidar com situações interdisciplinares, complexas e em ambientes multiculturais;
2) A gestão estratégica é uma ferramenta importante para que empresas realizem diagnósticos e direcionem seus recursos para oportunidades de mercado, alavancando novos negócios;
3) A gestão participativa, que
O documento discute os conceitos de marketing 1.0, 2.0 e 3.0, incluindo suas diferenças em objetivos, forças impulsionadoras, como as empresas enxergam o mercado e proposições de valor. Também aborda o que é um negócio online, como ele funciona e por onde se pode iniciar um negócio na web, incluindo a importância de encontrar um nicho de mercado.
O documento define o conceito de marketing e descreve sua evolução histórica. Marketing é o estudo das causas e resultados das interações no mercado com o objetivo de criar valor para os clientes de forma lucrativa. Sua prática moderna surgiu nos anos 1950 e foi sistematizada por autores como Philip Kotler, enquanto a tecnologia trouxe novas abordagens nos anos 1990.
O documento discute estratégias de marketing para pequenas empresas. Apresenta dicas como decidir quem a empresa é, identificar o cliente ideal, se diferenciar da concorrência e criar um mapa de produtos e serviços. Também discute preços premium e a importância de entender os clientes.
O documento apresenta o plano de marketing de uma empresa de tecnologia da informação chamada Fictícia S.A. para o ano de 2006. O objetivo principal é conquistar e fidelizar 150 novos clientes do segmento privado, já que a empresa depende majoritariamente do setor público. A estratégia proposta baseia-se em orientar a empresa para o marketing com foco no cliente, oferecendo soluções customizadas e serviço personalizado.
Módulo 2 - PEV- Programa de Excelência de Vendas -Captação de ClientesClaudia Dias Coach
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O documento fornece 7 dicas para fazer panfletos de forma autônoma: 1) atrair a atenção com imagens e chamadas criativas; 2) despertar interesse e desejo com textos curtos e menções à marca; 3) estimular o cliente com convites e promoções. Também explica como criar panfletos no Word, PowerPoint e Photoshop de forma gratuita e fácil.
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O documento fornece 4 dicas para criar nomes para empresas: 1) Entender o posicionamento da marca, 2) Buscar simplicidade no nome, 3) Ter cuidado com interpretações impróprias, 4) Verificar se o nome já existe. O processo de nomeação é importante para destacar a empresa e deve refletir seus valores e público-alvo.
Renan Dantas - Coordenador Seven ComputaçãoWe Do Logos
O documento descreve o processo de criação de sites, incluindo: 1) a definição de design como um processo de pensamento para criar algo; 2) as etapas do ante-projeto como reuniões com clientes e briefing; 3) os detalhes coletados no briefing como valores da marca, público-alvo e concorrentes; 4) a metodologia de criação incluindo pesquisa, wireframes e programação.
Marketing para Contadores: Como Criar um Site Melhor que a ConcorrênciaWe Do Logos
Material com dicas e estratégias para criar um site de contabilidade melhor que o da concorrência. Descubra quais conteúdos você deve ter, a estrutura do site e as mídias a inserir. Confira o vídeo completo da palestra Marketing para Contadores nesse link: https://youtu.be/PydXxm8G1EU
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e melhor processador. O novo aparelho custará US$ 100 a mais que o modelo anterior e estará disponível para pré-venda em 1 mês. Analistas esperam que o novo smartphone ajude a empresa a aumentar suas vendas e receita no próximo trimestre.
Thiago Hapner - Especialista em BrandingWe Do Logos
O documento discute branding e como as marcas entram nas nossas mentes através de pontos de contato que criam experiências e percepções que são registradas na memória. Também aborda como o poder está mudando das empresas para os consumidores e a importância do design em todo o processo de branding.
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasWe Do Logos
Valorize sua marca e promova seu negócio
Nesse e-book você vai aprender a criar estratégias para fortalecer sua marca e se tornar referência no mercado.
Conheça seu público alvo
Descubra como delimitar e entender seu público. Ele é peça fundamental para delinear todo seu negócio.
Dicas para ter um atendimento premium
O contato direto do cliente com sua marca é feito pelo atendimento. Por isso, é importantíssimo saber como se posicionar.
Fidelize seu cliente
Por último, junte todas as estratégias e dicas que você aprendeu nesse e-book e faça seu cliente voltar sempre. Garantindo o sucesso do seu negócio!
O documento discute como as empresas podem usar crowdsourcing para resolver problemas complexos de forma mais barata e eficiente do que uma equipe interna. Ele fornece diretrizes sobre como definir o problema, gerir os colaboradores online, motivá-los e garantir que os resultados sejam ideais.
A Internet não representa nenhuma mudança nos Direitos Autorais: todo conteúdo criado por outra pessoa deve ser usado com respeito ao autor e integridade da obra, e somente com permissão do dono dos direitos. O plágio é crime que prejudica os direitos morais e materiais do autor. Os direitos autorais asseguram ao criador o uso, fruição e disposição de sua obra.
Renan Dantas - Coordenador Seven ComputaçãoWe Do Logos
O documento descreve a história da web, o surgimento do W3C e das web standards, e as vantagens de se projetar páginas web de acordo com essas standards, como acessibilidade, estabilidade e redução do tempo de desenvolvimento e manutenção.
Bruno Amaro – Dir. Loupe Consultorias RHWe Do Logos
1) As relações de trabalho estão mudando com novas formas de emprego como trabalho temporário, jornada flexível e trabalho remoto.
2) Gerenciar funcionários remotos é difícil sem visibilidade, mas técnicas como metas de curto prazo e software de monitoramento são usadas.
3) Modelos de carreira também mudaram de linear para multidirecional, com ênfase na satisfação pessoal em vez de progressão hierárquica.
[1] O documento apresenta Gustavo Mota, fundador da agência We do Logos, que oferece soluções de identidade visual, design gráfico e peças publicitárias.[2] A We do Logos conecta mais de 10.000 designers com empresas de todos os portes para a criação de projetos.[3] A empresa celebra seu primeiro ano com mais de 1.200 projetos concluídos e pretende lançar um livro com logos criados e estabelecer parcerias para expansão.
WDL cartão de visitas tamanhos e medidasWe Do Logos
O documento discute o tamanho padrão para cartões de visita, sendo 8x5cm o padrão americano e 9x5cm o brasileiro. Também apresenta modelos criativos de cartões de visita que utilizam materiais como couro, mármore e filme transparente para promover os respectivos negócios.
O documento explica os 4 Ps do marketing - Produto, Preço, Praça e Promoção. São variáveis controláveis que permitem desenvolver um planejamento de marketing e influenciar como os consumidores respondem ao mercado. Cada P é definido brevemente, com Preço sendo o valor cobrado, Praça os canais de distribuição, Produto os bens e serviços oferecidos e Promoção as formas de divulgação do produto.
Este documento fornece dicas para pequenas empresas usarem marketing digital na internet de forma eficaz. Ele explica o comportamento atual dos consumidores online e propõe um modelo de Sete Estratégias de Marketing Digital, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, marketing viral, e-mail marketing, publicidade online, pesquisa online e monitoramento. O objetivo é que as empresas possam se conectar com clientes atuais e potenciais na internet de forma integrada.
Este documento fornece dicas práticas de marketing digital para pequenas empresas. Ele discute como o comportamento do consumidor mudou com a internet e a importância de estar onde os clientes estão online. Ele introduz as sete estratégias do marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, marketing viral, e-mail marketing, publicidade online, pesquisa online e monitoramento. O objetivo é ajudar pequenas empresas a desenvolver uma presença online efetiva e se conectar com clientes atuais e potenciais.
Este documento fornece dicas práticas de marketing digital para pequenas empresas. Ele discute como o comportamento do consumidor mudou com a internet e a importância de estar onde os clientes estão online. Ele introduz as sete estratégias do marketing digital, incluindo marketing de conteúdo, mídias sociais, marketing viral, e-mail marketing, publicidade online, pesquisa online e monitoramento. O objetivo é ajudar pequenas empresas a desenvolver uma presença online eficaz para conquistar novos clientes e manter os atuais.
Este documento é um guia prático de marketing digital para pequenas empresas. Ele fornece dicas sobre como usar estratégias de marketing como marketing de conteúdo, mídias sociais, email marketing, marketing viral, publicidade online, pesquisa online, monitoramento de sites e o Google para promover pequenos negócios na internet. O guia também discute a importância de manter a empresa conectada ao que acontece na internet.
Este documento discute a gestão de vendas e o Sistema de Informação em Marketing (SIM). Apresenta os objetivos de ambos, explica o que são gestão de vendas e SIM, e fornece dicas para usar a gestão de vendas em uma empresa. Conclui que o SIM deve se adaptar ao consumidor digital atual e que as mídias sociais são fundamentais para interagir com os consumidores.
30 atitudes que vão ajudar sua loja virtual a decolar (e voar alto)!UOLHOST
O documento fornece 30 atitudes que podem ajudar lojas virtuais a crescer, incluindo profissionalizar o negócio, fazer planejamento estratégico por escrito e mapear processos. Também recomenda contratar funcionários, investir em melhorias tecnológicas e estar presente em redes sociais.
Utilize o poder da internet ao máximo. Entenda como pequenas e médias empresas estão aumentando o faturamento através do marketing de conteúdo e criando valor para o seu público, engajando e preparando para uma futura compra de produtos ou serviços
O guia-do-marketing-digital-para-iniciantesLuís de Araújo
Este documento fornece uma introdução sobre o marketing digital e apresenta 18 oportunidades profissionais nessa área, incluindo gestão de mídias sociais, produção de conteúdo, e-commerce, compra de tráfego, análise de métricas, SEO, email marketing e consultoria. O texto também discute a formação necessária e como obter os primeiros clientes nesse mercado em expansão.
1. O documento discute os princípios fundamentais do marketing de rede (MR), incluindo a história do MR, os tipos de empresas de MR, como construir relacionamentos e liderança na equipe.
2. É essencial acreditar no negócio, empresa, produtos e em si mesmo para ter sucesso no MR. Construir relacionamentos é fundamental.
3. Liderança é importante para desenvolver a equipe, da mesma forma que um líder na ilha deserta dá esperança e futuro para o grupo.
O documento discute a importância das redes sociais para micro e pequenas empresas. Ele fornece dicas como começar a usar redes sociais, fazer pesquisas sobre a presença online da empresa, e ter uma agenda de publicações bem definida. Também discute monitorar opiniões sobre a marca e divulgar casos de sucesso.
Este documento fornece três dicas principais sobre marketing:
1) Contratar um profissional de marketing pode ajudar a aumentar as vendas de uma empresa através de estratégias como gerenciamento de dados e desenvolvimento de novos produtos.
2) É importante dar uma "embalagem" aos serviços de uma empresa para que os clientes possam visualizar seu valor.
3) Marketing deve ser constante através de diálogo com os clientes, não apenas campanhas pontuais, e requer investimento contínuo para gerar resultados.
O documento discute técnicas de merchandising e ações promocionais para melhorar a visibilidade de produtos e marcas nos pontos de venda. Ele fornece dicas sobre como analisar o público-alvo, criar materiais promocionais atraentes e equipar os pontos de venda para impulsionar as vendas.
1) O documento discute a importância do merchandising no ponto de venda (PDV) para agregar valor aos planos de comunicação de marcas. 2) Ele apresenta estudos que mostram que a maioria das decisões de compra são tomadas no PDV e que o merchandising no PDV tem se tornado cada vez mais comum. 3) O documento usa o exemplo da rede de fast food Rei do Mate para ilustrar como o merchandising no PDV pode ser usado de forma efetiva.
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
O marketing digital é muito importante para todas as empresas mas ele precisa ser trabalhado de forma integrada para gerar retorno para quem faz o investimento.
Este documento fornece instruções sobre como resumir um texto em 3 frases ou menos. Ele começa com uma introdução sobre o autor e o propósito do livro. Em seguida, apresenta um resumo do conteúdo de cada capítulo, incluindo conceitos-chave de marketing como mix de marketing, pesquisa de mercado, necessidades dos clientes e planejamento.
Este documento fornece instruções sobre como resumir um texto em poucas frases. Ele começa com uma introdução sobre o autor e o propósito do livro. Em seguida, apresenta um resumo de três frases do conteúdo do livro sobre marketing, estratégias de vendas e relacionamento com clientes.
Este documento fornece instruções sobre como resumir um texto em 3 frases ou menos. Ele começa com uma introdução sobre o autor e o propósito do livro. Em seguida, apresenta um resumo do conteúdo de cada capítulo, incluindo conceitos-chave de marketing como mix de marketing, pesquisa de mercado, necessidades dos clientes e planejamento.
Semelhante a Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas (20)
2. 2 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
SUMáriO
>> Introdução 3
>> Como o marketing pode alavancar as vendas da sua empresa 6
>> Dicas campeãs de marketing para seu negócio 9
>> Não perca a conta! 18
>> Conclusão 21
>> Sobre a We Do Logos 24
4. 4 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
introduçÃO1
Umas das frases mais fáceis de se ouvir, hoje em
dia, em qualquer contexto de conversa, é aquela
que soa como “o mundo está mudando cada
vez mais rapidamente”. E é realmente essa a
impressão que a gente tem, não é mesmo? Tudo
hoje é bem diferente de quando éramos crianças
– e também é assustadoramente diferente
de uma década atrás, cinco, dois anos atrás,
semana passada!
Tudo muda em uma velocidade espantosa,
e o mercado não fica atrás. Cada vez mais
exigente e povoado de novos conceitos e boas
ideias, o mundo dos negócios tem lugar para
5. 5 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
introduçÃO1
todos, com alguns poucos e simples requisitos
fundamentais: vontade de empreender,
capacidade de planejamento, adaptabilidade e
ímpeto criativo e inovador. É amparada nesses
pilares que sua micro ou pequena empresa
precisa trabalhar, lado a lado com eficientes
estratégias de marketing que fazem as vendas
crescerem, sua marca valorizar e o engajamento
do público aumentar.
Aliás, conforme você vai descobrir, é impossível
dissociar o marketing dos conceitos de
empreendimento, planejamento, inovação
e adaptabilidade - todos são, praticamente,
sinônimos de marketing. Neste mini e-book você
encontrará, então, dicas fantásticas e muito
úteis para dar aquele impulso em sua micro e
pequena empresa - e, claro, que venham todas
as mudanças!
6. 6 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Comoomarketingpode
alavancarasvendas
dasuaempresa
7. 7 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Como o marketing pode alavancar as vendas da sua empresa2
Marketing é um conceito bastante plural, que
envolve uma infinidade de sub-conceitos e
estratégias - e, se utilizado de maneira eficiente,
pode ser o grande responsável por aumentar
suas vendas, a lucratividade e o reconhecimento
de sua marca.
Isso se dá, principalmente e basicamente, por
meio do planejamento de gastos, da divulgação
dos produtos e serviços oferecidos pela sua
empresa nos diversos meios e pelo reforço
dos valores positivos que cercam o universo
de seu negócio. Na prática, isso significa que a
sua empresa passará a ser reconhecida como
8. 8 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Como o marketing pode alavancar as vendas da sua empresa2
autoridade - ou, muito melhor, sinônimo - do
produto ou serviço que é comercializado.
Temos ótimos exemplos de empresas que se
tornaram referência em suas áreas, como a
Endeavor no campo do empreendedorismo e
a Apple em tecnologia. Esse reconhecimento,
aliado a ações estrategicamente planejadas
de divulgação, trazem aumento de receita e
lucratividade. É um ciclo!
Além disso, uma empresa que possui uma
estratégia sólida de marketing consegue lidar
de maneira bastante efetiva com crises, sejam
elas de cunho econômico-global ou de imagem,
e sobreviver a todas elas com poucas baixas.
Isso ocorre porque a marca é forte, a base de
consumidores é sólida e fiel e os investimentos
estão bem equilibrados com os ganhos. Com
marketing bem feito, não há crise que derrube
seu negócio!
9. 9 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicascampeãsde
marketingparaseu
negócio
10. 10 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
Com tantos benefícios que as estratégias de
marketing bem executadas podem trazer para
sua empresa, sem dúvida deve ter pairado no ar
aquela pergunta: como fazer tudo isso? Claro, o
mundo do marketing é extremamente complexo,
envolve muitos campos de conhecimento (tanto
dehumanasquantodeexatas,porexemplo)eestá
em constante mudança, necessitando sempre
de atualização. Mas existem fatores essenciais
e não tão complexos que, se observados, trazem
ótimos resultados.
Nesse sentido, trouxemos algumas dicas e
orientações sobre conceitos e estratégias
11. 11 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
básicas de marketing que são fundamentais
para os micro e pequenos empreendedores se
destacarem no denso caldo que é o mercado
hoje.
Tenha um sólido planejamento
O plano de marketing é, de longe, o elemento
mais importante que você, empresário, deve
considerar antes de qualquer outra coisa. É
por meio dele que todas as outras ações serão
norteadas, tomarão forma e serão executadas, e
é nele que serão feitos todos os registros do que
se pretende fazer, do que está sendo feito, do que
já foi feito e dos resultados conjuntos de todas
as ações. Tudo isso será “desenhado” em cima
de um determinado cenário, que será também
analisado nesse planejamento.
Por isso, tire um tempo para pensar e escrever
cada um dos seguintes tópicos - isso deve ser
feito em companhia dos sócios da empresa.
12. 12 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
Conheça o ambiente de marketing
Analise e considere fatores como a situação
do segmento de mercado onde sua empresa
atua, a capacidade de crescimento, a legislação
pertinente, além de seus pontos fortes e fracos.
Você provavelmente já pensou em tudo isso na
hora de conceber o negócio, mas é importante
ter essas informações bem esmiuçadas.
Conheça seus clientes
Básico: defina quem são seus consumidores
e saiba tudo sobre eles, quais seus anseios e
necessidades que podem se tornar verdadeiras
demandas de mercado. Mas atenção! Alguns
públicos são um pouco mais complexos de
se trabalhar. Se sua empresa vende produtos
alimentícios para crianças, por exemplo, as ações
de marketing têm de visar também os pais, que
são as pessoas que efetivamente compram e
pagam pelo produto.
Conheça seus concorrentes
Saiba quem é cada um dos outros “players”
(concorrentes) do seu segmento: o que fazem, o
que vendem, no que ganham e no que perdem.
Importantíssimo para “calibrar” suas atividades
com o mercado e entender como o segmento se
comporta de uma forma geral. A pesquisa desses
players pode ser feita pela internet, avaliando
concorrentes - seus sites, redes sociais - além
13. 13 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
de entrar em contato por todas as alternativas
(e-mail, telefone, chat) que eles têm disponíveis
para ver como se comportam e como é a forma
de atendimento.
Desenhar estratégias e ações
Hora do que realmente interessa: o que fazer?
Com base no que se pretende (fazer com que
o cliente consuma com mais frequência ou
aumentar o número de consumidores?) e nas
informações dos itens anteriores, você decidirá
se anunciará no jornal, fará uma promoção ou
divulgará nas redes sociais, dentre outras opções
que variam de negócio para negócio.
Monte um cronograma e registre todos os resultados
Estabeleça datas-limite para a elaboração,
implantação, início e fim de todas as ações - e,
principalmente, colha todos os dados possíveis
sobre elas, tabulando tudo. Utilize ferramentas
como o Google Drive para ajudar na organização
e compartilhamento de arquivos, MindMeister
para auxílio na visualização e criação de um
plano, ZeroPaper para gerir a parte financeira da
empresa e Negocioteca para que você tenha um
relatório gratuito e básico de Marketing.
Esses dados serão de extrema importância
para a tomada de decisões no futuro, ajudando
inclusive a determinar o rumo das campanhas e
14. 14 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
a vida útil de produtos.
Sua empresa precisa estar na internet!
Com a explosão de popularidade verificada na
última década, a internet se transformou em
terreno fértil para as estratégias de marketing,
principalmente na forma de marketing digital.
Todos estão na internet hoje - então sua empresa
também precisa estar!
Possuir um endereço digital e um site, hoje,
é imprescindível para qualquer empresa -
principalmente as micro e pequenas, uma vez
que necessitam de canais baratos e que atinjam
uma grande parcela do público consumidor.
Dessa forma, o site da empresa já não é mais
somente um “folder” ou “cartão virtual”, com
descrição, fotos, endereço e contato, e sim uma
rica plataforma de relacionamento com o público
e difusão de conteúdo especializado - item que
colabora, e muito, para o reconhecimento e
fortalecimento da marca.
Além disso, é necessário também pensar
em estratégias sólidas para as redes sociais,
15. 15 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
como Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube,
dentre outras. Se existe uma resposta para a
pergunta “onde, na internet, estão as pessoas?”,
certamente é: nas redes sociais. Todos estão
ali, se relacionando, opinando, e principalmente,
compartilhando e avaliando conteúdo - e o seu
produto está incluso nessa dinâmica. Quer coisa
melhor do que um depoimento positivo sobre
seu produto, que atinja milhões de pessoas, de
forma gratuita?
Outro ponto forte do uso da internet como
plataforma de marketing é sua alta capacidade
de mensuração. Se sua empresa possui um
e-commerce, esse é um dos grandes trunfos:
você sabe exatamente por onde o usuário
navegou, quais produtos olhou e onde clicou.
São dados importantíssimos para decidir, por
exemplo, que produtos deixar em destaque na
página inicial. Você também tem com precisão
o número de pessoas que visitaram o seu site
e todas as páginas individuais dentro dele, a
localização de cada uma delas e quais palavras-
chave ela utilizou nas ferramentas de busca
(como o Google, por exemplo) para chegar até
as páginas do seu site. Informações que valem
ouro!
16. 16 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
Branding: Sua marca mais forte!
Antes de falarmos sobre branding, é necessário
definirmos outro conceito básico e importante:
a marca. Marca é tudo aquilo que representa
uma empresa e que pode ser traduzida por
um dos sentidos básicos: visão, olfato, paladar,
tato e audição. Logos, frases, grafismos, cores,
cheiros, sabores; tudo isso faz parte da marca.
Em suma, ela precisa ter em si todos os valores
que a empresa possui e transmitir esse conceito
para todos os seus consumidores, na forma de
sensações e emoções.
O branding, então, é um processo que envolve
diversas estratégias de marketing, comunicação
e posicionamento, com o objetivo de criar uma
nova marca ou manter (ou reforçar) no mercado
uma marca já existente. Por meio do branding,
ela mantém ou muda seu posicionamento
perante o consumidor e o mercado, levando
em consideração seus valores, sensações e
emoções que se deseja transmitir.
Um processo de branding, então, é muito
importante para que a marca de sua micro ou
pequena empresa tenha força e transmita de
forma positiva todos os valores e conceitos nela
17. 17 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Dicas campeãs de marketing para seu negócio3
impressos. Isso fará com que o consumidor
confie em seu produto, consuma com frequência
e passe a recomendá-lo sempre!
18. 18 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Nãopercaaconta!
19. 19 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Não perca a conta!4
Um dos fenômenos mais comuns em marketing
é a apropriação de termos, conceitos e técnicas
deoutrasáreas-eoROIéumdessescasos,vindo
diretamente do mundo das finanças. A sigla, em
inglês,significa“returnoverinvestiments”,quequer
dizer “retorno sobre investimentos”. É exatamente
o que parece ser: o rendimento obtido a partir de
uma dada quantidade de recursos investidos -
uma ferramenta primordial para saber com alto
grau de precisão se suas ações estão ou não
tendo sucesso. O ROI é amplamente utilizado
em campanhas de comunicação e marketing na
internet, em especial as de links patrocinados, por
serem ações cuja natureza permite mensuração
20. 20 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Não perca a conta!4
quase total de seus resultados.
Fazer esse tipo de cálculo é importante para que
você não se perca nas contas, investindo mais
que deveria em ações que não estão trazendo
tantos benefícios assim. Em marketing, cada
centavo destinado a ele é precioso, e desperdícios
não são perdoados pelo mercado. Ou seja: você
deve continuar investindo naquilo que traz bom
retorno e diminuir ou cortar os recursos daquilo
que não está trazendo resultado.
Além disso, o cálculo do ROI ajuda a definir qual
o impacto das ações de marketing nas finanças
gerais da empresa, permitindo uma visão global
de todo o processo e uma melhor tomada de
decisões, e também a adoção de metas mais
compatíveis com a realidade de mercado.
22. 22 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
conclusÃO5
Neste mini e-book apresentamos muitas ideias e
conceitos, todas diferentes entre si, com objetivos
e naturezas bastante distintas - mas todas elas
fazem parte da mesma rede de informações,
totalmente integrada, que chamamos de plano
de marketing. Toda essa massa de dados está
interligada, relacionando as necessidades do
consumidor com os objetivos de lucratividade e
crescimento de sua micro ou pequena empresa.
Falamos, no início deste e-book, sobre as
grandes mudanças que vêm acontecendo,
tanto na sociedade quanto no mercado -
entidades absolutamente interligadas -, e sobre
23. 23 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
conclusÃO5
a capacidade das empresas em se adaptarem a
essasmudanças.Depoisdecolocadasaquitodas
as dicas e orientações de marketing para micro e
pequenas empresas, concluimos que o principal
fator que contribui para essa adaptabilidade é o
conhecimento. Confirmamos essa afirmação
fazendo uma simples e rápida recapitulação:
conheça seu produto, seu mercado, seu público,
saiba onde ele está e o que que quer, saiba
quanto e onde você investe, quanto ganha e
quanto perde, saiba onde é melhor investir. Saiba,
conheça tudo.
Sem dúvida, tudo o que foi pontuado aqui
será de grande utilidade para você, micro ou
pequeno empreendedor. Ah, e não restrinja seus
conhecimentos: estude muito sobre todos os
assuntos aqui abordados e esteja sempre aberto
a novas informações. Devemos nos capacitar
cada vez mais, principalmente quando tratamos
da entidade mais sensível a mudanças de nossa
realidade: o mercado.
24. 24 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
SobreaWeDoLogos
25. 25 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Sobre a We Do Logos6
A We Do Logos é empresa pioneira na
concorrência criativa no Brasil, já se posicionando
como a maior da América Latina no segmento. A
ideia é bastante simples: empresas se cadastram
e divulgam as características de determinado
projeto e uma base de designers cadastrados
apresentam propostas. Vence aquela escolhida
pela empresa.
Formato consagrado em grandes mercados,
como EUA e Europa, o Design Contest System
(Sistema de Concorrência Criativa, em tradução
livre) serve como ponte entre milhares de
artistas e designers que buscam divulgar seu
26. 26 Dicas fantásticas de marketing para micro e pequenas empresas
Sobre a We Do Logos6
trabalho e outros milhares de empreendedores
que necessitam de soluções visuais para
seus negócios, definindo preço e prazos e
acompanhando todas as etapas do trabalho.
Se interessou pela nossa proposta de trabalho?
Então entre em contato com a gente!