O documento discute o conceito e a evolução da Educação a Distância (EAD), destacando suas gerações e o papel do tutor. A EAD é caracterizada pela mediação didático-pedagógica utilizando tecnologias de informação, promovendo interação entre alunos e tutores. Apresenta também características e competências necessárias aos tutores, enfatizando a importância da acessibilidade, flexibilidade e foco no aluno.