O documento discute o papel do tutor na educação a distância. O tutor é um educador que faz parte de uma equipe multidisciplinar e interpreta o conteúdo para os alunos. O desafio do tutor é se relacionar com os alunos e gerenciar o processo administrativo de forma a manter os alunos motivados.

1. Ao pensarmos em educação automaticamente precisamos pensar
em novas tecnologias e com ela, nascem os novos atores do
processo educacional.
Quem é o TUTOR?
O Tutor é um educador que faz parte de uma equipe
multidisciplinar. Tem funções e desafios muito importantes no
processo da Educação à Distância.
Na verdade o Tutor é o intérprete do Curso, pois ele tem a função
de interpretar e traduzir o tema preparado pelo professor
conteudista, para o aluno.
O desafio maior do Tutor é no dia a dia. Como ele vai se relacionar
com o aluno, com a Direção e como vai lidar com o processo
administrativo. Este comportamento faz dele um ator fundamental
no processo do ensino online.
Podemos dizer que em alguns momentos o Tutor se posiciona
como um catalizador e em outros momentos como Administrador,
porque ele tem a função de controle do processo. Ele é a pessoa
que vai gerenciar quantas vezes o aluno acessou o ambiente de
estudo, verificar se cumpriu as tarefas propostas, se esta
interagindo com o conteúdo, etc.
O Tutor então se torna um incentivador do aluno, estimulando o
processo ensino aprendizagem.

2. O Tutor será enxergado será um guia, terá que mostrar para o
aluno que o processo online é diferente do formal na sala de aula
e ao mesmo tempo devera manter aquele aluno motivado.
A função do Tutor está sendo elaborada no dia a dia pois cada
experiência requer uma posição e um perfil diferente.
Cabe ao Tutor não deixar que a relação com o aluno seja algo
distante e escassa.
Ao Tutor caberá, organizar o material de aula na Plataforma que
esteja usando para o ensino online, gerenciar o processo no
ambiente virtual e manter o aluno motivado, focado e acessando
para cumprir com os objetivos do curso.
Caso não seja assim, o aluno vai se dispersar, pois o ambiente
virtual tem esse dom. Dai a importância e o poder que do Tutor
na condução do processo ensino aprendizagem online.
Vamos entender melhor a função da TUTORIA?
1. Multidisciplinariedade
2. Sistema de Avaliação
3. Mediação: Professor e Aluno
4. Ambientes Virtuais de Aprendizagem
5. Glossário

3. 1. Educação multidisciplinar:
Educação é base do desenvolvimento humano.
O sistema de ensino multidisciplinar é aquele que abrange as
experiências em várias disciplinas, obviamente que dentro de um
programa pré-determinado e com objetivos.
A equipe multidisciplinar é aquela que abarca vários especialistas
com o mesmo objetivo.
Exemplo: Professor conteudista, Tutor, Design Instrucional,
Administrador da Plataforma. Esta equipe irá formatar o projeto
multidisciplinar para o aluno online, evidentemente que dentro de
um assunto ou tema proposto, interligando suas funções para
atingir a meta pensada.
2. Sistemas de Avaliação
A avaliação do aluno online deve ser feita continuadamente afim
de se obter a meta atingida e os progressos serem analisados.
A análise do ensino aprendizagem poderá ser feito a depender dos
recursos que o LMS ofereça. Entendemos que os Fóruns, as
mensagens e a realização ou não das tarefas, sejam ótimas
ferramentas de temperatura e avaliação dos resultados.

4. 3. Mediação no ensino online
Os alunos se comunicam com o Tutor através da Plataforma de
estudo, ou algumas vezes a depender do curso , presencialmente
nos Polos.
Os meios de comunicação via internet com seu Tutor se dará
através dos Fóruns, Web conferências, E-mails, Módulo de Dúvidas
e outros recursos disponibilizados.
4. AVA
Vamos usar a descrição de AVA apresentado pelo Wikipédia:
Ambientes virtuais de aprendizagem (do inglês: Virtual learning
environment) são ambientes (softwares) que auxiliam na
montagem de cursos acessíveis. livres ou acadêmicos, pela
Internet. Elaborado para ajudar os professores e tutores no
gerenciamento de conteúdos para seus alunos e na administração
do curso, permite acompanhar constantemente o progresso dos
estudantes. Como ferramenta para EAD (Educação a Distância),
são usados também para complementar aulas presenciais.
Com isso, percebe-se que o modelo de Educação a Distância
dentro do conceito de Educação On-Line, se apresenta como o
mais interativo, requerendo das ferramentas utilizadas o uso

5. visando o ideal de autonomia e construção coletiva do
conhecimento.
Isso reitera a importância dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem
(AVA), que integram diversas ferramentas de comunicação
disseminadas na Internet para o uso educacional. A utilização
destas ferramentas trouxe à Educação a Distância não só a
potencialização dos conceitos de autonomia e construção coletiva,
mas também a permanência dos alunos nos cursos. Isto porque,
através destas ferramentas, há a possibilidade da participação
ativa de alunos e professores, além do incentivo à
responsabilidade dos mesmos para com o aprendizado. Isto
porque dentro do modelo de Educação On-Line, há a necessidade
de um padrão de comportamento para convivência e
acompanhamento dos cursos.
"No ciberespaço, essa união de cidadãos conectados, agrupados
virtualmente em torno de interesses específicos, pode construir
uma comunidade a partir do momento em que se estabelecem
regras, valores, limites, usos e costumes, a netiqueta, com as
restrições e os sentimentos de acolhimento e ‘pertencimento’ ao
grupo" (Tecnologias e Ensino Presencial e a Distância – Kenski –
p. 106).
Dessa forma, entende-se que não há restrições quanto ao uso de
determinadas ferramentas de Internet por educadores, mas sim a
necessidade de que este conjunto de comportamentos e regras de
convivência esteja presente em qualquer atividade educacional via
Internet, independente das ferramentas utilizadas.

6. Fonte:
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ambiente_virtual_de_aprendizagem
Para finalizar, frisamos a importância do papel do Tutor, pois
será ele quem conduzirá o aluno ao sucesso ou ao fracasso.
O Glossário disponibiliza o significado das principais siglas e
termos mencionados na Educação a Distância. São eles:
Assíncrono: modo de estudo em que as atividades podem ser
realizadas pelo aluno a qualquer momento;
Auto estudo: momento em que o aluno estuda sem a presença do
professor;
AVA: Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Browser: conhecido em português como navegador, é o programa
utilizado para abrir páginas na internet. Permite acesso a textos,
fotos, gráficos, sons, vídeos etc.
Cache do navegador: dispositivo utilizado pelos navegadores para
armazenar as páginas de sites visitadas na internet.
Chat: Sala de bate - papo virtual.
Ciberespaço: um espaço virtual, onde as pessoas se

7. relacionam virtualmente, por meios eletrônicos.
Download: procedimento que permite copiar um determinado
arquivo de uma rede disponível para o seu computador.
EAD: Educação a Distância.
Estudo monitorado: momento de aulas/avaliações onde o aluno é
observado pelos professores e/ou monitores.
FAQs: Perguntas Mais Frequente.
Feedback: comunicação entre o instrutor/sistema e o aluno,
resultante de uma ação ou processo.
Flash player: É um plug-in utilizado pelos navegadores
para exibir animações em Flash. Ele é muito importante para a
visualização do conteúdo de curso.
Atualize-o por meio do link: get.adobe.com/br/flashplayer/
Fórum: ferramenta assíncrona utilizada pelas Plataformas de
Ensino para debater sobre um tema específico.
HTML: uma linguagem de programação utilizada para
desenvolver uma página a ser publicada na internet.

8. Instrucional: recurso para transmitir conhecimentos a; informar;
esclarecer, adquirir conhecimentos.
Interatividade: formar-se ou constituir-se num todo; informar-se
bem.
Internet: uma gigantesca rede mundial de computado
res, que inclui grandes computadores até computadores pessoais.
Esses equipamentos são interligados
através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação
privada, canais de satélite e diversos outros meios de
telecomunicação. A internet funciona como uma rodovia pela qual
a informação contida em textos, som e imagem pode trafegar em
alta velocidade entre qualquer computador conectado a essa rede.
Intranet: tecnicamente consiste numa rede interna baseada no
protocolo TCP/IP, o mesmo usado na internet.
Links: são palavras ou imagens predefinidas como pontos de
atalhos. Quando clicadas, provocam a transferência para outra
página ou tópico.
Limpeza de cache: A limpeza de cache do navegador da Web força
o navegador
a carregar as versões mais recentes de páginas da Web e
programas acessados. Isso é muito utilizado quando um curso é
atualizado pela equipe técnica.

9. LMS: Também conhecido como AVA. Trata-se de uma plataforma
que fornece um conjunto de funções para controle, suporte de
conteúdos disponíveis, planejamento e gerenciamento de cursos
on-line.
Metodologia: processo e técnica de ensino.
Mídias: meios de comunicação em formatos diversos como: rádio,
televisão, jornais, revistas, internet.
Monitor: pessoa que acompanha, avalia e apoia o progresso do
estudante, auxilia também na orientação e na realização de
trabalhos junto aos alunos.
Motivar: determinar, ocasionar, fundamentar.
On-line: palavra utilizada quando se está recebendo ou
visualizando uma informação vinda da internet.
PDF: formato de arquivo de leitura “fechado”, esse tipo de arquivo
não apresenta problemas de formatação e garante a integridade
do arquivo, não permitindo qualquer tipo de modificação no
arquivo original.

10. Plugin: é um programa auxiliar ou um acessório que é necessário
instalar quando seu navegador não consegue exibir alguns
recursos diferentes, arquivos.
SCORM: Padrão SCORM, acrônimo de Sharable Content Object
Reference Model é um conjunto de normas técnicas internacionais
para o e-learning. SCORM diz aos programadores como escrever
um código para que ele possa "se comunicar" com GLOSSÁRIO3
outros softwares e-learning. Mais especificamente, o SCORM
regulamenta como o
conteúdo online e os LMS's se comunicam uns com os outros.
Síncrono: modo em que a atividade é realizada com hora marcada,
devendo ser realizada somente naquele horário
específico, geralmente com acompanhamento do tutor.
Software: são programas desenvolvidos para permitir a interação
do usuário com o computador, geralmente desenvolvidos para
extrair o máximo de recursos que um
computador oferece.
Teleconferência: diz respeito a uma geração de apresentações,
palestras ou
aulas transmitidas ao vivo via satélite, com possibilidade de
interação via fax, telefone ou e-mail.

11. Tutor: é o responsável, junto com o autor da disciplina, pela
organização das atividades propostas e no apoio constante ao
aluno. A tutoria se faz pela internet.
Upload: O ato de enviar dados do servidor para o cliente é
chamado de download. Já o caminho inverso, quando a máquina
do usuário envia algum conteúdo para o “servidor
” na internet, é chamado de upload.
Videoconferência: consiste em uma discussão em grupo feita por
vídeo, em que os participantes se encontram em locais diferentes,
porém, como se estivessem num mesmo lugar, podendo ver e
ouvir uns aos outros, através da internet.
Web: rede mundial de computadores interligados.
Fonte: http://ava.mma.gov.br/Glossario.pdf