O documento fornece definições para vários termos relacionados à educação a distância, como agenda, ambientação, aprendizagem colaborativa, avaliação da aprendizagem, chat, download, e-mail, fórum, glossário, grupo de discussão, lição, login, material de apoio, módulo, plágio, plano de estudo, tutor, wiki. A bibliografia lista fontes adicionais sobre esses termos.