A xícara de chá

• Certa vez um mestre chinês convidou um
  de seus discípulos , desses que não se
  concentravam devidamente nas aulas,
  para tomar chá em sua casa.
  O discípulo ficou muito feliz e no dia e
  hora combinados, foi à casa do mestre,
  que o aguardava
  Na hora de servir o chá, o mestre encheu
  a xícara até a borda. Mesmo com a xícara
  cheia, continuou a despejar o chá que se
  esparramou sobre a mesa e o chão
A xícara de chá

• O discípulo meio desconcertado, não
  sabendo exatamente o que fazer, disse
  ao mestre:
  - Mestre, a xícara já está cheia, o senhor
  está desperdiçando chá.
  O mestre respondeu:
  _ Como você percebeu, quando uma
  xícara está cheia por mais esforço que
  alguém faça não consegue colocar mais
  chá dentro dela
Comunicação = tornar comum
                   Dimensão corporal




  Dimensão vocal                       Dimensão intelectual
Como estabelecer uma boa
     comunicação

            Etiqueta           Seleção vocabular




   Argumentação
                                      Aspectos gramaticais
 Coesão e coerência



                       Mediação
                       de conflitos
• Como transmitimos a informação e como
  ela é compreendida?



             Dinâmica
Fatores que influenciam na
        comunicação/interpretação
•   Faixa etária
•   Estrato social
•   Educação Formal
•   Instituições: família, igreja, escola, clube etc
•   Convívio com familiares, amigos, professores
•   Fatores emocionais – percepção
•   Trajetória de vida etc
• A nossa visão e percepção do mundo é a
  mesma?
Possibilidades x percepção
Possibilidades x percepção
Possibilidades x percepção
Possibilidades x percepção
Pode
achar
10 faces
nesta
árvore?
HÁ UM
    ROSTO
   OCULTO
    NESTA
  PAISAGEM.



   PODE
ENCONTRÁ-LO?
ENCONTRE O BEBÊ
PROCURE
  O
 CASAL
O espírito                   Na face de Einstein
     está junto ao túmulo.   encontram-se as três graças.
• Lemos somente palavras?
Paradigmas que utilizamos
Linguagem denotativa
Denotação x conotação
Linguagem informal - coloquial

redação empresarial