Este documento descreve as quatro fases da comunicação: (1) comunicação interpessoal entre membros da família, (2) comunicação de elite através da escrita, (3) comunicação de massas com a imprensa e meios de comunicação, (4) comunicação individual onde cada um pode aprender através da internet.

1. Disciplina de Português
Profª: Helena Maria Coutinho

2. Emissor / Descodifi
Código Canal Receptor
Fonte cação
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4. Formal Informal
É planeada e oficializada através de
Surge espontaneamente em reacção
documentos escritos
às necessidades
Vantagem: Vantagem:
Estabelece um diálogo de empresa Gera rapidez na transmissão de
com o seu público interno e externo. informação.
Desvantagem: Desvantagem:
Pouco trabalho em equipa É geradora de boatos, ruídos e atritos
entre as pessoas

5. Formas de
Comunicação
VERBAL NÃO VERBAL
olhar expressões mímica
Escrita: corporais
Oral: Cartas
Ordens Telegramas uma dança semáforos
Pedidos Cartazes
Conversas Jornais

6. FASES E TIPOS DE COMUNICAÇÃO

7. Para Jean Cloutier na sua perspectiva Histórica da Comunicação existem
quatro fases:
comunicação interpessoal
comunicação de elite
comunicação de massas
comunicação individual

8. Comunicação Interpessoal
E o processo de criação de relações sociais entre pelo menos duas pessoas que
participam num processo de interacção. A comunicação interpessoal é caracterizada
pela linguagem de exteriorização, o Homem exprime-se pelo seu corpo: gestos ou
palavras, neste contexto o Homem é o único médium de comunicação, a esta fase
podemos fazer corresponder a estrutura educativa Familiar. Este meio de
comunicação é o mais antigo existe praticamente desde o inicio da Humanidade, pois
era no seio da Família que eram transmitidos os conhecimentos hierarquicamente.
Neste contexto a única mediação possível da passagem de conhecimentos era o
contacto directo entre os membros da família, aprender significava alcançar uma
entidade comunitária. Tudo era ocasião para aprender com o objectivo de assegurar a
sua sobrevivência e subsistência (caçar, pescar, semear, etc.) e também heranças
culturais (mitos e costumes).
Antes da existência da escrita as mensagens só poderiam passar de boca em boca daí
surgir a necessidade de uma pessoa para transportar essa mensagem para sítios mais
longínquos – surge assim o Mensageiro.

9. Comunicação de Elite
Com o passar do tempo o Homem começa a desenhar figuras relacionadas com o que
vê no seu meio, surge também a necessidade de começar a associar sons aos
símbolos de forma a transmitir o conhecimento aos seus sucessores por meio da
escrita, a partir desde momento surge a comunicação de Chamamos: Comunicação de
Elite linguagem esta a que Jean Cloutier chamou “ linguagem de transposição” são
exemplo; o desenho, o esquema e sobretudo a escrita fonética. A este fenómeno da
comunicação da elite associamos a Escola enquanto estrutura educativa, esta surge na
sequencia lógica do progressivo uso da linguagem escrita, e da crescente
complexidade das sociedades.

10. Comunicação de Massas
Com a utilização e especialização da escrita torna-se necessário a especialização de
pessoas nesta área e surge a necessidade também de locais próprios para transmitir
esses conhecimentos, surge então a escola como local determinado para a
aprendizagem pela escrita. A aprendizagem deixa de ser não só no ambiente familiar
mas também em sítios próprios para esse fim.
Com o aparecimento da imprensa (1455 – Gutemberg), e com o desenvolvimento
cada vez maior dos meios de informação e comunicação (livros, jornal, radio, Tv, etc.)
surge assim a comunicação designada de: Comunicação de massa e com ela surge
uma nova fonte de aprendizagem além da Família e da Escola um novo agente de
transmissão de conhecimentos e de atitudes ao qual chamamos “escola paralela”,
com esta escola qualquer pessoa pode aceder livremente aos conhecimentos /
aprendizagem individualmente através dos meios que lhes são disponibilizados
(media); não quer dizer contudo que esta escola venha substituir a anterior, mas sim
complementá-la.

11. Comunicação Individual
Com o aparecimento de todos estes meios de comunicação, e novas
linguagens “self-media”, meios estes que são acessíveis a todos nós, o homem já
não é informado, ele informa e se informa, é o ponto de partida e o ponto de
chegada de toda a comunicação/ informação, o Homem auto-educa-se.
Neste contexto todos temos acesso a uma aprendizagem autónoma, pois o
contacto com todos estes meios de informação dão-nos a possibilidade de aceder
ao saber por nós próprios sempre que o desejarmos.