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PME GLOBAL
AMPLIANDO OS HORIZONTES DE
SEUS NEGÓCIOS
Um guia de dicas para micro, pequenas e médias
empresas se qualificarem para atuar globalmente.
Gilberto Porto
setembro 2016
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Este documento foi elaborado como base para apresentações em
treinamentos e seminários (formato “pocket”), com o objetivo de apoio e
orientação aos novos empreendedores.
Está postado no Youtube e SlideShare para livre consulta e referência aos
interessados em expandir as fronteiras de seus negócios e pelo tema
empreendedorismo no Brasil e América Latina.
Estou analisando parceria de patrocinadores para projetos de ensino,
seminários e coaching, relacionados ao tema.
Rio de Janeiro – janeiro, 2015
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OS CAMINHOS PARA INTERNACIONALIZAÇÃO
DE PME
 Por que ampliar sua atuação para o
mercado internacional?
 Objetivos e Estratégias
 As Diferenças Culturais: aprender e
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 Marketing e a Qualificação dos
Produtos e Serviços
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 Dimensionando os investimentos
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POR QUE AMPLIAR SUA ATUAÇÃO
PARA O MERCADO INTERNACIONAL?
o As exportações são incentivadas, bastando adequar seu custo – sem
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“Se quiser ter prosperidade por um ano, cultive
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sucesso por 100 anos cultive gente.”
Mestre Kong – o filósofo chinês Confúcio, 500 aC.
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o A comunicação clara é imprescindível – é necessário bom domínio, pelo
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MARKETING E QUALIFICAÇÃO DOS
PRODUTOS E SERVIÇOS
o Preparar sua equipe e seus canais de comunicação para atender os
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CONTROLES E MELHORES PRÁTICAS
GLOBAIS DE GOVERNANÇA
o Formalização e revisão das informações financeiras e contábeis
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de estar “nos conformes” com as exigências dos parceiros e seus
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VIRTUAIS, CATÁLOGOS E PARCERIAS
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ou atacadistas), CDs e experts locais das cadeias de logística e de
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ou serviço
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forte apelo ilustrativo e referências de sua localização sede e no local
o Preparar a “mais bonita do baile”!
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DIMENSIONANDO OS
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o Não há como fugir, não há fórmula mágica: o projeto de
internacionalização demandará um investimento inicial, tempo de
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fim, pensando todos os caminhos, criando as alternativas (“plano B”) e o
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pessoalmente os futuros mercados e, no caso das assessorias, verifique as
experiências e históricos de bons resultados
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ROADSHOWS
o Participar de feiras, congressos e eventos empresarias é sempre um ótimo
termômetro das oportunidades a serem exploradas
o Além de conhecer a concorrência local e futuros clientes, são as
situações para ver e ouvir os diferencias que você pode desenvolver para
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PROGRAMAS DE INCENTIVO
o No Brasil temos diversas fontes de orientação, fomento e incentivo à
busca pela globalização e exportação de produtos e serviços, além das
associações e cooperativas de exportadores
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Cabral (FDC): Programa Internacionalização e Competitividade (Inter-
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“VOCÊ NÃO PODE MUDAR O
VENTO, MAS PODE AJUSTAR AS
VELAS DO BARCO PARA CHEGAR
ONDE QUER.” Confúcio
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PME global - dicas para internacionalizacao de negocios

  • 1. PME GLOBAL AMPLIANDO OS HORIZONTES DE SEUS NEGÓCIOS Um guia de dicas para micro, pequenas e médias empresas se qualificarem para atuar globalmente. Gilberto Porto setembro 2016 Apoio: (logo patrocinador)
  • 2. Este documento foi elaborado como base para apresentações em treinamentos e seminários (formato “pocket”), com o objetivo de apoio e orientação aos novos empreendedores. Está postado no Youtube e SlideShare para livre consulta e referência aos interessados em expandir as fronteiras de seus negócios e pelo tema empreendedorismo no Brasil e América Latina. Estou analisando parceria de patrocinadores para projetos de ensino, seminários e coaching, relacionados ao tema. Rio de Janeiro – janeiro, 2015 logo patrocinador
  • 3. logo patrocinador OS CAMINHOS PARA INTERNACIONALIZAÇÃO DE PME  Por que ampliar sua atuação para o mercado internacional?  Objetivos e Estratégias  As Diferenças Culturais: aprender e adaptar  Marketing e a Qualificação dos Produtos e Serviços  Controles e Melhores Práticas Globais de Governança  Ampliar os canais de vendas – físicos, virtuais, catálogos e parcerias  Dimensionando os investimentos  Roadshows  Programas de incentivo
  • 4. POR QUE AMPLIAR SUA ATUAÇÃO PARA O MERCADO INTERNACIONAL? o As exportações são incentivadas, bastando adequar seu custo – sem impostos, do R$ para a moeda de negociação o 60% das exportações francesas e italianas são de PMEs o Com a globalização, seu vizinho de porta pode estar adquirindo o mesmo artigo que você produz, mas que vem do outro lado do mundo o Atuar em outros mercados que a economia esteja em melhor situação, ajudará a compensar sazonalidades de seus resultados locais logo patrocinador
  • 5. “Se quiser ter prosperidade por um ano, cultive grãos. Por dez, cultive árvores. Mas para ter sucesso por 100 anos cultive gente.” Mestre Kong – o filósofo chinês Confúcio, 500 aC.
  • 6. OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS o Agregar valor ao negócio; o Aumentar a competitividade; o Ampliação do reconhecimento da marca; o Aumento das margens e resultados do empreendimento. logo patrocinador
  • 7. AS DIFERENÇAS CULTURAIS: APRENDER E ADAPTAR o A comunicação clara é imprescindível – é necessário bom domínio, pelo menos o inglês ou o(s) idioma(s) de seus clientes o Bom conhecimento dos procedimentos e padrões de negociações internacionais (Icoterms), para evitar perdas o Estudar e aprender os hábitos de consumo, para fazer os ajustes de seus produtos e serviços, para entrar certo nos mercados alvos o Atenção com a linguagem gestual e corporal, detalhes sobre a cultura e os padrões de comportamento do cliente, para não cometer gafes o Muito cuidado com a informalidade, evite a falta de pontualidade e os maus hábitos do jeitinho brasileiro logo patrocinador
  • 8. MARKETING E QUALIFICAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS o Preparar sua equipe e seus canais de comunicação para atender os novos mercados a serem explorados o Fazer as devidas pesquisas de mercado e buscar as parcerias locais para inserção da marca o Obter as certificações de qualidade, em conformidade com padrões internacionais (ISO 9001, 1400, etc) o Verificar o atendimento às exigências e termos de garantia, para evitar recalls ou penalidades pós-vendas logo patrocinador
  • 9. CONTROLES E MELHORES PRÁTICAS GLOBAIS DE GOVERNANÇA o Formalização e revisão das informações financeiras e contábeis o Formalização e manutenção de toda a documentação de suporte, inerente às transações comerciais internas e externas o Implementação das melhores práticas de Governança Corporativa, a fim de estar “nos conformes” com as exigências dos parceiros e seus reguladores nos mercados globais o Atenção à segurança operacional, física, patrimonial e informação (TI) o Abolir qualquer prática interna ou externa que associe sua empresa com fraude, corrupção, lavagem de dinheiro ou práticas comerciais e empresariais não convencionais, que vá contra as legislações internacionais de seus clientes e parceiros (ex: FCPA, UK act 11, etc) logo patrocinador
  • 10. AMPLIAR OS CANAIS DE VENDAS – FÍSICOS, VIRTUAIS, CATÁLOGOS E PARCERIAS o Busca de parcerias com representantes de venda, distribuidores (varejistas ou atacadistas), CDs e experts locais das cadeias de logística e de distribuição. o Treinamento destes parceiros, para total conhecimento de seu produto ou serviço o Tradução de catálogos e folders, além dos demais documentos associados com seus produtos/ serviços o Desenvolvimento de sua webpage em 2 ou mais idiomas, sempre com forte apelo ilustrativo e referências de sua localização sede e no local o Preparar a “mais bonita do baile”! logo patrocinador
  • 11. DIMENSIONANDO OS INVESTIMENTOS o Não há como fugir, não há fórmula mágica: o projeto de internacionalização demandará um investimento inicial, tempo de maturação e bom estudo de mercado, para a entrada nos mercados globais o É sempre prudente preparar um plano de negócios especifico para esse fim, pensando todos os caminhos, criando as alternativas (“plano B”) e o estudo de viabilidade o Busque o máximo de referências dos parceiros internacionais, visite pessoalmente os futuros mercados e, no caso das assessorias, verifique as experiências e históricos de bons resultados logo patrocinador
  • 12. ROADSHOWS o Participar de feiras, congressos e eventos empresarias é sempre um ótimo termômetro das oportunidades a serem exploradas o Além de conhecer a concorrência local e futuros clientes, são as situações para ver e ouvir os diferencias que você pode desenvolver para seus produtos/ serviços o Eventos de intercâmbio comercial ou solicitação direta de visitas técnicas a clientes, fornecedores em mesmo concorrentes, são práticas muito comuns e dão ótimo resultado o Pesquisa de mercado – havendo essa possibilidade (e orçamento) é uma oportunidade de ganho muito expressivo para entrar em novos mercados logo patrocinador
  • 13. PROGRAMAS DE INCENTIVO o No Brasil temos diversas fontes de orientação, fomento e incentivo à busca pela globalização e exportação de produtos e serviços, além das associações e cooperativas de exportadores o Há ainda, organismos internacionais de fomento comercial e as Câmaras de Comércio, que estão sempre realizando eventos, visitas e as ótimas rodadas de negócios com comitivas de empresas de seus países o Explore outras dicas, invista na sua capacitação: Apex-Fundação Dom Cabral (FDC): Programa Internacionalização e Competitividade (Inter- Com) logo patrocinador
  • 14. “VOCÊ NÃO PODE MUDAR O VENTO, MAS PODE AJUSTAR AS VELAS DO BARCO PARA CHEGAR ONDE QUER.” Confúcio logo patrocinador
  • 15. MEUS VOTOS DE SUCESSO!
  • 16. CONTATO Gilberto Cotecchia Porto CRC-RJ 082834-O2 Finanças, Controles & Governança Corporativa Contato: (21) 98826-6881 | Skype: gil_porto | gilporto@conferenza.com.br www.conferenza.com.br Outras publicações: http://pt.slideshare.net/GilbertoPorto2/presentations (logo patrocinador)