O documento discute os conceitos de liderança, feedback e delegação. A liderança envolve desenvolver pessoas, ser um agente de mudança e comunicação. Feedback é uma ferramenta de desenvolvimento quando baseada em confiança e diálogo construtivo. Delegação significa distribuir decisões e é um método de motivação e crescimento profissional.
31. O Papel da Liderança
DESENVOLVER PESSOAS
Ajuda as pessoas a se dedicarem e a ter entusiasmo no
cumprimento dos objetivos, sempre mantendo o foco no
futuro anunciado
AGENTE DE MUDANÇA
Anuncia um futuro e conduz as pessoas para que
façam esse futuro acontecer
COMUNICAÇÃO
Coordena pessoas e recursos na direção dos
objetivos que farão com que o futuro aconteça
50. Feedback – O que é?
É um processo que gera desenvolvimento;
Baseado em comunicação direta e genuína, e confiança mútua;
Diálogo construtivo e permanente;
Ferramenta poderosa de gestão de pessoas.
51. O feedback…
É apenas uma percepção (não uma verdade absoluta);
O foco do feedback é orientação, não punição, nem ameaça;
Ele pode ser útil para você e suas atitudes podem interferir no processo;
Quem tem o maior poder sobre ele é quem o recebe.
64. Delegar significa colocar o
poder de decisão o mais
próximo possível da ação.
Delegar é desenvolver!
Delegar Os adultos aprendem fazendo e
quando têm autonomia.
A delegação é um dos melhores
motivadores e incentivadores
para o crescimento profissional.
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69. O 1. Analise a Tarefa
2. Escolha a quem delegar
Processo 3. Passe o bastão
Não o abacaxi!
4. Analise antes de delegar
da Tenha um check-list
5. Execute a tarefa
Delegação 6. Faça encontros regulares
70. Ensine a pescar
Faça e me conte
Delegar
Faça e NÃO me conte
Não faça e me conte!
71. Plano de ação
S
Specific (específica)
Lembre-se… O que deve ser feito é colocado
claramente.
M
Measurable (mensurável)
Será fácil medir se a meta é
alcançada ou não.
Achievable (atingível)
A A meta é realista e possível de ser
alcançada.
R
Relevant (relevante)
A meta apóia e está alinhada com os
objetivos da equipe e dos negócios.
T
Timebound (tempo determinado)
Prazos intermediários e final estão
incluídos.
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