O documento discute a responsabilidade social empresarial e como as empresas podem promover o desenvolvimento sustentável da sociedade de forma ética e transparente. Ele destaca a importância de as empresas se relacionarem bem com todos os seus públicos de interesse e estabelecerem metas que levem em conta fatores sociais, ambientais e culturais para as gerações futuras.

2. “Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão
que se define pela relação ética e transparente da
empresa com todos os públicos com os quais ela se
relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais
que impulsionem o desenvolvimento sustentável da
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais
para as gerações futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a redução das desigualdades sociais.”

3. Comunidades
Acionista Público
Interno
STAKEHOLDERS
Parceiros Fornecedores
Clientes

4. 26% mais que 2%
das das
empresas receitas
28% entre 1% e 2%
das das
empresas receitas
50% em média
das 1% das
empresas receitas
250 empresas em 13
países
Fonte: Instituto Ethos

5. 37%
2012
23%
2011
2.300 executivos
Fonte: Instituto Ethos

6. 90%
• Relatórios de
sustentabilidade
• Análise de riscos
• Inventário de emissões de
gases de efeito estufa
• etc
10%
• Gestão
2.300 executivos
Fonte: Instituto Ethos

7. Crescente conscientização e atuação da
sociedade civil
Aumento das exigências dos
órgãos governamentais
Aumento das iniciativas de RS
na comunidade internacional
(pacto Global, ISO
26000, ODMs, etc)
EMPRESA
Aumento da pressão da
mídia, atendendo expectativas
do público, com denúncias sobre
empresas socialmente
responsáveis.
Crescente preferência dos
consumidores por produtos ou serviços
Crescente Exigência, por parte das elaborados por empresas socialmente
grandes companhias, para que seus responsáveis
fornecedores adotem práticas de RS

8. De dentro pra fora:
Atividades de Suporte
Gestão e Governança
Gestão de Recursos Humanos
Desenvolvimento Tecnológico
P&D
Atividades Primárias
Compras Produção Logística Marketing Finanças
e Vendas

9. Atendimento das Empresas aos Stakeholders

10. Impactos dos stakeholders no ambiente de
negócios

11. Matriz de Evidências
Não há
evidência
de relação
Há alguma
evidência
de relação
Há forte
evidência
de relação

12. Desafios da Gestão
Sustentável nas Empresas

13. 1º Encarar os
grandes temas
Questionar o que sua empresa está fazendo hoje
para garantir as gerações futuras nos aspectos
sociais, econômicos e ambiental, é o primeiro passo
rumo à sustentabilidade.

14. 2º Concentrar-se no
Core Business
Empresas fazem mais diferença, quando inserem à
sustentabilidade no cerne de sua estratégia de
negócios.

15. 3º Entregar valor ao
cliente
Oferecer produtos e serviços com atributos
socioambientais, além de um bom
desempenho, transformam desafios em
oportunidades de negócio.

16. 4º Deixar de ser
generoso para ser
genuíno
Ser solidário pode ser também um ato sistemático e
consciente, deixando de ser pontual e altruísta.

17. 5º Pensar o todo e
não a parte
Quem toma a sustentabilidade apenas pelas
partes, enfrenta mais riscos e perde oportunidades
de negócios inovadores.

18. 6º Sustentar o
discurso na prática
Incluir o adjetivo “sustentabilidade” na comunicação
pode ser até fácil, o difícil é rever todos os
processos e investir em P&D.

19. 7º Contar primeiro
aos funcionários
Antes de querer aumentar a visibilidade de sua
empresa, conte com o apoio dos seus funcionários
antes, explicando e conscientizando do tema e dos
seus benefícios.

20. 8º Engajar os
Stakeholders
O conhecimento está por todos os
lados, possibilitando os ganhos também.

21. 9º Romper com a
inércia
Ações sustentáveis exigem sair do lugar
comum, sugerem novo jeito de pensar e agir.

22. 10º Envolver líderes
De nada adianta o CEO querer implantar a
sustentabilidade na empresa. Os demais líderes
precisam aderir à causa para que a mudança de fato
aconteça.

23. A Consultoria
Especialista

24. Empresa inovadora que nasceu da
necessidade de se trabalhar a
Responsabilidade Social Empresarial
inicialmente no Ceará.
Segundo o Instituto Ethos de
Responsabilidade Social, a
Dialogus Consultoria é a
primeira e única consultoria
organizacional especializada em
RSE

25. ALGUNS DOS SERVIÇOS:
Relatório de Plan. Estrat. com Programa de
Sustentabilidade foco em Voluntariado Corporativo
Sustentabilidade
Implementação de Gerenciamento de Elaboração do
Políticas de RSE Marketing Verde Código de Ética

26. O Diagnóstico Ethos

29. Estágio
1 2 3 4

31. ISO 26000
GRI SA 8000
Pacto Global Objetivos do
Milênio

32. determinado público.
Coercitiva Estrategista
Há uma regulação, seja
A organização planeja
ela no nível
suas ações
Federal, Estadual ou
socioambientais
Municipal, que orienta a
alinhadas ao seu
gestão das ações
próprio planejamento
socioambientais da
Altruísta estratégico.
organização.
A organização realiza ações
socioambientais sem a
expectativa de um retorno
financeiro, visando apenas o
desenvolvimento de um
determinado público.

33. Benefícios da RSE

34. Facilita o
cumprimento de
exigências legais

35. Permite administrar
melhor os riscos
potenciais do
negócio

36. Melhora qualidade de
vida para os
colaboradores

37. Promove uma comunicação
mais transparente e eficaz
com os stakeholders

38. Estabelece credibilidade
perante os acionistas e
investidores

39. Estimula o engajamento dos
funcionários como reais
colaboradores

40. Melhora
relacionamento com
governo, mídia e
comunidades do
entorno

41. Influencia na qualidade
percebida dos produtos
oferecidos aos clientes

42. Melhora a relação com os clientes,
segundo pesquisas, crescem o número de
consumidores conscientes comprando de
empresas socialmente responsáveis.

43. Melhora o envolvimento do toda a
cadeia de valor, gerando mais
compromissos e parcerias

44. Destaca-se pela eficiência na
produção e na destinação final
de seus resíduos, através da
utilização da Lei dos Resíduos
Sólidos.

45. Fortalecimento da
imagem e reputação da
empresa perante a
sociedade

46. Permite atrair e reter
investimentos e parcerias
comerciais de qualidade

47. Atende aos quesitos tratados na
Rio+20, concretizados como
tendências para fins de gestão e
auditoria nas organizações.

48. “Não existe empresa bem sucedida
em sociedade falida”
Fernando Almeida
Presidente Executivo do CEBDS

49. /dialogusrse
@dialogus_rse
www.dialogusconsultoria.com.
br