Gestão Estratégica e Responsável:
diagnosticando pontos críticos sob a ótica da responsabilidade
                            social




                   LARISSA CUNHA
Quem é a Dialogus?


    Empresa inovadora que nasceu da
      necessidade de se trabalhar a
 Responsabilidade Social Empresarial
         inicialmente no Ceará.
               Segundo o Instituto Ethos de
               Responsabilidade Social, a
               Dialogus Consultoria é a
               primeira e única consultoria
               organizacional especializada em
               RSE
Quem é a Dialogus?

MISSÃO:

 “Promover a Responsabilidade Social,
 aperfeiçoando os modelos de gestão das
     organizações através de práticas
  sustentáveis e do engajamento de seus
públicos de interesse, conquistando, assim,
   os melhores resultados e uma maior
          valorização da marca.”
Quem é a Dialogus?

ALGUNS DOS SERVIÇOS:




    Relatório de     Plan. Estrat. com        Programa de
  Sustentabilidade       foco em         Voluntariado Corporativo
                     Sustentabilidade




 Implementação de    Gerenciamento de        Elaboração do
  Políticas de RSE    Marketing Verde        Código de Ética
O que é Estratégia?

  Relaciona-se ao alcance de resultados na área dos
negócios tendo como foco o uso de recursos para atingir
                           tais objetivos.
                                           VANTAGEM
  Estratégias Genéricas
                                                      Singularidade do
                               Baixo Custo
                                                          Produto
                          Estratégia de Liderança   Estratégia de
               Amplo
                          nos Custos                Diferenciação
   ESCOPO
                          Estratégia Focada de      Estratégia Focada de
              Estreito
                          Baixo Custo               Diferenciação
O que é Responsabilidade Social?




“Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão
  que se define pela relação ética e transparente da
 empresa com todos os públicos com os quais ela se
relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais
 que impulsionem o desenvolvimento sustentável da
 sociedade, preservando recursos ambientais e culturais
  para as gerações futuras, respeitando a diversidade e
   promovendo a redução das desigualdades sociais.”
Comunidades



Acionista                   Público
                            Interno

            STAKEHOLDERS


Parceiros                  Fornecedores



              Clientes
Onde está a interseção?




         Organizações             Sociedade
        Bem Sucedidas              Saudável




    A dependência mútua das corporações e da
  sociedade implica que as decisões empresariais e
   sociopolíticas devem seguir o princípio do valor
                   compartilhado.
Onde está a interseção?


         De dentro

         Para fora




          De fora

        Para dentro
De dentro para fora
                  Cadeia de
                  Valor
Atividades de Suporte




                                        Infraestrutura da firma

                                     Gestão de Recursos Humanos

                                     Desenvolvimento Tecnológico

                                                Compras
Atividades Primárias




                        Logística   Operações     Logística   Marketing   Serviço
                         Interna                  Externa     e Vendas     Pós-
                                                                          Venda
Atendimento das Empresas aos Stakeholders
Diagnóstico Ethos

                    ISO 26000


     GRI                           SA 8000




Pacto Global                    Objetivos do
                                  Milênio
De fora para dentro
Contexto Competitivo


                       Estrutura,
                      Estratégia e
                       Rivalidade



      Condições                      Condições da
      dos Fatores                     Demanda




                     Indústrias
                    Relacionadas
                    e de Suporte
Impactos dos stakeholders no ambiente de
negócios
Valor Compartilhado

Políticas e práticas operacionais que aumentam
a competitividade de uma empresa ao mesmo
tempo em que promovem o avanço das
condições econômicas e sociais nas
comunidades em que a empresa atua.
Fatores de Sucesso nos Negócios




                    Aumentar
                     Receitas
Fatores de Sucesso nos Negócios




                         Reduzir
                         Custos
Fatores de Sucesso nos Negócios




                       Aumentar o
                        Acesso ao
                           Capital
Fatores de Sucesso nos Negócios




                         Reduzir
                          Riscos
Fatores de Sucesso nos Negócios



                Desenvolver o
                      Capital
                     Humano
Fatores de Sucesso nos Negócios



                        Melhorar a
                       Imagem da
                         Empresa
Fatores de Sustentabilidade

Governança e Engajamento

                 Governança e
                       Gestão
Fatores de Sustentabilidade

Governança e Engajamento


                   Engajamento
                            dos
                   Stakeholders
Fatores de Sustentabilidade

Foco Ambiental

                       Melhoria do
                        Processo
                        Ambiental
Fatores de Sustentabilidade

Foco Ambiental


                        Produtos e
                          Serviços
                        Ambientais
Fatores de Sustentabilidade

Desenvolvimento Socioeconômico




Crescimento da
Economia Local
Fatores de Sustentabilidade

Desenvolvimento Socioeconômico




             Desenvolvimento
              da Comunidade
Fatores de Sustentabilidade

Desenvolvimento Socioeconômico


                        Gestão de
                        Recursos
                        Humanos
Matriz de Evidências em Países
Emergentes



                                 Não há
                                 evidência
                                 de relação




                                 Há alguma
                                 evidência
                                 de relação




                                 Há forte
                                 evidência
                                 de relação
Cases Locais
Cases Locais
Cases Locais
Por fim...




    “Eu sei que a sua empresa tem uma consistente
    agenda verde e uma rigorosa política ambiental,
    desse modo eu gostaria de destacar que eu sou
                100% biodegradável.”
/dialogusrse

@dialogus_rse
                               Obrigada!
www.dialogusconsultoria.com.
br

Gestão Estratégica e Responsável - Dialogus Consultoria

  • 1.
    Gestão Estratégica eResponsável: diagnosticando pontos críticos sob a ótica da responsabilidade social LARISSA CUNHA
  • 2.
    Quem é aDialogus? Empresa inovadora que nasceu da necessidade de se trabalhar a Responsabilidade Social Empresarial inicialmente no Ceará. Segundo o Instituto Ethos de Responsabilidade Social, a Dialogus Consultoria é a primeira e única consultoria organizacional especializada em RSE
  • 3.
    Quem é aDialogus? MISSÃO: “Promover a Responsabilidade Social, aperfeiçoando os modelos de gestão das organizações através de práticas sustentáveis e do engajamento de seus públicos de interesse, conquistando, assim, os melhores resultados e uma maior valorização da marca.”
  • 4.
    Quem é aDialogus? ALGUNS DOS SERVIÇOS: Relatório de Plan. Estrat. com Programa de Sustentabilidade foco em Voluntariado Corporativo Sustentabilidade Implementação de Gerenciamento de Elaboração do Políticas de RSE Marketing Verde Código de Ética
  • 5.
    O que éEstratégia? Relaciona-se ao alcance de resultados na área dos negócios tendo como foco o uso de recursos para atingir tais objetivos. VANTAGEM Estratégias Genéricas Singularidade do Baixo Custo Produto Estratégia de Liderança Estratégia de Amplo nos Custos Diferenciação ESCOPO Estratégia Focada de Estratégia Focada de Estreito Baixo Custo Diferenciação
  • 7.
    O que éResponsabilidade Social? “Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.”
  • 8.
    Comunidades Acionista Público Interno STAKEHOLDERS Parceiros Fornecedores Clientes
  • 9.
    Onde está ainterseção? Organizações Sociedade Bem Sucedidas Saudável A dependência mútua das corporações e da sociedade implica que as decisões empresariais e sociopolíticas devem seguir o princípio do valor compartilhado.
  • 10.
    Onde está ainterseção? De dentro Para fora De fora Para dentro
  • 11.
    De dentro parafora Cadeia de Valor Atividades de Suporte Infraestrutura da firma Gestão de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico Compras Atividades Primárias Logística Operações Logística Marketing Serviço Interna Externa e Vendas Pós- Venda
  • 12.
    Atendimento das Empresasaos Stakeholders
  • 13.
    Diagnóstico Ethos ISO 26000 GRI SA 8000 Pacto Global Objetivos do Milênio
  • 14.
    De fora paradentro Contexto Competitivo Estrutura, Estratégia e Rivalidade Condições Condições da dos Fatores Demanda Indústrias Relacionadas e de Suporte
  • 15.
    Impactos dos stakeholdersno ambiente de negócios
  • 16.
    Valor Compartilhado Políticas epráticas operacionais que aumentam a competitividade de uma empresa ao mesmo tempo em que promovem o avanço das condições econômicas e sociais nas comunidades em que a empresa atua.
  • 17.
    Fatores de Sucessonos Negócios Aumentar Receitas
  • 18.
    Fatores de Sucessonos Negócios Reduzir Custos
  • 19.
    Fatores de Sucessonos Negócios Aumentar o Acesso ao Capital
  • 20.
    Fatores de Sucessonos Negócios Reduzir Riscos
  • 21.
    Fatores de Sucessonos Negócios Desenvolver o Capital Humano
  • 22.
    Fatores de Sucessonos Negócios Melhorar a Imagem da Empresa
  • 23.
    Fatores de Sustentabilidade Governançae Engajamento Governança e Gestão
  • 24.
    Fatores de Sustentabilidade Governançae Engajamento Engajamento dos Stakeholders
  • 25.
    Fatores de Sustentabilidade FocoAmbiental Melhoria do Processo Ambiental
  • 26.
    Fatores de Sustentabilidade FocoAmbiental Produtos e Serviços Ambientais
  • 27.
    Fatores de Sustentabilidade DesenvolvimentoSocioeconômico Crescimento da Economia Local
  • 28.
    Fatores de Sustentabilidade DesenvolvimentoSocioeconômico Desenvolvimento da Comunidade
  • 29.
    Fatores de Sustentabilidade DesenvolvimentoSocioeconômico Gestão de Recursos Humanos
  • 30.
    Matriz de Evidênciasem Países Emergentes Não há evidência de relação Há alguma evidência de relação Há forte evidência de relação
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
    Por fim... “Eu sei que a sua empresa tem uma consistente agenda verde e uma rigorosa política ambiental, desse modo eu gostaria de destacar que eu sou 100% biodegradável.”
  • 35.
    /dialogusrse @dialogus_rse Obrigada! www.dialogusconsultoria.com. br