O documento descreve uma técnica chamada "Design Jam", onde diversas pessoas se reúnem por um curto período de tempo para focar em um problema de design, explorando estratégias e soluções de forma colaborativa e ágil. A técnica foi experimentada internamente com sucesso, resultando em soluções melhores para os desafios de design propostos.

3. Alugar um imóvel
pode dar muita dor de cabeça...

4. Não ter dor de cabeça
ao alugar um imóvel é do c****** 💙

6. Como funciona design no QuintoAndar?

7. Startup
Entregas
contínuas
Ágil
Feedback
constante
B I N G O D E B U Z Z W O R D S
Squads
Multidis-
ciplinaridade

8. designers
squad
squad
squad
squad
squad

9. Como designers podemos redesenhar
o nosso próprio processo

10. Design Critique
Protipação
Testes
Ideação
Definição
Empatia

11. Design Critique
Uma dinâmica onde um designer apresenta
um projeto em desenvolvimento, colocando
seu design à prova para uma rodada de
feedback, aprimorando a solução.
+ Consistência
+ Argumentação
+ Segurança emocional

13. Protipação
Testes
Ideação
Definição
Empatia
Oportunidade!
Design Critique

14. Problema
Sintetizar o problema e começar ideação é desafiador,
despendendo às vezes de muito tempo. Quando designers
trabalham sozinhos com essa responsabilidade
desperdiçamos o potencial do grupo.

15. Hipótese
Se reunirmos um grupo de pessoas para focar em
um único problema durante um período curto de tempo
vamos ganhar agilidade e soluções melhores.

16. Dave Brubeck trabalhando sozinho

17. The Dave Brubeck Quartet fazendo uma jam

18. Espera, isso já existe...
“Um exercício de um dia para a equipe
toda desenhar junto”
Design Studio – Jeff White e Jim Unger
“Um processo de 5 dias para resolver
problemas e testar novas ideias”
Design Sprint – Jake Knapp

19. Design Jam
Uma dinâmica que reúne métodos de
design de forma modular, onde pessoas
diversas se reúnem por um curto período
de tempo para focar em um problema,
explorando estratégias e soluções.
+ Adaptável
+ Colaborativa
+ Ágil
+ Soluções melhores
– Problemas muito grandes
– Testar as soluções

20. Como fazemos?

21. Ideação
Definição
Design Jam
Jam de definição
• Organizar insights de pesquisas
• Levantar oportunidades e riscos
• Recortar um problema
Possíveis métodos:
Mapa de empatia, mapa de afinidade,
HMWs, matriz CSD, brainstorming, matriz
de priorização

22. Ideação
Definição
Design Jam
Jam de Ideação
• Definir arquitetura de informação
• Desenhar uma série de ideias
• Recortar um MVP
Possíveis métodos:
Fluxogramas, storyboards, board session,
estrutura de AI, crazy-8s, sketches, mapa
de calor, mini-critique

23. Mise en place
Ingredientes para uma Design Jam:
• Um desafio realista
• Um conjunto de métodos rápidos
• Uma sala reservada por 2 a 3 horas
• Entre 6 e 8 participantes diversos
• Informações do cenário atual
• Material: post-its, papel, canetas, etc

24. Experimentando
Desafio
Como melhorar a experiência de quem
está nas fases de documentação e
análise de crédito?
Participantes
Designers e engenheiros
Duração
2:30

25. Experimentando
Cenário atual
• Dados quantitativos
• Análise de reclamações
• Limitações atuais do produto
Métodos utilizados
• Definição de objetivo a longo prazo
• How Might We
• Jornada do usuário
• Sketches
• Mini-critique

26. Experimentando
O que foi legal
+ Kick-off de projeto
+ Alinhamento e engajamento
+ Senso de “dono”
O que não foi legal
– Faltaram pessoas de negócios
– Correria com muitas dinâmicas

27. E os resultados?

28. Em retrospectiva...
Parar
• Achar que vai dar tempo
• Recortes grandes de problema
Continuar
• Modularidade
• Diversidade de participantes
Começar
• Estabelecer como parte da rotina
• Guia para fazer sua própria Jam

29. Com a Design Jam aproveitamos o potencial
do olhar do grupo, agilizamos o nosso processo e
projetamos soluções cada vez melhores.
20+
Jams em 8 meses

31. carreiras.quintoandar.com.br
Estamos contratando! #JoinUs
Vagas abertas
Product Designer
Lead Product Designer
São Paulo
Product & Technology

32. Obrigado! Gracias!
Leandro Novaes
linkedin.com/in/leandronovaes
QuintoAndar Product Design
medium.com/quintoandar-design