Apesar dos avanços significativos em nossa sociedade, este ainda se mostra insuficiente diante de um mundo construído a partir de posições de privilégio de um único gênero, a do favorecimento masculino. No ambiente de trabalho, o machismo está presente de forma relevante nos processos seletivos, na disparidade salarial, na falta de equidade nas posições de liderança e na diferenciação de responsabilidades. Em UX Design este impacto se acentua, por estarmos diretamente envolvidos na criação de produtos e serviços para um público cada vez mais diverso e plural. Quando equipes de UX Design ou seus líderes são majoritariamente masculinos, ou quando práticas machistas prevalecem no ambiente de trabalho, o resultado do que é produzido pode assumir uma perspectiva única, contribuindo para a "homogeneização cultural", comprometendo assim a qualidade e a efetividade dos produtos ofertados. Reconhecer e compreender essas manifestações e seus impactos é o primeiro passo para promover mudanças efetivas. A palestra tem como intuito abordar algumas barreiras e situações frequentemente vivenciadas no mercado de trabalho de UX Design, bem como seus impactos negativos e possíveis soluções.

1. Patrocínio
diamante:
Fernanda Vogt
As barreiras e o impacto do
machismo no campo do
UX Design

2. 2016.

3. 2017.
2016.

4. 2018.
2017.
2016.

5. 2019. 20. 21. 22
2018.
2017.
2016.

6. Essas histórias são minhas,
mas poderiam ser a de
qualquer mulher aqui presente.

7. https://www.weforum.org/agenda/2021/03/global-gender-gap-facts

8. Fonte: Google, 2023.

9. Fonte:
Google,
2023.

11. Mas o que isso tem a ver
com UX Design?

12. Vieses
inconscientes.
Fonte: Google, 2023.

13. Vieses
inconscientes.
Nosso cérebro inconsciente - mais poderoso que
nosso consciente - gosta de dividir o mundo em
padrões para poder reagir mais rapidamente para
nossa proteção pessoal. Esse processo de
categorização direciona o nosso comportamento.
Ao invés de tratarmos cada pessoa como um
indivíduo, trazemos à tona nossas suposições sobre
o que elas deveriam ser e o que nós esperamos que
elas sejam (com base nos estereótipos com os quais
fomos criados e que nos cercam).
Sieghart, M. A. The authority gap: why women are still taken less seriously than men, and what we can do about it. W. W. Norton & Company, 2022
Fonte: Google, 2023.

14. Homens não conseguem ver os vieses como as
mulheres, porque suas limitações são diferentes.
Sieghart, M. A. The authority gap: why women are still taken less seriously than men, and what we can do about it. W. W. Norton & Company, 2022
Frankel PhD, Lois P. Nice Girls Don't Get the Corner Office: Unconscious Mistakes Women Make That Sabotage Their Careers. 2014
HOMEM
MULHER
Fonte: Frankel PhD, Louis P., 2014.

15. Mas como o viés reflete
no nosso dia-a-dia?

16. Microagressões.
Não é certo uma mulher
ler. Logo ela começa a ter
ideias… e a pensar.
Você acha isso, porque você não conhece
nada melhor.

17. https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/women-in-the-workplace
Microagressão é uma
forma de discriminação
cotidiana que muitas vezes
está enraizada em vieses.
Incluem comentários e ações –
mesmo as sutis – que rebaixam
ou rejeitam alguém com base
em seu gênero, raça ou outros
aspectos de sua identidade.
TODOS OS HOMENS TODAS AS MULHERES
23% 32%
Elas suavizam o que dizem
para evitar ser desagradável
17% 23% Suas opiniões são questionadas
14% 21% Outros ganham créditos pelas suas ideias
10% 22%
São interrompidas ou 'atropeladas' mais que os
outros
6% 12% Outros comentam sobre seu estado emocional
2% 5% Outros comentam sobre sua aparência
McKinsey 2023
MULHERES NO AMBIENTE DE TRABALHO
Fonte: Mulheres no Local de Trabalho, McKinsey, 2023. Adaptação feita pela autora.

18. MULHER CIS
Microagressões
Explicação de um conceito/ ferramenta que eu
conheço ou trabalho com
20 (90.9%)
Fala interrompida mais de uma vez 18 (81.8%)
Membros do meu time e outros próximos são
'padrões'
17 (77.2%)
Já deixei de dar minha opinião ou ideia em uma
discussão
17 (77.2%)
Ideia cujos créditos acabou sendo levado por
outro
16 (72.7%)
Ideia ignorada ou subestimada 15 (68.1%)
Presença de piadas ou comentários de mau
gosto
14 (63.6%)
https://forms.gle/uedyrhfoVEw1fwKP7
Todas as
entrevistadas
disseram ter sofrido
algum tipo de
microagressão no
ambiente de
trabalho.
"Desde sentir que sou menos ouvida que outros
pares que são homens, às situações de
desrespeito em geral como: homens me
chamando no diminutivo em reuniões e nunca
fazendo o mesmo com outros homens, ou
“diminuindo” minha contribuição."
- UX Manager
"Parece que eu tenho que trabalhar muito mais.
Eu tenho que justificar muito mais as coisas, tudo
tem que ser muito bem estruturado. Eu vejo que
outros colegas homens não precisam ter o mesmo
trabalho, é só apresentar uma ideia "E se a gente
fizer desse jeito?" "Ah, parece legal, vamos?"
Então eu acho que isso vai desgastando muito."
- UX Designer, Sênior
2023
O IMPACTO DO MACHISMO
NO CAMPO DO DESIGN
Fonte: O impacto do machismo no campo do Design, 2023. Adaptação feita pela autora.

19. https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/women-in-the-workplace
Mulheres que sofrem microagressões se
sentem menos seguras psicologicamente, o
que torna mais difícil correr riscos, propor
novas ideias ou levantar preocupações.
4.2x
mais provável
De quase sempre
se sentirem
'burnoutadas'
3.3x
mais provável
De considerarem
sair de suas
empresas
4.2x
mais provável
De dizerem que
não recomendam
suas empresas
4.2x
mais provável
De sentirem que
não possuem
oportunidades
iguais
"Tenho a impressão de que eu se eu falar algo, não vai ter
impacto nenhum e ainda fica negativo para mim."
- UX Designer, Plena
"Não fiz nada: presenciei isso da minha própria liderança
masculina e fiquei com medo de fazer algo e sofrer
retaliação."
- UX Researcher, Especialista
x
https://forms.gle/uedyrhfoVEw1fwKP7
"Às vezes eu me sinto meio intimidada quando tem muitas
pessoas de cargos altos, então eu costumo guardar coisas
para mim."
- Designer de Produto, Plena
"Essas situações de machismo desgastam muito, e
dependendo até da situação, pode até traumatizar e virar
uma coisa muito grave. [..] No trabalho, você deixa de
querer compartilhar as coisas, porque já sabe o que vai
acontecer."
- UX Designer, Sênior
McKinsey 2023
MULHERES NO AMBIENTE DE TRABALHO
Fonte: Mulheres no Local de Trabalho, McKinsey, 2023. Adaptação feita pela autora.

20. https://brasil.uxdesign.cc/panorama-ux-2020-99a4e7c8942f
PANORAMA UX 2020
QUANTO GANHA UM UX
DESIGNER NO BRASIL?
Segundo o estudo, o salário médio das mulheres é R$ 900,00 menor
que o dos homens.
Fonte: Quanto ganha um UX designer no Brasil? Panorama UX, 2020.

21. https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/women-in-the-workplace
McKinsey 2023
MULHERES NO AMBIENTE DE TRABALHO
Fonte: Mulheres no Local de Trabalho, McKinsey, 2023. Adaptação feita pela autora.
PANORAMA UX 2020
QUANTO GANHA UM UX DESIGNER NO BRASIL?
Representação em cargos corporativos, por gênero e raça, 2023, % de funcionários (n=276)
Total de mulheres, 2023
Cargo de
entrada
Gerente Gerente
Sr/ diretor
Vice
presidente
Sr. vice
presidente
Diretoria
Mulheres
Mulheres
78%
86%
22%
14
%
Fonte: Quanto ganha um UX designer no Brasil? Panorama UX, 2020.
https://brasil.uxdesign.cc/panorama-ux-2020-99a4e7c8942f
Homens
de cor
Mulheres
de cor
Mulheres
brancas
Homens
brancos

22. "Eu me preparo muito mais que os homens,
tenho certeza. Seja para apresentações,
criação de conteúdo etc. Eu sinto que tenho
que estar preparada para tudo, sempre."
- Strategic Designer, Manager

23. Bondade
Altruísmo
Empatia
Cuidado
Assertividade
Determinação
Decisão
Ambição
Cooper, Sarah. How to Be Successful without Hurting Men's Feelings: Non-threatening Leadership Strategies for Women. Andrews McMeel Publishing, 2018.
Sieghart, M. A. The authority gap: why women are still taken less seriously than men, and what we can do about it. W. W. Norton & Company, 2022
"Às vezes eu fico pensando: será
que sou grossa? Será que eu só
sou uma mulher intensa? Sou vista
como grossa?
Porque as pessoas acham que
mulheres têm que ser fofinhas e
sorridentes e não podem reclamar
das coisas, sabe?"
- Design Manager
x
Fonte:
How
to
be
Successful
without
Hurting
men's
feelings
2018.
Adaptação
feita
pela
@pellaes.

25. E como o machismo impacta
na construção de produtos e
serviços digitais?

26. .T U D O.

27. Os bonecos de teste
de colisão foram
introduzidos pela
primeira vez na década
de 1960 e, durante
décadas, basearam-se
no percentil 50 do
sexo masculino.
Foi só em 2011 que os
EUA começaram a usar
um manequim feminino
para testes de colisão.
https://www.theguardian.com/lifeandstyle/2019/feb/23/truth-world-built-for-men-car-crashes
As motoristas do sexo feminino têm 47%
mais probabilidade de ficar gravemente
feridas em um acidente de carro.
Criado Perez, Caroline. Invisible Women: Data Bias in A World Designed for Men. Harry N. Abrams, 2019.
Escala do assento Falta de acomodação
para grávidas
Distância do Airbag
Fonte:
Illustração
por
Andrew
Jernberg,
The
Guardian,
2019
CABEÇA
PESCOÇO
PEITO
22%
45%
26%
RISCO DE ACIDENTE
PELO CINTO DE
SEGURANÇA
RISCO DE ACIDENTE
PELO AIRBAG
FALTA DE DADOS
HOMEM
MULHER

28. A maioria das pessoas que projetam
celulares são homens, projetando para
o tamanho da mão masculina.
https://www.digitaltrends.com/mobile/smartphone-size-design-for-woman-hand/
https://medium.com/technology-and-society/its-a-mans-phone-a26c6bee1b69
Criado Perez, Caroline. Invisible Women: Data Bias in A World Designed for Men. Harry N. Abrams, 2019.
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Fonte: Antropometria e Biomecânica, NASA, 2000.
De acordo com um estudo
abrangente das proporções do
corpo humano realizado pela
NASA (1980-2022), este é o
tamanho médio da mão de um
adulto:
O iPhone original de 2007 tinha
uma tela de 3,5 polegadas.
Agora é difícil encontrar um
telefone premium com tela
menor que 6 polegadas.
HOMEM
GÊNERO
MULHER
COMPRIMENTO MÉDIO
7.6 polegadas
6.8 polegadas
iPhone 14 Pro
Fonte: Google, 2023.

29. ● Google Home
● Alexa da Amazon
● Cortana da Microsoft
● Siri da Apple
Todos esses sistemas de assistentes de
voz foram lançados com nomes e vozes
femininas por padrão, apesar de hoje
alguns deles terem sido atualizados.
No Brasil, além da Lu (Magalu), existem:
● BIA do Bradesco
● Daí da Dailus
● Nat da Natura
● Êlo da Cielo
● Sam da Samsung
● Aura da Vivo
● Carina do Carrefour
● Uli da Ultragás
● Mara da Amaro
● Alice da SICOOB
https://medium.com/pontodevista/a-nat-inteligencia-artificial-da-natura-est%C3%A1-passando-por-ass%C3%A9dio-por-outro-lado-%C3%A9-inspira%C3%A7%C3%A3o-f78cafa0da96
Fonte: Google, 2023
Assistentes Virtuais

30. Fonte: Google, 2023.

31. Fonte: Google, 2023.

32. Fonte: Google, 2023.

33. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000367416.page=1 https://www.tecmundo.com.br/software/141681-onu-diz-assistentes-voz-femininas-reforcam-estereotipos.htm
Fonte: Google, 2023.

34. Produtos criados por
homens, para homens

35. "As coisas que a gente faz são muito elitistas,
acaba não chegando para todo mundo da
mesma forma, né? Tem muito um perfil de
homens."
- Product Designer, Plena

36. "[...] Não ter esse olhar diverso, feminino,
mas não só feminino, faz com que você fique
míope e não resolva com tanta qualidade os
problemas. E aí faz com que provavelmente
a sua solução fique aquém do que ela
poderia ser."
- Design Manager

37. "Até quando a gente vai ficar fazendo uma
cacofonia das mesmas coisas? Até quando
tudo vai ter a mesma cara? Porque a cara
do mundo real não é branca e masculina.
Até quando o mundo virtual vai continuar a
seguir pelo mesmo caminho?"
- Visual Designer, Lead

39. E agora? Tem solução?